Суши Wok
343 reviews
June 22
Отличное заведение! Очень вкусные роллы и самое главное, что всегда приезжает все целое и свежее!
Всегда дарят подарки, что тоже очень приятно!
Привозят всегда ко времени и это отлично!
Спасибо большое вам!
1
2
June 8
Хочу сказать огромное спасибо команде суши вок
. Всё очень вкусно, сделано аккуратно, качественно. Блюдо приготовленные суши-профи не стыдно поставить на праздничный стол. Мои гости оценили. Доставка тоже очень порадовала , быстро и к назначенному времени. Будем с удовольствием радовать себя вкусняшками из суши-профи.
1
October 19
Отвратительное отношение к потребителю!
Делали заказ 17.10.2024
1- одна позиция была неверна. Вместо сырного запеченого ролла привезли обычный с креветкой, сверху посыпанной сыром.
2. В филадельфии в куске рыбы была огромная кость, которая застряла в горле
3. Ролл, который перепутали (с креветкой) , вообще был СЫР С ПЛЕСЕНЬЮ , на фото прекрасно видно
Я оставляла кучу заявок , чтобы со мной связался отдел «контроля» качества. Но сегодня 19.10.2024 , первая заявка была 17.10.2024 . Со мной так никто и не связался, порекомендовали сохранить продукцию😂
неделю буду хранить в холодильнике, наверное, плесень. Они считают так
Обратной связи от руководства я так и не получила. Видимо и не свяжутся. Деньги никто не вернет
Стоит , наверное , написать в соответствующие инстанции
Руководство - это только название, скорее люди, избегающие ответственности.
Нужно было принести эти роллы назад и скормить плесень поварам, ну или этому «руководству», которое прекрасно видела фото с плесенью в обращении. Боюсь предположить, сколько мы еще съели ее, ведь это только то, что мы заметили
1
May 10
Здравствуйте, все кто читает отзыв...
По порядку:
1) в чеке нет данных где выполняли заказ
2) суп том ям с креветкой - не оправдано острый, три креветки среднего размера и шампиньоны.. Это серьёзно так делают том ям????
3) морс черная смородина не доехал... Исчез видать по дороге или до дороги!?!!!!
4) рол запечённый с угрем и тигровой креветкой, угорь видать де дополз .. Тигровая креветка сильно болела... Кроме рыбного запаха и крема запечённого, я нашла мини креветочку, она на зубок попала!!?!?!?
Послевкусие рыбьего жирка...
5)Wok M паназиатский завернут в фольгу??? Коробочки закончились?? Пресный, по вкусу никакой...!?!?!!
6) Коробочка Вок лапша Удон безвкусная и безумно сладкий соус Терияки.. Так что собрав коробочку из лапши , соуса, цыплёнка ,овощей, грибов, фасоли, томаты с кожурой и кунжутом, получилась сладкая лапша с легкой добавочной всего остального..
Если Вам нужно выкинуть тушёнку другую, то это сюда... Разозлиться, поругаться, выпустить злую эмоцию, то тоже можно...
2
September 6
Еда очень вкусная, всегда быстро готовят. Атмосфера уютная, роллы и суши очень вкусные,я бы постоянно заказывала)), доставка крутая, персонал отличный.
August 2
Оформили заказ 01.08.2024 в 21.50 (заказ номер 1713), курьер доставил заказ в 23.05. Открыли пакеты, выяснилось что нам не положили имбирь и васаби. Позвонили в службу доставки, сообщили об отсутствии имбиря и васаби и попросили побыстрее их доставить (в чеке они указаны, что доставлены). На что нам сообщили, что у них очень много заказов и нам придётся подождать когда снова наступит наша очередь, планируемая доставка недостающих имбиря и васаби-1,5 часа. Курьер приехал в 0.10, привез по одному круглому контейнеру имбиря и васаби. При осмотре контейнера имбиря определяется частичное выпадение имбиря из контейнера, части имбиря прищемлены крышкой и торчат из контейнера (фото контейнера с имбирем прилагается). Контейнер деформирован, на ощупь жирный (в масле). Желания заказывать у Вас что-нибудь больше нет. Роллы разваливаются, имбирь мы выбросили, наелись риса. Не рекомендую.
