Без преувеличения, ресторан знаю с момента открытия, когда можно было посмотреть фильм с бокалом и суши. Но в 2022 году ресторан превратился в исключительно не вкусное и даже опасное место… к персоналу в зале вопросов нет, вопрос к кухне:
Детское меню:
Супы - простой и соленый вкус.
Нагетсы - горелые в масле не понятно из какой курицы сделанные, какая консистенция дешевого полуфабриката в сгоревшей панировке.
Пельмени детские - мясо не ощущается… хлеб в хлебе… сложно представить кто это закупает!!!???(((
Взрослое меню, начнем с суши, когда приходишь поесть суши всегда хочется получить удовольствие от сочетания рыбы, гребешков, икры, риса в разных вариациях, тут вы будте есть соль с дешевой мелкой икрой и рис, ни одного вкуса рыбы вы тут не почувствуете, ну и вообще молчу про соусы в сушах, только идиот сделает такие сочетания… предлагают спринг роллы ну еще можно отнести к нечто похожему на оо что было раньше но даже они не похожи на прошлое время… лапша, бургеры (мясо пахнет техническим автомаслом) и тд, ну все вызвало кривую оскомину от вкуса на наших лицах и оицах наших гостей. Думаю это последняя попытка зайти в этот ресторан. Если у сети есть хозяин пусть пришлет любого человека в этот ресторан и закажет суши и спросит о качестве. Невыносимо отвратительно - будет ответ))
Вообщем, если хотите соли и риса и неприятное послевкусие от блюд вам сюда, в противном случае поищите что то повкуснее ближе к центру, есть приятные места.
Раньше раз в неделю посещали сеть якитории, сейчас пару раз в год и на мой взгляд все ухудшается во вкусе блюд . Жаль что не так как раньше было вкусно
Еда и напитки отличные, подают быстро, хорошее обслуживание. Небольшой минус в расположении самого ресторана - маленькая парковка, которая обычно вся занята. Сам зал небольшой, по вечерам и в выходные бывает шумно
Всегда вкусно, очень вкусный американо. Можно брать с собой. Цены на мой взгляд слегка выше обычного. Обстановка уютная на первом этаже, на нижнем этаже не уютно, так как не люблю без окон.
Вчера заказывали доставку, мало того что заказ привезли без приборов (ни одного) так еще в запеченных мидиях был длинный светлый волос, я брюнетка если что. Когда отправили фото в ресторан, менеджер перезвонила, начала что-то и говорить что все работаю в шапочках и т.д. Предлагать скидку на следующий заказ…. Абсолютно отношение к клиенту никакое от слова совсем!
Заведение сильно испортилось
Официантки замотанные и неаккуратные, на столах постоянно грязь.
Три порции роллов положили на узкую дощечку, с которой в итоге всё посваливалось.
Короче, заведение у метро, не более.
Приемлимо. Места много. Есть где комфортно посидеть. Понизить бы везде цены по Москве,городам и весям, отбоя бы не было. Не люблю, когда отбирают меню, везде приходится отвоевывать)), а так все норм. Дамские и мужские комнаты на приличном уровне, это тоже отличный показатель)). Всем добРА
Вполне приличное место. Цены конечно не самые дешёвые, но и не самые дорогие. Есть удобные столики у окна, правда видок из них не огонь))). В целом вкусная кухня и адекватное обслуживание. Советую.
Очень нравится этот Суши-бар! В нём уютно и всегда вкусно! Спасибо!
Show business's response
TATYANA v.
Level 9 Local Expert
September 1, 2024
Люблю эту сеть за вкусные роллы, но конкретно этот ресторан необходимо обновить по интерьеру и сушистов обучить делать рис. Рассыпались роллы, нормально есть невозможно, кроме этого между собой приклеивались 😐.
Были с семьёй в воскресенье 5 февраля. Понравилось всë - чисто, уютно, хорошее обслуживание. Получили скидку 20% ко Дню рождения. Хорошо посидели. Спасибо.
