Посещаем этот клуб лет пять, если не больше. В основном бассейн и детские секции. Рядом большая бесплатная парковка. На ресепшн текучка постоянная, зато тренеры работают подолгу, что радует. В целом персонал приветливый и внимательный. Дочка однажды забыла в раздевалке телефон- мы позвонили, его нашли и вернули. В кафе вкусная еда, также здесь есть салон красоты, с отличным массажистом Андреем.
Отвратительный клуб!!! Тренеры детского клуба совершают грубые ошибки из-за которых дети потом получают травмы. Например моя внучка занимаясь в зале (!!! Где стояли степы друг на друге после предыдущей пренировки с подростками) занимаясь, споткнулась и ударилась в полёте лицом о степы. Тренер элементарно ПОЛЕНИЛАСЬ подготовить зал для занятий с дошкольниками и отнести степы в др.зал.
Слава Богу у нас обошлось без сотрясения, но кто туда постоянно ходит, видит, как часто к фитнес-клубу приезжает скорая. И это показатель того, как "хорошо" там организована работа и техника безопасности (если ею вообще там кто-то занимается). Не рекомендую это место! Тем более за ту стоимость, которая там сейчас!
Хороший клуб и тренеры. Особенно хочется отметить тренера Александра Царева. Профессионал своего дела, поможет и в коррекции питания и с мотивацией, общительный, весёлый и просто хороший человек) Спасибо, Саша, за хорошие результаты и классные тренировки!)
Купили ребенку абонемент на три месяца пришлось ,делать возврат за месяц так как при покупке не верно дают информацию что можно будет занятия когда мы не сможем перенести по факту менять не чего нельзя и из 8 занятий она бы ходила только на 4 а оплатили как 8 решение было принято нами на возврат средств и то в контракте в отделе продаж сказали что возврат происходит в течение 180 дней ужас
Show business's response
SIVARTIWE PROST
Level 6 Local Expert
February 19
Норм тренажерный зал, скидки для студентов. Относительно свободно, но бассейн сильно загружен даже по будням. А так мне все нравится
Беговые тренажеры, элипсы староваты.. какие-то не работаю, грязные. Внезапно беговая дорожка резко остановилась во время бега. В целом клуб не новый, надо учитывать. Если не нужен бассейн, есть более передовые конкуренты с новейшим оборудованием и примерно за те же деньги. Вечером система кондиционирования не справляется, пахнет потом… я понимаю, что люди приходят заниматься, но почему-то в других фитнес-клубах не встречала такой проблемы.
По персоналу ничего не могу сказать.. занимаюсь самостоятельно.
Из плюсов: наличии парковки вокруг, территориальное расположение.
Честно, разочарована.. хожу только потому что есть где припарковаться.. появится альтернатива неподалеку, расторгну договор.
Все очень красиво обещают и рассказывают при встрече и до момента заключения договора! Ребенок подруги поплавав в бассейне получил веселое кожное заболевание (справки есть, их предоставили в клуб). Кроме того,при расторжении дружелюбный тон общения меняется. Нарушая все нормы законодательства ( Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Возврат денежных средств за неоказанную услугу ст.31) возвращать деньги в 10 дневный срок Вам никто не будет! При обращении Вас будут отсылать к договору и посылать общаться по почте! Заявление о расторжении было подписано еще 20 октября, но деньги до сих пор не вернули, аргументируя указанным в договоре сроком 180 дней. Судя по всему, они рассчитывают на то,что никто не захочет тратить время и тратиться на адвокатов и судиться с ними из-за стоимости абонемента, но забывая при этом, что Роспотребнадзор и Прокуратура работают по обращениям граждан бесплатно.
Отвратительный отдел продаж . Не рассказывают о спец предложениях . Не продлили абонемент по беременности и родам на 3 месяца , а обязаны были , т.к. я подтверждающие документы принесла на 2 дня позже срока действия контракта, несмотря на то, что уведомляла отдел продаж . А при разговоре ведут себя как работники регистратуры районной поликлиники в 90-е . Если хотите купить контракты в этот клуб , то можно это сделать через менеджеров других клубов , более ориентированных на клиентов. Которые расскажут о всех предложениях и акция на тренировки и тд. Пыталась связаться с руководителем клуба , но менеджеры не дали . Они же работники регистратуры советской Поликлиники ….
Всё супер, очень доброжелательный персонал и супер профессиональный тренера!