4
July 11
Раньше было вкусно. Некоторое время пользовались другой доставкой. Сегодня позарились на скидку в Суши Wok - и зря. Вид некоторых роллов очень подозрительный и совсем не аппетитный, рис твёрдый, вкус на троечку. Если очень голодны, дерзайте.
Надо заметить, оператор предложила возврат. Но я не пожелала возни, т.к. у меня высокая температура, не хочу трепать нервы. Сделали заказ в другом месте. Скупой платит дважды.
3
September 8
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ-ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ОТРАВИТЬСЯ!!!
Заказала два вока, всегда брала, когда жила на другом адресе-все было прекрасно.
Здесь мне всегда не докладывали соус, хотя беру постоянно двойной.
А в этот раз было много соуса, овощей- в итоге ОБНИМАЛАСЬ С БЕЛЫМ ДРУГОМ ДВА ДНЯ! Ужасное место, администратор всегда недовольна, сидит в каморке и не выходит, когда прихожу заказывать.
Вкус вока будто смешали все соусы, которые были в наличии!!!!!!
April 15
Обожаю это заведение, вкусные роллы, приятные и приемлемые цены с вежливым персоналом, готовят довольно быстро и очень вкусно! Также действуют хорошие скидки и акции, советую посетить, если ещё не были
1
September 13
Не советую покупать сдесь суши. Сегодня заказала два набора : Филадельфия и запечённый сет, отвратительные всё пошло в помойку ,разваливается, не свежие продукты ,морс вообще со вкусом плесени, имбирь как будто кто то не доложили тебе положили поведавший вида, отдала 1500 не за что, отвратительная еда. Хотя раньше только там и заказывала, суши всё меньше и меньше делают и гр уменьшается. Не верьте написанному. Покупала на гражданском пр надеюсь мне хоть кто-то ответит из вашего руководства почему так не уважительно относитесь к своим покупателям. Больше в ваше заведение ни ногой и всем советую .
1
October 25
По телефону не смогли ответить, откуда именно везут заказ( на севере города), поэтому плохой отзыв о всей этой организации. Заказ сделан в 19.39. В 21.45 информатор Мария сказала, что курьер приедет через 20 минут, т.е. в 22.05. А в 21.50 позвонил курьер и сказал, что приедет через полчаса. Отлично ведь?! Почему ПРИ ЗАКАЗЕ не пишете время приготовления?! Это есть в некоторых доставках, и это очень удобно. А тут получаешь два часа готовки после оформления и оплаты! Плюс доставка. Итого: с 19.39 до 22.25. ДВА часа 46 минут!!! Не стОит это времени ожидания.
October 12
Добрый вечер. К сожалению могу оставить только негативный отзыв, а к тому же испортенный вечер. С дочкой заказали заказ в 17.14 "как можно скорее". После оплаты узнали, через " Бот" что доставка ожидается, через 50 минут. Через положенное время узнали, что доставка 1.50😞.Пятница, долгожданный вечер с дочкой. ... Ждём... В назначенное время в 19.04 доставки нет. Звоним оператору, там с негативом и повышенным тоном на нас обрушается, что то не неадекватное и кидают трубку. Очень жаль, что испорчен вечер, за наши денюжки!!!! Подумайте, прежде, чеим заказывать в Суши Вок!!!!
