Павел Колдышев
16
6
subscribers
0
subscriptions
2 m
views
Бывший Хилтон. Пяти звёздам не соответствует. Расположение идеальное. Завтраки очень хорошие. Номера большие. Спа - небольшой, но если поймать момент без толпы народа, то отлично.
Про плюсы отеля тут 5 с лишним тысяч отзывов. Я не тот, кто выискивает везде негатив, но в этом отеле уж слишком много "но", чтобы ставить ему 5 звёзд и рассыпаться в благодарностях.
1. Минусы, доставшиеся от Хилтона.
1.1. Архитектура в целом. В центр исторической застройки впаяли авангардное здание а-ля "танцующий дом" в Праге. Бог им судья, но в угоду дизайну принесли комфорт. Например, прекрасный панорамный лифт - из огромного холла с высокими потолками надо пройти через низкий узкий лабиринт колонн и проходов, чтоб попасть в лифт. И выход на этаже такой же - через катакомбы. Лифт красив, но про удобство гостей с багажом как бы не очень подумали.
1.2. Карточная система в лифте и пожарные лестницы. На лифте можно проехать без карточки на 1 и на 2 этажи (где спа). На остальные этажи можно проехать по карточке только на "свой". Мы на 7 этаже, друзья на 6-м. Никаких проблем, спустимся по лестнице. Но лестница проходит через открытые балконы, что было приемлемо в апреле, но если дождь-мороз-ветер, то будет очень неуютно.
1.3. Планировка номера. Стандарт довольно большой, кроме двуспальной кровати помещаются большой рабочий стол и столик-кресло-банкетка для чиллаута. Почему при этом сделан такой неудобный санузел? Там есть всё необходимое: душ, раковина, унитаз, но - дверь открывается внутрь, и путь двери занимает всё свободное место внутри санузла! То есть: открыл дверь, вошёл, а чтобы её закрыть, надо глубоко вдохнуть, вжаться в угол между душевой и раковиной, чтобы пузо не поцарапало дверной защёлкой!
2. А вот что привнёс современный менеджмент. Во всём отеле не работала система кондиционирования, совсем не работала. Всё бы хорошо, но на улице днём +28, лето наступило неожиданно. Ребята на рецепшне путаются в показаниях от "не успели включить" до "чиним, вот-вот починим". Короче, лишь бы ты отстал со своими неудачными вопросами. Самый потрясающий ответ звучал так: "кондиционирования пока не будет, но мы попросили техников сделать воздух в приточной вентиляции похолоднее, а если вам мало - используйте окошки". Это 5 звёзд на фасаде у них нарисовано, помните? Естественно, нам пришлось использовать окошки. А в окошках - шум, свет и насекомые. Попросил фумигаторы в номер себе и жене (у нас два разных номера было). Они нашли один фумигатор на всю гостиницу. Ну как бы без комментариев...
Вишенкой на торте: захотел перекусить из мини-бара, где ценник традиционно сами-понимаете-какой. См. фото, фотография сделана 19 апреля 2025 года. Если плохо видно: копеечный чокопай, который в минибаре стОит 140 рублей, просрочился 9 марта 2025, то есть более месяца тому назад. И всем всё равно.
Вдоль дальней стены устроен типа диван, и вдоль него стоят столики. Так вот этот диван, на него противно садиться, его похоже не мыли Никогда, весь в многослойных разноцветных пятнах! Если это антураж, и придумано дизайнером, то подумайте о смене дизайнера. Но лучше о смене уборщицы. Сейчас полно всякой химии, чтобы это удалить, плюс у дивана съёмные подушки, их можно стирать и менять! Приходя в ресторан, хочется комфорта, а не сидеть весь вечер с мыслью, отстирается ли это с моих брюк.
Наверное, хороший ресторан. Только бронь, сделанная через форму бронирования на сайте, до них не дошла. Так что посетить не удалось. Спасибо админам.
Очень вкусно, особенно шурпа с козлятиной - бомба! Неожиданно для спального района, реально классный ресторан.
Очень неровное впечатление, но в целом: цена не соответствует качеству. Есть блюда прямо шедевральные, например муксун в ледяных чашах или баранья котлета. И вроде бы банальный набор солений, где помидоры никакие, капуста не квашеная, огурцы как будто сделали по какой-то ускоренной технологии (ну в смысле невкусно). Отношение персонала... Ну мы не на детском утреннике, большая группа взрослых людей отмечает день рождения. Да, это шумно. В ресторане заняты ещё два стола! Ну сделайте музыку громче! Нет же, нам пришли с замечанием типа не шумите!
Обычный Винлаб. Но здесь прямо вообще не работают с персоналом, вот если продавец был адекватный, то отличная покупка. А в обратном случае увы
У нас впечатление диаметрально противоположное большинству отзывов: обслуживание на 5, еда на 2 с минусом. Приютили в субботу вечером, хотя мы не бронировали, пересадили другого посетителя, чтоб сдвинуть нам столы, разрешили свой алкоголь без чеков и пробковых сборов, очень быстро и вежливо обслуживали.
Креветки в том яме перемороженные, рис неправильный, мидии странные, картофель фри просто ужасный. Безупречными были только хлеб и чай.
Отказались посадить гостей, при этом половина столов стояли пустыми под «резервом». Мы поели в соседнем ресторане, и уходя через час лицезрели эти же пустые столы. Принять гостей с ограничением по времени здесь, видимо, не умеют.