Отличный фитнес клуб,вежливый персонал. Тренажерный зал на высшем уровне- есть все. Бассейн просторный, вода ни чем не пахнет- что очень радует,так же есть джакузи и детский бассейн. Сауна шикарная,хамам отличный,но есть минус - прелый запах. Душевые кабинки чистые. Советую именно этот клуб.
Очень отличный клуб, приветливый и отзывчивый персонал а также охранники клуба!!! В клубе вас встретят отличные и квалифицированные тренеры! Есть занятия и для детей! Советую посетить этот клуб не пожалеете!!!
Самоё лучшее здесь - баня и банщик Игорь!👍🏻🦾 с Парковкой вечная проблема, пропускания система, как в Кремль) Был классный йог - Андрей, перешёл в другой зал. Бассейн 49 метров, неплохой. Тренажёрный зал староват.
Хороший спорт зал ! Но цены на допы космическая ! Теннис настольный заявляют , что есть ! Но по факты за час игры надо заплатить 4200)))) во многих залах стол стоит для всех желающих !
Лопнуло терпение смотреть на грязный клуб , постоянные не обоснованные замечания персонала . Управляющая так и не посчитала нужным позвонить на оставленную жалобу.
Клуб просто ужасный , с хамским отношением к посетителям . Заточен чисто на то , что бы получить прибыль , но получите ли вы соответствующую цене услугу - это уже мало кого волнует . Не смотря на то , что клуб находиться в Жк , где я живу , было принято решение больше сюда не ходить .
Все требования к персоналу, чистоте и пр. Соблюдаются безукоризненно. Украшение клуба 50 метровый бассейн и детально продуманная его зона. Даже дети под ногами не путаются. У них свой бассейн и сауна. Тренеры просто молодцы. Им отдельная благодарность.
Клуб испортился! Хамское отношение тренеров к клиентам! Игнорирование просьб клиентов! Менеджеры общаются на отвали. Нет отклика на проблему, зато когда надо продать абонемент будут названивать ! Душевые грязные! Не хочется посещать этот клуб, а когда-то очень нравился. Не рекомендую.
12 из 10
Великолепный бассейн, сауна, хамам, джакузи итд.
Тренажерный зал тесноватый, тренажёры стоят прям друг к дружке, но всё новое, современное и чистое.
Ворлд Класс в Москве посещаю по региональной программе, был уже во многих клубах сети. Этот лучший!
Персонал вежливый, отношение доброжелательное. Залы просторные, много света. Чисто и в залах и в раздевалках.
2
2
Show business's response
А
Ангелина Е
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Все отлично и на высоком уровне. Любимый клуб рядом с домом. Единственный глобальный минус это девицы лёгкого поведения, которые занимаются откровенным съемом мужчин, а не фитнесом. Но к сожалению эта «побочка»попадается во всех премиальных заведениях Москвы. Печаль
4
1
Show business's response
K
Kristina
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Плохая уборка в раздевалках, в душевых полно волос, противно ходить, при мне девушки делали замечания уборщице, но ничего не меняется. Уборщицы вообще кажется не заходят в душевые, когда не придешь - волосы постоянно на полу.
Смесители в известковом налете.
В туалете в треноженном зале, тоже бывает грязно. Поставила одну звезду, потому что это не допустимо для дорогого клуба, 167 тысяч абонемент.
Закончится карта, продлевать точно не буду!
На время отключения горячей воды в клубе просто оставили клиентов без воды. Видимо, руководство клуба не в курсе, что цивилизованные люди моются после тренировок. Никаких решений проблемы не предложили. Дать доступ в ближайший клуб? Компенсация? Бонусы в качестве извинения? Не продавать абонементов в сто раз больше, чем может вместить клуб? Нет, не слышали. За свой же косяк клуб потребовал у меня как у клиента доплатить, чтобы помыться в другом клубе. ДОПЛАТИТЬ! Управляющий должен был позвонить по моей жалобе, но и не думает этого делать. Они свои 200 тысяч с меня уже поимели, теперь можно измываться как угодно
Худшая презентация клуба, хотя я даже закинул деньги на карту… Не знал что нужны навыки, стобы показать клуб за 150 косарей. Уехал сразу оплатил свой и в 3 раза дешевле. С паркингом беда, вечером очень людно.
Никогда не писала плохих отзывов, какие бы ситуации не возникали, но в данном случае, мое терпение уже на исходе.
