Отказалась принимать посылку без приложения!!!
Сотрудник Шайдулина (возможно, ошиблась в написании)
28.11 пришли в офис , примерно, в 21:30 она отказалась принимать посылку для отправки, тк у нас не было приложения и оформленной заявки через него. Хотя в другом отделении спокойно с паспортом делали отправку.
Сотрудница пояснила, что без приложения не работает. Мол у нее много народа, конец дня и тд.
С боем, скандалом , скачали приложение посылку отправили.
А как бабуле отправить посылку внуку, если у нее кнопочный телефон.
Клиентоориентированность на высшем уровне!
Пришла забирать заказ в 19.07 20.10, дверь была закрыта, через минуту пришла женщина, открыла дверь, зашла и молча закрыла её на замок за собой. Что это было я не поняла, но заказ я не забрала.