Отказались принимать оригинал паспорта цифровой. Это противоречит указу президента номер 695 от 18 сентября 2023 года. Согласно указу представление гражданами РФ паспорта (а также других документов, выданных госорганами) в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги, приравнивается к предъявлению таких документов.
Девушка, запуганная штрафами, позвонила какой-то Наталье (якобы администратору). Дама абсолютной бестолковости: 10 раз одно и то же повторила, слова вставить не дала. Она даже не пыталась услышать. Ссылаламь на регламент, что отправка только по оригиналу. А то, что цифровой паспорт и есть оригинал- ее куриные мозги воспринимать отказывались. Грустно, что сейчас наступает эра таких бестолковых недалеких сотрудников. Надеюсь, она долго не задержится. Ну а на пвз уже написала жалобу в прокуратурау и роспотребнадзор. Прецеденты уже есть. Знание закона не освобождает от ответственности, ну или друга поговорка больше подойдет: … закон не писан, если писан, то не читан, если читан, то не понят, если понят, то не так!!
Отмечу отдельно ужасный беспорядок и грязь в этом пвз! Видимо, рыба гниет с головы! На контрасте пвз соседний (не пишу адрес, чтобы не сочли ща происки конкурентов) просто идеальный: девочки адекватные, чистота, вежливость!
Выложила видео, где некая Наталья, которая фамилию называть отказалась, говорит, что ей не нужно знать законы.
Живу в этом доме, но больше ни одного заказа в этот пункт выдачи, лучше прокачусь пару остановок. Первое: с порога заявляют " перевести сможете? У нас терминал не работает. Ну ОК, хотя это запрещено. Второе: ужасное отношение- примерили, подхожу оплачивать, и мне " ждите , курьер ждать не будет" . Чего??? А клиент будет?я не понял, вы для нас работаете или мы для вас? Ладно если бы ещё вежливо попросили, извините,не могли бы подождать несколько минут? Неее , в приказном тоне, пришли похоже на поклон к княжне. Стояли минут 10 ждали.
за 2024 год:
- дважды сотрудник убегал с рабочего места, приходилось долго ждать, пока он вернется с подружкой из магазина.
- 1 раз не смогли обслужить, не было бумаги
- 1 раз в рабочее время закрылись на "уборку", правда никто не убирал.
- 1 раз в рабочее время закрылись на прием товара на длительное время, на улице стояла очередь(31 декабря). было видно несколько больших коробок с товаром, процесс у них шел очень медленно.