Якитория
583 отзыва
3 сентября
Мы жители дома в г. Москва по адресу: ул. Авиационная, д.66 (м.Щукинская), выражаем искреннюю благодарность всему коллективу ресторана Якитория, расположенному по вышесказанного адресу.
По доброй традиции 1-е сентября мы празднуем именно в нем, т. к. знаем, что здесь всегда вкусно накормят не только взрослых, но и детей. Детям очень нравится детское меню. Еще детей привлекает большая игровая комната и обязательный аниматор на каждый детский праздник, который так их увлекает, что мы-родители можем спокойно кушать (и не только:)) пока нашими детьми занимаются. А что самое приятное, что по окончании праздника всем нашим детям вручили канцелярские школьные наборы и на очень качественной бумаге школьное расписание!
Якитория, мы с вами навсегда!
7 июля
Интерьер в ресторане на хорошем уровне, за чистотой следят что приятно, и хорошо устроен санузел. Но обслуживание... сотрудники хоть и приятные, но в плане своей работы часто задерживают заказы, указав что ждать 15 минут (ждали весь заказ почти полтара часа, с учётом напоминаний и расспросов когда его всё-таки принесут) официанты не укладывались во времени СОВЕРШЕННО, считай солгав о времени ожидания заказа :(
Также хочу отметить что запечённые роллы которые мы там заказывали подали нам холодными, хотя остальные ещё были более менее.
Первое впечатление по итогу не лучшее, вряд ли ещё сюда вернусь.
4
7 сентября
Из плюсов отмечу, что еда здесь и правда вкусная. Наслаждался каждым блюдом, которое заказал. За это и ставлю высокую оценку, которая перекрыла небольшие минусы.
Из недостатков: не смотрят за тем, что необходимо быть в сан узлах... Во всех.
Так же длительное ожидание, на мою субъективную оценку.
Из нейтральных факторов, которые стоит учесть: цены выше среднего по палате.
С учётом всего 4 с минусом.
1
2 ноября
Обычно хожу в эту Якиторию и доставка приезжает также именно из этого ресторана. Раньше всегда было вкусно и красиво, чего не сказать за последнее время, заказываю всегда одни и те же позиции и качество продуктов испортилось до ужаса, как и сам вид. Сверху этих роллов должна быть икра тобико, которую не положили, тунец серого непонятного цвета( даже пробовать нет желания. Ожидание и реальность. Экономят на продуктах в Филадельфии унаги от красной рыбы только намек, это откровенный обман.
22 мая
С каждым разом все хуже и хуже... Сегодня был последний раз,когда мы посетили данное заведение. Заказали 2 блюда из детского- как всегда готовили очень долго, в итоге принесли - холодные макароны с сыром в горячей тарелке, т.е сама тарелка горячая,а еда в ней холодная...Похоже грели в тарелке в микроволновке? Никто не смог ответить на этот вопрос, и внешний вид блюда был как будто его уже не впервые подогрели. Примерно такое же состояние,даже хуже и у пюрешки с курочкой. Получается блюда не готовили,а просто подогрели? На этот вопрос ответа не получили. Роллы 2 порции бали маки-внутри чуть креветки и еще не понятно что-Не вкусно совсем!!!! Раньше бали маки были очень вкусные,а сейчас что происходит? Ценник растет,а качество наоборот.И еще ожидали все это очень долго,минут 40,при том,что в зале 2,3 столика занято ,это было в 15ч дня. Десерт не дождались,очень долгое ожидание. Администратор сказала,что я вредная🤣
6
1
22 сентября
Были большой компанией в субботу вечером,стол нам не забронировали заранее,сказали если будет свободно,то посадим.
Пришли и зал был полностью свободный.
Тк нас было 20 человек,заказ принимали очень долго,но еще дольше его несли!
Горячие блюда,роллы,картошка фри - были холодными!!
Официант Алексей сказал нам,что он один и бармен один,в субботу??ну камон!
В зале был еще администратор и еще другой официант.
По итогу блюда несли ну часа 1,5-2 все.