1
October 11
Вы уж меня простите, но фото с сайта и реалити ни разу не похожи. Это что за самолепка? Я очень разочарована. Ощущение, что соус ложкой раскидывали, да и рис , мягко говоря, сырой. Я раньше часто у вас заказывала , теперь нет. И друзьям скажу. Безобразие полное. Кстати, по весу. Обещали 1200 гр, по факту видно на весах. Но! Если добавить на весы соус и имбирь, будет обещанные 1200. Но разве это честно?
June 20
Наконец и в нашем районе появилась достойная доставка роллов.Попробовали и нам очень понравилось!!!!Заказывала самовывоз.Приготовили очень быстро.Ролы вкусные!!!!!Спасибо за Вашу работу.
1
2
September 29
Нравится доставка суши, заказываю постоянно, всегда все свежее, если берешь темпуру или вок, привозят теплым. Рекомендую, ставлю 5 за свежесть! Спасибо!
May 20
Заказ прождала 2 часа 10 минут с момента заказа. В конце позвонил доставщик попросил, что бы я спустилась и показала ему дорогу до моего дома. Потом когда он все таки нашел мою квартиру, был очень недоволен, тем что я слишком долго прождала заказ. Мужик стоял с ухмылкой, не собираясь отдавать заказ, который валялся на полу.
June 6
Давно не посещал эти суши. Вчера решил заехать и купить сет на тихоокеанскую 1/2. Был очень расстроен. На кассе девушка была в наушниках и говорила очень тихо, Но это не главное. Главное что весь сет разваливался когда берешь палочками. Очень обидно
May 10
Сегодня 10 мая сделала заказ на 21.00 вок сытный - отвратительный,вкус старого мяса(
А также заказала весенний набор в нём испорченное старое васаби (
Больше в суши вок на Замшина ни ногой(
Если не было бы сейчас так поздно ,отнесла бы всё что заказывала обратно!
1
August 20
Вместо заявленных 15-ти минут заказ могут делать по минут 40, это если на месте заказать😃
Про доставку молчу, дом в 5 минутах от точки, доставляют по полтора часа, ругаться бесполезно, каждый раз купонами отмахиваются
Из интересного, повара вместо работы занимаются просмотром стримов
May 17
Заказала на дом, оплатила, должны были привезти через час в итоге прошло три, заказа нет, на звонки отвечает робот, затем система автоматически звонит мне 4 раза с молчанием в трубку и так по кругу. Больше никогда не буду платить заранее, ни заказа, ни денег
2
August 20
Частый гость в суши вок ,перед выходом с работы заказываю и по пути забираю,дети рады поесь роллы или пиццу,на ужин.Да и в выходной когда лень готовить ))))много акций!
January 7
Всё как всегда отлично, но только не доставка. Мало того, что точка находится меньше, чем в 10 минутах ходьбы до дома, и заказ сам оказался будет готовым через час (хотя если забираешь сам, то будет через 15 минут - где потеряны 45 минут?), так ещё и через час после просрочки доставки так и не привезли заказ! Заказали в 15:36, должен был быть доставлен в 16:36. Как итог: в 17:42 пишу этот отзыв до сих пор голодный, не дождавшись уже явно холодного своего заказа. Доставка ужасная!
10
February 12
Делали заказ сегодня. Очень расстроились. В супе рамен с цыпленком забыли положить лапшу, бульон в супе очень пересолен, есть невозможно! Далее мы заказали два удона, в которых овощей и мяса практически нет, мясо по малюсенькому кусочку с трудом нашли! Ещё пиццу заказали, тут уже с голос смеялись, такого ужаса не ожидали! Пицца ужасно кривая! Бортики кривущие, с одной стороны оочень толстое тесто.. Начинки по минимому, считай один майонез и кетчуп!
Проверьте своих поваров, такое отношение к клиентам не приемлемо.. Настроение испорчено, как и аппетит:(
К курьеру претензий нет, доставили очень быстро! На чем держится суши вок ?! Не понятно.. ценники повысили, на продуктах экономят , качество и вкус очень упали!
