Yami Yami
152 отзыва
29 ноября 2024
вкусный соус у блюд, красиво сделано, видно повара старались... Это все из плюсов./
цена как за хорошую еду по факту говядина от 30летней коровы которая бегала всю жизнь спринты, курица полусырая... пицца.. люблю пиццу, начинка вкусная хороший пицце соус, зелень все красиво... опять же тесто как из лепешичной на остановке окраины города... ну зачем так делать? если позиционируешь себя как качество за деньги так дай качества... а пока обман для дурачков, которые едят ценник и не понимают в еде. Ну правда, почему качество продуктов ниже чем у столовки которая поминки только проводит в деревне? К поварам вопросов нет, все красиво они старались как могли из навоза конфетку сделать... Увы если лепить из подпольно дешевых продуктов (может и мертвячина... ) не выйдет нормальной еды как не старайся... После заказа уже посмотрел отзывы других клиентов... Понял что надо было раньше посмотреть. НЕ СОВЕТУЮ!!! Раньше были норм, теперь скоро уверен закроются, дай бог... У нас в городе не должно быть таких отвратительных заведений.
1
2
12 декабря 2024
Писала отзыв на другом сайте. Раньше заказывали часто. 2022 год все было отлично. В 2023 реже, иногда были косяки: твердый авокадо в ролах, что приходилось его доставать. 3 раза была рыба которая не жуётся с белыми прожилками. Причем в поке рыба могла быть нормальной, а в наборе суши рыба плохая.
Сегодня ролл с камчатским крабом горький. Послевкусие очень неприятное. Сначала думала что горчит огурец или авокадо, но оказалась начинка из краба.
Терпения больше нет. Качество рыбы на суши сегодня тоже плачевное. Рыхлая, сомнительного качества. Стоимость роллов выше среднего, а качество все время подводит.
Никому не советую заказывать, испортите себе настроение и аппетит
1 фото старое ~2023 год
2-3 фото из сегодняшней доставки
8 декабря 2024
Заказали роллы и суши кватро. Ролл без рыбы съели - без нареканий, вкусно, свежо. Когда перешел к суши, то вся радость ушла... Вся рыба пахнет, и на вкус очень странная, оставляет неприятный привкус. Такого быть не должно. Также суши были сложены очень плохо. Разваливаются без нажима...
Являемся постоянными клиентам, заказываем на Новый Год и дни рождения. Теперь будем искать новое место. Будьте блительны и берегите себя и свое здоровье.
2
12 октября 2024
Год назад рассказывал всем какие крутые Ями Ями.
А сейчас просто нет предела моему возмущению.
Пишу отзыв, потому что уже второй раз косячат по-крупному.
1. В прошлый раз заказывали доставку ко времени к 21:30 в субботу, потому что ехали с концерта. В итоге в 20:30 курьер позвонил и спросил почему мы не открываем дверь.
И вместо того чтобы привезти свежие роллы мы ели потом остывшие. Прислали 500 бонусов.
2. Дали шанс еще раз, вдруг это просто случайность… Но ситуация теперь:
-Бонусы за заказ списали а сумму не уменьшили.
- Время приготовления заказа 19:30, а привезли почти через 2 часа!! 21:15
Обратите внимание, что спагетти для дочери, уже остыли, роллы горячие уже холодные.
- Где обещанная пицца при заказе от 1500₽?
Я просто уже не верю в эту доставку, верните потраченные деньги и заберите назад холодные роллы, которые уже 2 часа стояли…
Upd
деньги обещали вернуть и доставить пиццу.
Кухня ок, нареканий нет, но вот логистика и доставка хромает. Попробуем в следующий раз. Посмотрим
2
1
26 декабря 2024
Заказывали супы том ям и том кха. Вообще не понравились , пресные, лучше здесь их не заказывать
Суши с лососем вкусная, слой рыбы толстый
Рис с курицей тоже довольно неплохо
Но самое ужасное из-за чего такая оценка - обман с подарочной позицией. Должны были положить в подарок суши Острый лосось при заказе от 2к, но курьер быстро привез и убежал, не дав проверить заказ. Можете посмотреть свежие отзывы в Яндекс еде - они много кого так обманывают. Перекладывают ответственность на поддержку Яндекс еды, которая максимум может выдать промокод 10% на след заказ. Молодцы, ресторан в плюсе. Очень некрасиво и неуважительное обращение к клиентам.