Хотелось бы выделить Кирилла Панюкова и Арину Мурашкину, их тренировки просто🔥🔥🔥
Полы в групповых залах уже истрепанные, бассейн вроде норм, но дорожки узкие, два человека не разойдутся, впервые такое встречаю.
Приложение лагает, не всегда получается записаться на занятия, хотя запись по факту никто не проверяет запись.
Полотенце только одно, второе за деньги.
На ресепшене девчонки вечно болтают, спросить у них что то помимо их обязанностей по выдаче полотенец не возможно, реально трепятся и делают вид, что не слышат.
В залах тренеры намного приветливее и готовы помочь.
В целом норм, но такую цену так быть не должно.
Очень неприветливый персонал. Руководству рекомендую провести обучающее занятие для всех, что здороваться — обязательно. Люди себя чувствуют комфортнее. Жаль, что приходится писать прописные истины.
Отличный зал. Жаль сравнивать мне особо не с чем, это второй зал в моей жизни. Но ходу с большим удовольствием и все из-за тренера Кивачук Павел. С ним есть ощущение, что у меня ещё есть шанс встретить пресс)))
Хороший клуб за свои деньги.
Не мало групповых занятий. Хорошие тренеры. Чисто, тренажёры работают, все красиво.
Недостатки: людей в клубе много. Но за счёт этого и ценовая политика доступная.
Выдают полотенца с очень низкой плотностью, промокают сразу же. Проводят замены тренера групповых тренировок без предупреждения по Les Mils Shibam с усложнением выполняемых элементов
За немаленькие деньги вам не предложат даже второе полотенце (или предложат купить его за 2 800 в год).
Еще дети до 5 лет свободно посещают разнополые раздевалки (хотя есть специальные семейные, но родителей и сотрудников клуба это не беспокоит), даже маленьким девочкам можно ходить во взрослую мужскую раздевалку. Ух как взрослые клиенты радуются юным гостям, которые на них пялятся! Отличный сюжет для сериала про педофилию. Конечно, это все в «правилах клуба», а че такова. Также в правилах не дезинфицировать коврики после занятий, так что любой коврик, который вы там увидите, — грязный и липкий. Это еще в пандемию. Рассадник прекрасного, а не клуб.
Хотела купить годовой абонемент и узнать стоимость , оператор 2 дня уже не может связать меня с отделом продаж! Номер оставила никто не перезвонил, ссылаясь на множество звонков! Думаю нужно лояльно относиться к клиентам!
Хороший зал и отличный бассейн
Хотелось бы, чтобы в бане температура была выше, и есть ещё характерный запах, что в самой бане, что в хаммаме, приедается
А так всё good
Приемлимая цена, хороший тренажерный зал.
Из минусов: по вечерам не очень ситуация с парковкой рядом, устаревший ремонт, совсем маленький бассейн на 3 дорожки.
Все очень чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Оборудование в прекрасном состоянии. Пока никаких нареканий.
Show business's response
Юлия Воропаева
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
У сожалению (а может и к счастью), не смогла купить абонемент в это "прекрасное" место. Придя в клуб по предварительной договорённости с менеджером, просидела 35 мин в ожидании. Как оказалось, сейчас час пик и много клиентов. Передо мной ещё 4 человека и время ожидания неизвестно. Возможно, стоит прийти в другое время, сказал мне администратор. Но у меня нет времени бегать за менеджером. Стоимость абонемента достаточна высокая, чтобы тратить столько времени в ожидании. Менеджер ответил мне только через 1,5 часа после того как я ушла. Видимо, клиентов клубу хватает. А вот с менеджерами по продажам явно беда. Могу пожелать только удачи :)
На время профилактики в бассейне моего клуба на Варшавке посетила этот клуб так как мне открыли со-доступ. Честно говоря я ожидала большего, чем маленький клуб с крошечный бассейном. Неприветливый персонал, раздевалка с маленькими шкафчиками к тому же к ним вплотную придвинуты скамейки, если ты подошёл к шкафчику, то будешь мешать человеку у которого вещи в нижнем или по соседству и к моему удивлению, не смотря что раздевалка полу пустая людям как раз хотелось занять шкафчики рядом со мной и толкаться. Когда я вошла в зону где бассейн, то думала что он детский и рядом ещё должен быть, но увы он общий оказался. Бассейн с низким потолком, узкими дорожкам с тусклым освещением и мутной водой...