Яндекс Маркет
22 отзыва
29 октября 2024
Сегодня сдала две посылки по Яндекс-Маркет. Сотрудник проконсультировала, помогла в приложении найти нужное. И коробки тоже упаковала она сама. Неожиданно, но очень приятно. Рассказала про акцию, что мне очень помогло, завтра приду отправлять третью посылку) и вообще, была очень приветлива и доброжелательна, хотя я была уже вечером, представляю, сколько народу уже прошло. Благодарю и рекомендую этот ПВЗ.
2 декабря 2024
Приношу заказ в коробке, готовый к Авито доставке. Мне заявляют, что в своей коробке с какого-то перепуга нельзя отправлять. Впервые такое вижу среди всех пунктов отправки в том числе Яндекса. Парень выносит мне самую большую коробку что у них только есть. И над ее размером только смеяться. Туда даже часть заказа не поместится. Нигде не было написано, что в своей коробке нельзя отправлять. Видимо владелец именно этого пункта почувствовал решил придумывать свои правила. В итоге все планы пошли прахом, зря ездил и не успел на прием к врачу, так как пришлось возвращаться с этой коробкой домой и передоговариваться с покупателем. Желаю владельцу этого пункта, чтобы каждый его день проходил так, как мой сегодня, из-за его инициатив. Держитесь подальше. Если он про Авито доставку придумал свои правила, не удивлюсь, если и все остальное он решил по-своему делать.
Upd. Так как в ответ компании ниже ничего нельзя дополнить, добавляю в отзыв. Нет, товар был упакован лучше, чем это могли бы сделать ваши сотрудники. И никогда и никогда не имел вопросов к моей упаковке ни в одном из пунктов Яндекса или любого другого сервиса, кроме вашего. Очевидно, что вы пытаетесь оправдать свое желание заработать лишние 150 или сколько там рублей на каждой отправке, насильно продавая людям коробки, которые еще и не дотягивают до максимально допустимых габаритов раза в 3. И пытаетесь прикрыть это каким-то нонсенсам про санитарные нормы, когда речь идет о дисках, книгах и фигурках, завернутых в воздушно-пузырчатую пленку и зафиксированных в коробке крафтовой бумагой. Из-за этого приходится ехать в нормальные пункты отправки. Нужно либо разбираться в работе своих сотрудников, если они по своей инициативе нарушают правила отправки, либо не писать такой нонсенс в ответ на заслуженные отрицательные отзывы и дальше пытаться продать лишние коробки. Еще раз - ни в одном из других пунктов ни таких проблем, ни таких отзывов нет.
11 октября 2024
Отвратительный пункт выдачи. Хамоватые сотрудники (как писали в отзывах ниже, всё та же блондинка в очках), теряют посылки ( при этом предложений с их стороны не поступает, чтобы они позвонили или как-то сообщили, если найдут) приходится тратить свое время и бегать туда. Их беспокоит только то, что у них проблемы от жалоб! Требуют закрыть обращения в поддержку, ибо их прессуют. Ещё и так нагло. По сто раз скажут, даже звонят и требуют закрыть. Лучше бы организовали работу на пункте!
Сколько хожу за посылками, столько и проблем. То разбитое приходит, то найти не могут, то посылки залиты какой-то жидкостью.
Отправили посылку назад, в город где забрать было некому. Месяц упрашивала поддержку решить вопрос. Директор пункта (или кто он там 🤷🏻♀️) сказал, что ничего не знает, обычно они посылки отправляют назад, если они в хлам разбитые приходят. Просто слов нет 🤦🏻♀️ Впечатление, будто живу там.
27 июля 2024
Заказал жене телефон. Сам из Павловска. Приехал отдыхать в Сочи и сюда же заказал доставку. Приехали отдыхать и сразу же забрали телефон. Доставка раньше, чем обещано. Телефон новый, хорошо упакован, без нареканий. Жена приятно была удивлена. Рекомендую Яндекс Маркет всем, тем более по подписке есть большие скидки
19 января
Хотела отправить посылку, оформленную через Авито. Сотрудница- блондинка в очках отказалась принимать, якобы изделие серебряное, даже не посмотрев на него. В объявлении указано бижутерия, цена стоит как за бижутерию. Теперь вынуждена тратить свое время и искать другой пункт.