10 сентября 2024
Любителям качественных роллов. Заказываем в Ями Ями достаточно часто. Всегда радует вкус роллов.
Скорость доставки 5
Курьер 5
Температура еды 5
Вкус еды 5
Соотношение цены/качества 4-Рекомендую сегодня вечером.
1
2
6 декабря 2024
Сегодня заказали 3 ролла доставкой. В одном из них нам попалась скорлупа семечек. В поддержке ответили что это нормально, ведь в ролле есть проростки подсолнечника, причем ответ был заготовленным скриптом, что наводит на мысль что эта ситуация не первая. Но проблема в том, что семечка была в ролле лосось с трюфельной пастой. Ощущение что повар лузгал семечки на рабочем месте и одна из скарлупок попала нам в ролл. Вы издеваетесь?!?
Могло произойти всё что угодно, человек мог подавиться и вы бы встретились в суде с его родственниками!!!
Панцирь креветок же отделяете прежде чем готовить ролл с креветками, так в чем проблема черную скорлупу отделить от зеленого ростка?!? Точно так же год назад писала про тешу в суши с угрем, вес добавляет, но по сути идет в мусор половина начинки, обещали взять под контроль, так и не сделали ничего!!!!
Заявка в роспотребнадзор составляется, ждите визит соответсвующей инстанции.
1
7 августа 2024
Заказывала доставку 27 марта. В новом ролле "Сашими" были добавлены не порубленные, оочень жесткие листы лайма, да еще и со средней жилкой. Эти шматы листов невозможно было прожевать. Как вишенка на торте: где-то в 3 из 8 роллов был недозрелый хрустящий авокадо (видимо, чтоб подчеркнуть нежующиеся листы). И весь этот аттракцион вкуса - за 820 рэ(((
Грустна и не оч вкусна.
Но потенциал у ролла есть: остальные ингредиенты весьма хорошо гармонируют друг с другом и не "забивают" вкус друг друга..
Запоздало дополняю отзыв: Ями Ями оперативно предоставили промик на любой ролл из меню для следующего заказа. Брали тот же ролл: недочёты были исправлены. Круть, что заведение так реагирует на обратную связь!
2
30 ноября 2024
очень вкусные роллы, но сервис оставляет желать лучшего, дозвониться невозможно до поддержки
Заказали роллы в 22:17 показывапло крайнее время когда должны были быть роллы, время 22:22 пишет что заказ доставлен, но еды конечно же у нас нет, звоним в поддержку Купера, нам сказали что с рестораном еле получилось связаться и вам должны скоро перезвонить, ок ждем
Прождали минут 15 ни звонка ни письма, нашли номер кол центра видимо, через него решили дозвониться, минут 5 звонили ответили и нам снова сказали сейчас разберемся с вами свяжутся, проходит ещё минут 15, ни звонка ни души, ок звоним снова с 3 разных телефонов, ответили спустя снова минут 5, и вуаля когда начали психовать из-за всего этого нам сказали роллы ждите уже в пути, мы после работы уставшие голодные заказали поесть с друзьями и такое, ужас просто
Роллы сказали не привезли потому что курьер приезжал и не смог до нас дозвониться, у нас домофон работает, на телефонах пропущенного не было, куда звонил вопрос
Даже если номер неверно указал Купер в чем проблема была просто позвонить в домофон
Должны были поесть в 22 вечера, поели в 00👌
5 мая 2024
Роллы заказываю только здесь, даже не пробовала другие компании. Ценник выше среднего, но даже не рассматриваю другие сервисы. Невероятный вкус, очень вкусно! Красиво! Я вообще роллы никогда и нигде не ела, заказываю только здесь и не обращаю внимание на ценник, оно того стоит! Очень красиво, очень очень вкусно! Чувствуется, что приготовлено с душой, я в полнейшем восторге! Всем рекомендую!
