Антисанитария - отвратительно!!!
Сегодня мне досталось полотенце с пятном фекального цвета. Что это?! Йод, кровь, фекалии??? Выяснять как то не хочется т.к. этого в принципе быть не должно.
Кстати это не первый раз - до этого раза я думал, мне показалось. Но увы нет, не показалось…
P.S. Ранее я писал отзыв, где упоминал, что книгу отзывов не читают. В очередной раз в этом убедился сегодня - записей в книге прибавилось, результатов никаких.
Деньги с вас содрали - дальше можно уже не улыбаться. Даже можно полотенца не стирать…
Стоит каждой копейки!
Останавливаюсь здесь уже 5 раз за последние 10 лет. За это время сервис на прежнем высоком уровне. В номерах все очень продуманно, аккуратный приятный дизайн, чисто и уютно. Убирают каждый день, в течение недели меняют постельное белье и полотенца, которые к слову всегда в опрятном состоянии, не обтрёпанные, не затертые.
Завтраки очень хорошие - шведский стол, блюда каждый день разное, могут по запросу пожарить глазунью. Единственное на что обратил внимание - продукты стали использовать максимально дешевые - например, мясная нарезка из самых дешевых товаров. «Вареная колбаса» это вообще не колбаса.
В остальном все равно завтраки отличные.
Местоположение отеля также весьма удобное - совсем рядом от метро и близко к центру (читай к достопримечательностям).
В общем и целом владельцы очевидно «на спичках» не экономят, имидж и сервис стараются поддерживать.
Санаторий деградирует с каждым годом( Отдыхаю здесь уже 15 лет и к сожалению все только ухудшается. Питание конечно качественное, но порции стали минимальные, территория ухожена только в радиусе 80 метров от главного корпуса - дальше как в зоне отчуждения в Чернобыле- все как 50 лет назад было так и осталось. Сервис вообще стал ниже плинтуса - пока не пнешь персонал несколько раз, ничего не сделают; стали работать на «отвяжись» к сожалению. Все «развитие» санатория заключается в установке никому не нужных пластиковых окон на балконах, которые убили отличный вид из окна. Раньше был отличный вид и обзор из окон - на балконах стояли прозрачные перила и открывался прекрасный обзор, что составляло половину очарования отдыха в этом санатории; сейчас же вы увидите только уродскую пластиковую конструкцию, которая скрывает большую часть обзора. Практической пользы от такого застекления балкона никакой, т.к. с отоплением здесь проблем никогда не было. А вот заменить подушки, превратившиеся в труху уже много лет тому назад, или телевизоры, которым уже тоже больше 15 лет, или привести в порядок все дорожки и освещение, словом потратить деньги на то, что действительно нуждается в ремонте - это нет.
Оставшуюся половину очарования отдыха убили, когда закрыли отличную большую лыжню лесу.
Номера на разных этажах отремонтированы по разному - где то более менее, где-то ужас; кондиционеры есть не во всех номерах, а летом без него не выжить; ванные очень тесные и неудобные, чёрная плесень. Матрасы в номерах полностью продавлены - задом чувствуешь дно. Ортопедическими они были десять лет назад. И менять их похоже никто не собирается.
Медицинская база неплохая, но это все же скорее медицинский аттракцион, нежели что-то серьезное.
Есть спортивная база, но инвентарь также весьма и весьма изношен. Обращайте внимание в каком состоянии вам его выдают - мне однажды выдали кривую лыжную палку, что я заметил уже на лыжне, когда сдавал обратно мне естественно начали предъявлять претензии. Кстати на спортбазе очень неприятный тип работает.
Есть ещё хороший бассейн, но без дорожек.
В целом место неплохое, но с годами становится все печальнее. На все претензии у администрации находятся проникновенные отмазки. Дежурный администратор - это как правило просто для мебели и конечно для приема оплаты. Ещё интернета толком нет. Вроде бы есть, но нет ( не подключается и все тут). Wi-Fi проработал ровно один день
Очень сомнительно такое количество восторженных отзывов.
Годится только пыль смыть, серьезное загрязнение не смоет, птичий помет тоже не смывает. Просто обдаёт водой под давлением, поливает пеной, которая тут же стекает и смывает.
В целом бесполезная мойка, денег своих не стоит.
Вообще ни разу не премиум. Ну кроме цены конечно. К тому же закрыли бассейн до осени, назвали это «профилактикой», а это самый настоящий ремонт (профилактику они делают в течение одной недели зимой). При этом компенсации за неработающий бассейн никакой не предполагается естественно. Вообще конечно закрыть бассейн летом в самый разгар жары, когда он так нужен - это вообще как?!
Ещё прикол - кулеры с водой стоят, но чтобы попить из них нужна своя бутылка или, и это самый цимес, можно за деньги арендовать стеклянный стакан в баре. Нормально да?! Т.е. хочешь попить - заплати за стакан. По крайней мере мне примерно так ответили в сове время.
И это при цене карточки от 100 тысяч.
Тренажеры самые обычные - в любом недорогом фитнес клубе такие есть.
Книгу отзывов и предложений никто не читает, судя по тому как много там всего написано и ничего администрацией не сделано в ответ.
В общем на клиентов им откровенно плевать.
Положительные отзывы очевидно проплаченные.
При покупке Карты вы по сути приобретаете не более чем входной билет, т.к. из-за загруженности фитнеса в 19 - 20:00 заниматься в спортзале или бассейне у вас не получится. Беговые дорожки всегда заняты, на тренажеры всегда очередь (мало мне по жизни очередей как-будто). Причём тренеры внаглую занимают тренажёры на 30 минут с теми, кто оплачивает индивидуальную тренировку- а ты или жди или занимайся с ними " по очереди", т.е. все равно жди, потому что они не торопятся. Бассейн - это бульон, в котором буквально чувствуешь себя селедкой в бочке; плавать невозможно. Тренажёры в убитом абсолютно состоянии, если ломаются, их не чинят, а только обмазываются "мы запчасти ждём". Ага, столько ждут, будто их с завода на заказ пешим курьером из-за океана доставляют. Мужская раздевалка прямо из анекдота про козла и казарму... Вонь стоит такая, что глаза слезятся - вероятно на вентиляции сэкономили. Места для переодевания нет - трешься задницами стоя на одной ноге. Если коротко - своих денег не стоит, свинарник, а не фитнес-центр.