Яуза Моторс
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
758 отзывов
26 декабря 2024
Адекватная стоимость прохождения ТО. Масла российского производства.
Не умеют убирать сервисное сообщение на geely после прохождения ТО.
Комфортная зона ожидания.
5 декабря 2024
Приветливый персонал. Без навязывания дополнительных услуг. Комфортная зона ожидания. Диагностика качественная.
12 октября 2024
Не официалы. Запись в электронную сервисную книгу в приложении O&J сделать не могут. Все объяснения менеджера, что люди обращались только с бумажной версией и людям всё делали - в пользу бедных и напоминает детский лепет.
9 августа 2023
Обращалась на диагностику ходовой. Попали в тот же день. Быстро, внимательно, очень доброжелательно. Цены адекватные.
Новое большое здание, удобный подъезд.
Если что - теперь только сюда.
..... К сожалению, приходится внести некие коррективы в первоначальный отзыв....
По результатам диагностики ходовой были куплены необходимый запчасти для ремонта. Позвонили уточнить стоимость работ - решили поискать, где подешевле.
Приехали в другой сервис с запчастями и списком фронта работ. Мастер посмотрел -часть из списка а нам менять не нужно... засомневались, решили ещё раз перепроверить в третьем месте. Результат тот же. Обидно, не приятно...
Жалко, что нельзя оставить ещё один отзыв...
За последний год уровень съехал ниже плинтуса... Больше ни разу не обращусь туда.
12
3
4 декабря 2024
Сделал ТО, ожидал в сервисе, уютная комната отдыха, очень вкусный кофе, спасибо! З/н 53601
7 июля 2024
Посетил автосервис по предварительной договоренности на определенное время, но оказался в центре неприятной ситуации. Приехал с проблемой, о которой заранее договорились, но вместо того, чтобы приступить к работе, механики начали настаивать на дополнительной диагностике и замене запчастей.
На мой взгляд, это явный пример навязывания услуг и наживы на клиентах. При этом механики даже не удосужились осмотреть мою машину, прежде чем делать выводы о ее состоянии. Более того, они начали намекать на необходимость замены запчастей исключительно на основании возраста автомобиля, не оценив его фактическое состояние.
Считаю такое поведение неэтичным и не профессиональным. Буду искать другой автосервис, где ценят клиентов и проводят работу с уважением к их интересам.
2
1
28 мая 2024
З-н МА00049174. Благодарим за ремонт нашей машины. Приятное обслуживание и сервис. Вежливо и доступно! Отдельное спасибо за мойку бонусом 🙂
1
26 декабря 2024
Довольна. Была три раза в сумме. Тут и проконсультировать могут по делу, и склад запчастей имеется. Парни толковые работают
12 сентября 2024
Делал первое ТО. Всё понравилось. Профессионально сделали. Подсказали по нюансам. Буду и дальше обслуживаться.
20 сентября 2023
Отличный сервис! Качество обслуживания на высоте, мастера профессионалы! Есть комфортный зал ожидания, работы выполняются быстро.
Отдельное спасибо менеджеру Александру за подробные консультации!
3
2
22 апреля 2024
Нормальный сервис. Искал, где заправить кондиционер, естественно подешевле и чтобы в выходные работал. В одном сервисе мне озвучили 6000₽ только за работу. КАРЛ!!!Авто Киа Сид. В общем приехал, заправили, уехал. На всё про всё 1,5 часа и 2800₽. ( Кондиционер был совсем пустой) Ещё машину помыли. А ещё ,когда в сервис ехал, перестало закрываться автоматически стекло, приходилось кнопку держать, на обратном пути заработало. Прям мистика какая-то .Я доволен.
4
1
18 января
Отличный сервис. Обслуживаючь не первый раз. Быстро и качественно. Рекомендую. З/Н 53807
30 октября 2024
Отличные специалисты как менеджеры, так и мастера. Обслуживанием автомобиля доволен!
заказ-наряд 00052331
21 марта 2023
Очень хороший автосервис. Прекрасное обслуживание, всегда выслушают, внимательно осмотрят автомобиль, подробно расскажут о проблемах. Быстрый и качественный ремонт. Ничего лишнего ни разу не навязали. Мне, как женщине, не всегда понятно, что с автомобилем не так. В Яуза Моторс на Полярной ни разу не обманули, я доверяю этому сервису. Обслуживаю здесь свой автомобиль уже постоянно. Цена и качество соответствует. Я нашла свой автосервис. Спасибо! Вы лучшие!
