Из опыта посещения всевозможных фитнес клубов в Москве, начиная от премиум и так далее.. клуб неплохой, да оборудование не новое, не увидел зону для становой, не совсем удобно спускаться с 3 этажа до бассейна, это если берешь премиум раздевалку. Но самое главное очень хорошая атмосфера, это во многом перевешивает все недочёты.
Но совет администрации клуба, поставьте вендинговый аппарат с продаже спортивного питания, что бы не бегать не искать кассира в кассе, это максимально не удобно. Ты приходишь берешь напиток, в баре или в тренажерке, потом при выходе спускаешься, идёшь в кассу что бы оплатить, а она как я понял часто закрыта, и тебе приходиться искать сотрудника, а как правило это администраторы, и у них тоже есть работа по обслуживанию, и приходится ждать. Я пару раз так взял и все желание у меня пропало, снова так брать.
Авансом 5 звезд. Дальше посмотрим..
замечательное место, посещаем с супругом почти 8 лет, здесь уютная атмосфера, практически идеальная чистота, вежливый персонал, последний раз ходили с дочерью и внучкой. С внучкой занимался тренер Леонид - замечательный профессионал и педагог, мы тихонько наблюлали со стороны - Леонид "гонял" нашу гимнастку по дорожке туда - обратно, по завершению ныряла на глубину за игрушками. И вся тренировка проходила на бесконечно доброй ноте, большое спасибо. Рекомендую родителям (нашей 9 лет). В целом клуб очень неплохой - бассейн, хамам, джакузи, групповые занятия и тд и тп. Приятно здесь тренироваться и отдыхать
Много света, нейтральные тона, идеальная температура в просторном бассейне.
Большой тренажерный зал, удобные раздевалки, своя парковка прямо у входа.
Я выбирала среди нескольких клубов, остановилась на этом. Вежливый персонал, отличный тренерский состав, спасибо тренеру Полине, все четко и бережно!
Кафе на территории с большим выбором блюд.
Отличный фит-клуб, персонал клиентоориентированный. Есть оборудованная детская раздевалка. Чистый большой бассейн, джакузи, сауна. Везде чисто , просторно, уютно. В кафе всегда можно вкусно перекусить после тренировки.
Часто много хороших специальных предложений и розыгрышей. Отличный тренерский состав. Есть дополнительные нужные услуги - стилисты, косметология, кафе и различная продукция для тренировок. Отличный большой бассейн.
Все нравится👌🏽 персонал без ЧСВ, в раздевалке чисто, солярий в самой раздевалке! Что очень важно. Единственное - видавший виды… лампы да - мощные свежие. Видно- меняют вовремя. Но е-мое-там уже обдув вообще не алё((( 21й век - сейчас в соляриях уже обдувы-кондиционеры.. а у нас еле веет нагревшимся воздухом.. не соответствует уровню клуба. И это в общем единственный минус. Барсик кайфовый, в кафе накормят вкусно и не майонезно;) тренера тоже кайф. Правда если вы тоже не любите толпу и трените персонально, то готовьтесь отдать за трени тройной ценник абонимента((( это печалит…как и солярий;) но! Отношение администрации лояльное-идут на встречу и я не про солярий😉
Чуть не забыла- парковка есть-места тоже. В общем- рекомендую🔥
Хороший фитнес. Приятный профессиональный обслуживающий персонал. Тренеры супер. Регулярно проводят аттестацию тренерского состава. Раздевалка чистая, постоянно убирают.
Большой выбор программ и тренировок по абонементу. Есть детский абонемент.
Кроме фитнеса в центре есть стилист (стрижки и укладки), массаж, татуаж, детская игровая.
Очень вкусное кафе.
Замечательный фитнес-клуб, отличное надёжное функциональное оборудование, большой, светлый, кондиционируемый тренажёрный зал с прекрасным видом на теннисные корты и Лианозовский парк, большой бассейн и джакузи с морской водой, женская и мужская сауны и солярии, хамам, прекрасные массажисты и косметологи, фитнес-бар с вкусными и полезными едой и напитками, внимательный и доброжелательный персонал. Полотенца в неограниченном свободном доступе. Чистота и уют. Однако стоимость услуг и абонемента довольна высокая.