Живём рядом, поэтому изредка заходим в эту Якиторию. Сегодня было полнейшее разочарование. Пришли поздравить нашего школьника с 1 сентября, заказали суши, роллы, салаты, чай, сок. Нам принесли стакан для сока для ребёнка, на нём пятни изнутри. Прозрачные стаканы для чая тоже какие-то не совсем прозрачные. Попросила чистую посуду, но ребёнку предпочла трубочку переложить прямо в бутылку от сока, она была запечатанная и больше внушала доверие. Потом принесли отдельную посуду на каждого для роллов (3 комплекта на четверых), она черного цвета и покрыта белым ворсом, видимо, от полотенец, которыми вытирали. На одной из тарелок скол. Напомнила про чистую посуду, попросила ещё и целую. Через 10 минут мне принесли эти же тарелки, ворсинок стало поменьше, но чистой посуда не стала, тарелку со сколом тоже не заменили. Всё это без извинений. Для чая принесли 2 разных кофейных чашечки. Если такая посуда для подачи клиентам, то в чём они готовят?!
Чек #338304, официант Мукашова Жасмин.
Живем рядом, 10 лет ходим в этот ресторан. Нравится что меню регулярно добавляется новинками. Кажется что повар там очень хороший, никогда ничем не травились за это время. Подача блюд очень быстрая, самовывозом пользуемся часто, официантки милые и приветливые всегда, за столько лет стали уже хорошими знакомыми.
Любили Якиторию больше 10 лет, но в последние годы качество падало всё сильнее, а цены росли. Периодически раз в несколько месяцев все-таки заказывали, надеясь, что исправятся. Но в последние несколько месяцев они окончательно разрушили весь свой образ. Мало того, что в большинство блюд теперь добавляют месиво из крабовых палочек, так еще и рис стали использовать самый дешевый, а не рис для суши. Окончательный финиш - это месиво с майонезом из тунца толщиной пару миллиметров. И это они называют «тартар из тунца». Смешно, особенно, когда цены около 600₽ и выше. Как долго они еще хотят выезжать на положительной памяти бывших клиентов, надеясь, что «и так сойдет»?
2
2
Е
Екатерина Шигина
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО ! Пять звезд не за качество . Что бы отзыв был выше ! Заказали темпура сет . Роллы не соответствуют даже картинке не говоря о вкусе , в составе нет рыбы и соответствующих продуктов. Ролы имели кислый запах ! ОБРАЩЕНИЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР
Ходил в этот ресторан на протяжении трёх лет, еда отличная, напитки тоже, и казалось бы, что может это испортить? А испортить это удалось какому-то полоумному инноватору, который решил устроить детский уголок в центре зала. Вы адекватные? В такие места люди не должны приходить с детьми возраста 4 лет и раньше не ходили, ведь для этого не было предрасположенности, но теперь нет, шум, детский визг, и роллы, вот ваше меню в этом ресторане. Самое то для многодетных мамочек, но если захочется уютно посидеть в выходной или после работы — вам точно не сюда, ведь какой-то гений додумался обустроить детский сад в самой уютной части заведения. Так что, либо сидите и слушайте детей, либо сидите в проходе у дверей, шикарно.
Хожу туда с небольшой периодичностью лет 15😱 мне нравится и сервис и подача блюд и большой ассортимент. В алко коктейли кладут много льда,но так вроде у всех).радует кнопочка,выбрал-нажал,пришли и не надо махать руками,искать глазами и кричать официанта.
Хороший ресторан. Меню и цены стандартные для сети "Якитория".
Удобно добираться на метро 5 минут пешком от станции. Если приехать на машине - будут проблемы с поиском куда припарковать
Некоторое время назад посещали данный ресторан каждые выходные. Вкусные супы «дзосуй» и «рамен с говядиной», чай облепиховый, но роллы в последнее время сильно испортились: лосось заветренный и тёплый, они развариваются. Попкорн из креветок раз на раз приносят с недожаренным тестом (просто стекает по креветкам). В общем, либо повар сменился, либо какие-то неурядицы на кухне, но ходить туда больше не хочется после нескольких некачественно приготовленных блюд. Но что касается обслуживания - все прекрасно. Заказы не путают, все быстро приносят, приятно общаются.
