Меняли прокладку впусного коллектора три раза после этого сразу стал течь антифриз не стого не с чего сказали менять и здесь прокладку сказали что можно ехать домой хотя течь не была устранена поехали машина встала через три минуты позвонили обратно в сервис так они сделали вид что ничего не знают и поедложили вызвать эвакуатор за мой счет связываться с машиной они не хотели взяли за работы 25т а машина как не работа так ине работает мастера хамы разговаривать вообще не могут с клиентами первый раз столкнулись с таким сервисом
Делал ТО ,сказали ,что расходники оригинал после замены выяснилось
Не оригинал .Сообщив ,что работы выполнены выяснилось не сделали сброс
То на компьютере авто,20 минут стоял на морозе ждал когда мастер доделает,не смог ,загнали машину ,другой мастер
Молодец всё сделал.Выводы делайте сами.
Как по мне,сам сервис возможно и не плох,а вот сами менеджеры приемщики,крайне не приятные личности. О состоянии авто высказываются крайне лестно. Я считаю,что в каком бы состоянии автомобиль не был,ты не имеешь право высказываться о нём,при клиенте. Плюс ценник,опять же,возможно,это только в моём случае. За ремонт попросили около 70 тыс,тогда как в специализированном сервисе,для моего авто,озвучили цену 22000. При мне,приемщик извинялся,за то,что клиенту поставили не те свечи. Вот вам и сервис...
4
1
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Недавно была на антибактериальной обработке кондёра. Заменили заодно воздушный фильтр, проверили хладагент. В заказ-наряде всё подробно написали, никаких лишних услуге прикрутили, и цены вполне справедливые.
Отличный сервис, приятный персонал, все ясно и понятно, никакой лишней информацией голову не загружают 👍
1
1
Show business's response
К
Карим Д.
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Нашли место на компьютерную диагностику в день обращения. Помогли наконец разобраться, почему у меня постоянно горела Check Enigine! Коротил какой-то провод - мастера за полчаса решили проблему.
Переехали на новое место. Теперь можно смотреть на процесс обслуживания с улицы через огромные окна это плюс. Но так как помещения скажем так не просторные в Рем зону вы попадете с трудом. Комната ожидания тоже весьма компактная. В комнате ожидания в куллере нет стаканчиков. В остальном как обычно всё вроде качественно. Только отключение в процессе сервиса питания видеорегистратора заставляет задуматься.
Уезал с куда более положительным впечителинием, чем приезжал. Все сделали хорошо и по тем ценам, о которых договаривались ранее, без лишних, скрытых, платежей.
Рекомедную, остался доволен
Номер заявки МА00035691
С.
Знаток города 12 уровня
15 октября
«Шарашкина контора» -делал ТО Ауди А4 , купился на низкую цену ТО , по факту повредили бампер . Обнаружил когда забирал автомобиль , естественно сказали мы ни причём . Поэтому взвесьте все прежде, чем туда обращаться .
2
3
Show business's response
Самодуров Михаил
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Обслуживание на 5. Работы на 5. Чай, кофе во время ожидания автомобиля. Пьёшь кофе, смотришь телевизор и наблюдаешь за ремонтом автомобиля. Время ожидания зависит от характера работ. Лишнего НЕ НАМАТЫВАЮТ.
Вы знаете, а мне Яуза Моторс в Медведково вполне подходит, мне уже который год здесь делают годовое техническое обслуживание, мне всё нравится и у меня нет никаких нареканий.
Номер моего последнего заказ-наряда (МА00035294)
В этом сервисе много говорят, но мало делают. Диагностику и шиномонтаж сделать можно. Но замена ступицы у них вызывает трудности. Запчасти предлагают очень дорогие. А свои их не устраивают, находят причину, чтобы не ставить их.
Добрый день! Пару слов об автосервисе яуза моторс , конкретно в медведково. Был записан на 15:00 , два часа прождал машину так и не приняли в работу , пришлось ехать на метро по своим делам! Через три часа позвонили и сказали что нужно менять всё, я даже не думал что придётся менять всю правую сторону рычаг , тяги , стоику , шаровую . Я обратился в этот сервис так как заехал на бордюр правым передним колесом , само колесо и диск целые! Авто обслуживается у официального дилера на варшавке 138 . На следующий день позвонили и сказали что амортизаторы тоже нужно менять , лучше парой ! В итоге ремонт обошёлся не дешевле чем у дилера . Больше сюда не приеду , остались не очень хорошие впечатления!
Заезжал на замену вентилятора отопителя печки Меган2 (МА00034609) Оговорили цену и процесс работы. В итоге процесс пошел не по плану, пришлось частично разбирать и торпеду а не только педальный узел, а также оставить авто ещё на сутки... Денег дополнительных не взяли так как изначально оговорена была сумма (за это огромный +) . Ещё приятным бонусом было что качественно отмыли авто причем бесплатно, хотя ожидал счёт за мойку. Из минусов могу отметить что салон стал дольше прогреваться, грешу на производительность самого вентилятора, ставил не оригинал... В общем доволен . При необходимости буду обращаться!!!