В целом неплохой фитнес: приятное расположение, соленый бассейн, бани, относительно современный тренажерный зал, групповые программы.
Однако есть минусы:
1. По будням вечером в тренажерном зале бывает достаточно много народу, приходится стоять в очереди на тренажеры.
2. Цены на индивидуальные тренировки раза в полтора-два выше, чем в других клубах, и при этом не вполне себя оправдывают. Тренер, который мне попался, как мне показалось, был не очень внимателен, мало объяснял, любую информацию из него надо было тянуть клещами. Может быть, многое зависит от конкретного тренера, но тем не менее толку от таких тренировок было мало.
3. В последнее время наблюдаются какие-то проблемы с записью к врачу. Кабинет врача переехал в какой-то зал групповых программ, где в углу поставили прибор для измерения состава тела.
Складывается ощущение, что этой услуги скоро в клубе вовсе не будет, что странно для премиум-сегмента.
4. Не очень хорошо разрешают проблемные ситуации. По акции приобрел три состава тела по цене двух, затем начали снова требовать оплату уже второго. Сотрудники клуба несколько месяцев обещали разобраться, перекидывали решение проблемы к старшему тренеру, врачам, отделу продаж, но в итоге разобрались.
В общем, если ходить заниматься самостоятельно, не в пиковые часы и важен бассейн, то имеет смысл приобрести абонемент.
Красивый премиальный клуб, расположен в обалденно красивом парке-Лианозово.
Бассейн светлый, с большим окнами, джакузи, противоток. Хамам общий, сауна раздельная.
Цена и качество на уровне.
В целом - лучший клуб в районе. Классный персонал в зале, бассейне, девушки из отдела продаж - все работают классно. Ходу утром, около 8- никаких очередей и толкучки нет, очень комфортно.
Но хвалить можно много, но остановлюсь подробнее на минусах:
- гель в душевой, ну это позорище, специально наливают так, чтобы гель вытекал еле-еле, ну так нельзя ребят, ну налейте вы полный диспенсер мыла.
- борьба чтобы не использовать полотенца как коврик для ног. Ребят, камон, ну сделайте отдельные полотенца для ног. Половина гостей даже бахилы не одевает, плюс люди из душа пока дойдут до шкафчика весь пол мокрый. Логично что все стелят полотенца под ноги. Сделать отдельные полотенца для ног было бы лучшим выходом.
- куллеры при мне не менялись. Плесень во всех этих трубочках наверняка скопилась не хилая. Было бы не плохо их поменять.
- одноразовые стаканчики на кулер. Обязательно надо. Ну не хотите пластик, поставьте бумажные. Сейчас вариантов куча.
В целом это конечно не премиум, но очень достойный уровень, который пока меня устраивает. Буду и дальше сюда ходить. Средний возраст клиентов около 40 лет, очень приятный контингент. В клубе находиться комфортно и благодаря работе команды и благодаря клиентам.
Ребята, давайте стараться сделать наш любимый клуб лучше.
Хороший клуб. Есть бассейн, сауна, джакузи, хамам.
Зал для групповых тренировок. Отдельно можно поиграть в настольный теннис. Ринг, с оборудованием.
Кафе, салон красоты.
Отлично оборудованы раздевалки. Имеется солярий, питьевая вода, фены.
Минус - много пенсионеров и очень дорогие услуги.
Вообще ни разу не премиум. Ну кроме цены конечно. К тому же закрыли бассейн до осени, назвали это «профилактикой», а это самый настоящий ремонт (профилактику они делают в течение одной недели зимой). При этом компенсации за неработающий бассейн никакой не предполагается естественно. Вообще конечно закрыть бассейн летом в самый разгар жары, когда он так нужен - это вообще как?!
Ещё прикол - кулеры с водой стоят, но чтобы попить из них нужна своя бутылка или, и это самый цимес, можно за деньги арендовать стеклянный стакан в баре. Нормально да?! Т.е. хочешь попить - заплати за стакан. По крайней мере мне примерно так ответили в сове время.
И это при цене карточки от 100 тысяч.
Тренажеры самые обычные - в любом недорогом фитнес клубе такие есть.
Книгу отзывов и предложений никто не читает, судя по тому как много там всего написано и ничего администрацией не сделано в ответ.
