Один из самых удобных и наполненных клубов сети. Большой бассейн с идеальной на мой взгляд подсветкой. Хамам и общая сауна у бассейна. Пара минусов - вонючие мужские душевые, полотенца только на рецепшене и не работает лифт с парковки напрямую в клуб.
Отвратительный персонал. Тренеры не умеют говорить «здравствуйте» клиентам! Постоянно сидят в телефоне! Клуб открылся уже давно, а персонал так и не научили элементарным нормам общения с клиентами , при том что клуб позиционирует себя выше среднего класса!
Уже неоднократно делали замечания на этот счёт администрации/директору данного клуба. Толку ноль!!
Народу бывает очень много, из-за этого некомфортно заниматься ни в бассейне, ни в зале.
У данного клуба и сети world class есть одна только одна общая черта - название.
Во остальном - полный провал в качестве предоставляемых услуг.
1. Расположение. Клуб находится в здании, которое ещё не сдано в эксплуатацию. Найти вход с первого раза оказалось проблематично. Охране каждый раз надо показывать браслет.
2. Персонал. На администрации сидят совсем неопытные молодые люди, которые не всегда могут дать ответ на ваш вопрос. Тренера в зале максимально забивают на такие моменты, как тактичность и компетентность. Вместо своей работы, они с удовольствием будут смотреть и обсуждать вас.
3. Чистота. Данный аспект находится на уровне обычного фитнес зала у дома. В душевых грязно, на глаза часто попадаются остатки чьих-то волос, в раздевалке не всегда своевременно убирается вода на полу.
4. Внутреннее расположение. В раздевалках очень тесно. В самом зале неудобная планировка, тренажеры стоят беспорядочно, небольшое пространство для растяжки, коврики, гантели и прочий инвентарь - в ограниченном количестве.
5. Бассейн. Пожалуй, единственное, что у них вышло хорошо. В бассейне пять дорожек, вода чистая, в целом довольно таки просторно. Рядом есть также отдельный вход в Хамам и сауну.
Надеюсь, до руководства дойдут подобные негативные отзывы, и они примут соответствующие меры.
А пока что, желания ходить в данный клуб сети нет от слова совсем.
И вам (тем, кто думает над приобретением абонемента сюда) не советую!
Новый клуб с хорошими тренажёра, что сказать- пока все хорошо. Чисто. Удобноная локация. Но уже есть проблемы с полотенцами- нельзя брать больше 2шт. Ситуация абсурдна для клуба такого уровня, но тем не менее, полотенца не в свободном доступе. Прошу администрацию решить этот вопрос.
Вторые выходные провожу на водных тренировках. Примерно одни и те же люди. Много женщин не молодого возраста. Блин, ну неужели тружно зайти в душ перед бассейном? На правила и таблички вообще по фиг. И обьяснял им кто-то их? Спросила у одной дамы, напялившей купальник в раздевалке и пробежавшей мимо душа, почему она это делает, ответ - не знала что надо идти в душ перед посещением бассейна. Можно как-то администрации делать акцент при продаже или первом посещении клиента, что правила все-таки есть, и они для всех
Я бы не назвала этот клуб World Class Речной, это скорее просто какой-то очередной Фитнес на Флотской. Клуб сильно отличается уровнем от классических красных клубов сети World Class.
1. Тренажеров объективно мало (в сравнении с другими клубами сети World Class). Не понимаю, как вообще world class решился открыться с таким скудным набором.
2. В клубе грязно (полы, раздевалки, санузлы). Очень. На полу какие-то волосы, вода, пыль и пр.
3. Мало высоких шкафчиков в раздевалках. Нет экрана, показывающего, какие шкафчики свободны, а какие заняты.
4. По какой-то непонятной причине групповые тренировки CrossFit проходят в тренажерном зале. То есть в какой-то момент в тренажерный зал приходят 10+ человек c тренером, и занимают просто всю зону, где посетители тренажерного зала работали на ковриках. Тренер может спокойно вас попросить "подвинуться"/"перейти в другое место"!!! И это в маленьком зале, где в принципе в этой зоне очень тесно.
5. Маленький выбор свободных весов. Гантели до 10 кг только хромированные. И их всего 2 набора (один в зоне свободных весов, второй - в зоне работы на ковриках). Зона свободных весов микроскопическая. Одновременно там могут разместиться максимум 3 человека при этом они будут на расстоянии протянутой руки друг от друга.
6. Все в целом очень тесно.
7. Мало станций, где можно оставить воду/полотенце/телефон. Все используют подоконники. Ну такое-себе для World Class.
Ничего не могу сказать про бассейн/сауну/групповые тренировки/тренеров и пр, ибо не пользовалась этими услугами. В целом, в клубе находиться не сильно приятно, поэтому нет желания там задерживаться на лишнюю минуту без особой необходимости.
