Заказала удон с курицей на вынос, дома открыла и увидела лапшу перемешанную с кусочком курицы без соуса и тд... Выброшенные деньги на ветер... Проверяйте не отходя от кассы ваш заказ
Доброжелательный персонал, уютный интерьер, аквариум, вкусно готовят, недорого, приятная подборка в музыке. Единственное место в Королеве, которое нравится. Часто туда ходим и заказы домой делаю.
Были в гостях в этом заведении впервые, очень хотелось кушать, и по дороге в гипермаркет "Глобус" решили зайти в "Япошу"
На входе нас приветливо встретили и предложили занять любой свободный стол, что мы и слелали. Меню нам подали практически сразу, не смотря на то, что официант был один (бедный парень), при почти полной посадке в зале. Да и заказ мы сделали практически сразу, супруга заказала Филадельфию, а я решил попробовать говядину со стеклянной лапшой и очень меня поманила курица в кисло-сладком соусе, что я и заказал. И первый заказ (напитки) нам принесли уже через 5-7 минут, что порадовало, и еду (два разных горячих блюда) нам принесли тоже очень быстро, и хочу я вам сказать, что вкуснятина необыкновенная, спасибо повару🤝! Но это еда была для меня, хоть я и поделился с женой. Мы покушали горячее, и началось долгое ожидание ролов и это в японском то ресторане🤷♂️, 40 минут ожидания🤦♂️ принесли их кривые и по моему мнению рыба была не особо свежая, вкусная она точно не была 🤢
Резюмируя свои эмоции, было странно понимать то, что на нас просто забили и решили помариновать походу, я несколько раз просил поторопиться с заказом, но каждый раз получал ответ " ещё пару минут". Вобщем этот отзыв исключительно для руководящего состава ресторана: не допускайте, чтобы ваши гости теряли настроение от нехватки ваших сотрудников, которые помогают это настроение приобрести!
Это мой самый любимый японский ресторан в Королеве! Очень уютное место, очень вкусно и адекватно по ценам. Постоянно проводятся акции , надо мониторить , чтобы быть в курсе. Спинка Лосося с рисом и нигири с Лососем с сыром Филадельфия внутри. Есть небольшие проблемы с доставкой, по времени очень долго, но я думаю ребята обратят на это внимание и устранят этот мини недостаток. :-)
Добрый день! Часто заказываем роллы с доставкой, на мой взгляд одни из самых вкусных в г. Королёв. Но при доставке, часто бывают ошибки. При последнем заказе, сумма заказа была 3245, а при доставке оказалась сумма на 400 р. больше. Курьер объяснить расхождение не смог, разбираться было некогда, взяли т.к. заказывали на день рождение. Для уточнения сложившейся ситуации писала на почту указанную на сайте, но к сожалению, ответа не получила. Пока нет желания делать заказы из-за постоянных ошибок и игнорирования писем. Очень жаль.
Обожаю это кафе! Не саму сеть, а именно это место! Еда и напитки всегда вкусные! Порции большие ! Интерьер и атмосфера прекрасные☀️🤗 музыка отличная! Люблю ходить в это кафе. Спасибо директору и персоналу! Пожалуйста, не меняйтесь 🙏🏾 по крайней мере в худшую сторону!)
Очень люблю здесь роллы, всегда покупаем только здесь. Но буквально сегодня взяла в очередной раз самый большой сет все включено, чтобы порадовать своих близких, это был полный провал. Либо шеф поменялся, либо что-то не так было с рисом. Все роллы просто разваливались не дойдя до рта((( да и с начинкой сегодня была беда, было просто не вкусно, все очень расстроились, не съев и половины...
С официантами тут вечная проблема. Заказ что бы сделать нужно пройти 7 кругов ада. Это если учесть что в момент когда мы пришли в это заведение было занято 2 столика.
14 февраля отмечали праздник с молодым человеком здесь впервые. Не знали куда поехать, выбирали по разнообразности меню. На моё удивление очень много негативных отзывов, хотя на деле все супер. Вежливые сотрудники, вкусная еда, спокойная атмосфера. Обязательно придём ещё)
Мой совет администрации: наймите больше официантов, потому что на примере полной загруженности (как сегодня), видно, что один не успевает.
Отличное уютное место! Только неудобно, что не со всех столиков просматривается детская игровая зона. Было бы очень удобно, если бы в ней было видеонаблюдение, а в зале монитор, на котором можно было бы смотреть на детей в игровой. А так приходится периодически вставать и идти смотреть, как там дети. В остальном всё идеально. Спасибо!
Вкусные суши, коктейли - жаль только цены стремительно растут вверх, а роллы уменьшились 🤷♀️...