В общем на клиентов им откровенно плевать.
Положительные отзывы очевидно проплаченные.
Начну с основных минусов:
Лично я в фитнес НЕ хожу, приобретал абонемент только что бы в бассейн ходить.
В июле бассейн закрыли, так как очистка и все такое, изначально руководство клуба говорило, что бассейн закроют на 30 дней и если будет больше 30 дней, то клубная карта продлится на срок пока делали бассейн. Сейчас(сегодня звонил и спрашивал когда откроют), уже говорит до сентября делать будут и срок продлевать НЕ будут. Прикольно, 60 дней не могу ходить в бассейн, то есть клуб деньги взял с меня, а услугу предоставить не может, и пойти на встречу клиентам не хочет!!!! А еще говорил одно, но по итогу переобулся... В общем никому не рекомендую! ужасное отношение!
Хочу сказать это не первый мой зал, но это явно не премиум. Как и многие здесь писали, за такие деньги контингент стал сомнительный . Бассейн всегда переполнен. Многие люди в бассейне ведут себя не очень хорошо,а им замечания никто не делает. Полотенца вонючие, их явно не стирают ,а просто обдают паром. В женской раздевалке сломаны фены и центрефуга, уже сколько времени не могут наладить. Тренеры в бассейне мне очень понравились. И да за такие деньги хочется, чувствовать себя комфортно, и не думать,что ты можешь что-то подхватить. Уважаемая администрация, подумайте как сделать так чтобы всем было хорошо. Как то распределять время. Пенсионерам оставить утренние часы .Это касается бассейна. Потому что сейчас лето ,народа все таки не так много пока, а зимой будет везде очередь и в бассейне и на тренажёры.
пространственные отзывы, которых тут много имеют одного автора.
Но в целом клуб не плохой, определенно лучший в районе, но далеко не премиум, очень маленький даже по меркам района тренажерный зал, бойцовская зона - почти нет. Хорошая раздевалка, отличный бассейн, который закрыли летом так и не открыли. отношение персонала прохладное, терпеливое.
Великолепный спортивный комплекс ,с замечательным и дружелюбным коллективом ,приятно посещать данный XFIT,всегда уходишь от туда с приподнятым настроением ,очень приятная и дружелюбная атмосфера ,замечательный менеджер Оленька и доброжелательные ребята на ресепшен,очень довольна что есть такой замечательный фитнес центр в нашем районе ,желаю дальнейшего процветания.
Хороший фитнес на районе. Есть полотенца, которыми можно пользоваться, просторная раздевалка, гардероб и фитнес-бар. Персонал всегда поможет решить насущные вопросы.
Любимый фитнес центр. Хожу уже много лет. Дороговато , конечно, но клуб соответствует понятию ,,цена-качество ,,. Отличная СПА зона ( хамам, джакузи, бассейн, сауна)
Тренера не здороваются!! Музыка не играет!!!Атмосферы нет, внизу тоже нет музыки завтракаешь под треск холодильной витрины в которой моргает свет, в целом клуб как будто скоро закрывается и доживает, иначе не понятно как это все объяснить, музыкальное сопровождение играет важную роль в любом бизнесе от азс до магазина продуктов, а это фитнес клубу в тишине!!!
Половину дорожек сломаны а точнее около 6 штук !! Бассейн не работал все лето !!! Не премиум тут и не бизнес, эконом вариант!!!
Еще помимо на половину сломанных кардио тренажеров не работает облив холодной воды возле сауны примерно пол года, не работает правый фен, иногда в душе отсутствует жидкое мыло, в один раз были 5 пустых дозаторов и это утром в начале дня, те по факту 3 душа или носи с собой парень) Адекватная цена такому клубу 50.000 это край что бы не расстроится, сейчас есть много современных и технологичных клубов в Москве а тут уже руководство видимо крест поставило )
Кассир с короткой прической на кассе за пол года ни разу не поздоровалась, научите свой персонал элементарным вещам!!!
В целом хороший фитнес. Такой прям на четыре звезды. Есть бассейн, детский фитнес и детская комната.
