Яуза Моторс
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
743 отзыва
14 октября 2024
Хочу выразить свое восхищение за отличную работу по ремонту моего автомобиля VW Golf. Все на высшем уровне, работы выполнили вовремя, без задержек. Здесь работают профессионалы своего дела, которым можно доверять!
Также хочу отметить их отличные человеческие качества, очень доброжелательный и вежливый персонал, красивая и милая девушка Надежда на ресепшене предложила мне горячего чая\кофе, пока я ожидал свой автомобиль в комнате ожидания, рассказала подробно об акциях, помогла установить и зарегистрироваться в приложении сервиса, где можно отслеживать всю информацию по выполненным работам моего автомобиля в данном сервисе.
Спасибо большое механику и ребятам на приемке 💪
Буду обслуживать свой автомобиль только в этом сервисе! Рекомендую! 👍
4
1
15 августа 2024
В целом сервис хороший, есть приложение для телефона, в котором есть история посещений, данные авто, можно записаться на ремонт. Первое посещение очень порадовало, сразу на 5 звёзд. Но не успел отзыв оставить, приехал поменять передние колодки (с их колодками), так от ценника чуть со стула не упал! Предложили сами колодки за 8 т. и работа 4 т. Знаю, что можно и за 15 т.р. колодки найти, но если клиент в шоке обычно предлагают варианты. В тот раз обошлось без вариантов, нет - так нет. Встал, ушёл, поменял за 5 т.р. (1,5 т. работа + 3,5 т. колодки) неподалёку. Знаю, что обычно такие ситуации зависят от конкретного менеджера, может не выспался, но звезду пока снял. А так сервис неплохой.
1
1
14 октября 2024
Отличный автосервис. Я постоянный клиент и ремонтирую здесь свой авто Мазда. Цены гораздо ниже, чем у официального дилера. Очень грамотные специалисты, очень профессионально сделали диагностику и сразу же заменили запчасти( приводной ремень генератора, колодки),так же здесь приветливый персонал. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Исаеву Егору.Сделали автомобиль даже раньше срока.👍
1
1
28 октября 2024
Замечательный сервис, все сделали быстро, качественно. Я новичок в мире машин, все автомеханики, и в особенности Александр, всё подсказали, объяснили тонкости и подметили те недочеты, о которых я даже не подозревал. Деньги не высасывают, без навязывания дополнительных не нужных работ, все спокойно объясняют и делают, в целом знают свое дело. Очень доволен, железно ставлю 5 баллов.
Всем рекомендую!👍🏻
1
11 декабря 2024
Персонал приветливый, чисто, комфортно, все есть для Вас, кофе, чай и вкусные конфетки. Очень быстро реагируют на онлайн заявку, утром записалась, через 20 минут набрали и записали на ТО в удобное мне время и день . Рекомендую )))
1
20 декабря 2024
Отличный сервис. Приезжаю сюда много лет и качество всегда на высоте. Всегда все максимально оперативно и надежно. Есть удобный диванчик в комнате ожидания и хороший wifi для работы пока ожидаешь авто.
20 сентября 2024
Плюсы:
• удобное месторасположение
• чистая светлая зона рецепшн
• удобная комната отдыха
• приятные девушки на рецепшн
• грамотные мастера-приëмщики
• оригинальная сетевая клубная программа!
2
1
26 декабря 2024
Отличный сервис, хорошая зона ожидания. Неоднократно обслуживаю в данном сервисе автомобиль, все чётко, качественно, и по приятным ценам. Приятные клиентоориннтипоыанные сотрудники! Рекомендую!
4 октября 2024
Делал сход-развал на машине после замены рулевых наконечников. Сделали оперативно, за приемлемые деньги. Очень приятная атмосфера, есть отличная клиентская зона. Можно выпить чашечку кофе или чая, посмотреть телевизор пока ждёшь свою машину. Рекомендую!