Менеджер вроде решил помочь,но на столько не понимал или не хотел понимать,что принёс нам заказ с другого стола и после того,как понял,решил больше не помогать))
Блюдо которое несли около 2 часов - принесли с волосом!!!!
Ни каких извинений,комплиментов,просто сказали,что поменяют заказ через 5 минут.
И в итоге его реально принесли,в чем была проблема тогда сделать это ранее- не понятно!
Но,принесли его - СЫРЫМ!!
При беседе с тем же менеджером ,он сказал,что у нас по тех карте делается так.
Ну честно сомневаюсь,человек который шел именно на свое любимое блюдо, заказывает постоянно его в ресторанах Якитория знает тоже наверное какое оно должно быть.
Как итог за четырех часовое нахождение в ресторане - 2 часа мы ждали только еду и напитки,уже холодные и с волосами.
А 2 часа выпрашивали напитки,но тоже долго,тк при пустом ресторане как то внезапно закончились бокалы..
Ужасное обслуживание!!!!
14 сентября
Раньше было отличное место, и быстро готовили, по нажатию на кнопку официанты сразу подходили, и еда была очень вкусной
Еда сейчас - повезет не повезет, некоторые позиции (например шницель) - очень плохо
Нажимаю на кнопку раза 3, официанты стоят общаются смеются, не понимаю с чем это связано, то ли кнопка не работает то ли им плевать
И оооочень долго стали готовить, подходить. Что то очевидно случилось с заведением. Хостес пропал
27 октября
В целом понравилось. Обслуживание быстрое, атмосфера уютная, официанты вежливые, еда вкусная. Есть замечание ❗ При принятии заказа сразу озвучивают, что не работает терминал. Я смотрю в кафе это стало очень распространено. И что-то мне подсказывает, что это наглое враньё! Прошу руководство обратить на это внимание!!!
15 июня
Администратор Заявна отлично руководит командой, решила возникшую проблему, отлично справляется со своей работой. По еде, интерьеру, обслуживанию все прекрасно. Рекомендую к посещению!
13 мая
Уютное местечко недалеко от метро ,но на приятном удалении,есть парковка,широкий ассортимент блюд,цены средним есть акции
На столах есть кнопка вызова официанта, подача не быстрая
Зато работают допоздна,если не круглосуточно
10 сентября
09.08.2024 заказали доставку. Обычно из этого ресторана все на 5+. Но не в этот раз :((
Коробка с пиццей была в таком состоянии, что были серьезные опасения о состоянии самой пиццы(оказалось все хорошо). Гедза были подгорелые, а Криспи магуро были не похожи на фото блюда от слова совсем! Просто какие-то пережаренные шарики непонятно чего (жаль не сделала фото). Полное разочарование! Такое ощущение, что за качеством доставляемых блюд вообще не следят, отправляют всю некондицию, что в ресторане точно бы вернули, как минимум, под замену! Цены растут, качество падает!
27 октября
Очень понравилось. И обслуживание, и персонал, приятно и вежливо! Меню с хорошим ассортиментом. Мы остались довольны проведенным вечером! Спасибо!
11 декабря 2023
Есть детская комната с мультиками. Очень большой зал, очень много столов. Для любителей морской кухни и рыбы очень подойдёт, цены достаточно демократичные . Большой выбор блюд и напитков, прям очень большой. Обслуживание как и подобает сетевому заведению в хорошем смысле - вышкаленное. Для своих цен очень приличное место, работает допоздна.
2
1
21 января
Очень, классное заведение, уютно, по домашнему, спокойно, быстрое и качественное обслуживание, прекрасное меню, замечательные, корректные, клиентоориентированные профи официанты. Особая благодарность руководству за грамотно подобранные кадры. Прекрасное место для любых встреч.