Из минусов:
Цена
До "премиум" не хватает (то одно сломалось, то другое отвалилось). Дело, конечно житейское... не критично,
Одно из худших сочетаний цена-качество. От «премиум» осталась только цена на абонементы и цены в баре. В остальном очень средний зал.
Брали ранее годовые тут, тк всегда было уютно и комфортно заниматьс. За счет ценика фильтровался поток людей. Зал не был «уставшим». Спустя год тут:
1. Почти в любое время куча людей- премиум?
2. Полттенца в мужской раздевалке придется ждать - премиум?
3. Ящики, как и год назад срабатывают через раз - премиум?
4. В Бассейне по 4 чел на дорожку- премиум?.
5. Сушилку в мужской раздевалке не могут починить и вернуть уже месяц как - премиум?
6. Стоит куллер, но одноразовых стаканов к нему нет уж 2 года, стоит 1 стеклянный стакан на всех - премиум?
7. Парковка? Да, но вы на нее не попадете, она перманентно занята, часто машинами которые по виду стоят там без движения уже полгода. - Премиум?
8. хожу месяц в зал, но в приложении до сих пор идет активация карты - премиум?
9. Купил абонемент через приложение, но активировать через отдел продаж не получилось даже с 2-ух попыток. Не видели оплату даже спустя неделю. - премиум?
В общем зад не отличается аюсолютно ничем от того же Xfit в Алтуфьево, но на стоит в 5 раз дороже.
Ребята, скажите, так в чем ваше гэнгста?)) В чем ваше «премиум» ?
Являюсь членом клуба более 15 лет. Немного просел сервис по персоналу на решепшн и в отделе продаж. Стали путаться в информации - один сотрудник обещает одно, второй - другое. Заморозка карты от 7 декй, если вы не угадали и остается 6 дней - они сгорят. Некоторые групповые занятия стали проводится без тренеров (по видео). Массажные кресла в холле Х-фит Алтуфьево Премиум в потрепанном состоянии, промялись и набивают синяки (явно давно требуют замены). Народу довольно много стало. Если в бассейне проводится аква-аэробика, то плавать практически негде - могут занять 3 дорожки. Тренера стали довольно дорогие. Если ничего не поменяется, буду менять клуб.
В бассейне часы перевели на час вперед, смотрю время 22.40 хотя я приехал в бассейн в 21.00 и по моим ощущениям пробыл только полчаса. Подзываю инструктора спрашиваю у вас что часы вперед на час идут, он такой нет у нас часы правильно показывают я говорю это что уже одинадцать доходит он говорит да через 5 мин будем закрываться ну я такой быстро пару кругов ещё сделал но неудобно же заставлять людей ждать. Пошел в душ переодеваюсь в раздевалке и такой смотрю а в раздевалке на часах всего 22.00. Выхожу из раздевалки подхожу к администратору и говорю у вас в басейне часы на час вперед бегут, тот такой да и ухмылнулся я говорю а ещё у вас тренер "болтун".
Абонемент закончится буду искать себе другой фитнес это не премиум а шараж монтаж, по крайней мере когда ходил в World Class такого не было.
Клуб «уставший», как египетский отель . Его пока спасает только отсутствие других достойных в шаговой доступности и удобство локации.
Хожу уже порядком и на мой взгляд было 2 точки снижения качества. Ковид и этот год. Во время пандемии видимо было принято решение на увеличение карт - начались сплошные дисконт акции, а в этом году дополнительно стали продавать карты в кредит.
Результат, как многие верно пишут, клуб битком: парковка, раздевалки, тренажерка, бассейн.
Соответственно упало качество: ветхие полотенца, и их часто не хватает, в часы пик грязь, неработающие кулеры, запах в туалетах, в душевых всегда пустые диспенсеры с гелем. В этом году впервые не закрывали бассейн на профилактику и чистку. По совокупности причин уменьшилось количество платежеспособных клиентов.
При полной загрузке часто скучающие тренера, и клиенты «новички», не знающие чем заняться. Это логично, если тренировка стоит, как в «премиум», а карта куплена в рассрочку.