1
3
22 сентября 2024
Последний раз делала заказ 8.06. Все было очень вкусно, как всегда роллы были огромные.
Сегодня я просто в ужасе! Повар, вы бы сами такое стали есть? Или может быть осмелились директору такое подать?!
1. Размер роллов стал меньше. 2. Внешний вид тоже изменился не в лучшую сторону. И самое печальное: 3. Это что за нежующиеся ошметки вместо рыбы?!
4. Ну и имбирь в таком виде жевать тоже мало приятного.
25 сентября 2024
Добрый день, в первые заказывали роллы в этой компании ,на день рождения, и были очень разочарованные !во первых -попался хрящ в ролле , который воткнулся в десну , во вторых -сам ролл , взять палочками просто невозможно, он просто разваливался , не говоря уже о том , что бы обмокнуть его в соус !
В супе с морепродуктами , было больше моркови , чем морепродуктов, также как и в wok с курицей, за 600 рублей одни овощи !!!
Я конечно понимаю , в наше время уже не чего не стоит дешево! Но !отдавая приличную сумму за заказ , хочется вкусно покушать , а не разочароваться и выкинуть весь заказ !!!!!
Не советую заказывать в этой компаний , не выкидывайте деньги на ветер ! Возможно где то намного вкуснее !
1 августа 2024
Ролллы вкусные, попробуешь один раз и влюбишься! Но есть одно НО! Заказываем уже не первый раз и из 5 раз только 1 раз все было хорошо! Дело в том, что роллы разваливаются! Очень хочется, чтобы вы доработали технологию… а то реально классные роллы и разваливаются…
1
1
20 ноября 2024
Заказывали эти роллы много лет. Все всегда было идеально. Но в этом месяце они взяли и резко поменяли лосось в опаленых роллах на форель. Которая ужасно выглядит и воняет. Нигде об этом не предупредив. 1 раз привезли такое. Второй раз дали шанс - привезли то же самое. На сырых роллах нормальный лосось. А тут кладут форель, надеясь, что никто не заметит.
1
11 сентября 2024
Заказываем не первый раз, всегда всё нравится. От качества еды до работы менеджеров по любым вопросам.
Радует быстрая доставка (обычно до часа). Курьеры всегда вежливы.
Вчера заказали на пробу сет, не читали даже что в составе. Попался небольшой твердый кусочек в самом ролле, испугались… Потом почитали, что оказывается в составе ролла камчатский краб (а не сурими, как практически в любых доставках) и везде написаны предупреждения об осторожности (сыграла наша невнимательность 😂). Никаких вопросов и претензий к организации нет, обязательно закажем еще!
По вкусу роллы не как обычно, не все «как один», а у каждого свой вкус, что очень радует
14 сентября 2024
Ужасный ресторан Ждем доставку третий час Причем дают каждый раз новую информацию когда ждать Сидишь и не знаешь спать голодным ложится или у двери стоять И никто никто не может связаться с курьером узнать когда подъедет Особый поклон менеджеру ресторана Валерию, который заверяет что видит заказ. Но по времени говорит каждый раз новые сроки
Дополняю : пошел четвертый час, а заказа на 2,5 тысячи нет Сотрудник ресторана Валерий сказал что нам обязательно перезвонят Иииии Все ушли по домам
28 августа 2024
Безумно вкусные роллы. Филадельфия вкусная и с хорошим куском рыбы. Понравились по качеству продуктов, быстрой доставке, сбалансированного вкуса.
3 ноября 2024
Заказывали тут роллы примерно пол года назад, было вкусно.
Сегодня привезли заказ и полное разочарование:
Ультимейт ролл лосось с креветкой плавал в какой-то непонятной жиже;
Ролл лосось и карамель разваливался;
Ролл с тартаром из лосося том ям - вообще не поняли, безвкусный практически, чувствовался один укроп;
Имбирь нарезан прямо со шкуркой ну и курьер немного задержался.
