Яндекс Маркет
75 отзывов
15 декабря
Отличный пункт Яндекс Маркет! Удобное расположение, вежливые сотрудники, всегда чисто и для упаковки товара всегда всё есть, что очень важно! Особенно хочу отметить работу Влады, всегда с улыбочкой) быстро и четко работает! Рекомендую!
1
20 декабря
Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, очень вежливые сотрудники! Всегда подсказывают и отвечают на вопросы, помогают, все вовремя находят и выдают. Атмосфера приятная, очередей почти нет, а если бывают, то все оперативно разрешается.
1
11 декабря
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, всегда чисто внутри и на ступеньках. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Постоянно пользуюсь. Меня все устраивает.
1
17 декабря
Сотрудники профессиональные, доброжелательные. Всегда стараются помочь. Обслуживают быстро, товар на отправку упаковывают надежно, аккуратно.
Постоянно обращаюсь, всем рекомендую.
1
6 декабря
Замечательный сотрудник-Влада! Приветливо встречает всех желающих отправить посылку, подсказывает как правильно оформить заказ!!! Очень удобное расположение самого пункта
1
30 октября
Почитала отзывы, столько негатива))я сама забираю заказы с этого пункта, был момент,когда я заказала первый раз и пвз был закрыт несколько дней, понятно что были проблемы с сотрудниками)) но сейчас там работает Влада. Очень классная девчонка, красивая, заботливая, всегда с улыбкой, все у нее быстро слаженно, всегда поможет с работой в приложении, все чистенько. Берегите такого сотрудника, ведь пвз сейчас чуть ли не в каждом доме, а пойдешь туда, где тебе рады. Для сравнения, есть там еще одна девушка , никакая. Так, что забираю заказ только когда работает Влада.
2
10 апреля
Это проклятый пункт, в который всегда находят сотрудника, который работает отлично (и видимо за двоих) и на смену ему второго сотрудника, который не делает ничего (и не хочет учиться). К примеру, сейчас я прихожу туда и удивляюсь надменному отношению к клиенту сотрудника ниченезнайки. Который тупо не хочет работать. У которого лень видна во всем его отношении к клиенту: ни от одного сотрудника пункта выдачи я не получала фразу "продиктуйте мне свои паспортные данные вслух фио и серия номер". Отношение к отгрузке дропов ЯМ и упаковке заказов от Авито тоже где-то на дне. С болью смотрю на его скотчевую технику упаковки. К девушке-сотруднице претензий нет. Она отличный работник и решает проблемы быстро и чётко. Владельцу пункта следует заняться своим бизнесом получше)
5
20 апреля
Лучший пункт выдачи в котором я когда либо был, все чисто, работает очень приятная и милая девушка(Влада), подскажет, поможет, и всегда улыбается, ставлю 5 звезд!!!!
2
4 ноября 2023
Впервые за долгое время я решила сделать заказ на Яндекс маркете. И ужаснулась, когда поняла, что забирать товар придется из этого пункта. По воспоминаниям-это ужасное, вечно грязное место, куча коробок, валяющихся тут и там, потери заказов, испорченная упаковка, очереди, неприветливые и неопрятные сотрудники, в общем-сущий ад. Но была ни была. Подошла к ПВЗ, с замиранием сердца открыла ручку двери. Вняв последние отзывы, я была готова к худшему. Но каково было мое удивление, когда внутри меня ждала идеальная чистота и милая, улыбающаяся мне девушка! Я даже растерялась на какое то время, не поверила, что это тот самый печально известный Яндекс на Кутузовской 😂 Девушку зовут Влада, очень приятная, быстро выдала заказ, сопроводила милой беседой, улыбалась. Чувствуется, что девочка «спасает» это место. Спасибо ей за чистоту. Надеюсь, что так будет продолжаться и это войдёт в норму)))
Яндекс, обратите внимание на этого сотрудника: они бесценные. Таких нужно беречь, ценить, любить и повышать оклад! ;)
Удачи вам и вашему ПВЗ и спасибо за приятное обслуживание!