В заключение скажу, что это нормальный клуб, если не ожидать от него уровня World Сlass. А просто относиться к нему, как к какому-то очередному ноу-нейм фитнесу в спальном районе Москвы. Тут можно собрать программу тренировок из представленных тренажеров, отзаниматься и уйти. Тут вы не найдете атмосферы, сервиса, мотивации и всяких, казалось бы незначительных, но на самом деле важных деталей, отличающих сеть World Сlass от других "качалок".
16
1
Show business's response
С
Сафия П.
Level 6 Local Expert
October 19, 2020
Начну с девочек администраторов, милые и улыбчивые, так же, как и охрана на 1 этаже, перед входом в клуб, приветливые и вежливые.
Кстати, в отличии от клуба на Войковской, где ни менеджер, ни девушка администратор не показали зал в первое посещение, показывали сами клиенты, где бассейн, а где душевые, в клубе на речном вокзале администратор сама предложила показать, где, что и как.
Тренер в зале так же предложил помощь, очень приятно. Сам зал большой, чистый, уютный и красивый! Везде есть зарядки, как проводные, так и беспроводные.
Бассейн большой, но хамам, к сожалению, не работал, надеюсь, что это временно)) жаль, что нет солярия)
душевые так же большие и чистые. Расположение, конечно, дело индивидуальное, но для меня оно очень удобное, короче, одни плюсы и ни одного минуса.
Желаю процветания этому фитнес клубу, спасибо за сервис и такой хороший подбор персонала 😌
Клуб на троечку, а цены как премиум. Тренажеров очень мало, даже не понятно по какой логике их заказывали. Места также очень мало, зато ринг установили, видимо для кого-то это +, для меня только место занимает. Место для растяжки вообще удивило -находится в зоне кардио, при этом нет ковриков рядом.
Единственный для меня плюс - платформа для жима. В дни тренировок верха и второй программы на низ хожу в другой зал.
Не понимаю кто и почему ставит 5 этому клубу, тк он не соответсвует уровню world class
Был только на осмотре. Ценник конский, а за что - непонятно. Совсем...
Бассейн - ну так себе... четвертушка от бассейна.
В зале тренажёры хорошие, но далеко не все. Много из основного нет.
Парковка для членов клуба платная.
более чем 2 мес проблемы с водой, клуб отказывается предоставлять какую либо компенсацию... при покупке абонемента, преподносят себя как один из лучших клубов , а на деле показали свой уровень!!!! ужас
3
1
Show business's response
K1
Level 21 Local Expert
February 7, 2023
Новый, с хорошим расположением клуб. Хороший бассейн с отличными тренерами.
Прошел год с последнего отзыва. Тренера так и не научились говорить «Здравствуйте», а только зависают в телефонах, в них, видимо, интереснее.
И добавлю, когда много народу и могут быть очереди, а тренеры проводят круговые тренировки - объясните им, пожалуйста, что оставлять на скамейке телефон ради своей перс. тренировки, тем самым они доставляют другим клиентам сильные неудобства.
Еще раз - берите пример с Триумфа!
Шикарный клуб. Всё новое, не затертое, абсолютно всё в рабочем состоянии и чистоте, по залу ходят специальные люди, протирая тренажеры и вытирая пол. Приятно заниматься
Люди, которые рады, что сэкономили и ходят в другой клуб, вы если купили парковочное место рядом с домом и вам сказали «Сори, оно закрыто, но есть на другом конце Москвы». Вы так же будете радоваться???? Логики ноль!!!! Если Вам удобно, то другие покупали абон по конкретному адресу!!!
Не премиальная сеть, а настоящая шарага и отношение к клиентам соответсвующее.
С бассейном зассада, какой раз приходу после работы в 19 вечера, 3 дорожки заняты индивидуальными занятиями , 1 групповой, плавать не где. На жалобы многократные, клуб не реагирует, если хотите ходить в бассейн клуб не для вас
Купил абонемент в апреле 2019 года, обещали открытие клуба в октябре 2019, каждый месяц переносят на следующий месяц. Сходил один раз в другой клуб в Строгино, надоело ждать, год уже прошел, попросил вернуть денежные средства, ответили что я активировал карту и в апреле 2020 у нее заканчивается срок действия (хотя мне так и не выдали карту, вход в клуб был по паспорту и карту сказали выдадут в клубе в который я купил абонемент, тут Вы просто гость). Ужасный сервис, обманывают при продаже карты. Одно песещение в зал обошлось в 40 тысяч рублей.) а ездить в строгино по 50 минут в одну сторону, это слишком, для этого и купил абонемент тут.