Giorgi
July 2024
2
Сервиз на низком уровне и не соответствует ценовому сегменту , персонал растерянный , меню принесли одно на двоих, сказали ждите пока у других отберем, ждали пол часа, грязные приборы собрали , а новые так и не дождались, пока раз 5 не вызвали другого официанта . Атмосфера унылая , грузинского колорита не чувствуется . Подача некоторых блюд порадовали , вкус средний .
Etagi
March 2024
1
2 раза обращались . Ничего не удалось продать , еще и у сотрудники пропадают без вести , пишешь что бы уточнить подробности , а номер уже не существует.
Sushi № 1
September 2023
2
В роллах Филадельфия и других подобных указана рыба форель или семга, а привозят по итогу с совсем другой красной рыбой дешовых сортов не очень хорошего качества
Sportmaster
January 2022
1
Обслуживание хуже некуда, консультанты вообще не знают зачем сами здесь находятся. Найти никого не возможно, если и удалось , то с таким недовольным и несчастным лицом что-то еле подскажут, что и спрашивать не хочется. Товар часто валяется на полу. Оценка в основном из за обслуживания.
Yakitoriya
January 2022
1
Я так понимаю все отходы и просрочку они реализуют в доставку! Отвратительно! через раз привозят то неприкрытый тухляк, либо ролл, где сыр не первой свежести, либо старая икра, либо краб с душком! Жуёшь и понимаешь что-то не то.Наймите уже человека, который будет контролировать данный вопрос! либо увольте поваров, которые пихают просрочку в роллы и суши. . Беспредел!
Tvoy Dom
September 2020
4
Уютно, особенно в Новый год. Бывают косяки со скидочной картой, один раз пробили товар не правильно. Ещё добавлю что служба поддержки очень «сырая» , на многие вопросы ответить не могут, морозится, в общем не умеют работать с клиентами
Mriya Resort
September 2020
3
Что касается территории, она действительно большая и очень красивая. Отдельное удовольствие гулять под вечер, когда зажигаются огни. Есть собственный сад с фруктами, где можно их попробовать, множество уютных уголков, где можно посидеть или полежать и расслабиться, красивые виды, фонтан, интересные дизайнерские решения...Но! К сожалению минусов и недочётов тоже море. В первую очередь это касается сервиса. Начнём с завтраков, официанты все неопытные и несчастные, никакой доброжелательностью там и не пахнет, заученная фраза « Приятного аппетита!» не спасает, потому что сказана она с таким лицом и посылом , что слышится скорее «Подавись ты уже!»))...Вилки ложки надо выпрашивать по-несколько раз, когда их забывают ставить, к слову мне попадались и такие официанты, которые вообще не знают где приборы находятся. Очередь за сендаичами тоже забавная, особенно когда отдыхающий не услышал вопроса повара, она заорала как в столовке в 90 -ые «Мужчина! Вам с чем?»)) В общем ни обслуживание ни сама кухня на пятерку не тянет, такой -же завтрак вы найдёте в любой четвёрке за границей с более приятным персоналом. Уборка в номерах -это отдельный разговор! Плохо, реально плохо! Постельное белье не меняют как заявлено каждый день, горничные мухлюют, все делают в пол силу, полотенца как валились до уборки , так и валялись после! Для пятизвездочного отеля за такую сумму за ночь я считаю это катастрофически не допустимо!!! И если дяденькам и тетенькам с Урьюпинска такое может показаться норм, типа «а че, это же Россия и не Франция тебе» ( а их там к слову не мало), то адекватному человеку не важно откуда, который ценит свои деньги и комфорт - это никак не зайдёт. Мед. Центр тоже оставил впечатления колхозности, ну опять же на кого «нарвёшься» , есть очень приятные работники, и есть не очень. Пляж не плохой ,с галькой, очень не удобно спускается в море, спасатели в основном приятные ребята. Бассейн тоже хороший, но вот развлекательная программа показалось скучноватой. В стоимость проживания никаких бонусов не в ходит, кроме бесплатных аттракционов, если у вас менее 10 ночей, а если более, то вам надо сдать платные анализы как мне объяснили и только потом вам будут доступны мед. Услуги. Ну и все остальные прибамбасы вплоть до корма для рыбок в японском саду тоже платно. В общем самое слабое место отеля - это сервис, и если бы не этот огромный минус, возможно я бы не раздумывая снова вернулась бы сюда отдохнуть.