12 ноября 2024
Отличный сервис,очень довольна обслуживанием!Отличный персонал,всё по делу, ничего лишнего,нормальные цены и за работу и за запчасти!Сделала ТО,заменили датчик давления масла, сделали диагностику,. Благодарна мастеру Кириллу Константиновичу всё объяснил, всё рассказал, оперативно сделали машину и конечно механику кто делал машину.Молодцы ! Теперь только сдесь буду обслуживаться и друзьям конечно порекомендую!
1
20 июля 2024
Проходил ТО .Есть скидки и акции.Сделали отлично.Есть комната отдыха где скоротать время( кофе, чай – бесплатно)
Из минусов: Немного долговато так как есле с собой не привозите запчасти которые хотите заменить они заказывают и везут их долго.
1
29 ноября 2024
ЗН: 52974
Отзыв:
В этом сервисе обслуживаюсь не первый год, и каждый раз я приятно удивлен от качества ремонта и заботой о своем клиенте.
Раньше я обслуживался в разных сервисах и везде чего то не хватало, в этом сервисе люди знают свое дело не только в машинах но и в людях, очень уж подкупает подход к обслуживанию, именно поэтому я остаюсь здесь клиентом и уверен что если подход не поменяется буду здесь обслуживаться и дальше.
1
8 июля 2024
Отличный сервис, все по делу, быстро провели диагностику, устранили неполадки, всё доступно объяснили, дали рекомендации, лишних услуг не навязывали. Нормальные цены и на запчасти, и на работу. Хорошая комната ожидания, все очень вежливые! Спасибо за ваш сервис, буду приезжать только к вам теперь. Оставила машину на диагностику 12 июня вечером, а 13 после работы уже забрала. Могла и 12 забрать, но были дела, поэтому договорились с сервисом таким образом. Спасибо за вашу работу.
3
2
17 сентября 2024
Отличный сервис, быстро и качественно устранили проблему горящей лампочки двигателя на Шкода Фабия 2. Также можно пройти техническое обслуживание, есть техническая мойка и шиномонтаж. В сравнении с другими сервисами быстрая запись, приехали к мастеру на следующий день после звонка
1
1
4 октября 2024
Приятно удивлен - очень вежливые!!!
Отмечаю Надежду на ресепшене - все подробно рассказала, помогла!
Мастер Сергей - профессионал своего дела !
Теперь только сюда))
Короче, доволен !!!
1
3 ноября 2024
Отличный автосервис, очень хорошее отношение к работе и к обслуживанию клиентов.
Бережно принимают автомобили, накрывая сиденья и руль. Мастера знают своё дело и могут посоветовать лучшее решение по ремонту.
Приятная атмосфера, уютная комната ожидания для клиентов, с телевизором, диванами, кофе и чай ☺рекомендую данный сервис 👍
20 сентября 2024
Отличный сервис с адекватными ценами.
Обслуживаю 2 машины здесь и все устраивает. Есть скидки и оплата бонусами через приложение. Рекомендую к посещению если хотите сэкономить деньги и время !
21 августа 2024
Не знаю, что и сказать. Был один раз, вроде все супер: и отношение, и подход к работе. НО, накануне, по телефону сотрудник сказал, что нужная мне запчасть есть на складе, а если вдруг ее не окажется- привезут в течение двух часов. По факту запчасти нет, предложили оставить авто на 2-3 дня, что бы заказать нужна предоплата. Такой суммы у меня не было, хотел по приезду домой перевести им деньги, но такая схема не работает (по крайней мере на тот момент). Приеду ли еще раз- не знаю, буду ли рекомендовать- тоже не знаю...
3
1
3 ноября 2024
З/н 52467 Вольво ХС60. Спасибо механику Алексею Лебедеву. Всё сделал быстро и качественно. Очень внимательный и вежливый специалист. Рекомендую автосервис в целом.
20 сентября 2024
С 2019 года обслуживаю машину только в этой сети. Раньше ездила в другой сервис этой сети, но последние 2 то проходила тут, ближе к работе. Обслуживание на уровне. Работали с приемщиком Александром, очень доходчиво все объясняет. Работа выполняется всегда в срок. Надежда на ресепшене очень любезна.