13 сентября 2024
Заказывали доставку вчера вечером, прождали 1.5 часа, оказалось наш заказ далее не начали готовить😱 а когда уточнили в поддержке- нам сказали, что его даже не подтвердили ещё😢 то есть если бы мы сами не начали узнавать, просто прождали бы 2-3 часа и легли бы спать голодными😅
Не страшно, что вы не можете принять заказ. Но почему не сообщить клиентам об этом.
Как-то довелось таки получить заказ, роллы были вкусные и красивые
28 августа 2024
Заказываю здесь уже очень долгое время, всё всегда вкусно и вовремя🙏Советую эту доставку всем! Думаю плохие отзывы пишут соперники)) Потому-что, как по мне, это лучшая доставка в городе!
22 декабря 2024
Испортились. Сервис дно. На вопрос о том что задержка 30 мин оператор просто отменяет заказ (без согласия, клиента), бросают трубку, несут бред. Менеджер за 4 часа не перезвонил, врут что срок 15 мин. Потом типо много обращений не успел (столько косячат что 4 часа мало перезвонить). Испортили вечер за мои деньги. Закон нарушили 3 раза, соврали раз 8. Не рекомендую.
Ями год назад и сегодня это небо и подземелье.
13 ноября 2024
Заказывали пиццу и поке 11.11
Честно сказать, я разочарована, раньше всё было очень вкусно, они позиционировали себя как еду ресторанного уровня, но сейчас это обыкновенная пицца с толстыми сухими невкусными краями за немаленькую цену. Пока за 500 руб также не обрадовало.
1
5 октября 2024
Заказ привезли вовремя, роллы просто шикарные, рыбы много и васаби действительно острый, чего нет в других доставках, ребрышки очень нежные, кажется другие роллы больше не захочется есть
7 августа 2024
Заказываем в ями ями очень часто. Два года назад все было превосходно, и доставка и еда. Но, все катится вниз по наклонной. Привозят часто все разлито, и третий раз уже привозят сырую рыбу в блюде из детского меню лосось на пару. РАЗОЧАРОВАНИЕ
20 сентября 2024
Звезда за доставку вовремя
За последние несколько лет это единственные роллы которые разваливаются , можно есть ложкой только , а не палочками и вилками . Васаби сухущий , видимо очень старый .
В роллах попалась кость и воткнулась в десну, и очень острая соль тоже исцарапала всю десну
18 октября 2024
Первые разы нареканий не было, роллы вкусные, доставка вовремя, упаковка супер. В предыдущий раз курьер позвонил за 40 минут до назначенного времени, естественно мы были не дома. Сегодня заказали роллы, горячие просто разваливаются, их взять невозможно. Очень разочаровали(((
28 сентября 2024
Заказываем очень часто, всегда было вкусно и все свежее! В пятницу сделали заказ ( Угорь просроченный с запахом ! Рис разваливался( ! Палочки не положили (! Цены выросли , а уровень обслуживания упал!
23 июня 2024
Брала через приложение сбермаркет, сначала цена показалась чуть завышена, но когда привезли и я попробовала, поняла, что цена для вкусных блюд приемлема. Порции хорошие, красиво оформлено. Очень всё было вкусно, особенно пицца с лососем😍. Спасибо за вкусную еду! Всем советую!
1
1 июля 2024
Примите, пожалуйста меры к Вашему курьеру на авто хенде гетц рег.номер Х844НС96, который 01.07.2024г. в 15.50, не соблюдая безопасного интервала между машинами припарковался на внутренней парковке у БЦ Атомпромкомплекс, Шейнкмана, 10 г. Екатеринбург и при вынимании из салона заднего сидения сумки из под пиццы, задней дверью нанес сильный удар по задней правой двери моей машины, в присутствии охранника БЦ. На замечание о необходимости правильной парковки, я находился в этот момент в салоне своей авто, и аккуратном отношении к чужтм авто, в грубой форме, с принебрежительной ухмылкой отмахнулся от моей правомерной претензии, не извенился и уехал. Возмутительное хамство. Ветеран МВД РФ.