Beauty saloon Goar Avetisyan
August 2020
1
Такую оценку в основном ставлю за услуги наращивания ногтей . В этом салоне была несколько раз.В первый раз сделали не плохо, думала наконец -то нашла салон, где чисто ,приятно и кремль под боком. Но не тут то было! Второй раз мне попалась не очень приятная девушка, которая яро игнорировала мои предпочтения вплоть до формы, впечатление было испорчено, замечание сделано...Спустя какое-то время записалась снова подумав с кем не бывает и решила , что один неприятный инцидент -это не показатель. На очереди была попытка номер 3 и была она самая многообещающая, но в итоге оказалась самой провальной. Записали меня к топ мастеру Людмиле и заверили , что это одна из лучших мастеров. При работе она использовала щипцы для придания формы ногтям и это было реально больно, ну красота сами знайте чего требует...Ещё хочу отметить что Мастер в этот день нервничала ( прям злой рок какой-то) и эта нервозность под конец дня передалась мне в месте с усталостью. Но самое худшее случилось потом, буквально через пару дней у меня образовались трещины на мизинцах а у меня впереди на минуточку важное мероприятие. В общем не буду тянуть, ноготь отлетел в день мероприятия и хорошо что это был мизинец, хоть не так бросался в глаза .Ну и затем в течении недели отлетели практически все ногти. Честно сказать такого у меня не было ни после одного салона и уж тем более после «топ мастеров». А самое обидное, что все эти трещины и поломанные ногти были зафиксированы на фото и отправлены на страницу салона и что вы думайте? Тотальный игнор! Вот и отношение к клиенту. Кстати про отношение, до всего этого была я на консультации у их косметолога... хабалистая речь в стиле: « если не знайте , лучше не позорьтесь и не спрашивайте» И «у меня было много звёзд в клиентах» напрочь отбило желание посещать и косметологию тоже)). Даже не знаю, мне так не повезло , либо остальные клиенты более терпимые, но считаю что за ваши деньги (ну а там к слову не дёшево) отношение должно быть на другом уровне, «колхоз» можно найти и на окраинах. Думаю, что хорошие мастера все же там есть и может даже я и пойду туда снова , допустим на стрижку или макияж но на ногти и к косметологу ни ногой! В общем выводы делайте сами.
SM-Klinika
April 2020
3
Цены конечно кусаются, на ресепшене девушки в основном хорошие, всегда помогают , попадались пару раз неприятные особы, но это редкость. С врачами такая ситуация, к некоторым заходишь и понимаешь что деньги отдал не зря и наоборот, зашёл к кандидату мед. Наук с 150 летним стажем и одно разочарование! Плюс раскрутка на ненужные анализы, ну это опять же не все. Кафе на первом этаже - это что-то отвратительное! Колхозницы официантки, в еде или на чашке чая очень часто попадались волоски , плохо вымытая посуда. Считаю для клиники это не допустимо! Сейчас там вроде сделали ремонт, может обстановка лучше. Стационар тоже не соответсвует цене! Подушки с пятнами под наволочкой, старые , это кстати не во всех палатах, постельное белье старое, застиранное в основном и опять шок с этой едой, волоски не понятные, один раз попалось дохлое насекомое в салате, другой шок клопы! Не стоит палата таких денег.
The St. Regis Moscow Nikolskaya
January 2020
4
Для пяти звёзд в самом центре Москвы считаю не приемлемым уже порядком старый выцветший не очень чистый ковёр в номере и застиранные полотенца с какими-то пятнами ( при просьбе , мне их поменяли ) .Обслуживание хорошее ,вежливый персонал, отличный завтрак , приятная атмосфера