2
5
15 декабря 2024
Выполнили ТО на автомобиле. З-н 53261. Недорого, по сравнению с другими местами. Сервис рекомендую!
9 апреля 2024
Один из немногих автосервисов, после которых подумал, что вернусь сюда снова. Сервис на высоком уровне, клиентская зона чистая, мастера диагностику ходовой выполнили быстро, дали рекомендации по делу.
1
2
21 июня 2023
Хороший недорогой сервисный центр, всë добросовестно и честно. Мастер Кирилл - просто лучший из мастеров-приëмщиков, что мне встречались. Чисто, уютно, есть зона ожидания с кофием и чаем. Автосервис, каким он должен быть.
3
3
29 декабря 2024
Приняли без записи. Сделали ТО и дополнительные работы. Пригоняю автомобиль не в первый раз. Оперативные сроки и приятный персонал. З-н 53518
19 декабря 2024
Сделал сход развал. Впечатления приятные. Мастер все подробно рассказал. Приняли оперативно
15 апреля 2024
Обслуживаю автомобиль здесь уже четвертый год. Отличный сервис. Обслуживание на высоте. Приятный персонал. Демократичные расценки на ремонт и запчасти.
1
2
4 декабря 2024
Межсервисный интервал сбросить не могут на Джили монджаро, уровень масла в двигателе с электронным щупом тоже не могут проверить . На современном авто приезжать не советую.
2 мая 2024
Записалась на 13-00, сразу оператору сообщила о проблеме запуска. Когда приехала в техцентр, приемщик Егор сильно удивился, узнав о поломке. С китайцами здесь делать нечего. Они с ними не особо знакомы, нет необходимого оборудования. В итоге заказ оформили, ключи забрали. Сказали, что работы приблизительно часа на три. Через три часа оказалось, что моя машина как стояла на стоянке, так и стоит. Зачем меня записали на 13-00, не понятно... Егор увидев меня, очень удивился, сказал, что машину еще не брали, и вообще, я должна была ждать его звонка. Сколько? Пять часов, шесть, бесконечно? Не знаете как починить, скажите честно. В итоге забрала ключи и уехала. Проблема осталась, время потеряно... Не рекомендую данный сервис. Запись здесь только для вида. На самом деле живая очередь. Непонятно, неприятно и обидно. Очень надеялась на их помощь... Не ведитесь на положительные отзывы. Низкие оценки поставлены заслуженно.
9
3
29 мая 2024
Недавно посетил данный автосервис, впечатление осталось, мягко говоря, неприятное. Всё началось с того, что при заказе «обратного звонка», через приложение «ЯузаМоторс», никто не перезванивает. Записаться через само приложение также не удалось. После моего звонка администратору мне перезвонил мастер-приемщик Сергей, с которым договорились о записи на 16 часов. Сразу было оговорено, что машину нужно сделать в этот же день. По приезде в сервис, около получаса заняло оформление документов, далее, после передачи ключей мастеру-приемщику мне сообщили, что скорее всего машина сегодня не будет готова (хотя работы максимум на 3 часа), что меня не устроило, так как уговор был другой (какой смысл тогда от записи?). Сообщили, что занят подъемник. Когда спустились в бокс, выяснилось, что подъемник свободен, но мастера на него нет. Спустя минут 40 моя машина заехала в бокс. Вывод первый: если записываетесь к указанному времени и надеетесь на быстрый ремонт – скорее всего у вас ничего не выйдет, либо выйдет, но с нервами.