НЕ СОВЕТУЮ
June 19, 2023
Пользуюсь доставкой от Суши Вок уже очень давно. Всё время за последние 10 лет в СПб, пока живу на Петроградке . Не все курьеры адекватные, жиоиесть..особенно деврчка-мальчик с малого проспекта ПС. Пока сидела в декрете, регулярно выслушывала как еёего, достало ходить ко мне 2 раза в неделю . Так открываешь дверь, вроде за доставку заплатил.. а тебе с порога курьер (курьерша) орет : "Что опять??Не надоело тебе?"
Благо переехала с другой район ПС и сейчас по прежнему пользуюсь доставкой, благо курьер другой.
И да, за все это время. Ни тошноты, ни смятой доставки не было. Соотношение цена-качество-время доставки на высоте.
У всех бывали промахи..и в ями ями, и в рест.Тихий. и в Pobо. Про Токио сити вообще промолчу..никогда
больше.по сравнению с ними, Суши Вок бомба. Так что есть дороже, да.
Бывает больше и вкуснее с идельльным крабом в Роял пицца. Ну или Вкусные суши любителям больших роллов.
Спасибо . А за курьерами.. некоторыми..сме же..посматривайте. спасибо за неизменное качество !
6
8
October 15
Отличное заведение , быстрая доставка ,очень вкусные роллы и вок регулярно заказываем с девушкой ,всем советую )
1
February 23
Добрый день. Заказ оставляла ,примерно в час ночи на доставку следующего дня в 12-30. Доставили во время 👍. Отдельное спасибо поставщику, заранее позвонил ,уточнил, молодец, хоть и не русский.
Сам же праздничный набор и набор жара ,при открытии контейнеров убили. Совершенно не то что на картинке. Мы конечно не ожидали ресторанных суши, но не такое, заказав заранее. Плюс всё холодное, придется греть в микроволновке. Соевого соуса аж 5 штук, а имбирь ещё ладно, но васаби как одному, это на такое количество суши🙈. Короче сьрприз мужу подпорчен
1
October 14
Приятная атмосфера, всегда вкусно , низкие цены , готовят быстро , в целом все отлично
August 12, 2023
Всем доброе время суток!) Уже давно пользуюсь мобильным приложением Суши Wok -это очень удобно! В Суши постоянно разнообразные акции и обновление меню) Заказы доставляются оперативно, в редких случаях, если получается какой то сбой-всегда в следующий заказ добавляют бонусом подарок, спасибо! Да и цены всегда чуть ниже , чем у других)) мелочь, а приятно!))
2
7
January 25
Очень приятно удивлена. Очень вкусные роллы. Год назад заказывала и переплевалась. А сейчас прям очень вкусно. Очень достойное наполнение. Молодцы, даже не хочетсо где-то в другом месте заказывать. 5 баллов
1
April 28
недавно делал заказ роллов в данном заведении ,что хочу сказать ..рис оказался скорее недельной давности чувствуется как прям его держали очень долго в холодильнике где то ,сливочный сыр отдавал жестко селёдкой,то ли ножом роллы резали после селёдки и не мыли то ли товарное соседство нарушено и держали сыр открытим рядом с селёдкой ,а что говорить про огурцы и авокадо ,они там даже вроде были,но настолько вяленькие,кароч рыбка сверху полосочка 3 см оказалась более менее съедобной ,спасибо и за это хоть.
3
September 26
Заказали суши в 21:00, через 3,5 часа их так и не доставили. При каждом звонке обещали: вот, еще 20 минут, 45 минут и курьер будет у вас. По итогу так ничего и не приехало. Ужасный сервис. Не советую эту доставку!!!
1
September 29, 2023
Уже не первый раз заказываю роллы в Суши Wok. Всегда очень довольна! Все вкусно и доставка очень быстрая. За роллами только к вам. Отдельную благодарность хотелось бы выразить курьеру. Попадается нам уже второй раз, к сожалению не знаю как его зовут. Заказываем в Кудрово. Очень вежливый и доброжелательный!
