Отличный тренерский состав для детей. Чисто и опрятно. Есть где перекусить. Раньше были проблемы с воровстом в раздевалках. В последнее время о подобных случаях не слышал.
В целом неплохо, много новых хороших тренажеров. Но к сожалению всего 3 лавки для жима лежа, это маловато.
В вечерние часы с 18:00 до 21:00 действительно много народу.
В мужской душевой смесители и душевые лейки уже начинают вываливаться из плитки, за стенами в душевых тоже не очень ухаживают, видна плесень в некоторых местах.
Еще всегда удивляет, что окна в спортзале снаружи совсем не моют и они очень грязные, в грязных разводах. Странно, что персонал это совсем не волнует...
В остальном все ок.
Добрый день.
Клуб сам по себе более менее, не лучше и не хуже других в этом ценовом сегменте. Есть сауна, хаммам, обычный бассейн, тренажерный зал — ничего сверхъестественного, но все необходимое есть. Чисто, всегда моют полы, протирают хаммам. В этом плане никаких притензий.
Но при расторжении контракта, делают все, чтобы деньги вы вовремя не получили.
Говорят, что по ИХ договору, невзирая на законы, возврат денег производится в течении 180 дней!!!!
Звонил в Роспотребнадзор, они были очень этому удивлены, сообщив, что возврат должен был произойти не позднее 10 дней.
В клубе World Class Севастопольский работает старшим менеджером отдела продаж Юлия Игнатова, которая так же сообщает, что возврат — 180 дней, а при упоминании 10 дневного срока на возврат денежных средств, сообщает, что она не юрист и знать это не обязана. На просьбу соединить с управляющим клуба, сообщает, что это физическое лицо и она не имеет права давать контакты данного человека!!!! Пытался объяснить, что в данном случае, я хочу обсудить сложившуюся проблему, не как с физическим лицом, а как с руководителем, осуществляющим организацию работ и управление в предоставлении фитнес услуг. Но мне повторно ответили, что с управляющим она не имеет права соединять и давать контакты!!!!
На слова, что буду обращаться в Роспотребнадзор с официальной жалобой — смеются, говорят, что до руководства доведут мои слова.
Отвратительное отношение. Если сейчас в сложившейся личной ситуации хотел вернуть деньги, а через некоторое время вернуться в этот клуб, то теперь туда ни ногой, деньги бы вернули.
Если соберётесь уйти, расторгнув контракт, готовьтесь к тому, что вам будут трепать нервы.
отличный зал, хорошая атмосфера, много места, баня и бассейн также приличные.
1
Show business's response
Николай Мелихов
Level 12 Local Expert
December 11, 2021
Чистый фитнес клуб с средним оснащениям и удовлетворительной наполненностью. Посещал общий тренажёрный зал и аквазонд. Есть сауна. Приятное место, помогает отдохнуть и расслабиться.
Очень приличный фитнес центр, точно стоит своих денег. Народу в зале как правило немного, хотя иногда конечно приходится ждать очереди на тренажер. В абонемент входило несколько персональных тренировок. Позанимался с разными тренерами, по разным программам. Все понравилось
Бывал в разных фитнес центрах , но этот приглянулмя больше всех. Треножеры хорошие и их много. В сауне всегда хорошая компания). Единственный минус- стоимость индивидуальных тренировок.
Хороший бассейн, сауна, хаммам. Блины и грифы подуставшие (есть кривые, много блинов с потрепанными резиновыми покрытиями), но стали менять. Есть гири и два концепта. Очень хороший выбор для зала у дома. Из минусов, много сломанных шкафчиков, некоторые посетители сушат труселя и носки на батареях, изобретают новые упражнения, занимая по 2-3 тренажёра.
Хорошее соотношение цены и качества. Удобное разделение дорожек в бассейне по категориям, достаточно большая сауна. Нет очередей на тренажеры. Детям очень нравятся занятия в детской комнате.
Очень достойное заведение. Отличный тренажерный зал, великолепный бассейн, приветливый персонал. Посещаю клуб более года. Недавно обновлен бассейн. В тренажерном зале установлено много нового оборудования. Сауна и хамам в отличном состоянии. Регулярно практикуют скидки по акциям. Рекомендую покупать абонемент. Не пожалеете.
Будьте готовы к тому, что если захотите расторгнуть договор, деньги вы свои увидите ох как не скоро! В нарушение законодательства вы можете забыть о 10 дневном сроке! Вас пошлют к договору (который, кстати, не может считаться законным, поскольку некоторые его пункты откровенно противозаконны), а вам придётся либо ждать, либо обращаться в соответствующие органы (что лично я и сделала).
