Хочу выразить огромную благодарность Ксении и всей команде (фотографам Полине и Марине). Девочки вы просто мега крутые❤️❤️❤️
Обо всём по порядку:
С сентября 2022 мы начали поиск компании занимающихся выпускными альбомами (где-то нас не устраивала цена, кто-то просил 100 % оплату, при этом ни договора, ни офиса, ничего и откровенно "попахивало" разводом и мошенничеством, другие говорили,что вы слишком поздно обратились, мы напечатаем вам альбомы в лучшем случае к сентябрю 23🥴). И тут мы зашли на сайт *Страна Фотокниг* , выбрали личный трио-планшет, понравились цена и дизайн. Пишу Ксении, тут же получаю полный ,развернутый ответ. Кстати, Ксения отвечает оперативно и даже на глупые вопросы по 100500 раз 😅 (Ксения простите, но я вас предупредила, что с беременными сложно).
Мы договорились на дату, по нашей вине, пришлось дату менять и тут девочки не отказали, поменяли спокойно, правда предупредили,что уже вряд-ли успеем получить альбомы к выпускному (но что поделать, когда в феврале заболели ребята и учитель. Тут мы уже были готовы на всё,лишь бы нас не бросили совсем). Съёмка состоялась в марте. Все чётко, по делу, фотографы выложились на 100%. И что самое главное нам привезли альбомы за 2 дня до выпускного❗❗❗ Ребята довольны, родители просто в восторге, а мне ,как представителю род.комитета приятно вдвойне🤗
СПАСИБО ВАМ❤️ ВЫ ЛУЧШИЕ🏆
.
Хочу выразить Ксении и Марине благодарность, слаженно и оперативно выполнили наш заказ! У нас непростой класс, но все сделали на отлично! Нам альбомы нравятся, плотные листы, качество печати хорошее. Анкета для заполнения удобная, понятный процесс, может, ещё обратимся в 4 классе.
Мы остались супер довольны! Очень живые и душевные фотографии! Потрясающее качество снимков и профессионализм в работе фотографа на всех стадиях работы с проектом! Отдельное спасибо, за отличный, добрый и корректный подход к детям - всегда получается их расположить и настроить на съемку)) Еще раз огромное спасибо!
Заказывали выпускные альбомы для 11 класса с оживлением. Понравилось очень! У нас был индивидуальный дизайн, хотели раскрутить тему гимназии на все 100 и это получилось! Альбомы стильные , в классическом стиле, трогательные, как мы и задумывали. На оживленных фотографиях останутся голоса одноклассников и учителей. Спасибо за идею и воплощение.Было очень приятно сотрудничать с вашим коллективом)))
Благодарим за отзывчивость, очень приятное общение, вопросов много было, но на все очень терпеливо нам ответили. Хороший коллектив, душевные, креативные. Альбомы качественные, сделали быстрее, чем обещали. Детки получат альбомы на выпускной, спасибо!
Здравствуйте.
Хочется выразить огромную благодарность, от всего родительского коллектива, двум профессионалам фотоискусства и просто замечательным людям – Марине и Ксении.
К просьбам, со стороны заказчика, относятся всегда внимательно и дипломатично. Фотографии красочные и оригинальные.
Дети и родители довольны на 1000%!
От души желаем вам процветания и творческих успехов!😍
Очень благодарны Ксении за индивидуальный подход к заказчику. Мы заказывали альбомы на выпускной из детского сада. Было много нюансов пожеланий от родителей, приходилось часто и много задавать вопросы Ксении, но она всегда помогала, решала и улаживала все возникающие вопросы. Альбомы получились хорошими все очень довольны! Рекомендую!
Огромное спасибо Ксении за терпение, понимание, клиентоориентированность и профессионализм! Заказывали альбомы на выпускной в детский сад, группа маленькая и очень непростая. Ксения с легкостью решала любой вопрос и всегда шла навстречу. Альбомы 🔥
Спасибо!
Остались очень довольны качеством выпускных альбомов. Сотрудники студии с пониманиям относятся к выпускникам и стараются создать максимально комфортную атмосферу. К тому же очень понравились оживающие фотографии в альбомах. Однозначно лайк❤️
Хочу оставить отзыв о вашей студии! Заказывали альбомы на выпуск в детском саду! Очень слаженно, быстро и легко прошло фотографирование, все согласования! Учитывались все наши пожелания! Работа с вами оставила только самые положительные впечатления! Альбомы отличного качества!Обязательно буду рекомендовать вас и вашу студию!
Благодарю Ксению и фотографов Полину и Марину! Успехов вам!
Спасибо! Сын и я в восторге - яркий альбом для 4 класса! Всем родителям в классе очень понравились альбомы, многие спрашивали контакты, чтобы заказать в следующем году или другим детям. Весь процесс чётко организован. Все выполнено в оговорённые сроки. Выражаем огромную благодарность, а также желаем успехов и процветания в вашем деле! 👍👍👍
Большая благодарность фотографу Марине за то, что нашла подход к детям, сделала много хороших фото. Всё организованно и чётко. Альбомы получились отличные, родители и дети довольны! Будем рекомендовать следующим поколениям выпускников.
