Как сделали заказ, официантка предложила нам картошку, но цены ее она не знала и возмутилась, мол она что всё меню должна знать.роллы принесли слипшиеся, но за это дали приятный десерт.
Мы с женой иногда заглядываем туда,последний раз были 30 января,обедали по купонам.Давно я так вкусно не ел,суп с креветками очень вкусный,роллы классные а баклажаны вообще обьядение.Официанты очень приветливые и дружелюбные,будем ходить туда раз в неделю.
Якитория на павелецкой один из лучших ресторанов. Я сидел с девушкой и все было на высшем уровне. Особенно главный Менеджер Александр очень доброжелательный человек указал нам хороший приём.
3
1
Show business's response
ИгрекЗет
Level 11 Local Expert
September 12, 2021
💔Якитория на Павелецкой ушла в минус!
Начну с главного: еда на 3-…
И это лучшие, не побоюсь этого слова (возможно после Тануки).
Том Ям попал первый под критику, плоская миска наполненная с виду непонятной жижей, в нее были набросаны палки кинзы. Я спросил у официанта: " А там точно есть креветки?". Позже янашел их там целых 3!
На мой страх и риск я начал есть суп. Первая же ложка подтвердила мои опасения - он был в два раза жиже чем ранее и всегда в этом ресторане Якитория. Аромат напоминал оригинал и поэтому я неторопясь съел его весь.
Пришла очередь роллов, сразу скажу что теплый ролл был сухой и холодный и я ободрал слизистую рта поглощая его. Роллы с лососем были невыразительны и с подозрительно переваренные рисом, который возможно готовили с нарушением технологии без рисового уксуса.
Последними были роллы нарезанные толщиной в 1 см! Ноу-хау шеф-повара! Явно его " сильный ход" для удешевления себестоимости блюда.
Официанты и хостес явно выбивались из этого образа "распадающегося качества" они были внимательны, точны и быстры!
Надеюсь передряги с поварами ( они явно неопытные и недавно пришли работать в этот ресторан, после ухода опытного коллектива) и шефом у администрации и хозяев кафе закончатся, и жадность акционеров не позволит упасть реноме, и привести к закрытию ресторана как многих ресторанов японской кухни в Москве.
После того, как покушали в Якитории именно на Валовой улице метро Павелецкая 22.08.2021, мы отравились, совсем плохо нам уже 2 дня. Буду жаловаться во все инстанции.
Нам не дали чек. Мы ели Том ям,сакэ тиизу синоби яки, пили молочный улун и грейпфруктовый сок.
Привезли тёплые роллы , с пропавшим авокадо внутри , чёрного цвета и кислым вкусом , не переспелым , а именно пропавшим . И так испортились , но это вообще опозорились .
Ой беда, беда! Суп том ям кунг пришлось вернуть🤢я вообще не поняла что было в моей тарелке! Какая то вязкая белая жижа безвкусная! Салат Валенсия с щупальцами кальмара….очень резиновыми щупальцами! Салат с цыплёнком, цыплёнок видимо был замочен вместе с кухонным тряпками. Шефу 2!!! Официанты девушки молодцы! Обслуживание хорошее! Жаль несфоткала суп(
1
Анна Астафьева
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Самое любимое семейное кафе)официанты приветливые,еда вкусная даже в сравнении с другими Якиториями-тут нам вкуснее всего)
Был здесь 10 августа, заказал суши и унадзю. Суши так себе, на четверку. Угорь с рисом был холодным, явно не свежеприготовленный. Менеджер, которая подошла в связи с моей жалобой, даже не предложила заменить блюдо, пришлось заказывать другое, которое, надо признать, сделали неплохо. Но в целом отношение к посетителям показательно.
Пришли нас встретили посадили дали меню. Официант пропал на полчаса. После принял заказ и началось. 40 минут несли одно блюдо. Еще через 30 минут принесли второе( после скандала) Итого на сет из роллов и пиццу у них ушло 1 час 10 минут. Итого 1 час 40 минут вместе с ожиданием приема заказов. Ушли голодные так как уже нестали ничего дозаказывать, порции маленькие. Ценник конский. Итого испортили весь день. Удовольствия от еды не получили и ни какая скидка и извинения в виде сладких роллов ситуацию не исправили. Очень плохо. Ни водну якиторию после такого не сунемся.
Один из лучших ресторанов сети Якитория! На кухне явно профессионалы своего дела, ни разу не было нареканий на качество их блюд, обслуживание на высоте! Ездим туда постоянно и даже если будет выбор, сходить в Якиторию по близости или потратить время и приехать в этот ресторан, то без раздумий выберем приезд сюда!
Заказали суп с мясом краба, во первых долго ожидали потом принесли что-то отдалëнно похожее на суп, бульон как будто налили кипяченую воду, к тому же совсем холодный. От заведения такой сети ожидал большего. 🙁
Всегда радовали роллы, но сегодня пришёл отвратительный заказ! Не положили одни роллы, нет имбиря, васаби и соуса. Вынуждена ожидать ещё час. Доставка задержалась на 20 минут. Роллы с панировкой отвратительные, панировка мокрая. Ожидали доставку 100 минут и вынужден ожидать свои роллы ещё час… Разочарована, хотя была постоянным клиентом.
Если хотите испорченный вечер - вам сюда !Самый
ужасный персонал из всей сети Якитория, менеджер с ужасными коммуникативными навыками и откровенно грубит. Официантка ехидничала. Нас с парнем буквально выгнали из заведения под предлогом несовершеннолетия .На минуту нам по 25 лет!!Никогда не вернёмся и никому не советуем!!!
Было очень красиво, но после того как поела у вас суши – отравилась, проблема я так понимаю в рыбе, неужели для ресторана с основным меню из морепродуктов - трудно подать нормальные суши?