4
1
29 октября
Все отлично ,умница менеджер ,Влада очень хорошая всем советую!
22 ноября 2023
Сегодня первый раз воспользовалась Экспресс доставкой. Мне в этом смогла помочь сотрудница пункта выдачи Влада. Терпеливо и со знанием дела проконсультировала и помогла оформить заказ. Милая приветливая сотрудница. Хочется сказать огромное спасибо за воспитание профессионалов. Процветания и успехов.
3
6 ноября 2023
Обслуживание просто ужас. Пришел забрать заказ в 11:00, пункт закрыт, позвонил, мне ответила видимо сотрудница Евгения. Я не знаю что это за бред. Мало того, что я ждал еще 20 минут пока мне пункт придут и откроют, так потом мой заказ еще столько же искали. Меня обвинили в том, что я ничего не понимаю в вашем приложении. В личном кабинете написано что заказ приехал, она мне стоит и твердит что заказа нет на складе и орет на меня, ужас полнейший.
2
2
16 апреля 2023
с тех пор, как появилась новая сотрудница, все хорошо, чисто , аккуратно стало, девушка приятная. рядом с домом, удобно, в очереди ни разу пока не стояла
2
11 сентября
Удачный пункт выдачи, работают дети невоспитанные. Тупят ужасно. Когда хотят, тогда и закрываются.
29 октября
Шикарный пвз , приятный сотрудник Влада!
13 августа
Отличный пвз -быстро находят заказы.
5 октября 2023
Ужасное место, пришел за товаром сказали приходите завтра. В пункте выдачи бардак, валбирис намного лучше! Польше тут не заказываю, товар шел очень долго. Впечатление плохое общее
2
18 сентября 2023
дважды закрыто отделение . первый день пол часа ожиданий - пришел молодой человек. ни извинений, ни че го. позавчера пришла - закрыто, пришла через час - закрыто. и можно ещё понять в первые часы открытия, или же за час до закрытия.. но в середине рабочего дня. ужасный пункт.
4
29 января 2023
Здравствуйте организаторы пункта выдачи! Может Вы не в курсе, но у Вас там просто беда. Воспользовался услугой Вашего пункта выдачи первый раз, а впечатлений от пятиминутного прибывания хоть отбавляй, жалко они негативные. Первое, я подумал, что Вас обворовали или прошел обыск, вокруг грязь, мусор, одним словом помойка.
Так вот приступаю к самому главному. Озвучив, что я хочу забрать свою посылку, оператор мне говорит, что ничем помочь не может, слетела программа или что-то в этом роде. Я спросил, а когда восстановите? Он не знает. Ну да ладно, я с пониманием, технический сбой, у всех бывает, зайду завтра. На следующий день прихожу, сидит за стойкой уже другой оператор кругом такая же помойка как и была днем ранее. Я обратился за своим заказом и что я слышу, ничем помочь не могу у нас не работает программа. Прошло почти двое суток, они не могут запустить сервис.
Безобразное отношение к клиетам, никому не советую заказывать товары через этот пункт выдачи.
Уважаемые организаторы этого пункта выдачи, я желаю Вам услышать то, что Вам говорят и пишут клиенты.
3
1
20 сентября 2023
Самый плохой ПВЗ в районе:(( персонал меняется как перчатки,ПВЗ сам часто не работает, внутри бардак. Такое впечатление, что крайне слабое руководство. Люди, которые не понимают, что такое «сервис», не могут донести ценностей до сотрудников.
5
28 февраля 2023
Всё оооочень долго и через одно место.
Помещение завалено коробками. Какие-то удлинители на скотче приклеенные к стенам над дверными проёмами. Привет пожарной инспекции.
Пункт явно перегружен!!! Подумайте об этом!!!Прождал 20 минут, потому что передо мной собирали какой-то большой заказ. Потом была дама, три заказа которой искали так, будто там лабиринт, а не склад, долго что-то в компьютере искали, потом платежный терминал перезагружали... а после получил ответ, сегодняшний довоз ещё не разобран (это в 2 часа дня)... Если мне пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, то ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ ГОТОВ К ВЫДАЧЕ!!!