11 августа
Вкусно, блюда выглядят красиво, аккуратно и соответствуют рисункам из меню. Персонал внимательный, отдача блюд быстрая, атмосфера уютная
8 августа
Вчера 6 августа 2024, были на ужин примерно в 18:30, заказали много вкусной еды и в том числе устрицы, мы были вдвоём, только устрицы ели на пополам, и с ночи уже заболел живот у нас обоих, сегодня 7 августа 2024, вечером у нас температура, тошнота, боль в животе. Жаль, что так случилось, хочу что бы информация дошла до руководителя и клиенты знали качество некоторых блюд
19 марта
Праздновала день рождения дочки 1 годик. Хорошая,вкусная еда. Обходительная администрация и официанты. Понравилась детская комната, и что поразило, аниматор. Квалифицированная добрая девушка, которая следила за ребенком, пока кушали. Спасибо большое. Праздновали 8 марта))🪷
12 октября
Выпивка отличная, и коктейли и шоты, а вот еда отстой! Самый не вкусный цезарь за всю мою жизнь! Роллы все кривые, разные, рыбка тонкая, словно лист бумаги, рис с сыром по факту(((
Официант предложил десерт, в качестве комплимента, что немного сгладило углы. Мб стажёры работали или запара и на скорость отдавали, крч нам не оч повезло. Персона грата норм оказалась
10 октября
Здравствуйте не рекомендую !
Ждали 35 минут блюдо , принесли фри холодным . Лимонад как кисель , не вкуса ничего , и решили заказать мохито ну обычная классика , мохито везде мохито думали мы . В мохито нужно добавлять мяту если вы не знали ! Лайм 2 куска и то мелких чисто для вида , как будто выпили спрайт со льдом , а цены конечно не те .
Максимально не довольный
10.10.2024г 22:30
18 октября
Отличное место.
Постоянно отмечаем семейные праздники.
Радуют скидки, постоянные новинки в меню, свежая рыбка и вкусные коктейли
10 июня
Сервис - 0 балов. Внимание - 0 балов. Еда - 1 бал.
При пустом зале, 22 минуты ждали роллы горячие (которые принесли не горячие) + пицца теплая (без приборов). Администратор принимал заказ на еду. Мы ему сообщили, что через пару минут будем готовы заказать напитки. Итог: официант подошел через 15-20 минут и принял заказ на напитки. Какие могут быть продажи или чаевые когда к тебе не подходят…
Все в какой то запаре. Зато все четко помнят что оплаты наличными или переводом. Поменяйте персонал и администратора как минимум, как максимум вспомните что такое ресторан. Больше точно не придем.
3
2 сентября
Очень элегантное место с шикарнейшей кухней! Ну очень вкусно! Команда замечательная! Получили огромное удовольствие!
17 августа
Когда ехал сегодня в Якиторию (Щукинская) зачем то почитал отзывы. Волосы зашевелились. Была мысль отказаться, но все прошло как никак хорошо. Вкусно поели. Спасибо официанту Светлане которая и подсказала, и уделила внимание нам как посетителям. Нам все понравилось. Приятная музыка которая была фоном добавила приятные нотки релакса.
2 июля
Клиентами не дорожат, последний раз мы с семьей в этом месте. Попросили администратора заменить в роллах острый лосось на неострый и получили отказ: «У нас жесткий регламент и мы не можем добавлять, у нас все под счет.» Так мы и не просили добавить, мы попросили заменить, т.к. по здоровью острое нельзя. Получается, что по регламенту лучше испортить общий вкус блюда убрав один из ингридиентов и потерять расположенность посетителей, чем найти компромисс и сбалансированное вкусовое решение. Испортили вечер и настроение, ну и потеряли постоянных посетителей. Якитория - разучились готовить вкусно и заняли формальную неклиенто ориентированную позицию. Печаль. ищем альтернативу. Благо есть куда пойти взамен)
1
1
7 августа
Ужинали в данном заведение 6 августа 18:30-20:30
Заказали
Томям Набе
Рис с говядиной
Устрицы запеченые
Салат с курицей клубникой и зеленью (не припомню уже название)
И начиная с 3 часов утра до 8 мучались рвотой и диареей.. каждые 15-20 минут, колоссальный упадок сил, голова кружилась, как перед обмароком, когда вставали с кровати
Пришлось брать отгул, чтобы восстановиться
Примерно в 12 перестало рвать, но поднялась температура
Это какой то кошмар, предполагаемые блюда устрицы и салат
Ходим в сеть якитории уже довольно давно стабильно пару раз в месяц
Первый раз такое и с ТАКИМИ последствиями
На текущий момент температура шкалит под 38, разрывается голова от боли, диарея сохранилась
После ужина никуда не заходили, как и до ужина ничего не ели длительное время
Такого отравления никогда не испыталава, больше в вашу сеть не ногой, здоровье дороже
2
2 июля
Зашла пообедать после тренировки, в итоге экстренно обедала булками из перекрестка на 1 этаже.
