Эля
6
0
subscribers
0
subscriptions
284.2K
views
Сегодня сходили в магазин со старшей дочкой для покупки футболки. Увидели интригующее объявление, которое гласит, что футболки для девочки стоят 499 рублей, аукционная цена предоставляется на кассе. Не увидев на футболках под объявлением ни одной футболки с данной стоимостью и прочитав, что данная цена предоставляется на кассе я начала выбирать. Выбрала 4 футболки (дочке и 3м племянницам в подарок + ещё хотела взять взрослую сорочку с капибарой по обычной стоимости 999). Потратила на это много времени, устал ребенок и я на 9м месяце беременности. Придя на кассу, кассир мне сказала, что футболки пробиваются по 799 рублей. На моё понятное негодование, что они сложены аккуратненько под аукционным предложением - она не могла ничего на это ответить кроме вопроса: вы будете брать по этой стоимости? (Уточнила раза 3). Естественно, я решила выяснить, что это за надувательство и издевательство над покупателями. Мне вызвали администратора Виталию и тут начался совсем неразумный бред, я такого не слышала ни в одном магазине. Оказывается, объявление висит там просто так. Ведь на ценнике не указана эта стоимость, а это (внимание!) означает, что они закон не нарушают, а я поняла объявление так, как сама захотела (что, простите? Объявление я сфотографировала и выложила). Но!! В этой куче футболок есть одно коричневое недоразумение по данной стоимости, просто потому что они так решили, ведь на ценнике это не указано. На вопрос, как я должна догадаться об этом, если это не указано нигде, ни на ценнике, нет изображения товара, и где я вообще могла бы ознакомится с ассортиментом, зачем складывать футболки не по акции стопкой под аукционным объявлением? На что мне было сказано, что нужно спрашивать у консультантов (на минутку ни одного консультанта в зале я не видела и ко мне никто не подошел объяснить предложение, видя, что я долго и муторно выбираю там футболки). Сигналы с космоса при входе в магазин тоже не поступали. Виталия сказала что вообще то я ее выдернула с ее законного перерыва и что всё написано на объявлении (2 фото скину ниже). И ушла, оставив меня с ничего не понимающей девочкой-кассиром, которая даже имя админа боялась назвать. Не извинилась, никак не сгладила ситуацию, не предложила ровным счетом никакого выхода из ситуации. Я такое отношение к покупателям вижу впервые. Администратор Виталия совершенно некомпетентна, не понимаю, зачем ее держать на этой должности, если она мало того хамит покупателям, еще видя, что мне тяжело стоять с огромным животом, не предложила ни успокоиться, ни воды, ни присесть, не знает элементарных правил работы с жалобами, оставляет своих коллег с этой проблемой 1 на 1, уходя доедать свой обед. Кассир снова спросила, буду ли я брать футболки по 799. Я со знатно офигевшими глазами решила покинуть этот ужасный магазин и больше никогда к вам не возвращаться.
Уютно, удобно ждать своего урока, для дет ей есть игровая зона. Логопеды располагающие и ладят с детьми. Дочка ходит к Ксении, ей нравится. Но занятия коротковаты : всего 35 минут, на мой взгляд не хватает еще минут 10 в каждом занятии для эффективности.
Позвонила с вопросом прокалывают ли уши детям и как. Ответили что системой75, одновременно в оба ушка, когда с дочкой уже пришли и по моей просьбе нанесли обезболивающий крем, мы посидели, настроились и оказалось, что прокол обычным пистолетом, звук которого напугал дочку и это было больно. Не знаю теперь как будет заживать. Зачем обманывать, специально звонила уточняла!!!! ЭТО НЕ СИСТЕМА75, которая не должна издавать громких звуков и должна быть практически безболезненной!!! Администраторы либо не в курсе, чем там колят, либо намерено вводят в заблуждение!