Очень классная команда, не про все сервисы можно это сказать.
Рекомендую)
2
26 декабря 2024
Отличный сервис с удобным графиком работы. Приветливый администратор Надежда на ресепшен, мастера, чувствуется, что ответственно подходят к своей работе. Обращался несколько раз, остался доволен оказанными услугами. Однозначно рекомендую!
15 декабря 2023
Отличный сервис, приезжал сюда переделывать сход развал очень приятный персонал шикарная клиенская комната чай ,кофе просторные диваны и кресла с телевизаром , также у этой сети автосервисов есть своë мобильное приложение а это говорит о многом также можно поприсутсвовать на ремзоне что тоже очень важно, перед загоном машины в сервис ее помыли седение и руль закрыли плëнкой после фсех процедур выдается пакет документов с прописанными работами также всë хранится в базе данных если что то потеряли можно всегда обратится их распечатают , однозначно буду рекомендовать своим друзим и знакомвм отот сервис.
12
6
25 июля 2024
Уже несколько лет как стала обслуживаться в этом сервисе. Делала ТО и небольшой ремонт при необходимости. Очень довольна. На ТО цена всегда одна из самых адекватных по Москве. Запись быстрая. Не замечены в ненужных заменах чего-либо. При прохождении последнего ТО бонусом поменяли лампочку. 😁 Делают все быстро. Обслуживание приятное. Молодцы!
1
1
28 декабря 2024
Качественный сервис, по адекватным ценам. Недалеко от дома. Приезжаю не первый раз. Приветливый персонал, хорошая зона для ожидания. Ремонтируют быстро, запчасти в наличии.
4 ноября 2024
Заехала в техцентр Яуза Моторс записаться на ремонт , встретила администратор Екатерина, сразу видно клиентоориентированный сотрудник, предложила удобный день время, прислали смс о записи и ещё одно за день с напоминанием о встречи.
Первое впечатление от компании.. очень уютный офис, предложили кофе или чай на выбор, через некоторое время подошёл мастер Сергей, оч. вежливый человек, взял машину в работу и очень быстро и качественно сделали, я не успела допить кофе)))
Работники, офис, удобство внутри компании и снаружи, комфорт и качество работы все супер, оч. довольна, рекомендую своим знакомым и друзьям посетить данное место
15 декабря 2024
Делала сход-развал, сделали все быстро и качественно, никаких нареканий. Грамотный специалист все рассказал и объяснил. Цены адекватные. Всем довольна. З/н 53252
30 ноября 2024
В первый раз посетили данный автосервис. Проходили с мужем ТО на Geely Atlas. Мы были с сыном, ожидали в клиентской. Администратор предложила чай и кофе, приятно. Вежливый мастер Александр отлично выполнил свою работу 💪 заказ-наряд #МА00052977.
20 сентября 2024
Обслуживаюсь не первый год. Всегда отзывчив персонал, лечат машинку по совести. Благодарю за отличную работу, вкусный кофе и терпение к клиентам. Рекомендую))
2
28 декабря 2024
Рекомендую автосервис! Очень понравилось вежливое обслуживание и оперативность мастеров. Нашли проблему и устранили ее, цена меня вполне устроила, огромное спасибо!
24 декабря 2024
Отличный автосервис! Обслуживание на высшем уровне, мастера знают свое дело. Приехал с проблемой, быстро все исправили и даже дали советы по уходу за машиной. Цены адекватные, а атмосфера дружелюбная. Рекомендую!
30 ноября 2024
Недавно обращалась в данный автосервис и осталась под большим впечатлением! Работа выполнена на высшем уровне, начиная от первичной диагностики и заканчивая итоговой проверкой. Все объяснили понятно, быстро согласовали стоимость, никаких скрытых услуг 👌🏻
Особенно хочу отметить администратора - очень вежливый и внимательный)
Однозначно рекомендую! Спасибо большое
З-н 52980
10 октября 2024
Хороший центр, прекрасное обслуживание.
Зона ожидания, телевизор ,кофе, чай.