Единственная причина по которой я посещаю WORLD CLASS Red Side - это тренера, с которыми я занимаюсь персонально на протяжении нескольких лет.
Все прекрасно, кроме работы персонала службы ресепшн (их работой недовольна не только я, но и большинство моих знакомых) и руководящего состава клуба, которые с максимальной халатностью относятся к клиентам клуба, игнорируя любые просьбы, вместо того, чтобы сделать мое пребывание максимально комфортным.
За 2-3 месяца посещения клуба я трачу намного больше, чем стоит годовая карта (персональные тренировки, спа). Считаю, что клуб должен максимально быстро решать возникающие проблемы и дорожить своими клиентами, но увы…
Привожу пример
Я арендую шкафчик, где хранятся мои вещи, плачу за это дополнительную сумму, шкафчик постоянно ломается, я не могу его то открыть, то закрыть. И происходит это каждый день. ЕЖЕДНЕВНО я теряю время своей тренировки, чтобы устранить эту проблему. Постоянно сообщаю об этой проблеме на ресепшн, но никаких действий с их стороны…
Это одна из ситуаций.
Думаю не стоит оценивать . Один из лучших залов Москвы .
3
Show business's response
V
VS
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Низкий сервис и дискомфорт за хорошие деньги.
1. Отдел продаж ничем не может помочь в решении вопросов, если только они не касаются покупки карты. Если у вас есть проблема, решать ее будете сами.
2. Зал перегружен посетителями.
3. В клубе работают два тренера - родственники фитнес менеджера, которым позволяется заметно больше, чем положено. Например, его брат занимается в пиковое время. С учетом пункта 2 это дополнительное время ожидания чтобы попасть к тренажеру. Даже в более дешевых залах тренеры занимаются не в пиковое время.
4. Хамам или не работает или разогрет так, что туда не зайти. Только в 1 случае из 10 там все работает как должно.
5. Клининг оставляет желать лучшего. В раздевалках около входа в душевую лужи воды, на которых народ поскальзывается. В раздевалках и в тренажерном зале периодически можно найти чьи то грязные вещи, которые посетители зачем то сняли, бросили и оставили (ушли без них).
6. Тренерам руководство говорит, что нельзя записывать на тренировки, если посетитель авансом не оплатил тренировку. Ну если у вас такие правила, так технически заблокируйте возможность записи, если на счету средств недостаточно. Пытаются из тренеров коллекторов сделать, видимо.
7. Задалбливают звонками - то тренеры, то отдел продаж. Надоело уже. Если так нужно кому то звонить, позвоните руководству сети, чтобы приняли меры по поводу работы клуба и мобильное приложение чтобы сделали удобное. Ну и заодно пусть дадут оценку действиям управляющей.
В общем то, чем занимаются управляющая и фитнес менеджер непонятно. Из плюсов можно отметить тренеров и хороший бассейн, в котором относительно свободно.
Рекомендую выбрать другие клубы сети, хотя бы те же хамовники или земляной вал. Будет и дешевле и качественнее.
В связи с обстановкой и угрозой вируса.. Тут нет антисептик в в зале кроме как в туалете. Коврики для йоги грязные, нет антисептик в для обработки тренажёров. Видимо руководству безразлично здоровье посетителей.
Дописываю отзыв. Да, в день написания была такая ситуация. Но в течение нескольких дней все изменилось к лучшему, прям на уровне. Благодарю персонал
Очень приятный зал, ухоженный, качественный зал. К сожалению, на текущий момент для меня дороговато. Корпоративная карта стоит около 130 тысяч на год. Народу многовато.
2
Show business's response
Артур Артуров
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Отличный фитнес клуб 🌟🌟🌟🌟🌟
Прекрасный персонал 👍
Здоровая атмосфера 🔥
Благодарю за оперативность и тёплый приём ✅️
Все здесь хорошо : дизайн , атмосфера , парковка, оснащение залов , тренера 👍🏼 Заполненность людьми не высокая . Единственное что напрягает - хотелось бы что Клиннинг лучше работал в раздевалках и душевых
новый формат клуба
бассейн топ - длинная (50 метров) вода
сауны и джакузи
душевые и раздевалки выше всяких похвал
ресторан предлагает наивкуснейшую еду
Шикарный клуб во всех его проявлениях 😊
Команда борцов World Class RedSide открыта для записи.
Осенний турнир может пройти с участием вашего ребёнка😉
Заходите на огонёк 🔥🔥🔥