Вот насколько может быть всё не удобно, настолько оно так и есть. Очень напоминает Почту России. Раньше всё было прямо наоборот.
Здесь даже одной звезды очень много 😡
1
24 июля 2022
Пункт выдачи понравился, чисто ,нет заваленности товара.Оба работника (молодые ребята) вежливые ,решили проблему выдачи товара раздачей интернета с телефона ,молодцы !Приятно удивлена !
1
1
2 сентября 2022
Делала несколько раз заказы когда только пункт открылся - чистота, вежливые сотрудники - глаз радовался. Сейчас несколько раз попалала на одного и того же сотрудника (такое ощущение, что он там один) - неопрятен, коробки навалены, стол для осмотра товара завален, брендированные шторы, закрывающие склад, нараспашку - там тихий ужас с подгоготной склада. Но за то сотрудник успевает играть в компьютерные игры... занавес, ребята! Сотдрудник должен следить за порядком в офисе и выдачей/приемкой товара, а не в контру рубиться. Про приветливость молчу - я же мешаю играть и меня собственно не очень ждали.
11
14 октября 2023
На сайте обозначено, что этот пункт в субботу (14.10.2023) начинает работу с 09:00. Сейчас уже 10:00 и до сих пор никого! Заказ мне необходим был срочно - магазин подвёл. Лучше заказывайте на WB.
2
12 марта 2023
Заказали на это пункт заказ (боксберри), потому что нужна была примерка. Обвчно делаем такие заказы на ПВЗ в Сколковский. Но тут было ближе к дому, решили проверить. Как все пишут, грязь, мусор. В примерочной не было света. В общем, этот пункт крайне не рекомендую.
1
1 июня 2023
Удобный пункт выдачи на районе плюс ещё и боксберри для отправки и получения,хорошо что есть такой пункт вблизи дома
27 октября 2023
Девушка стажёр пришла приятная, но её стажирует сотрудница в алкогольном опьянении 🙈
Ни в чем не разбирается, ну и сообразить трудно в связи с состоянием. Дышала на меня перегаром 🤢
1
17 сентября 2023
Уже в который раз в рабочее время закрыт этот ПВЗ. Мой заказ привозят, принимают и уведомляют о готовности к выдаче, но при этом ПВЗ не работает и я не могу забрать заказ.
2
17 ноября 2022
В яндексе получала товары. Всегда быстро находят и качественно упаковывают. Доставляют быстро. Ребята вежливые:)
14 октября 2023
Неожиданно и неприятно. Пришла сегодня забрать заказ, а пункт закрыт. Ни телефона, ни записки. Ничего. Свет не горит. Что за безобразие. Середина дня вообще-то.
8 сентября 2023
Часто работает грубый мужчина. Обслуживание ужасное,но все же бывают и другие рабочие и с нормальным отношениям к людям.
15 декабря 2022
Посылку, конечно, получила, вопросов нет. Но грязища в помещении, дышать неприятно. Полы не мылись ни в одном углу, всё в соли и следах, и не одним засохшим слоем. Яндекс не должен так выглядеть. В каком-то смысле это помещение олицетворяет "лицо" яндекса
8 декабря 2022
В первый день попытки получить товар, не удачен, три раза приходил, пункт был закрыт, объявлений нет с чем связано, второй день, получение товара, послали в грубой форме с указанием не мешать им, сотрудник с длинными волосами, такое желание помыть его, весь грязный. Делаю вывод, что сюда больше заказывать не буду.