Время пролетает незаметно.
Рядом есть тц глобус.
27 июля 2024
Хороший сервис
Работают по документам, всё чисто
Делают очень быстро (ТО за 2 часа)
Есть комната ожидания
Цены приятные, люди вежливые и грамотные
28 декабря 2024
Однозначно могу порекомендовать обращаться в данный сервис! Отличные специалисты, быстро выполняют ремонт за доступные цены. Никаких проблем не возникло. Большое спасибо!
16 сентября 2024
Обратился первый раз. 5ТО Лада Хрей ВСЕ очень хорошо, внимательный персонал, все быстро, информация по существу! Посмотрим результат, пока все устраивает, рекомендую.
3 ноября 2024
Мой первый и единственный опыт обращения в Яуза моторс на Полярной
После максимального то и полной диагностики на Сузуки Гранд витара мне позвонили из сервиса и сказали приезжать забирать машину что никаких дополнительных работ не требуется.
Когда я приехал за машиной мастер мне сказал,что у меня посторонний звук при резком ускорении!
Сказали что по опыту проблема или в редукторе или в коробке!
Но не предложили её решить!
В другом сервисе на подъемнике сразу обнаружились подтёки масла в заднем мосту и сильный люфт кардана в переднем!
Как можно было этого не заметить!?
Больше в Яуза моторс ни ногой!
19 декабря 2024
Приезжаю уже не первый раз, работы выполняют быстро и качественно, цены приемлемые, отдельное спасибо мастеру Александру, всем доволен, благодарю!
24 декабря 2024
Отличный сервис!
21.12 приехал на ТО, и замену цепи грм со всеми составляющими. Машину взяли в работу в этот же день. Была готова на следующий!! Все оперативно и качественно!
KIA Sorento, Александр.
Приеду на замену масла через 8 тыс! До встречи!
23 июня 2024
Приезжал в данный сервис с ремонтом ГРМ. Отличный сервис приветливый персонал. Выражаю благодарность мастеру приемщику Александру и мастеру Ивану. Произвел диагностику всего автомобиля . ремонт ГРМ сделан очень качественно. Спасибо большое. Рекомендую.
1
4
10 августа 2024
Отличный сервис, нужно было делать сход-развал, ребята оперативно отреагировали, качеством ремонта осталась максимально довольна, работают профессионалы, а не как говорится «понабрали по объявлению». Очень вежливая девушка на ресепшене☺️рекомендую👍🏼
1
10 октября 2024
Все отлично! Благодарю мастера Кирилла и администратора Надежду 👌 рекомендую 👍 вкусный кофе 😍 приняли без очереди! Ремонтирую 2-ю машину , свою и жены.
1
20 декабря 2024
Помогли быстро починить машину. Хочу отметить компетентность персонала, слаженную и четкую работу. Отдельное спасибо мастеру Александру, спасибо!
