Отличный сервис, был на ТО все сделали очень хорошо и быстро. Хорошая команда все оперативно и доброжелательно. Всем советую👍 Спасибо большое, теперь только к Вам! (заказ-наряд ПА00029168)
3
2
Show business's response
Дарья Коптяева
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Несколько лет обращаюсь в этот сервис с совершенно разными задачами. Из последнего, меняла две ступицы. Попала удачно т.к. сделали буквально за день.
Очень хорошая сеть фирменных сервисов. Делал там машину в Декабре. Сделали все быстро, четко. Грамотно установили причину неисправности, без лишних «накруток» все поменяли, свои запчасти в наличии. Качеством ремонта остался очень доволен. Это золотая середина соотношения цены и качества. Однозначно буду и далее теперь там обслуживаться и всем рекомендую, не пожалеете👍🙂
В конце того года в Митино ездила в Митино. Ничего не сделали якобы сделали то, но ни одной запчасти которые меняли не отдали. Машина как показывала ошибку так и показывает. Сказал мастер приедете, но машина всю зиму стояла, попробуй теперь докажи что ошибка так и осталась. Так что худшее место, лучше не ездить. Да забыла написать ехала проверить топливную систему, сказали есть оборудование, по приезду оказалось что оборудования нет. Только деньги вытягивают. Запчастей нет, но говорят что делают то, но оказалось ни то не сделали не топливная система не проверена.
Приехал по вопросу диагностического осмотра редуктора.
Ресепшионист молодец. Быстро все оформила и пригласила к специалисту.
Специалист так же быстро принял автомобиль, и пригласил в комнату отдыха (телевизор, автоматы, журнальный столик с журналами, и удобные диванные кресла).
Пил кофе и думал - сколько? 3000, 5000, ...
Оказалось гайка не затянута. И все. )))
Ну, а за диагностику отдал конечно - 490 руб. ))
Менял радиатор заказ(па 00036273), до этого ранее менял масло, ещё раньше комп, диагностику -всё быстро чётко и корректно. Качество хорошее персонал вежливый и корректный.
Очень хороший персонал. Вежливо и культурно общаются. Менеджер Александр очень доходчиво и внятно объясняет. Я очень доволен работой данного сервисного отделения.
Я очень доволен, профессиональный сервис, помимо заказанных работ, осмотрели полностью авто, выявили все возможные неисправности. Всё было выполнено качественно и быстро. Высокий уровень! Молодцы! Приятно иметь дело с такой организацией! Класс👍(ПА00028335)
Ужасный сервис! Оставил авто до вечера и не успел дойти до дома как начались звонки. У вас масло в коробке черное, это мы не можем поменять, то не можем поменять. Что я им именно сказал поменять, это видишь ли не выгодно. Им намного легче поставить новые детали, диктуют свое и наводят панику как только оставите свое авто у них. Кое-как сделали сход-развал, поставили новые колодки, которые после них до сих пор стучат.
отдавал машину Джили Атлас на ТО-4 и это был первый визит в Яуза моторз. Машину приняли сразу, в заранее согласованное время, работы провели в согласованное по длительности время. Дополнительно по согласованию починили омыватель заднего стекла. За эти работы оф.дилер, у которого я ранее обслуживался, запрашивал 39+17 тыс, здесь все сделали за 18. Рядом расположено здание, в котором есть множество кафе и пиццерий, включая Гурманику и Мореманию. Рекомендую.
Приехали машину оставили они запчасти написали у них очень дорого запчасти мы сами купили 50% дешевле получилось но они не очень хорошо сделали .. не советую к ним обращаться очень дорого за эти услуги..👎👎👎👎👎👎
Проводились работы по заказ-наряду ПА-00029436. Всё выполнено качественно и в срок. Почти все запчасти для ТО есть в наличии по умеренным ценам. Ребята молодцы!
Была поломка в ходовой части, озвучили одни сроки, по итогу оказались другие, при выезде с сервиса, оказалось сломана рулевая рейка, слышнен сильный шорох, поломка очень дорогостоящая на это авто, хотя при сдаче автомобиля проблем или даже намека на данный изъян не было, отморозили какую-то фигню. Сложилось впечатление что сняли деталь и поставили сломаную. При приеме менеджер использовал дешевые манипуляции, что сразу оттолкнуло, но нужно было срочно, и времени не было искать другой сервис, как оказалось, зря не послал их на *** сразу. Август 20г
8
1
Show business's response
Г
Георгий Д.
Level 3 Local Expert
May 1, 2024
Сотрудники вежливые, обслуживают всегда быстро, если какие-то вопросы по заказ-наряду появляются - всегда всё подробно мастер объяснит.
Записался на замену тормозный колодок на Ауди. Позвонил по телефону, уточнил цену - 4500 рублей работа плюс 500 рублей за мойку.Через 2 дня приехал по записи. Мастер-приемщик оформил заказ и дает счет на оплату - 7800 рублей. Спрашиваю: Что изменилась за 2 дня? Менеджер начинает говорить что-то непонятное и старательно роется в бумажках. Я подождал несколько минут, развернулся и уехал. Больше в эту контору не ногой.
Очень люблю этот сервис в Перово, всегда находят решение любых задач, очень благодарна за отзывчивость и заботу о клиентах. Более трёх лет обслуживаюсь и не разу не было повода брови хмурить 😉
2
3
Show business's response
Игорь Quality
Level 11 Local Expert
December 24, 2024
Меняли лобовое стекло, они поменяли без предупреждения что были жуки на рамке , случилась протечка , попало на электрику под торпедой машина теперь не находу , они неделю держали ее типо пытавшись исправить но безрезультатно.