23 мая 2024
Здравствуйте! Хотела сегодня 23.05.2024. отправить товар авито доставка. Товар был без упаковки, потому что Яндекс предоставляет свою упаковку. Прихожу на пункт, здороваюсь с сотрудницей пвз, от нее ноль ответа. Далее мне девушка красноволосая ( представиться не захотела, когда я ее спросила как ее зовут, она сказала что не обязана называть свое имя) говорит, что коробок для отправки нет, я говорю хорошо, и ухожу домой за своей коробкой. Прихожу обратно на пункт, она говорит что в своей коробке отправлять нельзя. И отправляет в соседний пвз. У меня возникает вопрос где это написано что нельзя, прошу ее показать. Авито доставка предоставляет возможность, отправить товар в свои пакете и своей коробке, может у Яндекса свои законы, но покажите мне и я пойму. На это она подрывается с места и убегает в свою коморку, оттуда мне хамит и дерзит переходит на «ты»
Дословно ее слова «можешь стоять здесь до посинения» «я на тебя свою энергию тратить не собираюсь» «таких как ты очень много» «я сейчас вызову охрану» (🤡)на это все я прошу дать номер телефона ее руководителя, дабы разъесть ситуацию с ним, если девушка не идет на контакт. Поняв, что помочь мне девушка не хочет, я ушла, но вернулась в скоре дабы написать в книге жалоб всю ситуацию. Захожу на пвз, она разговаривает с кем то по телефону, на той стороне девушка рекомендовала ей положить мою коробку в их коробку побольше (о боги, коробка все таки хоть какая то нашлась). Она все упаковала, по пути хамя мне, но все таки делая свою работу ( неужели). В книге жалоб были заметки, но обратной связи нет, я это подметила на что она сказала « конечно, тут никому ничего не надо» собственно поэтому и произошла эта ситуация, поэтому она так по хамски отнеслась ко мне и вот так недобросовестно относится к своей работе.
3
1
27 октября 2024
Удобное расположение, практически всегда можно запарковаться.
Сотрудники всегда объясняют и помогают, если возникают какие-то вопросы.
В самом пункте очень чисто, аккуратно.
Спасибо
27 октября 2024
Забирала и отправляла заказы авито в этом пвз, все намного быстрее, чем в других доставках,без очередей, коробки в наличии, сотрудники вежливые, помогли с упаковкой.
20 апреля 2024
Второй раз не можем отправить посылку через Авито! Женщина блондинка в очках ведет себя по хамски! В первый день у них не было коробок, сегодня пришли - система не работает и курьеров нет…мы отменяем свои планы и идем в пункт выдачи, который находится не в 1 минуте от дома и получаем такие ответы уже второй раз!!! Причем читаю отзывы и вижу тоже самое…поддержка, разберитесь пожалуйста с этим пунктом выдачи. Сотрудница портит вашу репутацию и подрывает доверие к доставке
5
1
20 ноября 2024
Все доступно. Маленькое помещение, много организаций, все понятно ...где и что находится.
22 июня 2024
Чисто, уютно. Быстрая выдача заказов. Расположение пвз удобное. Бесплатные пакеты с маркировкой Яндекса, в отличие от других.
13 апреля 2024
Очень плохо работает пункт выдачи на прём товара по (Авито доставке) что примечательно в другом пункте того же района такой проблемы нет, сотрудники не могут объяснить по какой причине нет отправок, пункт выдачи живёт своей жизнью…не рекомендую людям которые ценят своё время
6
1
7 мая 2024
Грубый сотрудник пункта выдачи. Ждали 15 минут, когда откроют пункт и в итоге не было нужных коробок, а в наших они не могу отправить через авито 🤡 Отзывы ниже одни и те же, проблему не решают
P.S. заехали на другой пункт, в итоге все отправили в своих коробках
3
1
12 июля 2023
Самый лучший пункт выдачи, и Яндекс маркета. Приветливые сотрудники и очень внимательные. Всегда чисто, уютно. Отпускают оперативно.
1
3
10 февраля 2024
Мне интересно, почему вход с маленькими собаками на руках запрещён ? Животное это моя частная собственность . Покажите мне хоть один закон запрещающий заходить с частной собственностью !
3
3
2 февраля 2023
Удобное место расположения пункта выдачи в нашем районе. Подобран вежливый персонал. Осуществляется качественный сервис.
Надеюсь, что в скором времени появится вывеска.
2
2
18 апреля 2024
Ужасная работа, нет коробок в наличии. Хотел отправить посылку авитовскую, в итоге сделать этого не удалось
4
2 февраля 2023
Пунк выдачи работает с 20 января, удобное место дислокации. В первый раз искал, надеюсь в скором времени появится вывеска. Вежливый персонал, качественный сервис.
1
24 марта 2023
Приятный молодой человек за прилавком, вежливый, быстро отсканировал qr код и выдал посылку, отличный пункт выдачи.
1
11 апреля 2024
Не работают на Авито отправку! Хотя сам Авито данный пункт показывает в числе тех, через которые можно отправить посылку.
2
27 марта 2023
ПВЗ на втором этаже бц, работает 9-21, вежливый персонал, работают четко
2
1
11 февраля 2023
Вывески нет, надо подняться на 2 этаж офисного центра. В остальном всё отлично.
1