Отличная организация работы, менеджер очень подробно рассказал о нюансах съёмки, как подготовиться, как одеться и прочее .
Фотограф сам руководил съёмкой, съёмка была на территории школы в разных классах, альбомы яркие , дети и родители довольны!
Вчера получила наши замечательные альбомы! Прекрасная работа! Альбомы, их оформление, качество фотографий - всё на высоте! Я искренне рада, что выбрала вашу команду! Ещё раз спасибо!!) Успехов вам в вашей нелегкой работе)
Совершенно не профессиональное отношение! Фотографировали группу в детском саду и забыли взять ребенка!!! Хотя девочка была одета в пышное яркое платье, с причёской. Явно пришла на фотосессию. Когда фотографу воспитатель намекнула, что вы не всех детей взяли, фотограф отмахнулась и ответила, что она забыла список детей, но помнит всех! А потом, когда выяснилось, что она была не права, сказала, что РЕБЁНОК 6 ЛЕТ должна была сама сказать, что её надо фотографировать. Приезжать дофотографировать компания не топопилась, извинений не принесла. В итоге, сегодня группа получает предварительные макеты и ребёнка ОПЯТЬ нет!
Заказывали альбомы на выпускной в садике. Фотографии яркие, красивые. Очень удивил размер альбома, мы думали будет обычный маленький, а на самом деле альбом большой как книга! Достаточно разворотов, все наши нюансы исправили что мы просили. Нам всё понравилось))
Хочу предостеречь людей, которые почитав отзывы решат обратиться в эту "фотостудию". Все отрицательные отзывы в группе и на сайте этой фирмы бережно удаляются администратором, а не удобные люди отправляются в бан. К сожалению, имела неосторожность поверить отзывам и в итоге получила:
1. С менеджером обговорили стоимость, а в договоре стоимость получили выше. На вопрос почему (ей были показаны скришноты переписки, где она сама озвучивала стоимость), менеджер сказала, что она ошиблась, с кем не бывает...И это стало проблемой родителей. Ей ошибаться можно, а клиентам нельзя (если Вы не удобны менеджеру, то она вас везде сразу блокирует).
2. Примерно через месяц после съёмки данная менеджер позвонила и сказала, что цены растут, что печать дорожает и надо бы ещё доплатить! Тут спас только скандал и договор, чтобы не доплачивать ей.
3. Фотограф запорола часть фотографий. Из 2х локаций фото нет ни в одном альбоме!
4. Фотографии Вам посмотреть не дадут (только за доп.плату, но сумму называют размытую - от 2000). Но разрешают вставить фото, которые Вы захотите. На вопрос как можно выбрать фото, если их не видели, ответ: "Спросите детей" . Откуда дети знают какие фото получились, а какие нет - не известно.
5. После долгих уговоров все таки показали макеты. Но на просьбу заменить фото (ребёнок на фото сидит с одноклассницей, которая отвернулась) был ответ: "Мы фото не редактируем,только исправляем ошибки в ФИО". Но тогда это противоречит тому, что обещали вставить фото по желанию...
6. Если Вы заказываете дополнительный разворот, то Вам даже не вставят подписи под этими фотографиями. На данный запрос менеджер написала: "я не буду с Вами общаться." И менеджер заблокировала меня. Мне вот стало жалко времени, потраченного на неё, ведь именно я собирала деньги с родителей, я уговаривала родителей заплати ей больше (по ошибке данного менеджера....) и другие моменты.
Менеджер совершенно не умеет работать с людьми, не умеет отрабатывать возражения. Есть единственное правильное мнение в этой Вселенной - только её! А если Вы ей задаёте неудобные вопросы- Вас отправляют в бан в группе, в телефоне. Осталось ощущение, что менеджер насмотрелась доморощенных "психологов", которые учат: "Ты лучший, плевать на всех, ставь дороже!" И совершенно она не подумала, что помимо её границ, есть ещё границы других людей и возражения у других людей.
Заказывли уже второй раз. Первый раз - в детский сад альбом «К звездам», в этом году - уже в 4 класс личные альбомы «Желтый квадратик». Классные получились, на каждом фото мой ребенок в её альбоме. Всё четко организовано. Отдельное спасибо Ксении, что решила все вопросы, учла пожелания и сделали быстро! Мы очень хотели успеть к маю!
Заказывали альбом ребенку. Очень понравилась организация процесса, все четко и понятно. Недавно получили результат, в полном восторге. В четвертом классе снова придем к вам) Спасибо!
Заказываем у Ксении альбомы уже во второй раз, в четвёртом классе на выпускной былы красивые и яркие фотографии, и сейчас уже в девятом классе! Как и хотели, получили альбомы уже в мае. Все супер, спасибо!