1
5
June 15
Не понравилось обслуживание, ожидание заказа составило 45 минут на месте. Однако качество еды удовлетворительное, было действительно вкусно :)
1
August 24
Отвратительная работа
В течение полугода через раз привозят не тот заказ .
Я думаю всем кто разочарован работой этой компании нужно собраться и заявить в Суд .
Просто издеваются Суши Wok над нами за наши деньги
1
September 8
Очень не вкусные суши. Не понятно какой кислятиной поливают сверху. Брали сет по промокоду и ничего хуже я в жизни не ела. Наполнение одни крабовые палки. Вообще не советую.
January 20
Здравствуйте! Давно не заказывали суши. Решили заказать сегодня на день рождения. Настроение было замечательное, пока не получили заказ. Итог: такого дерьма я никогда в жизни не видела, больше заказывать никогда не будем!!! Такое впечатление, что суши делал рукожоп... сотрудник: все разваливается, разной формы и размера. Рис где-то, как каша, а где-то невозможно прожевать!!!!!! Васаби: на троих положили половину чайной ложки. Вопрос: кто контролирует отправку заказов: внешний вид, комплектацию и т. д.? Или сделали непонятно что и отправили? Заказ, на минутку, был на 3k. Это просто ЖЕСТЬ!!!
4
2
July 13
Заказал сушу , курьер приехал через 19 минут, означает что суши были сделаны заранее , заказал филодельфию, калифорния и мини ролл с лососем , положили 40г соуса . По капле на 1 суши.
January 22
Испортились окончательно!!! Во-первых, задержали доставку на 30 минут, хотя заказывали на определённое время (ладно, 30 минут - не критично), во-вторых, перепутали ролл и вместо запечённого положили что-то непонятное из смеси крабовых палочек и майонеза, в-третьих, роллы были безумно майонезные и холодные (пришлось самим греть, но это их не спасло), в-четвёртых, ёжики в животе потом перекатывались у всех, кто их ел.
Лучше бы ценник приподняли, чем портили бы качество.
2
October 11, 2023
Получили рекламный флаер с промокодами от промоутера. В нем был промокод на бесплатныю филадельфию, который действовал до 08.10, только в магазине на Генерала кравченко. 07.10 решили заказать самовывоз с этого магазина и воспользоваться промокодом. На сайте применить не удалось, оформила заказ и еле дозвонилась до оператора, спросить про подарок. НО мне сказали что такого промокода нет, или он старый( и предложили поискать на сайте, в телеграмм или вконтакте другой промокод... я была очень возмущена, почему меня посылают что- то искать, если на руках флаер с промокодом!!! ОБМАН!!! Если бы я знала, заказала бы в другом месте
4
January 6
Заказываю на праздники наборы, очень нравиться из последних понравился телеграмм. Заказываю по телефону, а забираю сама, так быстрее. Вкусно, быстро и часто вижу новинки, рекомендую
March 31
Периодически, заказываем у них. Качество было хорошим. Но на этой недели, качество набора роллов, было ниже. Соус был совершенно другим, слишком сладким. Имбирь сухой. Васаби слабый. Такое ощущения, что наработали клиентуру, раскрутились, и стали закупать ингридиенты у некачественных поставщиков. Это был наш последний заказ у них.
2
March 23
Заказывали суши на протяжении нескольких лет.В последнее время очень испортилось качество обслуживания.Заказали суши в 21.30, уже полполовина первого ночи,ещё ждём.Сначала отменили заказ не уведомив,по истечении 40 минут позвонили,сказали,что перепутали,оформили снова.Затем у них не отобразилась форма оплаты,просили наличными оплатить...В итоге сидим ждём...Уже и кушать перехотелось...Дети уснули не дождавшись.