3 мая 2024
Советую, очень разнообразное меню, большой выбор пиццы, вок лапши, салатов. Большие порции! Упаковано очень качественно и красиво. Том ям очень насыщенный. Всё очень вкусно!
2
28 июля 2024
Было много бонусов, в итоге по бонусам появились какие то непонятные списания и баланс бонусов оказался -500р. Оператор сказал, что были некорректно начислены, хотя последнее начисление было не за заказы, а за некорректный заказ.
Еда вкусная, но регулярно путают состав заказов.
11 декабря 2024
Не заказывайте у них роллы
Низкое качество обслуживания!
Самое низкое качество продуктов!
Менеджер кроме заученный фраз ничего не может предложить
Предлагают 1000 бонусов, который нельзя списать 1 разом
Хотя до этого сет испортили на 80%
Если хотите есть роллы с картошкой вместо авокадо заказывайте у них роллы :)
1
29 октября 2024
Заказала на доставку блюдо токпокки с говядиной и не рекомендую кому либо заказывать это блюдо. Само блюдо ооооочень соленое, а мясо было на столько старое, мерзкое и деревянное, что блюдо пришлось выбросить. Цезарь никакой вообще! Ребят, вы бы хоть не позорились с такой готовкой и качеством блюд! Отвратительно!!!
20 августа 2024
Ничего необычного, просто вместе с рыбкой был завернут локон какой то блондинки
Позиционируют себя как премиум доставка, на деле угорь весь с костями, роллы как будто не нарезаны
Ну и собственно- волосюхи , это просто верх кулинарии
Крайне не рекомендую
22 ноября 2024
Спасибо большое за вкусный ужин, роллы просто наивкуснейшие) и спасибо промокоду из метро) нам привезли обалденную пиццу в подарок!
28 ноября 2024
Заказали роллы и том ям. Суп невозможно кушать, кислятина в которой 1 креветка и безвкусные кальмары,не стали есть слили в унитаз. Роллы разваливаются , но более менее по вкусу . Не рекомендую! Завышенная цена не соответствует качеству.
2 ноября 2024
Заранее оформила заказ на определенное время, однако уже после этого времени позвонил курьер и сообщил, что опаздывает
Опоздание составило полчаса, поддержка не отвечает
Искренне не понимаю, почему нельзя заранее сообщить о задержке.
18 сентября 2024
Делал заказ в свой выходной на два набора , курьер забыл отдать пиццу после звонков на горячую линию сказали привезут новую , в итоге тот же курьер отдал пиццу которая каталась с ним два часа уже холодную не рекомендую это место испортите себе выходной и настроение в ожидании пока они разберутся между собой
22 апреля 2024
Заказывали первый раз в данной доставке.
Во первых- доставили за час, вместо заявленных 45(не уточнял бы этот момент, если бы все было четко кроме этого)
Во вторых-не положили приборы и пришлось кушать руками, так как кушали не дома.
В третьих- васаби был совсем не свежий и по виду как будто он лежал неделю и вообще не острый.
В четвертых- попалась кость и воткнулась в десну, моей дочке.
В пятых- Роллы как будто не разрезали, пришлось выковыривать ролл силой.
Никому не рекомендую данную службу доставки!!! Обычная сетевуха, которая уже давно не следит за своим качеством.
Обратной связи никакой!
Вкус не удивил, ничего особенного. За такие деньги есть доставки намного лучше! Единственное, что понравилось, это упаковка!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
7
3
23 апреля 2024
Еда не просто вкусная, а нереально вкусная. Заказывали салаты, закуски, поке, супы - безупречно! Все горячее, аппетитно выглядит, вкус ммм. Доставили быстро, качественно ничего не перемешалось и не разлилось. Ребята вы лучшие! Спасибо за вкусный ужин.
1
21 августа 2024
Отвратительный сервис!!! Позвонил менеджер сказал, что проблема с курьером и заказ будет через 40 минут!!!Через час позвонил курьер, сказал, что будет ещё через 20 минут. Звонить менеджеру бесполезно, никто трубку не берёт!!!