Интересовал вопрос диагностики форсунок в двигатели 3,0 л дизель. Мастер сказал, что такого нет и с вопросом интересует что-то по автомобилю? Резко (быстро) повесил трубку)))) Доброжелательный сервис!!!!)))
Самое ужасное на данном сервисе, это отношение к работе, начиная с приложения которое глючит и заканчивая менеджерами, которые не понятно зачем тут работают и зачем их наняли.
Договорился на замену рычагов передней подвески и сайлентблоков для BMW мне выставили счёт за запчасти 20₽ и 13₽ за работу, вопрос для меня был срочный, поэтому попросил сделать все оперативно с их запчастями, Яуза моторс сказали 3-4 часа и будет готово. Я приехал на сервис и менеджер спросил, где мои детали! После выяснений , оказалось, что детали подвезут через час! А окончательной точкой, стала фраза, что машину отдалим вам завтра, минимум в 15-00!!!!
Желаю, чтоб сервис процветал так же, как и они относятся к клиентам и работе.
С автосервисом все решили, починили мое зеркало, благодаря сотруднику сервиса Юрию(извиняюсь, если неправильно запомнила! В общем решили мою проблему самым наилучшим образом-заменой моторчика! Все быстро и качественно! Большое спасибо
Обслуживаю авто более 4-х лет. Качеством и подходом персонала доволен. После переезда стало еще удобнее. Последнее обращение (заказ МА00034291) устранили буквально за час.
2
2
Show business's response
Алексей Шилов
Level 11 Local Expert
May 5, 2023
Про данный сервис я слышал уже давно.
Сервис хороший. Приняли машину быстро, все работы согласовали и выполнили в срок. Качеством и скоростью остался доволен.
Не советую, приезжал на диагностику течи масла двигателя и замену(полную) масла в акпп.
Двигатель отмывал от закоптившегося масла за пару дней до приезда в этот сервис, чтобы можно было локализовать по свежим подтёкам, откуда масло лезет. Так мастер который проводил осмотр, говорит, я не вижу где течёт масло, зачем вы двигатель мыли? В итоге я сам полез смотреть и тыкать пальцем где течи, основная была на правой голове сзади(двигатель v6)т.е. за то что я сам нашёл все течи, заплатил этому горе мастеру, но скандалить я не люблю, поэтому промолчал.
Далее пришёл мастер приёмщик, он сказал что течь из под прокладки егр, хотя то что он назвал егр'ом, является регулятором фаз газораспределения и прокладку они стали искать для егр, я попробовал мастерам объяснить что это РФГ, но видимо у мастера и менеджера квалификации не хватило, чтобы понять, что к чему. Думаю, ладно, поменяйте хотя-бы масло в акпп, так и тут не обошлось без косяков, слили старое масло, поменяли фильтр, посадили поддон на герметик( не нравится мне идея всё залепливать герметосом, потом кусками по системе будет гоняться), хотя должна быть прокладка, но у них её не было. Залили новое масло, но есть один нюанс, нужно было снять трубку с теплообменника и радиатора чтобы выгнать оставшееся старое масло вытеснением нового. Но этого так и не сделали, хотя из радика и теплообменника сливается около 3-х, 4-х литров старого чёрного масла. В общем примерно 5 литров нового смешали с 3-4мя старыми отработавшими весь свой ресурс, это ужас, а ведь хотел сделать полную замену.
Короче если у вас есть нормальные руки, а не из жопы, то делайте всё сами. У меня небыло возможности самому всё делать, т.к. нет своего гаража, да и сделать надо было всё в кратчайшие сроки. Как говорится поспешишь, заплатишь в три раза больше
16.12.2019г. обслужил прадик150 в ЯузаМоторс Медведко Заказ-наряд МА00024256. Незнаю как там в других сервисах, но в Медведково мне очень понравилось! Из плюсов:
- менеджеры клиентоориентированные;
- сотрудники сервисной зоны квалифицированные, общительные и внимательные;
- цены на з/ч и работы адекватные.
Из минусов отметить нечего.
Из работ проводилось (замена масел и фильтров двс и акпп, колодки задние, шприцевание, диагностика). Еще порадовало приложение ЯузаМотрос в appstore в нем можно смотреть когда и что делалось по машине, теперь ненужно бумажки искать и вспоминать когда жидкости менял.
Рад что открыл для себя данный сервис! Всем советую!
Все отлично. Сервис на уровне, все работы делают вовремя.
3
2
Show business's response
Д
Дмитрий А.
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Брал здесь в начале 2023 годовой абонемент. Уже обращался по нему два раза, заправлял кондиционер и делал сход-развал. Действительно рабочий вариант, за услуги не заплатил ни копейки дополнительной, только оплата расходников