Персонал жуткий, официанты подают еду, пальцами в тарелке. Всё не быстро именно из-за официантов, т.к. еду принесли холодную, начиная от салата, с жареными баклажанами, заканчивая холодным стейком.
Заказал через Яндекс.еда. Захотелось нам с женой супчику, старого-доброго Том Яма. Доставка - молнией /на той же улице/. Вот только супчик теперь жидковат, да на два супа 1 ложка и 1 осибори. Моешь руки, руками ешь, а второй руки не моет, ест ложкой. Режим экономии...
Отвратительная экономия на блюдах. Запеченые королевские креветки почти за 600 руб оказались одной королевской креветкой, порезанной вдоль и поперёк на 6 частей. Всё хуже и хуже становится любимое ранее нами место…
1
Дмитрий
Level 15 Local Expert
December 24, 2022
Вчера посетили в надежде на то, что обычно ждут посетители от якитории! Но ждало жуткое разочарование кухней: рис недоварен, угорь сухой, всё, абсолютно всё, что заказали - по ощущениям не только не вкусно, но и может быть опасным! К персоналу вопросов нет! Но кухня неожиданно разочаровала!
Хорошая сеть ресторанов Якитория, но на ярцевской, невкусные горячие суши «персона» Странные выбор музыки, почему-то джаз! Японский ресторан, могли бы поставить релакс музыку или японские какие-то мотивы, но джаз!!! А по поводу персоны, ездите на Шмитовский проезд, в Якиторию, там её чудесно готовит
Привезли роллы с сюрпризом. Не могу сказать, что сюрприз был приятным, сначала показалось, что это плотный чёрный волос, затем, при более точном рассмотрении, стало больше похоже на пластиковую стружку. Я надеюсь, что в остальных кусочках ничего не было, которые были съедены.
Посещали и раньше, все устраивало. За последний месяц были 2 раза, заказывали глинтвейн. В первый раз принесли компот без следов алкоголя. Были в слишком хорошем настроении, чтобы выяснять отношения. Сегодня попросили заранее, чтобы приготовили нормальный глинтвейн. Результат тот же. Полное отсутствие даже запаха. Сказали официантка, принесла обратно со словами, что забыли добавить!!!! Как такое возможно?!
Совсем наплевать на клиентов.
Решили поужинать в данном заведении, отмечу крайне некрасивую укладку блюд, филодельфия была потрепанная, во рту после ужина будто что-то горелое, максимально не понравилось, официантка не особо доброжелательная, десерт принесли почти сразу, растаяло мороженное, да и атмосфера не зе бест, в тануки по ценам так же, но блюда больше и вкуснее!!!
Заказали первый раз доставку от сюда.
Одним словом я разочарован!!!
Мидии съесть не смогли, по тому что абсолютно все расколоты, одни осколки а не блюдо!
Ролы из недоваренного риса не лучше!
1
Игорь Анатольевич
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Вкусные роллы и суши. Персонал учтивый и внимательный. Очень вкусные лимонады.
19 февраля 2021 г. позвонила в ресторан на Ярцевской улице, уточнила возможность заказа 3 римских пицц на 23 февраля. В этот же день оформила заказа. Получила подтверждение на почту. А вот в день заказа за два часа до доставки некто, не представившись, сообщает, что мой заказ отменили по причине неизготовления римских пицц в сети. НОРМАЛЬНО? Ни извинений, ни предложений по замене - НИЧЕГО!!!!! Сообщив, что время разговора с оператором ограничено, некто ПОВЕСИЛ ТРУБКУ! Хамство . ИМХО, запредельное!
Сегодня сделал заказ , оплатил онлайн, тут же перезвонили и сказали что привезут с максимальным временем в течение 1.40 минут, прошло 2 часа 40 минут и до сих пор нет, по телефону не дозвониться, в мобильном приложении уже час висит мы почти у вас, хотя живу в 7 минутах езды, ужасно
Хороший ресторан, что для сети не удивительно. Очень неудачно расположен, если вы на машине. Стоянки с торцов здания, одна вечно занята, со второй выезд только в сторону Рублевского шоссе.
Сегодня отмечала день рождение в Якитории на Молодежной. Очень понравился персонал! Отличный официант, и отличная девушка, которая делала кальян. Доброжелательные, внимательные. Спасибо за приятное отношение и подарок-сувенир. Впечатления добрые и положительные :)
4
Максим
Level 20 Local Expert
January 14, 2024
Не плохо , только вот там Том Ям готовить не умеют , а половая его ещё и в микроволновке разогревают
Приличное известное заведение. Ценник немного завышен, но и к качеству нареканий никогда не было.
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2021
Отвратительно! Мало того, что заказав «гриль-сет» был в шоке от размера роллов (периодически заказываю у вас роллы, поэтому знаю какие они обычно), ещё и попалось 2 волоса. Минус постоянный клиент.
Несколько очень уютных залов. Вкусная еда, даже ночью всё свежее и горячее. Удобно сделаны кнопки вызова официантов. Персонал дружелюбный, даже согласились сделать потише музыку ночью. Рекомендую однозначно
Тот ресторан, где так же мило, как и десять лет назад! Кухня и обслуживание на высшем уровне. Не удивительно, что здесь до сих пор очередь на вход по пятницам!