Очень приятное посещение кафе. Отмечали день рождения внука, ему исполнилось 3 года. Разнообразное меню, включая европейское. Профессиональная работа официантов. Все быстро приготовили, ждать не пришлось. Вкусно!!! Детская игровая комната. Много семей с маленькими детьми, есть детское меню. . В рабочие дни скидка на заказ 25%. Без проблем нашли парковочное место. В общем все понравилось, дети в восторге!
Смотришь на названия Якитория и думаешь что поешь сейчас хорошей качественной японской кухни. Но к сожалению нет, не дотягивает до уровня очень сильно. Заказывал рамен, думал сейчас наслажусь вкусным наваристым супом сваренный как надо! Но получил мелкую чеплашку супа за 480 рублей, с курным бульоном, мелкой вермишелькой, два кусочка краба, пол яйца, и много много лука порей. Расстроился и поехал в другое заведение
Я очень расстроена.
Не первый раз обслуживание — нуль
Про клиентов забывают, еду выносят очень долго, от 30 до 40-50 минут
Какие-то обычные спринг-роллы...
Сегодня просто ужас. Мы ждали еду 40 минут, один сет роллов
Простую воду несли 25 минут
Грязную посуду не убирали, крем-суп из грибов был как будто просто разогретым, потому что сверху была пленочка....
Роллы делал как будто бы трех летний ребенок. Все кривые. Имбирь кислый ужас, и на 8 человек всего 15 Гр .
Чай так и не принесли
И самое обидное, мы пользуемся спец предложениями Тинькофф, и кэшбек в 5% нам не засчитали, так как ТЕРМИНАЛ ЯКИТОРИИ НАСТРОЕН ПОД ОБЫЧНЫЙ ФАСТФУД!!!!! И мы потеряли 400₽
То есть неправильно.
Я больше не приду к вам со своей семьей. Потому что мы все разочарованы!!!!!!!
Разочарована, давно не была тут. Сидели где детская комната- духота невыносимая, все дети мокрые, ладно они играли, но даже мы, просто посидев, взмокли. Кондиционер сказали не работает, через час вроде заработал. Т.к душно, дети постоянно хотели пить, просить морс а потом напоминать об этом приходилось по несколько раз, действительно долго, причем это не полная посадка, так же с приборами и посудой, чего то дождаться - быстрее, наверно, самой... в общем обслуживание отвратительное и условия тоже((
Недавно обедали с друзьями в Якитории в Видном. Я это место посещаю уже третий раз. Мне лично нравится! Персонал вежливый, для детей есть место, где можно поиграть, еда очень вкусная и разнообразная. Одни авторские чаи просто бомбические!! Можно немного расширить линейку десертов, но это уже на мой взгляд, а так рекомендую к посещению!!
Заказала классический том ям и суши. Том ям принесли с сильным привкусом кокосового молока. Лемонграссом там и не пахло. Был похож на грибной суп с рисом. Я довольно часто заказываю в разных местах том ям и никогда такого плохого блюда не ела.
Официантка давольно спокойно реагирует на реакцию на блюдо. Говорит, что передаст повару.
По итогу не сделали ни скидки, ни предложили ничего, чтобы остались более приятные впечатления.
Я живу рядом в жк, и было приятно рядом увидет этот ресторан. Но ожидание и реальность не совпали. Не выберу в дальнейшем этот рест.
Хромает сервис, долго ждали официанта, заказали цыплёнка табака, не понравилось, мясо имело розовый оттенок, возможно готовили из замороженной курицы, мороженое вкусное, поэтому три звёздочки ☝🏻
Кухня всегда свежая и очень вкусная. Из всех якиторий Москвы и области, эта - единственная, где хотелось расцеловать шеф-повара.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Дегустатор 5 уровня
25 декабря 2022
Ужасное качество. Супы в принципе знаю, что нельзя брать в доставке - несколько раз заказывали и всегда отвратительные по качеству. То тар-тар из тунца тухлый, то блюдо утопят в соусе, вероятно чтобы замаскировать тухлого же угря. То камни в рисе и сломанный зуб, как результат, - и последний камень в решении перестать быть клиентом этой уже сильно сомнительной сети. Цены поднять не забудьте, чтобы остаток клиентов оплатил ваши амбиции.
Я так понимаю все отходы и просрочку они реализуют в доставку! Отвратительно! через раз привозят то неприкрытый тухляк, либо ролл, где сыр не первой свежести, либо старая икра, либо краб с душком! Жуёшь и понимаешь что-то не то.Наймите уже человека, который будет контролировать данный вопрос! либо увольте поваров, которые пихают просрочку в роллы и суши. . Беспредел!
Сегодня около 16.30 заказала на вынос Персона Грата и Royal roll. Пришлось дополнительно ожидать 10 минут в ресторане. В итоге Royal roll просто отвратительный-на фото все понятно станет (обнаружила дома). А ведь он стоит не маленьких денег. Естественно, обратно не стала возвращать ролл. Разочарование от приготовленной еды на самовывоз.
Одно из любимых мест. Качественная и вкусная еда. Очень удобная функция-кнопка официанта на столе, везде бы так! Есть детская, но редко можно увидеть аниматора и нет игрушек, это можно было бы исправить.
Позорище…. В приложение в описание сета не указано какие соусы идут. Как я должна была догадаться, что соус мне привезут острый? Поддержка с пенной рта говорит, что я слепая… общение так себе. Не извинений ничего… хочешь поесть сначала побегай по сайту почитай все ну или в поддержку напиши узнай состав🤦🏼♀️ Это был мой последний заказ в этом ресторане.
Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Пока пришёл официант, принесли меню и всё такое. Скидка, которая до 17.00 перестала действовать. Чек в 17.08. Администратор отказался решить вопрос. 04.04.2022. Больше не приду. Мерзко и неприятно
Одно из немногих мест, которое я люблю в Видном. Достаточно большая, есть детский лабиринт, и помимо лабиринта там просторная детская зона, рядом столики, туда предлагают присесть взрослым с детьми, очень удобно👍👍👍 И есть отдельный зал, где в основном взрослые без детей. Там можно покурить кальян. По блюдам никогда не было претензий, все вкусно всегда.
Добрый вечер! Сегодня заказали еду, лапшу стеклянную с морепродуктами, в целом не плохо, но очень острое, чувствуются некачественные продукты, три креветки и это стоит 537 рублей. Ещё заказали мидии, там смотреть страшно, за 500 рублей половинчатые мидии, а одна вообще практически "как будто съедена". Фото прилагаю.
Позвонили в поддержку, барышня сказала, что заберут блюдо и привезут другое и презент в виде дешёвого чая, у меня от якитории уже тьма чаев, постоянно косячат, еда плохая, а стоит как в хорошем кафе, не плохом ресторане. У них явно забегаловка, а не ресторан, как они готовят.
Сегодня в последний раз заказываю отсюда доставку. Чаще всего курьеры успевают в установленное приложением время, иногда невозможно самостоятельно забрать заказ вовремя, но сегодня курьер и опоздал, и привёз все закуски уже холодными. Т.е. кухня приготовила вовремя, но доставка не успевает развозить. В следующий раз заказ на 3000+ рублей оставлю в другом ресторане
Один из лучших ресторанов города. Всегда вкусные роллы и салат цезарь, вкусные креветки с овощами в кляре. Быстрое и вежливое обслуживание. Все блюда в меню всегда в наличии. Рекомендую.
Хотели отдохнуть с любимой женщиной. Андрей и Татьяна. Грубо относится к посетителям. Покажите свои карточки. Сколько денег, потом будем разговаривать. 10,июня заходили. Вот, разбирайтесь.