Всегда приятно посещать по даному адресу Якиторию, всё вкусно и очень красиво.
Show business's response
Рамиля Фейзрахманова
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
Ухудшилось качество еды. Была на днях, впечатления остались ужасные, роллы принесли холодные (хотя заказали тёплые), было ощущение что принесли уже давно приготовленные. Так же постоянно брали блюдо Сяке тиизу с лососем, в этот раз блюдо было ужасно невкусное, послевкусие осталось не из приятных с привкусом какой то резины. Обслуживание упало до 0, официанты обслуживают еле еде, по 10 минут ждёшь пока к тебе подойдут и то когда уже повторно зовёшь. Как то странно но в последнее время не принимают карты, вечером, придумывают массу причин и каждый раз разные.Незнаю что изменилось в самом ресторане, но качество продуктов, персонал и обслуживание упало до 0. Доставка так же стала хромать, отзывы уже не оставить после доставки, еду привозят холодную, будто залежавшуюся. Жалко было хорошее заведение, но и количеству людей, сейчас он полупустой.
Хорошее заведение. Внутри комфортное расположение столиков, вкусная еда. Официанты вежливые, всегда уточнят когда и какое блюдо принести первым. Сказать правильнее - грамотные официанты. Подают сперва женщине, потом мужчине. Соблюдается этикет)
Наша любовь! Ходим именно в эту Якиторию уже больше 17 лет, ни на какую другую ее не променяем! Был печальный опыт других Якиторий… странно, вроде сеть, но только эта! Замире отдельное ❤️
Якитория на м.Молодежная. Готовить не умеют! Салат Нисуаз был с залежалыми овощами и какой-то противной жижей в качестве «заправки». Роллы тоже невкусные. Персонал плохо понимает по-русски. На вопрос, ожидают ли меня уже мои друзья официант ответил «Да» – и направил меня... в туалет в подвальном этаже. 😂
3
Show business's response
D
Darko
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Очень вас прошу, почините ВЫХЛОПНЫЕ ТРУБЫ на ваших доставочных машинах! Каждый раз когда машина с вашим логотипом проезжает через Ельнинскую улицу, рычит выхлопом и беспокоит нас. Это не придумка, я бы не писал если бы не был уверен что это точно ваша машина. Если вам дорого ремонтировать, хотя бы попросите доставщиков спокойнее проезжать через нашу улицу. Ваши малолитражки громче автобусов.
К ресторану претензии нет, все вкусно и сервис хороший.
Добрый день! Хочу пожаловаться на хамское отношение к постоянным клиентам вашего администратора которая работает в ресторане на молодежной на Ярцевская 34к1. Произошло это вчера 18 мая около 22:15. Я очень торопился на встречу, был в цветочном магазине мосцветторг по соседству(покупал девушке цветы) и после забежал в свой любимый ресторан Якитория по соседству, так как очень хотел в туалет а после и посидеть поесть суши. Когда я забежал администратор спросила заказан ли столик или нет(народу было не много), я сказал нет и побежал в туалет! Когда я вернулся спустя 5 мин, Администратор мне по хамски сказала что, "у нас Ресторан а не туалет" тем самым меня очень оскорбила, унизила и обидела!!!!!!! Я бываю в этом ресторане довольно часто и оставляю там не маленькие деньги ! Такого хамского отношения от администратора давно не встречал!!! Хотя казалась бы, админ должен конфликты разрешать а не создавать! Прошу уволить данного администратора за непрофессионализм и не компетентность! Так хамски разговаривать с клиентами нельзя! Я бы там вообще весь персонал поменял. Оттуда скоро все гости сбегут! фото администратора прикрепил
Сегодня заказали доставку двух сетов роллов. К сожалению, увезли заказ за город, нет возможности вернуться и предъявить. Сидим голодные за полным столом, есть это невозможно. Рис отвратительный, сладковато-липкий. Сыр филадельфия горчит. И так далее. В целом - впечатление полусъедобной безвкусной биомассы. Деньги они почему-то берут настоящие, а роллы привозят фальшивые.
