Sushi Wok
357 reviews
November 28, 2024
Готовят очень вкусные блюда, семья в восторге, заказываем каждые выходные
January 22, 2024
Испортились окончательно!!! Во-первых, задержали доставку на 30 минут, хотя заказывали на определённое время (ладно, 30 минут - не критично), во-вторых, перепутали ролл и вместо запечённого положили что-то непонятное из смеси крабовых палочек и майонеза, в-третьих, роллы были безумно майонезные и холодные (пришлось самим греть, но это их не спасло), в-четвёртых, ёжики в животе потом перекатывались у всех, кто их ел.
Лучше бы ценник приподняли, чем портили бы качество.
2
October 11, 2023
Получили рекламный флаер с промокодами от промоутера. В нем был промокод на бесплатныю филадельфию, который действовал до 08.10, только в магазине на Генерала кравченко. 07.10 решили заказать самовывоз с этого магазина и воспользоваться промокодом. На сайте применить не удалось, оформила заказ и еле дозвонилась до оператора, спросить про подарок. НО мне сказали что такого промокода нет, или он старый( и предложили поискать на сайте, в телеграмм или вконтакте другой промокод... я была очень возмущена, почему меня посылают что- то искать, если на руках флаер с промокодом!!! ОБМАН!!! Если бы я знала, заказала бы в другом месте
4
January 6, 2024
Заказываю на праздники наборы, очень нравиться из последних понравился телеграмм. Заказываю по телефону, а забираю сама, так быстрее. Вкусно, быстро и часто вижу новинки, рекомендую
March 23, 2024
Заказывали суши на протяжении нескольких лет.В последнее время очень испортилось качество обслуживания.Заказали суши в 21.30, уже полполовина первого ночи,ещё ждём.Сначала отменили заказ не уведомив,по истечении 40 минут позвонили,сказали,что перепутали,оформили снова.Затем у них не отобразилась форма оплаты,просили наличными оплатить...В итоге сидим ждём...Уже и кушать перехотелось...Дети уснули не дождавшись.
March 31, 2024
Периодически, заказываем у них. Качество было хорошим. Но на этой недели, качество набора роллов, было ниже. Соус был совершенно другим, слишком сладким. Имбирь сухой. Васаби слабый. Такое ощущения, что наработали клиентуру, раскрутились, и стали закупать ингридиенты у некачественных поставщиков. Это был наш последний заказ у них.
2
May 20, 2024
Заказ прождала 2 часа 10 минут с момента заказа. В конце позвонил доставщик попросил, что бы я спустилась и показала ему дорогу до моего дома. Потом когда он все таки нашел мою квартиру, был очень недоволен, тем что я слишком долго прождала заказ. Мужик стоял с ухмылкой, не собираясь отдавать заказ, который валялся на полу.
December 8, 2024
Сначала двадцать минут искали вход, потом полчаса ждали еду, потом двадцать минут жалели что не поехали куда-либо ещё. Не советую.
November 3, 2023
Заказала большой сет, плюс должен был быть подарочный ролл ко дню рождению
По итогу пришли отвратительные сухие роллы, шапочки у всех ролл были засохшие , заказ привезли спустя более двух часов, подарочного ролла конечно не было….
Не люблю писать конечно плохие отзывы, но сейчас просто хочется посоветовать не заказывать в этом месте роллы..
Уже не первый раз они что то забывают, и роллы не вкусные…
В последний раз привезли ещё и старые роллы , жаль не сделала фото, от разочарования просто выбросила…
Сотрудники попросили оценить заказ, на что я ответила отвратительно, и в ответ от сотрудницы успела фразу хорошо и гудки..
Деньги на ветер
Убедилась окончательно SushiWok доверять нельзя!!!