Фармацевт специально подсовывает дорогие препараты. Собирала аптечку на дачу, на всякий случай всякого, по чуть-чуть. Говорю, нужны капли для глаз самые обычные, самые бюджетные. Она мне приносит где 10 ампул, я уточняю: это самые бюджетные? Да, (около 300 руб). Отвечаю, тогда не нужно. она мне говорит, ой у нас вроде дефислез был: 60р. Супер. Говорю тест на беременность струйный не дорогой: 310 рублей, спрашиваю, реально самый бюджетный? Да. А потом на витрине вижу за 200 с чем то. Дело не в деньгах даже, а в том, что фармацевт лжет, игнорируя запрос клиента. Уверена в моем огромном мешке (от бинтов до жаропонижающего) меня нагребли в каждой позиции. Не приду к вам больше. Рядом есть и другие аптеки, без таких сюрпризов, пришла к вам, увидев, что скидка сегодня на всё. Потратила больше, чем могла бы.
Всех благ и клиентоориентированных фармацевтов
хороший сервис, можно сразу оформить багаж и страховку и даже услугу приоритетной поддержки, чтобы если что-то случится быстро решить все вопросы
Организовала свадьбу для своей пары на этой площадке (в малом доме), решила оставить отзыв и оказалась в шоке от того, что владелица дома приплела меня к прошлым негативным отзывам (конечно, я всё прочитала) 🙈 Полное отсутствие ответственности за происходящее на площадке. Нет, это не я оставляла отзывы и подтверждаю, что в марте и вправду были затоплены подвалы. Что и было сказано владелице Анне. И даже после этого меня указали в ответе на отзывы, а не извинились перед гостями за происходящие там косяки. Ну бог с ним, оставим это на их совести, хотя это очень не красиво 🤮
И так к делу: всё прошло хорошо, оплаченная помощь персонала себя окупила, управляющий был на связи, всё, что было обещено - выполнено.
Так же летом площадка выглядит красиво, всё светло и зелено.
Минусы: въезд с 15, паре для фотосессии разрешено приехать с 13. Но будьте уверены, что в это время менеджеры будут проводить просмотры и даже в эту комнату не постучат, открывая на распашку дверь и делая вид, что вас тут нет. А если невеста в белье? К сожалению, вопрос не проработан с менеджерами, как проводить просмотры, когда в комнате уже поселилась невеста.
Так же пара не давала разрешение на съемку, но менеджер решила, что оно и не требуется, что вызвало негодование невесты.
Так же, мы перед свадьбой заполняли анкету. Написали, какой декор нам необходим, пришла девушка ругаться с координатором, что запрашиваемая арка принадлежит соседней площадке (хотя она была в списке предложенных и никаких комментариев после заполнения мы не получали)
Да, сам малый дом мне нравится и я пришла как к себе домой, тк я на площадке работала какое-то время и очень его полюбила (тогда же было решено играть тут свадьбу) Расстались с владельцами на очень положительных нотах (тк работа менеджера мне не подошла, я - организатор, а не продавец, хоть и продавала дома наравне со всеми, судя по цифрам, даже была рада уволится, не понимаю о каких обидах речь), планировали наше дальнейшие сотрудничество, но спустя несколько месяцев получить в сообщениях море негатива и прочитать их в публичных ответах на отзывах - просто ножом по сердцу. Сложилось впечатление, что владелица не совсем адекватна, раз считает, что такая ситуация вообще допустима. Очень, очень жаль. Ставлю 3 звезды, не понимаю, менеджеры отнеслись к этой свадьбе так, потому что у руководства из-за собственных фантазий появилось привзятое отношение к организатору или просто не считают нужным учитывать эти моменты (постучать перед входом в спальню, читать анкеты перед руганью, запрашивать разрешение на съемку). В любом случае - это не гуд. Извинения ещё не поздно принести за вашу грязь, если у вас есть совесть
Всё понравилось, мастер меня услышала сделала объемные кудри без клейкого эффекта и прическа продержалась с утра до позднего вечера (понятное дело, что к вечеру прическа опустилась, но внешний вид не испортился), отмечали девичник, катались на катере, всё держалось великолепно. Благодарю и рекомендую. *фото вечернее
Была во многих world class, но не все нравятся. Этот хорошо и удобно оборудован. В целом всё хорошо
Любим с детьми сюда прийти пообедать завтраком 😄 всё очень вкусно, уютно. Официанты лапочки и любят детей, дочке предложили подушки под попу, чтобы выше и удобнее было сидеть. Обратили на это внимание. Умнички ☺️ так же радует что есть детский уголок, тк дети не умеют долго сидеть на одном месте
Всё привезли раньше положенного времени, (позвонили заранее). В целом всем довольна