Далее по ценам. Цены в автосервисе средние, но есть НО… Было необходимо сделать шиномонтаж обычной резины р16 с 55 профилем. Мастер-приёмщик в предварительном заказ-наряде указал «с/у, балансировка колес р16 с профилем менее 50%, runflat». С чего он взял такие характеристики резины – непонятно, но разница в цене от замены обычной (с высоким профилем и не runflat) составляет 1700 рублей. По окончанию работ, после указания мастеру на его «ошибку», данный пункт был откорректирован. Вывод второй: внимательно проверяйте каждый пункт в предварительном заказ-наряде. Также вопрос вызвала так называемая «акция», в которой говорится, что если сумма заказ-наряда превысит 499 рублей, диагностика ходовой части – бесплатно. Оказалось, что акция действует при условии, если после диагностики делаете ремонт ходовой в этом автосервисе, о чём нигде не указано. Качество самой диагностики оставляет желать лучшего, т.к. в замечаниях по автомобилю были указаны только очевидные проблемы по типу «не горит дополнительный стоп сигнал», «не горят лампы ПТФ», но ни слова про растрескивание сайлентблоков на задних рычагах и течи шлангов гидроусилителя руля, о которых мне было известно до появления в этом автосервисе. Вызывает вопросы и пункт в заказ-наряде «обслуживание задних тормозных механизмов». Разве замена направляющих суппорта, которые и так выкручиваются при замене тормозных дисков считается обслуживанием задних тормозных механизмов со стоимостью 1500 рублей? Тоже непонятно.
По работе механика в целом вопросов не возникло, не считая того факта, что на моих глазах была ударена водительская дверь об подъёмник, после чего на двери остался скол.
Вывод по всей сложившийся ситуации: в ЯузаМоторс Медведково – впредь обращаться не буду. При обслуживании в данном автосервисе будьте внимательны и по-возможности контролируйте выполнение работ.
5
1
29 ноября 2024
З-н 52969 остался доволен. И посоветуйте друзьям! Делал ТО на черри Тигго. Благодарен мастеру Кириллу
23 мая 2024
Сногсшибательный приветливый администратор)) приятная обстановка, оперативно заменили масло. З-н 49160 от 23.05.24г. Обязательно приеду еще👍
1
1
2 декабря 2024
З-н 52901
Все сделали быстро и качественно, всем доволен. Рекомендую!
31 июля 2024
Быстро, качественно, персонал благожелательный, спасибо, рекомендую!
23 мая 2024
Отличный сервис, приятный, чудесный персонал. Цены гуманные, однозначно рекомендую. Спасибо, приеду ещё.
Наряд 49162
1
2
5 декабря 2024
З-н 53077, посмотрели ходовую, присутствовал в цеху во время работ, показали наглядно, что не так, и что необходимо сделать. Благодарю!
23 декабря 2024
Хороший сервис , оперативно реагируют по записи , делаю ТО здесь уже не первый раз . Советую всем ! 👍👍👍🔥
26 мая 2024
Была записана на шиномонтаж 26.05.. по телефону когда записывалась мне сказали, что услуга будет стоить 3500,но когда я приехала в автосервис молодой человек по имени Кирилл который оформлял документы сумму за шиномонтаж объявил уже 3800. И начал мне доказывать ,что меня не правильно информировал колл-центр,хотя в колл-центре меня переключили на мастера данного филиала. Естественно я уехала. Через 15 минут мне перезвонил все тот же вышеупомянутый Кирилл и сказал,ну ладно приезжайте мы вам сделаем шиномонтаж за 3500. Это вообще,что за одолжение?
6
1
6 апреля 2024
Все понравилось, высококвалифицированный сервис, ремонтируюсь давно, у меня есть с чем сравнивать, все по честному - за деньги и качество, не беспокойтесь!👍
Сергей - Молодец, он лучший!👍
2
29 мая 2023
Очень приятно работать с этой компанией.
Я очень довольна обслуживанием в сервисном центре "Яуза Моторс". Все на высшем уровне: начиная от обслуживания клиентов и продажи необходимых запчастей, закачивания высококачественным ремонтом ремонтом моего автомобиля. Сотрудники профессионалы своего дела, всегда делились информацией о процессе работы над моим автомобилем. Всем рекомендую этот сервисный центр .
2
5
4 декабря 2024
З-н 53059
Все работы выполнены качественно и в срок, обязательно приеду еще!
17 ноября 2024
З-н 52755. Спасибо за качественный ремонт. Доволен и всем рекомендую
24 декабря 2024
Бывал я там сделали сход развал проехал 500 км резину сьело приехал к ним болты целый день откручивали а как же могли регулировать если болты н откручивались и много всего не хорошего было
25 октября 2024
Быстрота выполнения работ
Уютная комната ожидания
Мудрое руководство,идущее навстречу клиенту
2 сентября 2024
Мне все нравится. Приезжаю сюда не в первый раз. Рекомендую 👍механики Денис ...Алексей.. Зачет
1
22 сентября 2024
Отличный сервис. Посточнно сюда езжу, променял своего диллера на яузу и не жалею об этом. Все данные, куда надо заносят
27 марта 2023
Отличный автосервис - быстро, качественно, без навязывания услуг, запчасти в наличии по недорогой цене.