40 минут ожидания, еду так и не принесли. И это при абсолютно пустом зале (зато теперь понятно почему он пустой).
Я за это время могла бы уже и поесть и добраться до дома.
Спасибо за испорченный обед и потраченное время ❤️
Больше ни ногой
P.S. Тренировать явно новеньких официантов прямо на посетителях, это позор, если вы называете себя рестораном.
2
14 сентября
Отличный ресторан, где можно поесть всей семьёй не только блюда японской кухни. Что интересное-классические блюда представлены в новом формате, а про их чаи легенды ходят.
1
3 июля
Ходил сюда регулярно с момента открытия… Печально. Цены растут, качество деградирует, и это к сожалению стабильно… (( К официантам вопросов нет, а вот кухня страдает…
Тем не менее, место уютное и просторное, с хорошим видом из окон и расслабляющей музыкой.
В общем, не двойка, но с учетом цен и на четыре звезды уже не тянет :/
2
27 сентября
Заказывал на вынос три позиции роллов
Прождал 50 мин , сначала сказали 15 мин , потом сказали немножко ещё надо подождать, когда подошел ещё раз сказали пару мин в итоге ещё 15 мин ждал
Просто неуважение к своим клиентам, скажите что большая загрузка и время ожидания увеличино примерно 40-50 минут я уже сам буду решать буду я столько ждать или нет , а говорить что сейчас сейчас не очень правильно
20 августа
Ну что это такое, где начинка? Цену повышаете, а качество понижаете, ну что за ерунда? Мне нравится ваш ресторан, но такими действиями вы скоро потеряете всех клиентов. С каждой доставкой всё больше удивляюсь, как можно такие суши делать? И скорее всего, буду подумывать о том, чтобы переходить на других
1
21 января
Отличный ресторан японской кухни!
+ вкусные роллы, горячие блюда и напитки
+ удобное расположение, рядом большая бесплатная парковка
+ стилизованный интерьер
+ вежливые сотрудники
1
5 июня
Как всегда не плохо, а если приходить днем в будни, так вообще... Кухня есть что выбрать. Очень понравилось блюдо Тори пирикара из хрустящего куриного филе. И десерт вафли с ягодами и стоит попробовать Maneki Neko.
20 декабря 2023
Хорошее место. Интерьер приятный. Отдельное слово про меню - произведение искусства)) еда вкусная, официанты внимательные- последний раз подруги прямо достали бедную девочку, но она справилась - молодец. Единственное чай был не особо последний раз.
17 декабря 2023
Недавно пришлось на несколько недель переехать и проживали мы с семьёй неподалёку от этого заведения. За это время посетили его 5 раз.
В первый раз официант нам рассказал про скидочную карту, которая находится сайте. Сообщил он о ней после моего вопроса, но, надеюсь, что сообщил бы и при расчёте. В этот раз была скидка 10% и дали ещё купон с кодом. Код я дома ввёл на сайте и решил при следующем посещении уточнить про его использование у официантов.
В следующий раз официантка при расчёте сама выбрала скидку в 20% в моем личном кабинете и она применилась. Про код я забыл спросить, но получил новый, который тоже зарегистрировал.
На третьем посещении я уточнил про код на ресепшене. Девушка очень удивилась. Потыкала в мой телефон, но сказала, что не знает, что это такое... Официантка в этот раз сделала скидку только в 10%.
При четвёртом посещении скидка составила тоже 10% и не работал терминал для оплаты. Из-за этого я ещё 10% кэшбэка от Банка не получил...
