Замечательный отель за свои деньги.
Доброжелптельный, внимательный персонал. Уютные номера. Очень вкусные завтраки.
Один минус - розетка для фена слишком высоко для маленьких)))
Отель расположен в хорошем месте, не плохие завтраки.. Ну и всё, пожалуй! Уборку не делают, постельное бельё не меняли за 3 дня ни разу, ужасно пахло канализацией в ванной комнате, душа либо ванны нет!!! Просто пол и шторка - думаю для номера класса Комфорт это не приемлимо! Персонал не общительный и не доброжелательный, цены соответствует на проживание в данном Отеле сильно завышены! Нк рекомендую.
1
Show business's response
V
Vitaliy K.
Level 3 Local Expert
June 25, 2022
Отель понравился, местоположение отличное, центральная улица Баумана и основные достопримечательности города в пешей доступности.
Номер просторный (на 3 человека, семейный), есть плита, микроволновая печь, чайник минимальный набор посуды. В целом, номер укомплектован как и было заявлено. Жили 3 дня, полотенца меняли каждый день, постельное бельё не менялось.
Брали номер без завтрака, поэтому оценить питание не могу.
Хороший отель, могу советовать.
Останавливаемся в Посада уже второй год. Номера чистенькие, есть все необходимое (при желании можно даже приготовить покушать – есть плита и посуда).
Отдельно отметим завтраки – они замечатальные!
Твердая тройка четырехзвездочной гостинице за вкусные завтраки и приветливый персонал. Номер сам по себе потрепанный, запах канализации и сырости по всему номеру, так как вытяжки в санузле нет и не было) Было достаточно прохладно, попросили принести обогреватель, обогреватель принесли без ножек (наверное, можно найти нечто менее разрушенное). Чтобы получить горячую воду из крана, нужно сливать ее достаточно продолжительное время.
В целом то все неплохо, но и далеко не супер.
Моя невеста снимала номер на две ночи в этом отеле. Всё очень понравилось, был кулер в коридоре, убирались в номере. Сам номер действительно как апартаменты, есть всё что нужно: немного посуды, плита, раковина, микроволновка, холодильник. Были халаты, за это отдельный плюс. Мы постеснялись сказать что остановилось в качестве молодоженов, но сотрудники отеля это заметили и сделали небольшой комплемент)
Отличное расположение. Центр , рынок, кремль, все рядом. Номер а небольшие но с кухонькой, чайником,, тв, душ, туалет. По цене тоже приемлемо. Бронировал через букинг, все быстро, отзвонились подтвердили. Рекомендую. Казань-третья столица России! Всем мир!
На 4* эта гостиница явно не тянет.
Останавливался в номере "Комфорт" 9-10 июля. Первое, что привлекло внимание - старая душевая штора, которая колом стояла и была вся в налёте от воды. Неприятно. На фотографиях номера в душевой предусмотрена стеклянная дверь, но в моём номере почему-то была эта страшная штора...
Второе - вида видавший ковролин. Видно, что его пытаются мыть и чистить, но также видно, что он уже далеко не первой свежести и выглядит затоптанным.
Третье - в номере стояли стаканы и пустая бутылка для воды. Пустая! Наполнить не удосужились почему-то.
Данное заведение позиционирует себя как "Апарт-отель", но по факту не совсем так. Утюга в номере нет. Его можно взять на ресепшен. Но без гладильной доски. Пришлось гладить в номере на столе, подстелив покрывало.
Вспоминаю чудесные апартаменты в Екатеринбурге, где было абсолютно всё! От бокалов для шампанского до липкого ролика для одежды! Вот там было круто.
"Ямской посад" значительно проигрывает, при этом стоит дороже.
Неплохо, ценник высоковат. Довольно чисто. Был неисправен выключатель, но я не обращалась с этой проблемой. Очень высоко расположены вешалки в душе и выключатель над зеркалом, я при среднем росте просто не достаю (включал муж).
Отель расположен в пешей доступности от центра. Персонал на высоте, в номере есть все необходимое! При посещении Казани в следующий раз остановлюсь именно в этом отеле.
Мы не ожидали, что будет ТАААК ХОРОШО И УЮТНО :) с маленьким ребенком было очень удобно жить. Всем советуем заказывать также и завтраки - это отдельная любовь :)
Очень рекомендуем этот апарт-отель!
Расположение удобное. Завтрак вкусный. Номер чистый. Но в номере вентиляция никакая, кондиционер шумит. Парковка есть, охраняемая. Персонал приветливый.
Номера хорошие, кухонный уголок был к стати.