Очень удивлён адекватными ценами и сервисом, как будто не в Москве, где сплош и рядом пытаются выудить из клиента деньги
Плюс скидки на диагностику
Рекомендую , теперь только в Яузамоторс
5
21 апреля 2024
На данный момент самый лучший сервис в районе!!! Некоторые пишут что дорого берут за работу... Да соглашусь, но и работу они делают по высшему классу!!! Несколько раз заезжал к "соседям", так после их сервисов я теперь только в Яузу!!!! Спасибо всем сотрудникам сервиса за их работу!!!!
1
17 ноября 2024
Огромная благодарность мастеру Кириллу и замечательному администратору Надежде. З-н 52737
31 декабря 2023
Все хорошо,мне нравится приемщик и все работы выполняются качественно,я обслуживаю там года 3 свою машину и я очень довольна всем и в т.ч соотношением-качество цена
2
5 июня 2023
Данный тех центр стал для меня открытием и очень удивил своим доброжелательным персоналом, от менеджеров приемщиков, до мастеров и слесарей, помогли мне в одной проблеме, когда экстренно с дороги пришлось заехать к ним, очень с пониманием к ситуации отнеслись, долили масло в мотор и даже не взяли за это денег, я такого не встречал нигде еще ! Приехал к ним на следующий день на ТО с другого конца Москвы, буду и дальше обращаться по мере необходимости! Не знаю как остальные филиалы сети, но конкретно этот просто выше всех похвал! Спасибо! Просто от души, так держать ) цены так же очень приятные ! Без этих накруток, как у многих, когда видят премиум авто и прочего. В общем супер !
3
4
15 декабря 2024
Мне все понравилось. Грамотные мастера. Присутствовал при работах. Сроки оперативные. Оборудование отличное. Претензий нет. Спасибо! 53253
23 декабря 2024
Приезжаю с удовольствием к Сергею. Ушел от официалов, не понравилось обслуживание. Спасибо!
22 ноября 2023
Автомобиль Киа Рио. Был опят ремонта в этом сервисе. Минусы: записался заранее на субботу 15.00 ко времени приехал, из работ была замена задней ступицы и тормозного цилиндра, мастер Александр, сообщил что машина сегодня может быть не готова, учитывая время работы сервиса до 21.00 и учитывая что это сервис и инструменты все возможные и мастера под рукой, получаем время на ремонт 6 часов, ну вычтем 30 минут на то да сё. И в догонку меня смутила фраза что будем ждать как машину заберут на подъемник. Ладно, в полной уверенности что в гараже я бы справился с подобной заменой до конца дня, то был уверен что сегодня же заберу машину. Звоню вечером в 20 часов, говорят что машина не будет готова, спрашиваю - машина заезжала в ремзону? Александр ответил что его не было в ремзоне последние 1.5 часа и не может сказать. Просто машину до того никто и не думал брать в работу. Приехал на место - машина на подъемнике, это было уже около 21. Ладно, сл. день, часов 12ть, звонит Александр, говорит что не подходит торм. цилиндр, искал я его до вечера, привозил то один, то другой. В понедельник привез подходящий цилиндр в 20 часов, машину отдали во вторник. Резюме - Александр, как мастер - неплохой, работу сделали, но политика сервиса, а еще учесть что это корпоративный сервис - отвратительная. Могут записать даже если нет времени и все забито, потеряно впустую моего времени пол дня. политика - мол записывай чтобы клиент не слетел и не поехал в другое место, от этого очень неприятно, за деньги тебя еще и обманывают. Это был последний визит на этот сервис, жаль, а ведь мог бы и дальше ремонтировать свои авто у вас. Прощайте
7
8 декабря 2024
Менял поворотный кулак на Mercedes w203, при установке колеса всплыли некоторые нюансы, но ребята справились, огромное спасибо!!
19 ноября 2024
Сделали быстро то. Странный заказ наряд нет названия моторного масла и количество залитых литров в двигатель, также нет артикула масляного фильтра.
14 июля 2024
Хороший сервис.
Лишнего не навязывают
Всё по делу, нюансы по профилактике и замене определённых запчастей носят рекомендательный характер.
В целом общее впечатление положительное