На последнем посещении оказалось, что для того, чтобы получить скидку в 20%, а не в 10%, нужно перейти в другую вкладку личного кабинета при условии, что мы были недавно в этом заведении. А дома я сам узнал, что мог при каждом из этих посещений ещё и получить дополнительное блюдо или скидку по коду.
В общем не сэкономил я около 3'000₽ из-за непрофессионализма местных работников и их нежелания помочь...
Запомните, что в ресторане действует скидка в 10%, а то и 20% всегда. Но нужно об этом самостоятельно сказать при расчёте.
3
2
24 июля
Заказ сделал через яндек еда. Не привезли приборы. При обращении в сервис сообщили, что это доп функция. Нигде в приложении нет указания, что приборы заказываются отдельно. Будьте внимательны, чтобы не испортить ужин. Сервис 0. Продуты в принципе не плохие, но в последнее время рис не доварен, а ломтики рыбы в ролах стали очень маленькими
1
18 марта
Годовщина испорчена! Пришли с мужем в годовщину свадьбы (18.03) в якиторию на авиационной 66. Были в разных, но в этой качество роллов и коктейлей просто ужас.
Заказали том ям кунг (только за него могу плюсик поставить, суп отличный!), роллы калифорния прайм, баку и лос-анжелес. Совершено невкусно! Съели чисто потому что жаба душила. Соевый соус настолько соленый, что глаза на лоб лезли. Мертвое море и то преснее, чем этот соус.
Но по большей части пришли из-за коктейля «карибский риф». В других ресторанах (1е фото) он просто божественный. Вкуснее ничего не пробовали! Но тут - разочарование и только. Один лед! Второе фото - напиток выпит. Сколько льда! Это же ***! И отчетливый вкус алкоголя, в других же заведениях Якитории напиток очень мягкий.
Решили заказать еще один коктейль - мексиканочку. Будто решили исправить ситуацию с тем коктейлем и добавить 672815782кг сахара туда!
Минус настроение
Минус деньги ни за что (но повторюсь, супчик был кайфовый)
Сюда больше ни ногой! Друзьям уже сказала.
3
20 декабря 2023
Вкусно, но!
Подача не как в меню - жалеют рыбу. Я пробовала в других точках эти позиции, и там её было больше.
1,2 фото - это Филадельфия ПРАЙМ - вообще на неё не похоже. Спросила у официантки что это (почему рыба так неаккуратно, с проплешинами , роллы другой формы) она ответила что всё нормально, так и должно быть
3,4 фото - Нагоя - из сезонного меню. Красивый ролл с клубникой (на картинке), а в жизни пожалели рыбы, чтоб обернуть до конца
5 - Гренландия, не доложили тар-тара из рыбы.
За недешевые роллы мы получаем куцую рыбу, неравномерно нарезанную, плешивую и полупрозрачную
Разочарование
5
1
9 сентября
Цены ужасно подняли, для сетевого ресторана это слишком. Заказывала обычный цезарь с курицей и даже такое просто блюдо умудрились невкусно сделать. За 560 рублей дохлые листья, курица с привкусом рыбы и сухары, все, даже но одной помидорки черри. Скатился ресторан
28 июля
Согласна с некоторыми комментаторами, большое меню, все бы ничего, но некоторые официанты не знают меню, приходится гуглить что означает то или иное слово в составе, приборы тоже приходится просить, приносят суп без ложки и очень долгое ожидание блюд
3 сентября 2023
Приятная атмосфера и персонал. Так же порадовал вид из окон (большие панорамные окна). Из еды пробовал чизбургер и много разных видов роллов, все понравилось. Большой выбор, алкогольных напитков.
2
5
22 марта
Работает допоздна, этим спасает - получается, что бываю здесь только поздно вечером, когда все закрыто. Сервис стандартный, не скажу что сильно внимательный или наоборот навязчивый. Обычно все. Нормальная сушильня)) Салат из теплых баклажан у них люблю и суп с крабом) но ооочень напрягает, что сразу с порога начинают говорить об оплате переводом. Причем ни скидки, ни комплимента за это не предлагают. Мдя.