Хороший клуб, с хорошим потенциалом. Немного персонал не радует, есть замечания по вежливости и отзывчивости, но может это только ко мне так. Надеюсь будет лучше
Довольно тесный холл, что особенно неприятно в период пандемии. Было и так мало места, ещё и турникеты поставили, съев 1/2 пространства. Неприятно пахнущий хаммам, впечатление, что очистка раз в год. Тесный бассейн. Две дорожки бабушек-тихоходов, дорожка людей, прыгающих с бортика остальным на голову (это запрещено, но тренеры не обращают на это внимание) и дорожка персоналок. Раздевалки и душевые давно требуют ремонта. Тесные залы групповых программ. Тренажёры постепенно выходят из строя. На мой взгляд, клубу нужнл держать соотношение цена/ качество, так как это откровенно эконом сегмент. И большего от него ждать не стоит.
Побывал в этом клубе. Очень похож на Тульский World Class. Большая раздевалка. Бассейн примерно такой же. Только прямой. 4 дорожки. Показалось, что более узкие и на дне нет линий сплошных. Персонал приветливый и симпатичный. С парковками проблема. В остальные зоны не ходил, думаю, там все на уровне World Class.
Не возвращают средства (отказалась от карты, написала заявление) уже в течение 7 (семи) месяцев. Знала бы - не связалась бы никогда. От менеджеров одни обещания и оправдания, которые меня, как клиента, волновать не должны. Хоть судись иди, просто позор для крупной компании так вести себя
Хотели узнать какие у них клубные программы, а так же цены. Оставили заявку на сайте, чтобы с нами связались, но воз и ныне там. Записались в другой зал.
Отличный спорт зал! Достойного уровня. Много групповых программ, которые могут посещать не только женщины, но и мужчины. В тренажёрном зале нет большого наплыва народу, что очень радует. Помимо тренажерного зала и групповых программ, есть так же бассейн, Хаммам, финская сауна и так далее. В общем отличный зал - всем рекомендую!!!👍🏼👍🏼👍🏼
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 13, 2021
сам зал хорош, но есть одно но) детям до 16 лет нельзя находиться в зале без ПЕРСОНАЛЬНОГО тренера, с родителями тоже. ребёнку 15, хочет заниматься с родителем, а этот родитель может и получше научить чем тренер
В клубе есть все необходимое оборудование для тренажёрного зала, профессиональные тренеры и интересные групповые тренировки,все нравится,нет желания поменять клуб.
3
Show business's response
Александр
Level 22 Local Expert
May 21, 2021
Омерзительно отношение к клиентам и к их здоровью в данном клубе. Никогда больше не буду покупать карты в клубы сети World Class просто из-за того как они непорядочно повели себя в период пандемии. Купили супруге карту на год, в феврале 2020, так через месяц началась пандемия, все клубы закрыли. Ладно, после открытия предложили на этот срок карту продлить, однако надо учитывать что это лето, когда мы за городом и клуб как бы не нужен. Ну ок, есть заморозка. Осень приехали, а тут новый виток заболеваемости, стараемся беречь себя, лишний раз из дома не выходить, еду заказываем на дом, работаем преимущественно удаленно. Естественно, из соображений безопасности, супруга в клуб не ходила. В ноябре пришла решить вопрос, что можно сделать с картой. Пролонгировать ее до окончания критического периода или появления массовой вакцины ей отказались, сказали - ну вы ходИте сейчас, видите, у нас тут все без масок, все безопасно, чего боитесь-то? Мы просто в шоке от такого отношения. Пришлось написать заявление на расторжение договора, чтобы хоть какие-то деньги выцепить. Неприятный факт номер 1. Период закрытия клуба посчитали как будто он работал, а исполнитель не мог оказывать услуги по форс-мажорным обстоятельствам (решение госорганов). Рассчитанная сумма к возврату оказалась примерно 30% от уплаченной (при том, что в клуб ходили 2-3 раза, легко можно проверить по турникетам). С юридической точки зрения наверно это так и есть, но с человеческой это свинство. Неприятный факт номер два. По их договору, возврат осуществляется в течение 180 дней, так вот эта жлобская контора прислала деньги на 179-й день!!! Просто в шоке как можно относиться к клиентам. Есть организации, которые во время пандемии поднялись, привлекли новых клиентов, внедрили лучшие практики по управлению клиентским опытом. Но WORLD CLASS просто превзошел себя, настолько низко пал в наших глазах. Что даже сейчас, когда коронавирус отступает, а мы вакцинировались, только одно упоминание об этом клубе вызывает неприятие. ДАЖЕ БЕСПЛАТНО ТУДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! И никому не советую.
Хороший фитнес клуб. Есть бассейн, тренажерный зал, разнообразные групповые и индивидуальные занятия, сауна, хамам. Хорошие раздевалки и душ. В других клубах не была, поэтому сравнить не с чем. Тут вполне комфортно. Персонал внимательный, приветливый
Мне понравился комплекс, есть конечно и не совсем удобное время, но я для себя подобрал время которое мне подходит и в зал и в бассейн. К сожалению пандемия сбила ритм, да и после желания особо нет. Жаль.
В целом рекомендую.
Ужасная гардеробщица, еле шевелится, с рыночно-деревенскими замашками. Умудряется на ровном месте создать очередь. Перестала сдавать верхнюю одежду, беру с собой в раздевалку.