Вторая звезда - только за прошлые заслуги. Раньше много раз были в этом кафе, и заказывали, было не супер, но вполне съедобно. Сейчас - откровенная халтура. Стыдно.
Мне больше всего нравится Якитория именно на Молодёжной, в других такой вкусняшки не покушаешь, проверяла неоднократно
3
Show business's response
Мария М.
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Заходили к ним на днях поужинать, предложили со скидкой Best комбо, взяли его, это две пиццы, сет и еще чай. Я наелась, на двоих даже было много уже еле-еле в себя вместили))) классный ресторан, цены приемлемые.
Заказал на вынос один сет плюс рол Лос-Анджелес, придя домой в заказе обнаружил только сет... После моего звонка в ресторан где мне сказали "наш официант очень извеняется" мне везли домой мои ролы чуть больше часа. Да тут ехать с пробками если 9 баллов минут 30 не больше! Отдать должное курьеру что был искренне вежлив. Компенсации за такой сервис я не получил. И кстати рол был холодный как будто его везли в холодильнике. Испортили всё настроение... Лучше если и идти поесть роллы то в другой ресторан
Мое любимое заведение, особенно нравятся столики возле окна, можно закрыться шторками и сидеть как в отдельной комнате 😉 еда и напитки вкусные, но не дешевые.
Все понравилось. Дочь пригласила , отметить день матери. Были с внучками, столик был с диваном. Мелкая внучка, что только не делала на диване, но дочь , сказала , что в кафе это не делается, сидела спокойно. Было вкусно, дети просили ещё заказать роллы. Чай гречневый-понравился. Хорошее обслуживание.
Обычно заказываю всегда у них доставку.
Качество меню очень хорошее.
Show business's response
Irina
Level 16 Local Expert
September 2, 2021
Все понравилось. Отмечали день рождения. Заказ приняли быстро, приготовили вкусно. Официантка внимательная, вежливая. Сделали скидку имениннице. Ещё заказали с собой.
Администратор приятная, ребята на кухне Супер!
Рекомендую всем!
Посещали и раньше, все устраивало. За последний месяц были 2 раза, заказывали глинтвейн. В первый раз принесли компот без следов алкоголя. Были в слишком хорошем настроении, чтобы выяснять отношения. Сегодня попросили заранее, чтобы приготовили нормальный глинтвейн. Результат тот же. Полное отсутствие даже запаха. Сказали официантка, принесла обратно со словами, что забыли добавить!!!! Как такое возможно?!
Совсем наплевать на клиентов.
Самая ужасная Якитория. Первый раз при личном посещении принесли пиццу на деревянном подносе с плесенью. Это было сплошное тесто с картошкой. Сегодня сделала заказ, привезли прокисшее вакамэ сарада. При обращении в чате ответ один: произведём замену при сохранности 60% блюда. Какая сохранность если это гунканы?! При повторном обращении снова отфутболивают и сразу закрывают диалог. Я нахожусь в положении и искренне надеюсь, что я не отравлюсь! Это мой последний заказ в этом заведении. Видимо для управляющего репутация не имеет значения, иначе бы отношение к клиентам было другое.
Плохое и очень долгое обслуживание. Была одна официантка на весь зал. Меню ждали 10 минут. Принесли еду, а приборы пришлось просить отдельно. Посуда с пятнами. Попросили оставить меню, через некоторое время официантка молча забрала его и унесла на другой стол. Рис к супу пришлось ждать, пока суп остывал. Овощи в роллах были не очень свежие.