Правда в нашем номере не работал кондиционер и проблемы с дверью в санузел. Расположение: 15 минут прогулочным шагом и вы на центральной улице.
Завтраки очень вкусные и сытные, всё очень быстро.
В целом очень милый отель, персонал очень старался помочь в любых вопросах.
Show business's response
Наталья Щербакова
Level 7 Local Expert
April 16, 2022
Очень хороший отель. Просторный номер, в номере все, что необходимо: тапочки, банные принадлежности, даже шапочка для душа и молочко для тела)) очень приветливый персонал. Очень вкусные завтраки! В день выезда у меня был самолёт в 21час, так администраторы разрешили оставить багаж, выдали номерок. После прогулки перед вылетом я вернулась в гостиницу, забрала вещи и поехала в аэропорт. Очень близко до кремля и Баумана. С удовольствием остановлюсь ещё раз в этом отеле.
Отель очень испортился!!! Отдыхали в прошлом году,всё понравилось! В этом году просто ужас…номер нам дали не тот…У нас был комфорт плюс на двоих 6 дней 40.000₽…за эти деньги мы получили номерок (по другому не скажешь),фото при бронировании не соответствовало вообще! Ещё и грязные полы,кровать только для одного…пришлось второму спать на диване…всю ночь гудела вытяжка и кондиционер издавал звуки даже в выключенном состоянии! Такое ощущении что спали в подвальном помещении! Дак ещё и администратор дерзила,когда я попросила мне дать номер,который я бронировала!…даже не знает слова здравствуйте! В итоге мы смогли остаться только на одну ночь и съехали в другой отель!отель как бы 4 звезды…мы переехали в трёшку и не сколько не пожалели!
Хорошая гостиница в центре города с вежливым персоналом.
Show business's response
Старкова Евгения
Level 15 Local Expert
November 10, 2022
В целом всё супер! Особенно расположение. Номер комфорт плюс (двухкомнатный) имеет отличный дизайн. За мелкие недочёты звезду не снимаю. Не работали оба магнитных ключа, выдали обычный. В гостиной был срезан регулятор у батарии, было очень жарко, пришлось спать с открытым окном. В ванной комнате дизайнер перестарался, не практично. Не удобно принимать душ. Огромный плюс, что в каждом номере есть кухня и кулер в коридоре. Спасибо за отдых!
Show business's response
Y
yuyj.yuyj
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Приличный отель. Прекрасное место расположения. Достопримечательности в шаговой доступности. Чисто и уютно. Нормальный сервис. Телевизор только 6 каналов. Впечатление не портит. Магазины рядом. Инфраструктура в номере в рабочем состоянии. Рекомендуем.
Отель так себе. Полотенца серые, ободранные. Занавеска в ванне грязная, её давно не меняли и не стирали). В номере дурно пахнет. Коридор и лестница сильно прокурены. Молодой человек на рецепшн полотенца менять отказался. Трубку телефонную не берет, ведёт себя хамовато-безразлично. Сегодня только заехали, продолжение следует)
Неплохой отель, всегда чисто (убирают каждый день и меняют полотенца, через 2 ночи нам поменяли постельное белье), на ресепшн всегда есть кто-то, кто готов птмочь и подсказать. Отдельное спасибо за хранение нашего чемодана- мы приехали за 6 часов до заселения и уезжали через 8 после выписки. Единственное неудобство - это ванная комната. Крошечный душ, которым невозможно пользоваться, если закрываешь дверь душевой, там образуется пространство 50 на 20 см. А если эту дверь не закрыть, то весь пол в ванной залит водой и к унитазу не подойти. Возможно, это проблема только нашего номера. Поэтому ставлю отелю 4 из 5, но в целом большое спасибо за отдых.
Неплохой отель, но останавливаться здесь , наверное, больше не буду, нет лифта, много высоких ступенек, хотя для меня это было не важным. Номер семейный не как на фото. Не очень чисто: создалось впечатление, что ковролин редко пылесосится, электрочайник протирала спиртом, иначе брать противно, полотенца нужна поменять, звукоизоляция плохая, слышно соседей, нет москитных сеток на окнах, а самое главное - запах сырости в номере, выветрить не смогли. Диван лучше не раскладывать если на одного, скрипит во всех направлениях, так как имеет принцип раскладушки с тонким матрасом, в сложенном виде спать не удобно, мягко, я не смогла. Подушки надо средней плотности, эти не чувствуются под головой. Шкафов всего две маленькие секции, мне хватило. Неудобное расположение унитаза в санузле, вплотную к стенке. Но хорошего тоже много: близкое расположение достопримечательностей в исторической части города, можно дойти пешком, быстрое заселение, ежедневная уборка мусора в номерах, тихое место, очень вкусная домашняя еда на завтрак и по меню, закрытая парковка во внутреннем дворике, вежливые девушки на ресепшн и в кафе. Хотелось бы на кухне видеть индивидуальное порционное моющее средство, бумажные полотенца, вискозную салфетку для протирки, и если номер все же рассчитан на семью, либо поменять модель дивана, либо лучше всего поставить нормальную кровать. Демократичная стоимость и отсутствие предоплаты - тоже жирный плюс.
