World Class
February 2022 •
1
Никогда не писала плохих отзывов, какие бы ситуации не возникали, но в данном случае, мое терпение уже на исходе. Единственная причина по которой я посещаю WORLD CLASS Red Side - это тренера, с которыми я занимаюсь персонально на протяжении нескольких лет. Все прекрасно, кроме работы персонала службы ресепшн (их работой недовольна не только я, но и большинство моих знакомых) и руководящего состава клуба, которые с максимальной халатностью относятся к клиентам клуба, игнорируя любые просьбы, вместо того, чтобы сделать мое пребывание максимально комфортным. За 2-3 месяца посещения клуба я трачу намного больше, чем стоит годовая карта (персональные тренировки, спа). Считаю, что клуб должен максимально быстро решать возникающие проблемы и дорожить своими клиентами, но увы… Привожу пример Я арендую шкафчик, где хранятся мои вещи, плачу за это дополнительную сумму, шкафчик постоянно ломается, я не могу его то открыть, то закрыть. И происходит это каждый день. ЕЖЕДНЕВНО я теряю время своей тренировки, чтобы устранить эту проблему. Постоянно сообщаю об этой проблеме на ресепшн, но никаких действий с их стороны… Это одна из ситуаций.