Итак, 2 года назад ставил рейку. Снимали подрамник и все такое, а когда собирали обратно - перепутали болты и в итоге 2 года ездил с болтом, который упирался в датчик положения кузова. Охрененно! Высший профессионализм! НЕ рекомендую сервис, извините, слишком много косяков. Не закрепленные и в итоге развалившиеся тормоза в том числе.
Все очень понравилось. Диагностика, ремонт...
А самое главное... Не ремонтируют то, чего не надо ремонтировать, как это делают в других автотехцентрах.
Бываю здесь раза два в год. У нас в семье несколько машин и им иногда требуется осмотр и ремонт квалмфицированного мастера. Простые вещи делаем и сами, а вот для компьютерной диагностики, подъёмника и т.д. приезжаю сюда. В целом работой доволен. И пояснят, и варианты предложат. Иногда оставлял машину на несколько дней даже после окончания работ, т.к. не мог приехать. Это тоже хорошо их характеризует. Рекомендую.
Хочу поблагодарить мастера Андрея и коллектив сервисного техцентра за своевременный и качественный ремонт автомобиля Subaru Forester. Буду обращаться в данный сервисный техцентр и впредь.
Нашли почему глючил динамик - поменяли участок проводки, при этом с обшивкой обращались аккуратно, разобрали и собрали всё без следов. Работа на 5 баллов!
Впечатлений масса и почти все отрицательные.
3 звезды лишь за то, что сделали ТО и переобули машину на зиму.
ДЕЗИНФОРМИРУЮТ по ценам и акциям, приехала на ТО и переобуться - выкатили счет на 4,5 тыс. больше, чем мне говорили изначально…
Хотя допы вышли всего на 100₽.
Всё просто :
-«Коллеги цены перепутали, у Вас же дизель!»
Так Я изначально говорила, что у меня дизель! Зачем обманывать людей?!
Я 4 раза звонила уточняла! (4 карл..)
И вроде все нормально, но осадочек остался….🤦🏻♀️
Отдельная благодарность Александру, который всё подробно рассказал, ответил на мои вопросы, и улыбнулся) Александр -душечка!)
6
Show business's response
Д
Дмитрий Д.
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Мастера молодцы - работают быстро и чётко. Приемщик попался адекватный. После диагностики меня проконсультировал. Подсказал, что делать дальше с ходовой. Записался сюда уже на ремонт в этот же день
Батдалов Илдар очень благодарен Яузу-Моторс за качественный добросовестный ремонт . Я там обслуживаюсь ужей не первый год и посоветовал многим своим друзьям . Запчасти гарантия на выполненные работы , умный и правильный подход к проводимым работам . И что самое главное без развода как делт Дилеры и другие автотехцентры
Обращался по разным темам (в основном ходовая, ТО) с автомобилями:
Santa Fe 2011, Nissan Pathfinder ( предыдущая версия), Mazda CX9 2021(дигностика ходовой). Профессионалы. Если что-то серьезное цена была близкой к дилерам. В принципе, возможно после гарантии буду обслуживаться у них. К качеству пока у меня нареканий нет. Не считаю себя знатоком для оценки их техподготовки. Но сам технарь и их обьяснение необходимости тех или иных работ чаще всего были внятными.
Добрый день ! Олег Иванович Мирошниченко заказ- наряд ПА 00028507. Я обслуживаюсь в фирме Яуза Моторс не первый год. Очень доволен качеством работы. Всегда есть нужные детали, если чего то не хватает, тут же производится заказ и быстро доставляется. Приятным бонусом является предложение ароматного кофе и конфеток. Специалисты высшего класса. Рекомендую друзьям и знакомым. Спасибо!!!
Очень хороший сервис. Делают качественно и быстро. Мастера своего дела, вызывают доверие. После ТО и ремонта чувствуется, что машина стала лучше ехать. Удобное расположение :рядом ш. Энтузиастов и метро с МЦ К. Этот сервис рекомендую.
Был записан на т/о, автомобиль mersedes на 13:00 ( поменять масло и 3 фильтра),заранее за 1 день до т/о были обговорены цена и время ,в которое приезжать.
Приехал к 13:00 ,процесс регистрации занял 10 минут ,потом сотрудник Юрий ,начал тянуть кота за …. и говорить, что сейчас запросил детали у склада и пока машину принять на т/о не могут и так в течении часа.т/о делать не стал,прождал час ,сотрудник Юрий не сдвинул сложившуюся ситуацию «с места», говоря что ответ со склада не дали и нужных запчастей на складе рядом нет,надо ожидать 2-3 часа и только потом машину возьмут в работу ,после чего в 14 часов я уехал и через еще 30 минут поступил звонок и было сказано что запчасти найдены ,но на другом складе и надо еще их ожидать,конечно же ожидать я не стал.
Отношение к клиентам - хамское и наплевательское.
Данную организацию ,названную сервисом не рекомендую.
Прохожу ТО в этом сервисе,машина КИА СИИД, второй год.Сервис мне нравиться,все объясняют,все подробно мастер рассказывает, т е что будут делать,спрашивают мои пожелания,все согласовывается.
Нареканий на работу нет ,самое главное не навязывают какие то другие опции,делают все хорошо.Очень порадовали бонусы(в денежном эквиваленте) за прошлое ТО. Я довольна.Спасибо работникам сервиса за внимательное отношение и хорошую работу.Рекомендую сервис своим знакомым!
3
1
Show business's response
Д
Данила Соколов
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Сотрудники вежливые и понимающие. Уточнял у мастера по заказ-наряду несколько моментов после замены ШРУСа. На все вопросы получил аргументированные ответы. К качеству обслуживания претензий нет.
Хороший сервис. На дизель х треил меняли цепь газораспределения. Всё вовремя, вежливая управляющая, доброжелательный мастер всё объяснил, заранее подготовились к приезду машины. Привезли оснастку из другого сервиса.