Привезут не просто не вкусные, но ещё не свежие роллы…
И главное из качество обязательно забыть и не привести полностью заказ с ожиданием в несколько часов
3
January 9
Суши Wok ни разу не подвели,доставка быстрая и в любое время суток,когда другие уже не работают или не хотят доставлять в позднее время
November 26, 2022
Отличное заведение, девушки администраторы доброжелательные, отзывчивые , всегда помогут с выбором, молодцы.Брали воки и супчики очень вкусные, 😋поварам отдельное спасибо. Еще хочу сказать про роллы, качество отличное,всегда очень быстро получаем заказ. Заказывали доставку, ни когда не подводили, все вовремя. Очень рады что у нас в Цветном Городе есть такое заведение. 😋🤗
3
6
May 10, 2024
Сегодня 10 мая сделала заказ на 21.00 вок сытный - отвратительный,вкус старого мяса(
А также заказала весенний набор в нём испорченное старое васаби (
Больше в суши вок на Замшина ни ногой(
Если не было бы сейчас так поздно ,отнесла бы всё что заказывала обратно!
1
October 9, 2024
Приемлемо , хороший ресторан , повора есть хорошие ,есть не очень .
January 7, 2024
Суши Вок ЦГ. Два раза заказывали доставку и оба раза не привезли вовремя с учетом, что точка в 10 минутах от дома. В первый раз опоздали на 30 минут, еда была еле теплая. Сегодня был сделан заказ в 15.36, сейчас 17.42, еды так и нет, в колл-центре одни обещания. Не советую делать здесь заказы, если не хотите испорченного настроения, голодных гостей и холодной еды.
4
September 8, 2024
Заказали в данной организации вок с рисом, и вок с лапшой, после того как поели стало тошнить, не рекомендую данное заведение!
January 26, 2024
Заказываю не первый раз,но то что мне сегодня привезли это просто ужас. Рис в ролах был сладкий и не немного. Пиццу сырную было есть не возможно( выбросили) остальные три пиццы съели,но нарезали очень плохо. Курьер опоздал на 15 минут,спасибо за то что позвонил и предупредил об этом и сообщил,что терминал сел и попросил другой способ оплаты.Больше заказывать желания нет.
3
May 17, 2024
Заказала на дом, оплатила, должны были привезти через час в итоге прошло три, заказа нет, на звонки отвечает робот, затем система автоматически звонит мне 4 раза с молчанием в трубку и так по кругу. Больше никогда не буду платить заранее, ни заказа, ни денег
2
February 14, 2024
Сделали заказ через оператора из буклета рекламного, цена набора мегаполис 1149 руб. Привезли заказ на сумму 1445 руб. Еще и доставка оказывается платная. Оператор не предупреждал что оказывается акция то не распространяется 14 февраля. Минут 15 курьер выяснял с чеком. Суши холодные и мятые. Испорчен весь праздник . Больше не закажем здесь ничего!!!! И вам всем не рекомендую.
1
January 21, 2024
Доставка постоянно опаздывает минимум на минут сорок, последний раз - качество и вкус оставляли желать лучшего. Тех поддержка постоянно извиняется и обещает подарок к следующему заказу, но потом происходит ошибка и подарок опять обещают к следующему заказу. Сейчас опять сижу жду - обещали в 19:20 сейчас на часах уже 19:45 - сколько еще ждать? Последний раз сделал заказ - хватит....
1
June 15, 2024
Не понравилось обслуживание, ожидание заказа составило 45 минут на месте. Однако качество еды удовлетворительное, было действительно вкусно :)
1
November 8, 2024
Заказали суши 08.11.2024 и прожали их 3 часа. Операторы информацию дают о готовности и прибытие разную.
1
March 5, 2024
Хорошее место! Поварам зачет, готовят вкусно. Часто заказываем на Муринской 16, никогда не подводили. Спасибо. Рекомендую.
1
1
January 16, 2024
Обожаю суши вок, очень вкусна готовят и доставляют в срок. Но свези с нынешними ценами заказываю меньше чем раньше. Щас по всей России цены улетели. Грустно но факт.
1
1
June 22, 2023
К самим суши претензий нет, а вот к обслуживанию много вопросов.
02.04.23 заказали с коллегами наборы- вок и суши, предупредила оператора, что три разных человека, итог, суши пришли в одном ланч боксе.
