Яндекс Маркет
23 отзыва
26 августа 2024
Отказались принимать оригинал паспорта цифровой. Это противоречит указу президента номер 695 от 18 сентября 2023 года. Согласно указу представление гражданами РФ паспорта (а также других документов, выданных госорганами) в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги, приравнивается к предъявлению таких документов.
Девушка, запуганная штрафами, позвонила какой-то Наталье (якобы администратору). Дама абсолютной бестолковости: 10 раз одно и то же повторила, слова вставить не дала. Она даже не пыталась услышать. Ссылаламь на регламент, что отправка только по оригиналу. А то, что цифровой паспорт и есть оригинал- ее куриные мозги воспринимать отказывались. Грустно, что сейчас наступает эра таких бестолковых недалеких сотрудников. Надеюсь, она долго не задержится. Ну а на пвз уже написала жалобу в прокуратурау и роспотребнадзор. Прецеденты уже есть. Знание закона не освобождает от ответственности, ну или друга поговорка больше подойдет: … закон не писан, если писан, то не читан, если читан, то не понят, если понят, то не так!!
Отмечу отдельно ужасный беспорядок и грязь в этом пвз! Видимо, рыба гниет с головы! На контрасте пвз соседний (не пишу адрес, чтобы не сочли ща происки конкурентов) просто идеальный: девочки адекватные, чистота, вежливость!
Выложила видео, где некая Наталья, которая фамилию называть отказалась, говорит, что ей не нужно знать законы.
1
2
23 декабря 2024
Живу в этом доме, но больше ни одного заказа в этот пункт выдачи, лучше прокачусь пару остановок. Первое: с порога заявляют " перевести сможете? У нас терминал не работает. Ну ОК, хотя это запрещено. Второе: ужасное отношение- примерили, подхожу оплачивать, и мне " ждите , курьер ждать не будет" . Чего??? А клиент будет?я не понял, вы для нас работаете или мы для вас? Ладно если бы ещё вежливо попросили, извините,не могли бы подождать несколько минут? Неее , в приказном тоне, пришли похоже на поклон к княжне. Стояли минут 10 ждали.
1
2 января
за 2024 год:
- дважды сотрудник убегал с рабочего места, приходилось долго ждать, пока он вернется с подружкой из магазина.
- 1 раз не смогли обслужить, не было бумаги
- 1 раз в рабочее время закрылись на "уборку", правда никто не убирал.
- 1 раз в рабочее время закрылись на прием товара на длительное время, на улице стояла очередь(31 декабря). было видно несколько больших коробок с товаром, процесс у них шел очень медленно.
1
24 августа 2024
Больше ни ногой. Еженедельно сменяющиеся подростки на выдаче элементарно не в курсе правил курьерских служб и нормального общения. Помещение очень маленькое. Из-за бардака на складе очень долго ищут посылки и скапливается, особенно по вечерам, большая очередь.
Зачастую на два пункта выдачи один человек, который бегает туда-сюда.
Вечно нет ни отправочных пакетов, ни скотча.
2
2
17 декабря 2024
В пункте выдачи места мало, одна примерочная, очень часто грязь на полу, на подоконнике пакеты вперемешку с картоном (мусором). Есть персонал вежливый, но не раз натыкалась на женщин в возрасте, не очень приятных в общении.
28 сентября 2024
Самый ужасный пунк выдачи в городе. Не могла весь день забрать посылку так как был «прием товара», приходила три раза. На следующий день пришла, а сотрудника просто нет на месте ! Вообще нет! Не пришел человек на работу !
1
12 марта 2024
Мне приходили две посылки, заказывала через авито на этот пункт выдачи. На сайте авито было указано, что у меня есть 15 минут на то, чтоб в присутствии сотрудника я могу вскрыть коробку и посмотреть что там, так вот девушка утвердительно отказала, сказав, что у них это нельзя делать. Естественно я вскрыла и посмотрела что мне прислали.
Точно так же она говорила и по поводу доставки боксбери, что нельзя. Кажется девушка не вкурсе правил, проведите пожалуйста с ней беседу о том что может делать человек, который получает доставку.
Ну и по поводу приема товара, она так же отказала мне выдать, так как занята. Пришлось заходить через пару часов.
2
26 сентября 2023
Пункт выдачи в Воронеже, на Брусилова 3, это просто «добрый вечер», последний раз сюда что-то заказываю и отправлять отсюда тоже больше не буду. Специально проехала через пробку чтобы быстро в него сейчас заскочить, а сотрудников нет, пункт еще не открылся. А в прошлый раз не оформляли отправку потому что скотч кончился и его привезут только после 14-00🤦🏽♀️. Я конечно всё понимаю, но сил уже никаких нет.
5
23 мая 2023
Очень наглый и дерзкий администратор на выдаче.зашла и тут вышла девушка и дерзко сказала что у них прием товара .я ушла.вернулась узнать когда закончится…на мой вопрос опять кривя лицом и показывая на коробки сказала ну посмотрите и решите сколько времени это принимать ..я сказала что я не понимаю сколько тк не связана с этим.в итоге с горем пополам сказала 15 минут .пришла через 15 мин и на входе уже висит табличка «перерыв 15 минут и может меньше».подождала пол часа .по прежнему все закрыто и табличка.больше сюда не ногой .как Яндекс маркет допускает такие точки не понимаю
8
15 ноября 2024
Грязно, грязно и ещё раз грязно!
Не уютно, валяются коробки, грязные подушки.
2 июля 2024
Очень оперативно работают, в пункте очень чисто и удобно
26 августа 2022
Очень удобное расположение и приветливые кассиры. Мне теперь не придётся ехать далеко за заказом, пункт в шаговой доступности.
Очень рад, что наконец-то открыли пункт именно здесь. Хороший ремонт, всё чисто, одним словом: я доволен!
4
5
7 июня 2023
Очень маленькое помещение, налепите туда до кучи еще wb, пятерку и аптеку??! И все в одной маленькой каморке! Мало того, что с коляской сложно подняться, тк там только лестница, так если уж и получилось, просто не развернуться!!!!
3
4
26 ноября 2022
С Яндексом быстро, удобно, выгодные цены. Пункт рядом с остановкой, если на машине, от Димитрова, паркуюсь в кармане, не доезжая до поворота на Чернавский мост . Всегда вежливый персонал.
1
2
9 января
хороший пункт выдачи
6 июля 2024
Операторы, которые там работают, хамят! Плюс на столе у них стоит пивная банка. Рекомендую руководство обратить внимание на то, что происходит в пвз
1
1
14 сентября 2022
Удобное месторасположение, дружелюбный и вежливый администратор.
Из минусов: нигде нет указателя, что Боксбери находится в этом же помещении.
1
1
1 июня 2024
Ну так себе местечко но есть минусы оно так далеко
21 сентября 2023
Яндекс маркет вообще классный,все как всегда на высоте🤟
1
8 марта 2024
Постояннр опаздывают с открытием
14 ноября 2022
Отправлял там посылку. Чистый офис, компетентные и отзывчивые сотрудники. Помогли с упаковкой, дали полные пояснение по процедуре отправки и ее получению.
2
1
1 сентября 2023
Близко к дому, быстро выдали
1
12 августа 2023
неприветливые сотрудники, не отвечают на «здравствуйте» и «до свидания», не очень приятно.
5
1