Очень симпатичный отель практически в самом центре города. Уютные номера с кухней, отличные завтраки, очень вежливые и доброжелательные девушки на ресепшен. Спасибо, девчата!
Посещением осталась очень довольна. Если еще приеду в Казань, обязательно остановлюсь здесь снова.
Очень уютная гостиница, расположена недалеко от ул.Баумана. Вежливый и внимательный персонал. Уютная атмосфера, чистые номера. Есть возможность заказать завтраки. Спасибо сотрудникам гостиницы за прекрасный отдых.
По существу, без "воды", вернулись оттуда 3 дня назад.
- НИКТО не умеет улыбаться из персонала, встречают без улыбок, обслуживают так же и так же и провожают, в общем услуги по-советски всё ещё у них в ходу (это вообще присуще казанскому поведению, у нас на Урале люди радушнее и отзывчивее);
- завтраки очень слабые, ищите по возможности гостиницы где есть шведский стол, иначе через два дня желание завтракать в гостинице сойдёт на нет. Красивым словом "Брускетта" - у них называется батон с маслом, не хрустящий, не поджаренный, не приправленный ароматным маслом и т.д., а просто тупо холодный кусок батона с маслом и наполнителем сверху в виде кубиков солёной рыбы. Кофе микро-порция + каменное лицо официанта - наслаждайтесь, ни пожелания приятного аппетита, ничего, просто лютый совдеп, в общем очень слабо;
- напор воды в дУше заставит вас прижиматься к стенке, чтобы хоть как-то попытаться освоить бОльшую часть того скудного потока, который нехотя выливается из душевой лейки. При чём прямое обращение с этой проблемой на рецепшн - вызывает недоумение у сотрдуников: "как бы, ну мы знаем, и что теперь, номеров других нет"... всё! Просто плечами пожали и уткнулись в компьютер;
- в номере "комфорт" (вроде так назывался следующий класс номеров после стандарта) вполне спокойно прижилось пятно на ковролине размером "А4" на самом видном месте в центре гостинной;
Всё, остальное не запомнилось, вероятно в силу общей безразличности персонала и уровня сервиса как такового (которого просто нет, они не знают и не хотят знать, что значит оказывать услуги и почему при этом важно, чтобы персонал осознавал это, что они оказывают услуги, а не делают одолжение своим присутствием).
Очень слабо, серо, безымянно, безэмоционально.
Хорошее месторасположение и свежий ремонт полностью перечёркивает отсутствие понятия сервиса у персонала.
Никакой доброжелательности при проживании вы не увидите.
При этом, с завтраками какая-то беда. Имели неосторожность оплатить завтраки на 3 дня. Нас предупредили, что надо заказывать до 23.00, если мы хотим поесть. Однако, планы на утро был другие. Первый раз нам позвонили после 22.30, указав, что мы не заказали завтрак. Показалось странным, что так запросто беспокоят в такое время.
На следующей день было ещё более удивительно. В 00.10 громким стуком в дверь нас разбудил администратор и спросил, что мы будем на завтрак. Разбудила и нас и детей. Самолёт в 9 утра.
Утром, порекомендовал так не делать. В ответ, администратор (представилась Мезетина) вела себя не адекватно. Объяснила, что виноваты мы сами, потому что не заказали завтрак, если что-то не нравится обратиться к руководству отеля, но соединять с ним отказалась, предложила написать отзыв (пишу), вела себя откровенно не адекватно, пожелала, чтобы наши дети оказались в такой же ситуации, когда будут студентами работать в отеле, в общем, на лицо психические отклонения. Вы уж, пожалуйста, поработайте с персоналом.
PS И вашими завтраками мы бы с удовольствием воспользовались, если бы они не были с 8.00. Обычно в отелях они с 6 или 7 утра.
Большие, просторные аппараты. В комнате есть полноразмерный холодильник, кухня, рабочий стол, телевизор. Отличное соотношение цена/качество. Рядом много разных заведений и кафе. Вид из окна на реставрирующееся здание...