Отказалась принимать посылку без приложения!!!
Сотрудник Шайдулина (возможно, ошиблась в написании)
28.11 пришли в офис , примерно, в 21:30 она отказалась принимать посылку для отправки, тк у нас не было приложения и оформленной заявки через него. Хотя в другом отделении спокойно с паспортом делали отправку.
Сотрудница пояснила, что без приложения не работает. Мол у нее много народа, конец дня и тд.
С боем, скандалом , скачали приложение посылку отправили.
А как бабуле отправить посылку внуку, если у нее кнопочный телефон.
Клиентоориентированность на высшем уровне!
Пришла забирать заказ в 19.07 20.10, дверь была закрыта, через минуту пришла женщина, открыла дверь, зашла и молча закрыла её на замок за собой. Что это было я не поняла, но заказ я не забрала.
Несколько раз посещала данный пункт выдачи. Очень понравилась девушка, которая там работает. Всегда приветливая, объясняет, как лучше отправить, упаковать. Спасибо большое!
Очень приятная девушка в очках с короткой стрижкой! Помогла быстро отправить посылку (я делала это в первый раз)
Опомниться не успела, а отправляемая вещь уже в коробке :)
Спасибо!
Отличное обслуживание в этом пункте . Расположен очень удобно и само помещение - просторное и светлое. Из всех пунктов в нашем районе этот самый лучший
Пришли получать Заказ № 261244149 (16.07.2023):
1. Сотрудник курит на улице и разговаривает с друзьями - даже не обратил внимание, что к нему в ПВЗ зашли посетители. Её позвал кто-то и тогда она соизволила зайти на рабочее место. Но совсем не торопилась!
2. До оплаты мне не разрешали открыть и проверить комплектацию, внешний вид товара? Это как? Давайте тогда я Вам буду тоже показывать баланс карты и забирать товар? Если все норм - переведу деньги!?
Очень отзывчивый оператор! Всегда предлагает помощь при проверке товара: и откроет, и упакует, если нужно. Ничего лишнего, работа чёткая и слаженная. Очередей не бывает.