2
23 марта 2023
Сменился персонал. Чистый, светлый стал пункт. Всегда быстрое обслуживание
2
24 декабря 2021
Жаль не прочитал комментарии перед тем как заказывать на этот пункт выдачи. Заказал товар, оплатил, в назначенный день позвонил в Яндекс, уточнил точно ли придёт товар, подтвердили! Везде написано что работает до 21:00, приезжаю забрать подарок в 18:00, заранее спланированный забрать по пути следования на ДР, ан нет! Пункт не работает. Висит объявление о наборе персонала, позвонив туда, услышал что сотрудник заболел и не известно когда пункт откроется! Но судя по комментариям выше, вряд ли сотрудник постоянно болеет! Свинское отношение к покупателям, яндекс портит себе репутацию, работая с такими партнерами!!
4
15 декабря 2021
Сам пункт выдачи (работа сотрудника) отличный. Но находится в отдельном помещении с отдельным входом, с достаточно высоким крыльцом. Сейчас наступила зима, выпал снег, но руководство пункта даже не удосужится приобрести лопату для уборки ступеней из безумно, скользкой плитки... Не говоря о принятии мер по предотвращению травмированности. Коврики противоскольжения... не??? Люди в возрасте еле спускаются... Не доводите до греха, исправьте ситуацию.
22 мая 2022
Удобно, чисто, просторно, есть примерочные. Очень вежливый персонал. Очередей нет.
19 февраля 2022
Я живу рядом, пользуюсь услугами этой точки, тут выскочил косяк Авито, а девушка решила все проблемы на раз, очень рад, что могу положиться на доставку рядом, Ольга Шевцова огромное Вам спасибо!!! Всем Трёхгорчанам рекомендую
1
28 декабря 2023
Пункт как пункт, пока все всегда вовремя, заказы не теряют
17 сентября 2021
Заказал чайник, получение по "Кнопке в удобный момент". Позвонил курьер, спросил какой-то код. Потом оказалось, что это он должен был код получить и назвать его сотруднику ПВЗ. В итоге курьер что-то в системе не туда нажал, и у него доставка началась и позже отметилась как успешно доставленная. Сам заказ в ПВЗ остался со статусом "в ожидании". Я пришёл в этот ПВЗ забрать свой оплаченный чайник. Сотрудник подтвердила, что он находится у них. Она бы могла его выдать. Но из-за проблемы с кодом, не может закрыть заказ в системе. А значит получит санкции, если выдаст мне мой чайник. Поддержка по телефону тоже не может удалённо решить эту проблему. Например, прислать код или вернуть заказ в работу.
Так что, если вы хотите заказывать в Маркете, готовьтесь. Оплачивать надо сразу, а получать товар – это как монета ляжет.
1
6 августа 2021
Пункт находится в отдельном помещении. Есть примерочная. Заказывать товары очень удобно. Вежливый персонал всегда поможет разрешить ситуацию.
2
10 февраля 2023
Ужасное обслуживание, медленная работа сотрудника, постоянные очереди. везде грязно. Такое на ozone, wb, я не видел!
1
2 января 2023
Пвз закрыт,ни обьявлений о изменении графика ничего,ни в интернете ни просто бумажного.Покатался по городу на такси просто так.
1
23 декабря 2022
Не захотели выдавать посылку, потому начали выгрузку других, хотя делов было на полминуты, сказали ждать полтора часа, мы сами тут все заработались
5 января 2023
Хорошее место, хорошие сотрудники, но в последнее время постоянно закрыт, работники как хотят, так и работают
15 декабря 2021
Сделала заказ, оплатила. Пункт выдачи на Одинцово, Кутузовской 72Б, работает в непонятном графике. Прихожу 2 день, и он работает до 15:00. Висит табличка. Скажите а как забрать заказ если ты уходишь рано утром на работу и приходишь вечером???? Женщина сидит в помещении и демонстративно. Второй день выключает свет. Хамское отношение….
4
6
26 декабря 2022
Сложно получить посылку.
Пункт то не работает целый день, то сотрудник уменьшает часы работы по своему желанию.
2
19 февраля 2023
Четко. Решите вопрос с возможностью доставки экспресс из мобильного приложения
14 мая 2023
Быстро и приятно. Хорошее обслуживание
2 сентября 2023
Закрыто в рабочее время. 14 часов дня, второе сентября. Ни записки ни телефона.
2