November 3, 2023
Заказала большой сет, плюс должен был быть подарочный ролл ко дню рождению
По итогу пришли отвратительные сухие роллы, шапочки у всех ролл были засохшие , заказ привезли спустя более двух часов, подарочного ролла конечно не было….
Не люблю писать конечно плохие отзывы, но сейчас просто хочется посоветовать не заказывать в этом месте роллы..
Уже не первый раз они что то забывают, и роллы не вкусные…
В последний раз привезли ещё и старые роллы , жаль не сделала фото, от разочарования просто выбросила…
Сотрудники попросили оценить заказ, на что я ответила отвратительно, и в ответ от сотрудницы успела фразу хорошо и гудки..
Деньги на ветер
Убедилась окончательно SushiWok доверять нельзя!!!
Привезут не просто не вкусные, но ещё не свежие роллы…
И главное из качество обязательно забыть и не привести полностью заказ с ожиданием в несколько часов
3
October 18
Ужасные роллы!!!
Не встречала такого, есть страшно.
Морс подарочный не доехал.
Вонь рыбных консервов.
У меня не складывается : сайт, реклама, приложение и эти роллы
August 10
10 августа заказала ролл Филадельфия Лайт, привезли совершенно другое. В чеке пробито васаби и имбирь, но этого ничего нет, очень жаль. Пропал аппетит
1
November 26, 2022
Отличное заведение, девушки администраторы доброжелательные, отзывчивые , всегда помогут с выбором, молодцы.Брали воки и супчики очень вкусные, 😋поварам отдельное спасибо. Еще хочу сказать про роллы, качество отличное,всегда очень быстро получаем заказ. Заказывали доставку, ни когда не подводили, все вовремя. Очень рады что у нас в Цветном Городе есть такое заведение. 😋🤗
3
6
January 7
Суши Вок ЦГ. Два раза заказывали доставку и оба раза не привезли вовремя с учетом, что точка в 10 минутах от дома. В первый раз опоздали на 30 минут, еда была еле теплая. Сегодня был сделан заказ в 15.36, сейчас 17.42, еды так и нет, в колл-центре одни обещания. Не советую делать здесь заказы, если не хотите испорченного настроения, голодных гостей и холодной еды.
4
July 4, 2023
2-ая Советская, д.19 Санкт-Петербург. Заказали 2 вока классический и морской. Заказ сделали быстро, по вкусу нормально, но в морском не было лосося и у одной креветки хвостик не почищен, лапша вкусная, соуса достаточно, овощи свежие. В классическом всё отлично. Цена/качество норм. Оператор заказа вежливая девушка, в зале тоже сотрудница была доброжелательная. В зале чисто, уютно. В дождливый питерский день порадовали себя вашим угощением, спасибо).Приборы, салфетки всё было в наличии в заказе. #4767 от 02.07.2023
1
3
January 26
Заказываю не первый раз,но то что мне сегодня привезли это просто ужас. Рис в ролах был сладкий и не немного. Пиццу сырную было есть не возможно( выбросили) остальные три пиццы съели,но нарезали очень плохо. Курьер опоздал на 15 минут,спасибо за то что позвонил и предупредил об этом и сообщил,что терминал сел и попросил другой способ оплаты.Больше заказывать желания нет.
2
August 11, 2023
Суши Вок, Гарболово. Чем дальше, тем хуже. Сразу после открытия все было на высоком уровне: качество приготовления, обслуживание. Писала даже хвалебный отзыв. Теперь все изменилось. Рис в суши не проварен, он хрустит на зубах. Вместо медового соуса, положили в заказ ореховый, в норвежскос супе вместо лосося оказался псевдоцыпленок. Персонала на выдаче зачастую нет. Заказ выдает повар. Уровень владения русским языком ниже среднего. Он не понимает, что ему говорят, не понимает написанного в заказе текста. Собирался выдать чужой заказ, оформленный на чужое имя. Разочарование
5