Большой процент от посетителей стали возрастные клиенты (60+) - это здорово, но для этой группы важно общение, а не накачка, поэтому они предпочитают посещать в часы пиковых нагрузок, вечером :)
Как мне кажется, необходимы корректировки в подходе администрации:
- отдельная работа с посетителями старшего возраста. Проявить у них интерес к дневным более свободным часам, через спец групповые программы;
- уменьшить бездумную продажу новых и сосредоточиться на мерах по увеличению качества договоров: гибкое ценообразование на тренинги в зависимости от часа и дня недели; дисконт на сопутствующие услуги: взял тренинг - скидка на массаж, тренинг в бассейне - скидка на спа и тп
- было бы хорошо для нового клиента назначать тренера «бадди» на 5-6 визитов для консультаций (не тренировок). Это помогло бы новичку в адаптации и в конечном счете увеличило продажи.
Ну или самое простое, снять с вывески Premium, честности ради :)
Фитнес клуб находиться в парке, можно позаниматься и после пройтись) всё на уровне, большой и удобный тренажёрный зал, тренажёры в отличном состоянии, удобные и продуманные раздевалки, большой бассейн - 5 дорожек, отличная зона джакузи с гидромассажем, прекрасный вид на лес за окном, вежливое отношение персонала и хорошие хаммам и сауна, всё это располагает)
Классный клуб! Всегда чисто, приветливый персонал, крутые групповые тренировки, большой бассейн, джакузи one love. Не всегда правда есть место на парковке, но можно выехать и поставить за шлагбаумом. Первое впечатление испортила не приветливый менеджер из отдела продаж, но его исправила менеджер Алина - приятная, отзывчивая, поможет в любом вопросе. Из пожеланий: хотелось бы добавить групповые в виде стрейчинга и степ вечером в будни)
Отличный фитнес , но замечания и пожелания есть. Неудобно поставлены групповые тренировки в зале и тренировки в бассейне. Проходят в одно время. Хотелось бы попасть на обе. Почему нельзя это сделать, как в других клубах этой же сети?
За последние 2 года клуб испортился. Тренеры групповых программ очень слабые, все тренировки похожи на группу здоровья в доме престарелых.
В раздевалке видели таракана, на все просьбы и замечания руководство клуба не реагирует. Выскажу общее мнение, стали заложниками абонемента и то, что рядом нет конкурентов.
Если вы за спорт, за активных и мотивированных тренеров, бегите от этого клуба подальше. Болото.
Не советую никому.
Отличный бассейн, тренажёрный зал, раздевалки, всё продуманно и удобно. Клуб находится в парке, есть своя парковка. Сотрудники всегда доброжелательны, сразу решают все проблемы.
Старый фитнес клуб, как оказалась проблемы с очистными системами и воздухом, ходит инфекция. Ходили несколько раз с ребенком на тренировку по плаванию, и ровно разный раз вечером подписалась температура под 40, и ужасный кашель. Врачи сказали вирусная инфекция. Версий что где то в другом месте поймали инфекцию нет. Не стоит своих денег, не рекомендую
Зал хороший, премиум класса.
Отличный бассейн, джакузи. Спа, сауна .
Есть бар. Дополнила бы в меню калорийность, ещё бы было неплохо если бы были стаканчики.
Отличный фитнес клуб с множеством удобств. Качественное оборудование и количество предоставляемых услуг не могут не радовать. Большой бассейн, хамам , солярий , сауна. Открывается живописный вид на парк из зоны беговых дорожек. Советую это место
Если не ошибаюсь, то это первый клуб сети, так скажем 30+ лет функционирует. Когда вы в холл войдёте, то сразу поймёте, что это премиум и то, что Вы увидите в фитнес-зонах соответствует премиум-формату. Крутой ТЗ, чисто, опрятно и атмосферно
Великолепный салон красоты , очень отзывчивая девушка на ресепшн, Екатерина Слободянюк делала Эндосферу - великолепно !!! вкусная еда в кафе, хорошее кондиционирование, красивое расположение в парке !
Плохо оформлен сайт, нет информации о прайсе, нужно посмотреть оставлять заявку и ждать сутками пока перезвонят.
Таким образом клуб теряет клиентов.
Хотя на самом деле организация очень хорошая, ходила в клуб в другом городе, все нравилось., но из-за того что сайт не снабжен всей информацией, уже не хочется приобретать абонемент .
посещала клуб на Угличской( Лианозово), понравился сервис.