3
27 июня
1) Очень выросли цены
2) Заказ долго готовят, хотя в зал почти пустой
3) Испортилось качество блюд
4) У персонала мало мотивации нормально работать
1
17 сентября
Хорошее заведение, цены приемлемы, персонал хороший, отзывчивый! Рекомендую
28 июля
Шпашки Ассорти из морепродуктов подали холодными.
Сет роллов с угрем подали не свежими, по просьбе вернуть роллы менеджер ответил т. к. съели по паре роллов и вернуть нельзя, а как тогда понять свежесть ролов?)
Дали скидку 20%
Скидка не перекрыла стоимость сета.
Ушли не довольные и голодные.
14 января 2023
Были постоянными гостями данного заведения, на Щукинской, всегда была вкусная еда, качественные продукты, хорошее обслуживание, приятная атмосфера, полный зал.
В этот раз решили отпраздновать годовщину свадьбы и разочарованию просто нет предела!
Еда была отвратного качества! Любимые бобы безвкусные! Просто ватные на вкус! Пиццу заказывали раньше регулярно, в этот раз есть ее было невозможно! Просто пресная лепешка с постным сыром, практически без соуса и вкуса!
Сервис тоже оставляет желать лучшего, официанты безличные, сидят за стойкой прям в зале, в детской комнате грязно! Прям пыльные клубки, отсутствуют раскраски или листочки для рисования, карандаши есть, а пользоваться ими негде!
Ну и практически пустой зал с субботу вечером нам ответил на наши вопросы почему так плохо стало в любимом раньше заведении!
Якитория уже не та! Цены выросли, качество еды стало хуже, обслуживание испортилось ☹️Очень жаль! Будем искать новое место для празднования семейных событий!
Да! И принимали только наличные! Мне в мороз пришлось бежать в Щуку чтобы снять деньги! Перевод принимать отказались! Типо не работал терминал! Это уже с порога испортило настроение и настрой, напомню, пришли праздновать годовщину!
15
1
18 сентября 2023
Очень любим Якиторию на Щукинской, есть детская комната, меню на любой вкус. В честь Дня детей был праздник и совпало с днём рождения моей доченьки! Нам повезло! Было очень весело и разнообразно. Игры, фокусы, аквагрим, эксперименты с сухим льдом. Настоящий праздник🎉🎊🎁
3
3
28 августа 2023
Все очень вкусно! Спасибо большое официанту Анне, очень добрая и отзывчивая девушка, приятная в общении! Помогла мне , все рассказала. Я ей сказала на ваше усмотрение роллы и она мне принесла самые вкусные. Все отлично !!!!
14 октября
у вас синдром чайхоны?))) оплата переводом на карту?
и зря вы подаете сяке на бревне - его и официанту нести не удобно, и гостю с него есть очень сложно. зачем такие странности?
21 февраля
Всё бы было супер по всем параметрам, если бы не ужасная, бьющая по мозгам музыка "ынц-ынц", и при том еще и дико громкая. Кому нужно такое извращение в месте отдыха и релакса? Я не на дискатеку пришла, а Отдохнуть Спокойно и поработать. А тут эта оглушительная жесть. Спасибо официантам, немного потише сделали, но "ынц-ынц" все равно остался молотком по ушам. Из-за этого больше приходить сюда не вижу смысла, не отдых, а раздражение сплошное.
Зачем вы врубаете дикий музон с танц пола в месте отдыха и релакса???
1
18 января 2022
Был здесь множество раз. Уютно, рядом с метро и МЦД, хорошее обслуживание.
Роллы вкусные, что обычные, что теплые и с темпурой, но что в ресторане, что в доставке размеры роллов при нарезке разные, это не профессионально, особенно срез под углом.
Свернуты нормально. Вкусные, свежие.
В ресторане классная картошка фри. Ролл с куриным филе вообще не понравился - это было самое невкусное за все время покупок в Якитории. Но, у всех разные вкусы.
В доставке 2 раза забывали положить чек для промоакции art.yakitoria.
В остальном все круто, отличное место. Спасибо всем сотрудникам 🙏
Советую к посещению!
3