Диляра Алтынбаева
10
1
subscriber
0
subscriptions
580.4K
views
-1000 за обслуживание мастера.
Была 22.03 на педикюре у мастера по имени Венера.
После снятия верхнего слоя старого покрытия мастер стала заворачивать мои пальцы в фольгу. Я опешила, таким методом снимали покрытие 5-7 лет назад…
На мой вопрос зачем? Я хочу аппаратом снимать. Мне ответили, что в противном случае покрытие снимется не равномерно. Я рассказала историю о том, что мне 5 лет назад этим методом сожгли ногтевую пластину и я долго восстанавливала ногти, мне не подходит этот метод, прошу сделать аппаратом. Мастер настаивала на своем, меня слышать отказалась: (ответ был пренебрежительном тоне) «вам наверно долго держали, я только на 5 минут поставлю».
После моего отказа я услышала «Ц».
Я была в шоке. После моих просьб, опасений и рассказа я, по мнению мастера, заслужила Цок в лицо.
Выбежала я оттуда пулей, зашла в соседний салон где мне сделали прекрасный педикюр. Это было второй раз, когда данный салон не смог заслужить моего доверия.
Для меня это точно черный список 🚩🚩🚩🚩🚩
Не рекомендую.
Скорее всего чистят комментарии или просят удалять, потому что для меня этот салон на 1 звезду, ставлю 2 за огромную палитру цветов.
1. нет администратора, отвечают на сообщения ооооочень долго.
2. Читают сообщения между строк из-за этого хромает сервис
3. Оплата только переводом мастеру по номеру телефона))) а это значит, что налоги они не платят. И конечно же чеки никто не дает. На мое негодование, что не предупредили заранее мастер ответила «у нас всегда так»
4. Ощущение, что ты у кого-то дома в гостях. Была 2 раза и в оба раза за соседним столом мастер общалась с другой клиенткой как со старой знакомой, затрагивалось очень много личных тем. Я, к слову, вообще не хотела это слушать…
5. Сломала ноготь после второго покрытия и тут же написала им об этом с просьбой отремонтировать, ответ: есть окошко только через 3 дня. Ну камон, 15 минут не можете уделить клиенту для сохранения его в вашей «студии»?
Мое первое впечатление было не обманчивым. Уже нашла другой салон, в котором готовы помочь) и делают все оперативно!
Очень классный тренер Дмитрий Самойлов!
Я получила бурю эмоций 😍
Боялась в первый раз, но мои страхи не оправдались! Круто! Всем рекомендую к посещению
Пришли на завтрак, заказали кашу и кофе. Спустя 40 минут после заказа официантка сообщила что каши не будет… менеджер утверждала что каши сегодня на стопе, при этом заказ 40 минут на кашу приняли. Бред.
Мое возражение снять они не смогли.
Отвратительное обслуживание, место совсем не уютное.
Отвратительное обслуживание. Не рекомендую к посещению, сделайте выбор в пользу Яндекса.
Была 30.03 в 18:45, необходимо было отправить 2 посылки для продажи на авито. Одна электроника (пупырка обязательна), вторая одежда (упаковка в обычный мешок).
1. Мне не понравилось, что мешок для упаковки сотрудник продавал уже использованный-с дыркой и несколькими наклейками. На мое возражение, что за использованный я платить не собираюсь это повторная продажа, кто-то за него уже заплатил, для чего мне платить повторно? Сотрудник ответил-так и работает бизнес. На мою просьбу все же поискать новый, он стоя на месте повернул голову на склад и тут же ответил «нету»
2. Хотела оставить жалобу на такое отношение к клиенту и нежелание помочь, сделать свою работу, общаться уважительно, но не смогла сделать это в пвз-книги жалоб просто нет в уголке потребителя, а сотрудник ответил, что книги жалоб нет и не будет)
Для людей выбирающих свой комфорт Рекомендую проходить этот пвз стороной. Раньше здесь и правда работали приятные ребята, которым хотелось желать приятного дня, приходить к ним еще и еще. Сейчас здесь работают люди, я бы сказала подростки, которые за счет клиента пытаются самоутвердиться.
И находиться в пвз очень не приятно, постоянно стоят кучи с мусором и чужими посылками
Идеальный сотрудник работал 30.03, помогла мне все упаковать для отправки и была очень вежливой, силой ❤️ приду еще!
Отличное место для изучения истории вкратце, очень понравилась интерактивная книга и фотозона