Йога отдельного внимания заслуживает - тренер с подходом грамотным, специализированным.
На индивидуальные тренировки стоит ходить к специалистам уровня мастер, эксперт, но не меньше, так как новички- еще слабенькие и с пафосом).
бассейн хороший, большой, чистота- дело интимное)
впечатления- клуб достойный!
100500 лет являюсь клиентом Икс Фита, но в последнее время клуб скатился ниже плинтуса.
Во-первых, очень старый задрипанный ремонт.
Во-вторых, старые рваные полотенца и халаты.
В-третьих, растут цены в астрономической прогрессии, но сервис лучше не становится.
В-четверных, если вы захотите вернуть деньги за неиспользованные тренировки, они выпьют всю кровь из вас.
2
Анастасия Р.
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Хожу в этот зал с лета. Сначала очень нравилось: красиво, чисто, большой бассейн, классное джакузи, вкусная еда в кафе. Затем началось: «развод» на деньги, отсутствие клиентоориентированности. Инструктора «с порога» зазывают в платные группы, политика абонементов на индивидуальные занятия не совсем понятна (тариф «для новичков», оказывается, действует всего пару месяцев, и неважно, брал ты до этого блок тренировок или нет), но самое главное! Ты хочешь потратить деньги, а тебе НЕ ДАЮТ. Например, хотела взять блок из 10 занятий в гамаках (это минимум). Согласитесь, брать кота в мешке без пробного занятия как-то неумно. Спрашиваю: «Можно ли организовать платное (!) пробное занятие в группе?». «Обращайтесь к тренеру». Обратилась. Тренер просто проигнорировал. Вопрос — неужели лучше вообще не продать, чем пойти клиенту навстречу? Со временем начинаешь замечать и другие «косяки»: незаинтересованность персонала, старенькие душевые и т.д. В общем, я ужасно разочарована.
Очень красивый и ухоженный спорт клуб, как и в принципе вся сеть спорт клубов от X-Fit, был там несколько раз, за бассейном посстоянно следят, чтоб дети не баловались, да и впринципе готовы придти на помощь, совету
В целом хороший клуб, замечательное место расположения. Но в последнее время очень много народу. Настолько, что бывает не хватает мест в душевых, нет полотенец и трудно найти пустой шкафчик.
Пожелание:
1. Не допускать посетителей в джакузи без шапочек, это не приятно, когда к тебе липнут чужие волосы, тем более, когда вода из джакузи выходи за борта и частично попадает в бассейн.
2. Чаще уборщикам заходить в душевую и раздевалку и так же следить за чистотой, раньше такого не было, кругом волосы!!! Если будет продолжаться, сделаю фото и дополню отзыв.
3. групповые занятия проводить по предварительной записи, это очень не приятно, когда ты бронируешь место, приходишь, а там коврик некуда положить. Зачем тогда приложение и бронь?
4. Зимой безобразно чистили стоянку, это очень нехорошо.
В целом, мне нравился и пока что нравится клуб, но ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ ИНФОРМАЦИЮ ВЫШЕ, это все напрягает.
В принципе твёрдая четвёрка. Хотелось бы в бассейне, чтоб вышка была. Хорошо организовать работа тренеров, молодцы.
1
М
Маргарита С.
Level 6 Local Expert
August 12
Ходила несколько раз по фитмосту, мне клуб очень понравился. В тренажерный зал хожу давно и пробовала разные фитнес клубы, этот считаю вполне себе хорошим. Перед посещением читала отзывы, были отрицательные, думала по факту не понравится, а на самом деле отличный! Бассейн не работал, но мне он и не нужен. Купила бы с радостью абонемент, но далеко ездить и нет абонементов с меньшим сроком, только на пол года и год.
Современный прекрасный фитнес-клуб . В два этажа отдельностоящее здание в зелёном парке. Рядом стадион с трибунами. От город.транспорта близко. Замечательный бассейн, залы для разнообразных спорт.занятий, море тренажёров. На раздевалках Несъэкономили, что огромный плюс! Чисто, красиво, благоуханно! Есть хамам, сауна, центрифуга прекрасно отжимает купальник, зона для загара и т.д.
Короче говоря, Очень комфортное современное спортивное заведение