Пришел забирать свои заказы. В пвз огромная очередь. Когда подошла моя очередь, сотрудница пвз спрашивает, что у меня. То есть я ей должен перечислить все товары, которые мне пришли. Дальше она выносила какие то товары и спрашивала, какие еще остались. Хотя я даже не видел, что она мне выдала,потому что товары были запакованы. Все товары девушка искала на ощупь. Мне не выдали несколько товаров, потому что девушка просто не смогла их найти. Девушка сказала приходить завтра. Хотя в приложении товары были готовы к выдаче. В итоге когда вышел из пвз, в приложении обновился статус на "уже у вас", хотя эти товары я не получал. Поддержка также не помогла с этой ситуацией. Не рекомендую что-то заказывать в пвз яндекс маркета, потому что с вас просто снимут бабки, ничего не выдадут, а в приложении нажмут кнопку, что все товары выданы и с этим вы ничего не сделаете
Вечером зашла забрать заказ, в очереди 5 человек, а молодой человек за стойкой даже не пытается шевелиться побыстрее, тем самым механически задерживая очередь, в момент ушел на склад между покупателями и долго там был, все так же задерживая очередь. Работает с максимально недовольным лицом, посылки практически бросает на стойку.
В самом пвз грязно, много неразобраных баулов.
Раньше был хороший пвз, сейчас же не хочется сюда заказывать ничего.
Закрываются в 20:54 и не дают забрать заказ. Хамят.
Заставляют сотрудников раньше закрывать пункт чтобы они могли подмести и убраться в пункте выдачи.
В прошлый раз 5 минут искали заказ. Хотя он стоял рядом со стойкой. Вечный беспорядок с коробками в зале, хотя их там не должно быть по правилам пожарной безопасности.
Отвратительный ПВЗ. Очень все медленно. Приходится заходить по несколько раз. То очередь, то перерыв. Не советую. Получу когда-нибудь свою посылку, и закончу с этим пвз.
Пришла забирать заказ, а там табличка перерыв 10 минут. В итоге через 30 минут вернулась, а там работник беззаботно переупаковывает заказы и не собирается открывать пвз .
Научите своих сотрудников говорить ЗДРАВСТВУЙТЕ. Вечно недовольные и делают одолжение, когда обслуживают клиента . прям каждый раз не хочется приходить.
Что по вашему важнее, принять одно отправление у клиента (Авито) или пускай клиент ждёт 15 минут, пока произойдет прием и возврат товара курьеру? Неужели так трудно принять 1 отправление, на которое требуется 1-2 минуты, отпустить клиента ? Но при этом у сотрудника хватает времени перерикаться и спорить с клиентом.
Не люблю данный ПВЗ. Очень медленно работает сотрудник, вечно здесь какие-то проблемы с выдачей. К этому всему еще часто приходится стоять по 15 минут в ожидании сотрудника на рабочем месте, с таким сталкиваюсь впервые на ПВЗ! А еще очень грязно выглядит, постоянные коробки сразу возле входной зоны, вечные мешки какие-то. Ужас.
Отправлял Авито Яндекс доставкой, сдавал на этом пвз.
Сотрудница 10 минут пыталась найти мой заказ чтоб распечатать этикетку и акт.
Когда сдал отправление его не взяли в работу из-за чего у него не поменялся статус и в Авито писало что я еще ничего не сдавал, я подождал следующего дня, статус так и не изменился. Забрал товар и отправил другой тк.
Небольшой пункт выдачи, есть примерочная. Мне удобно, не далеко от дома, очередей нет. Все приезжает вовремя, хорошо упаковано. Никаких неприятных ситуаций
Случайно тыкнул на этот пункт выдачи при оформлении заказа и думал, что будет «все как всегда плохо» на выдаче, но когда пришёл за заказом, увидел, что в принципе на все Выхино этот пункт устроен довольно приятно по сравнении с другими. Работники на выдаче молодцы, быстро все находят.
Да, этот пункт немного дальше от моего дома, но я готов немного пожертвовать временем ради хорошего и качественного отношения к клиенту. Спасибо этому пвз за существование в Выхинском спальнике.
Нормальный пункт выдачи, очередей обычно не бывает, распаковать товары для проверки можно, ребята обычно находят всё оперативно. Диванов и джакузи для ожидающих, а также кулера и кофемашины не предусмотрено.
В пункте выдачи всегда тихо и спокойно, а также чисто. Мало людей, это плюс.
1
Посмотреть ответ организации
Тамара
Знаток города 13 уровня
14 февраля 2023
Всегда отзывчивые и вежливые продавцы. Радует глаз всё новое и новое. Мои Золотые рыбки. Желание сбываются. По самым низким ценам от производителя можно достать всё. Недавно грецкий орех преобрела за 200р 5 кг. Вот было радостей.... 👍😊💋
1
UncleMess
Знаток города 7 уровня
19 ноября 2024
4 дня подряд не могу забрать доставку, то понос, то золотуха, то света нет, то инвентаризация, ждать по полчаса-часу, пока у них всё заработает, ну такое
Здравствуйте! В приложении маркета указано, что пункт на снайперской 9а открывается в 9 утра. Сейчас 09:07 двери закрыты. А я опаздываю на работу. Позвонила по телефону сотруднику, сказал, что 7 минут еще необходимо ждать. Кажется, что это не очень профессионально.
Отличное место. Вежливые сотрудники. Хочется поблагодарить молодого человека на выдаче за то что смог выдать заказ (Заказ ЯМ 162300221) несмотря на то что шла первая минута десятого и пункт закрывался. Ребенок не остался без подарка в день рождения.
Постоянно приходится ждать, когда придёт работник. Хорошо, что хоть телефон есть - можно позвонить… Отвечает, что будет через 15мин. Вовремя никогда не приходит, хотя пунк должен работать с 9:00. Постоянно стоять в ожидании работника неприятно…
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дина Салимова
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2023
Первый раз посещаю клинику SLclinic Приветливые, доброжелательные администраторы. Сделали КТ верхней и нижней челюсти всего за 990 рублей, подробно все рассказали про все проблемные зубы, какое нужно лечение. Все на высшем уровне. Советую посетить эту клинику.
Постоянно возникают сложности в получении посылок. То перерыв, то не работает сканер штрихкодов... Один раз пришлось ждать открытия более двадцати минут. Данный пункт выдачи портит репутацию Яндекс маркет.
Как всегда все замечательно, доступно удобно вежливо
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Т.
Знаток города 9 уровня
2 августа 2021
Очень удобный пункт выдачи. Вежливый молодой человек, чисто, аккуратно. Помог открыть коробку. Получала сегодня большой заказ, мне любезно предложили пакет - не понадобился, я с объёмными сумками пришла, но всё равно приятно. Будет очень здорово, если там станут выдавать ещё отправления других интернет-магазинов.
Спасибо))) (Заказ Яндекс Маркета № 56413061)