Я бы в таком случае брал заказ и не платил!!!
10 августа 2023
Заказывал доставку, привезли вовремя, еда была выше средней температуры. Филадельфия с креветками это реально круто, я в восторге, очень вкусно! Пицца высший уровень, роллы кстати не разваливаливались, доставлено аккуратно, в пакетах всё лежало аккуратно и ничего не было перевёрнутым, упаковки красивые, еда вкусная, привезли вовремя, а что ещё нам нужно??? Советую у них заказать
4
1
17 января
Заказывали доставку несколько раз, отличное отношение к покупателям. Есть карта лояльности, делают скидки. Ни разу не подвело качество и вкус.
4 декабря 2024
Вместо лосося, какая то другая рыба, похожая на селёдку вкусом. Хотя внешне похожа. Так же Филадельфию не разрезали до конца. Пицца средняя. Хороший только брауни. Не советую, тут заказывать.
15 ноября 2023
Заказываю постоянно. Очень вкусные роллы и пицца(ранч самая любимая). И даже когда приходишь уставшая с работы и готовить совсем не хочется,всегда выручает Ями Ями. Нравится ещё что каждое блюдо в отдельной упаковке.
Вы только посмотрите какую Филадельфию привозят 😍
Рекомендую всем попробовать.
Спасибо,ребята,за такую красоту и быструю доставку. 5+
2
3
14 ноября 2023
Заказывал ту роллы и суши раз 5-6 и всегда приезжало все наивысшего качества ! Если вы реально хотите попробовать отличные свежие и сытные роллы то круче этого места я не знаю !! Да может быть немного дороговато , но для себя любимого можно и заплатить немного больше ! Спасибо вам за то что вы есть
1
2
16 сентября 2024
Этот заказ был очень неудачный.
Роллы разваливаются - невозможно взять палочками. Запеченый ролл холодный.
Ролл с икрой тобико ужасен на вкус - икры больше, чем нужно и у нее горький рыбный вкус.
есть не смогли
15 февраля 2024
Видела много раз рекламу данной доставки, решила попробовать, но оказалось ЗРЯ. Стоимость выше среднего, а сервис ниже плинтуса. Доставка задержалась, роллы привезли в перевернутом состоянии, выглядит блюдо не аппетитно. Во второй порции роллы были нарезаны хаотично, разного размера, разваливались от одного прикосновения. По вкусу, однозначно, в тануки роллы вкусней, но тут может быть сыграл свою роль испорченный аппетит от увиденной каши вместо роллов и первое негативное впечатление. Написала обращение в компанию, ответа не получила, сервис вдвойне ужасный, даже не попытались решить проблему. Не рекомендую!
3
21 декабря 2023
Увидел рекламу в лифте - такая аппетитная фото - решил заказать - тем более новая для меня компания.
Суши оказались вкусными и красивыми как на картинке. НО
1. В рекламе обещали доставку за 45 минут, но привезли часа чз 1,5 - ну как бы такое но ладно ...
2. Но вот панакота с клубникой опечалила вхлам. На сайте на картинке - ну такая красота - с настоящей клубничкой посередине (фото прикладываю) . решил сюрприз супруге сделать .... На втором фото посмотрите, что привезли ... Какую-то жижу ... Полный бррр . считаю это существенным обманом !!! Тем более испортили эмоцию
2
3
23 февраля 2024
Ставлю оценку 3, и это только потому что до этого все было нормально!
Привезли заказ ,в итоге кости в нескольких роллах ,естественно потом написала в службы поддержки (начислили 200 бонусов )все !и конечно передадут информацию на кухню !
Прекрасная клиентоориентированность!
А то что эти кости встали нам чуть ли не поперек горла ,ни кого не интересует !
Хорошо что сейчас есть много доставках (найдём значит лучше )!
Пишу отзыв для того что бы кто заказывает понимали ,что есть нужно аккуратно ,а то можно попасть на такой не приятный сюрприз !на фото только большие кости видно (на деле там и маленькие косточки были )
1