18 июля 2024
Позвонил 12.07. Записался на приём на 13.07 в 16.00. Приехал, оформили и сказали, что будет готово через два дня. Надо было заменить прокладку передней крышки и рулевые наконечники на ниссан х трейл. Приемщик Александр. Ну вроде все обговорили, уехал домой ждать результата. А потом началось. После двух дней ожидания мне никто не позвонил и мне пришлось звонить самому. Александр ответил, что машина не готова, на мой вопрос, какие проблемы, сказал, что проблем нет, просто по времени ремонт очень затратно и придётся подождать ещё сутки. Поклялся, что завтра к обеду будет готово. На следующий день в обед мне никто не позвонил. Я начал сам звонить и с третьего раза мне ответил все тот же Александр и сказал, что машина не готова, на мой вопрос почему, ответил, что зап части долго шли. Проблемы с логистикой, но к вечеру третьего дня машина будет точно готова и он мне позвонит. Никто конечно не позвонил и мне пришлось снова звонить самому. На мой вопрос, что с машиной, мне ответил все тот же Александр, что возникли трудности и они при откручивании крышки сломали болт. И теперь они ждут специальную аппаратуру и специалиста, который устранить проблему. Сказал, что до завтра точно все починят до обеда. В обед мне никто снова не позвонил и я поехал сам в этот сервис. Мне надоело вранье. При подъезде к сервису, когда оставалось 5 мин все таки позвонил Александр и сказал, что все готово. Обед у него был, судя по звонку в 16.15. Пришёл за машиной и мне сразу предложили оплатить работу. Я ответил, что ещё не видел машины и не увидел работу. Александр повёл к машине, открыл капот и начал мне рассказывать, как они героически снимали крышку, как у них это не получалось и им пришлось сдвигать с места двигатель. Я спросил тогда, зачем брали за работу, которую Вы не можете выполнить и ещё ставите сами сроки, которые не выполняете? Он ответил, что в каждой работе могут возникнуть непредвиденные обстоятельства и что каждую марку авто мастер знать не может. И у них автосервис широкого профиля, а не под конкретную марку авто. В итоге масло перелили эти спецы аж на целый литр. Я заставил лишнее откачивать. Акт приёма машины расписывать незаполненный перед оплатой работ. Сам его заполнил и только тогда расписался. Скидку сделали, но больше я туда никогда в жизни не поеду. Все делают как попало. Врут. Изворачиваются. Никому не советую эту шаражкину контору. Пытались ещё дополнительные работы навязать.
5
2
5 октября 2024
Создал заявку, через autospot, на ТО-4 для своего автомобиля, представитель Яузамоторс перезвонил по заявке на ТО-4 и подтвердил стоимость работ. После проведения оплаты за выполненные работы, выяснилось что большая часть работ, таких как замена трансмиссионного масла, замена охлаждающей жидкости, замена топливного фильтра и др. работы по регламенту не выполнены. По квитанции в состав работ вошли: инспекции автомобиля, замена тормозной жидкости, замена свечей зажигания и Техмаксимум ТО (что туда входит непонятно, т.к. всё что хотели заменить (свечи и тормозную жидкость) прописали ранее). На вопрос: где обещанное ТО-4 по регламенту? Ответ: это и есть ТО, остальные работы по регламенту за отдельную плату. При этом информацию о прохождении ТО-4 в сервисной книжке прописали.
24 декабря 2024
Шикарно
Все быстро и качественно )
Время ожидание быстро прошло , кофе чай угощают
Тепло уютно в офисе
3 сентября 2024
Отличный сервис! Заправлял кондиционер! Все быстро, по делу! Вежливый персонал. Красивая девушка на ресепшн! Зовут Надежда! Заезжайте, посмотрите!!!
1
12 ноября 2024
заказ-наряд (МА00052493). 3,5 года у них обслуживаюсь. Собственно как купил машину. Меняю масло, фильтры, шиномонтаж. Всë отлично. Рекомендую. Бонусная программа есть💪👍
6 июля 2023
Удобное местоположение, приятный и вежливый персонал, комфортное место для ожидающих клиентов центра, цены средние, можно и дальше перечислять плюсы... Но, основной отличительный момент - мгновенная реакция Дирекции на обратную связь клиента после посещения центра. Такая организация процессов работы позволяет не только устранить и выявить недочёты на всех этапах от сдачи машины и её получения, но и учесть пожелания клиентов в будущем. Оценку оставлю реальную с приоритетом её роста потому, что всегда есть куда расти и стремиться ;)
8
4
3 октября 2024
Грузят конечно.Посмотрел на запчасти что мне поменяли, половина могла бы ходить и ходить . И ценник на замену подшипника ступицы 6000 руб Круто ! Сам бы поменял,если бы знать,но это уже моя вина.Еще сказали про пыльник шруза и я вспомнил "Автопилот"куда приезжал на разных машинах и мне говорили что порван правый пыльник,настораживает.
28 декабря 2024
Обслуживаю авто только здесь. Мастера всегда все покажут и расскажут, что нужно поменять в первую очередь, а что можно оставить до следующего визита. Самое главное, что лишнего никогда не навязывают.