А
Анастасия Савина
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Ужасно испортилось место
Отравились так что температура под 38,6 у обоих, озноб и рвота
Ролы тонике не вкусные с листьями салата и омлетом
Напитки с водой
Пиво без пенки старое. Наливают гонимую Балтику с сиропом сладким
Понравился интерьер, мне нравятся современные интерьеры, тут так и есть. Еда вкусная. Не очень понравился соус в салате но это субъективно. Роллы пришлось подождать. но мне понравились. Цены нормальные и блюда не только япония, но и любые другие тоже есть. Все свежее
Делал заказ онлайн. Доставка приехала раньше чем сказали. Всё ок.
1
Show business's response
laluna
Level 10 Local Expert
March 31, 2022
Япоша спасибо за потерянное время очень радостно,сделала заказ в Королеве на определенное время приехала минуту в минуту,и тут меня встретил администратор который сообщил ,что они его не начинали делать,так как не получили от меня подтверждения,а ну да они конечно же мне звонили ,правда когда я показала свои входящие администратору звонка вашего не было,если вы настолько не доверяете клиентам уберите самовывоз,и оплату на месте!
Ладно это было бы раз,а это повторяется систематически!
В этот раз достигнута точка кипения к вам мы больше не будем ходить из-за вашего прекрасного администратора которому плевать на заказы!
Вчера ходили туда с маленьким ребенком (1,3) Вежливый персонал, еда вкусная, чистота, стульчики для малышей. Очень понравилось, спасибо! Даже ребенку рискнули дать ресторанную еду и все ок♥️
Являемся постоянными клиентами, но сегодняшний поход в данное заведение просто шокировал! Изменили меню, выросли цены, ну да ладно! Но после порции суш за 1500 были крайне удивлены порции! Суши маленькие, не вкусные.......
Ждали заказ около часа... Хотя заполняемость 2 столика (4 человека). Выбора пива нет, разведенное за бешеные деньги. Надо с этим что то делать 🤔😂
Полное разочарование получила от посещения данного заведения. Заранее бронировали столик с подругами. В итоге, посадили нас совершенно в другое место, у входа. Ни разу не извенившись за пречененные неудобства. Меню довольно скудное. Администратор или менеджер "Сюзанна" - совершенно не компетентный работник, без понятия о правилах общения с гостями заведения. Девушка в спортивной обуви и футболка со стразами, напоминающая своим внешним видом скорее уборщицу...... После общения с ней я вообще за сомневалась в соблюдении норм. Не знаю куда смотрит руководство. Настроение было испорчено. Пришлось идти в другое место!
Место крайне не подходит для празднования, настроение будет испорчено.
- Явно не хватает персонала, а имеющемуся клиентоориентированности. Забронировали стол, нас проводили, далее мы минут 5 ждали, когда принесут меню, в итоге пришлось самим обратиться. Так было с каждым блюдом: подавали после долгого ожидания и по напоминанию. Быстро среагировали только при оплате счета.
- Нет стаканов. Позорище! Подали лимонад без стаканов вообще. Опять же после указания на это, принесли стаканы для латте и бокалы.
- У графинов нет крышки. Лёд с грохотом падает в стакан, когда наливаешь лимонад. Самостоятельно, конечно же.
- Меню потрепано, подставки на столах в пыли.
Еда бешеного восторга на фоне всего вышеперечисленного восторга не вызвала.
В последнее время к сожалению сервис испортился...
Порции остались вкусными, но стали гораздо меньше...
не всегда и не все скидки действуют при заказе... например те, которые есть на сайте. Не положили подарочный ролл при заказе от 1500р
Не всегда кладут необходимое количество приборов в доставку.
Хотелось бы более внимательного отношения к клиенту.
Прекрасное заведение! Частенько посещаю его и делаю заказ на работу и домой! Свежие продукты,вкусно готовят! Обслуживание на высоте,доброжелательный персонал! Всем советую!!!
Я считаю, что в Королёве это самый лучший ресторанчик! Когда иду сюда, то всегда уверена, что вкусно поем и попью, без неприятных сюрпризов) всегда свежие продукты, отменное разнообразное меню. Прекрасные официанты и повара! Всегда вкусно, быстро, приятный антураж, красивая посуда, хороший музыкальный ряд. Всегда чистый зал и санузел.
Моё любимое местечко!🤗👍❤
3
1
Show business's response
Т
Татьяна Садыкова
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Осень нравится это место, вкусная еда. Особенно пицца том ям)
Роллы вкусные, хорошая сервировка и подача.
Но заказывать чаи не рекомендую - приносят слегка покрашенную воду со вкусом мыла (неоднократно!).
Место не даёт ощущения полного комфорта. Хотя всё чистенько и опрятно.
Очень вкусно, просто бомба, а не еда! По выходным мастер-классы для детей проводит "бородатый шеф",очень крутое мероприятие. Есть парковка. Рекомендую!