Создала обращение , позвонил оператор контроля качества,попросил прислать фото на Эл.почту, на этом всё закончилось, даже не извинились.
Компании плевать на свои косяки, главное платите деньги.
Как я писала раньш, отношение к своим клиентам на нуле!
18.06.23 заказали с коллегами суши, написала комментарий, что едят разные люди ,на всякий случай позвонила , повторила оператору и что? положили в разные боксы, НО... только в одном было васаби и имбирь!
Я считаю это вообще обманом потребителя!
4
July 13, 2024
Заказал сушу , курьер приехал через 19 минут, означает что суши были сделаны заранее , заказал филодельфию, калифорния и мини ролл с лососем , положили 40г соуса . По капле на 1 суши.
July 18, 2023
Отвратительные роллы. Заказали 2 Филадельфии гранд за 499 рублей каждая, на фото огромная с большой долей сливочного сыра, с огурцом и авокадо, а на самом деле привезли роллы с одним рисом, огурца в них вообще не было и с тухлым коричневым авокадо внутри. Выглядили просто безобразно и на вкус кислые. Деньги вернуть отказались.Васаби не положили. Есть их мы не стали, приехал их курьер и забрал наши роллы и чек на "экспертизу". Их"экспертиза" показала, что товар качественный. Как может быть качественный товар не соответствующий с указанным составом и с тухлыми составляющие? Мы подключили роспотребнадзор и просто так это дело не оставим. На их странице в контакте мой отзыв через минуту удаляют.
12
April 2, 2022
Очень часто заказываем роллы в Суши Вок и всегда довольны! Роллы всегда отличного качества и очень вкусные! Ещё пробовали вок с курицей в ресторане, но оказалось сравнительно дорого по сравнению с другими заведениями при том же качестве (к качеству претензий не имеем).
Из негативного опыта: однажды не привезли морс в подарок. Поддержка, к сожалению, не смогла ничем помочь. Данная ситуация была разовой и планы на вечер, к счастью, не нарушила.
К доставке претензий не имеем. Всегда вовремя, часто значительно раньше, что очень радует.
Хотелось бы пожелать, чтобы сотрудники сразу ясно оговаривали, за что именно платит клиент, если это дополнительная позиция в заказе из меню (с воком вышло дорого, потому что предложили на выбор добавить некоторые компоненты, не указав, что они не входят в первоначальное блюдо и оплачиваются дополнительно).
И конечно, хотелось бы побольше разнообразия в наборах. Когда вы любите и запеченые роллы и классические (например, Филадельфию), трудно найти что-то по душе всем, хотя это одни из самых любимых роллов большинства.
3
1
August 16, 2024
Сделали заказ в 18:00
На 19:30
Привезли в 21:00.
Качество доставки желает лучшего. Не рекомендую.
1
September 7, 2023
Всегда заказываем роллы только здесь!
Ещё ни разу суши вок нас не подводили. Продукты всегда свежие, а красная рыба имеет вкус рыбы, такое редко можно встретить. Роллы крупные, с разнообразными начинками. Единственный минус, что нет темпуры, но это не отменяет того, что суши вок для нашей семьи самая любимая доставка!
1
September 20, 2023
Ужасно. Привезли перевернутые роллы. Курьер еще и выпрашивал перед этим чаевые, давя на жалость что там ветер(((9(. В итоге после разговора с колл-центром, не получив даже адекватных извинений, у меня решили забрать порцию и просто поменять на новую… к решению проблемы отнеслись МАКСИМАЛЬНО не клиентоориентировано, не предоставив даже минимальную компенсацию в виде какого либо комлимента или промокода. Я потеряла время, ожидая доставку и мне испортили настроение таким неуважительным отношением. В вашу компанию я оьращаться больше не собираюсь и никому не советую.
3
December 10, 2023
11 декабря 2023 года около 15.30 сделал заказ с указанием времени доставки заказа вм17.45, думал закажу пораньше - привезут вовремя. Но нет! В 18.00 мне звонит администратор и говорит что мой заказ забыли и только сейчас они начиначают готоввить. Ни извинений, ни скидки, а просто уведомление и еще убил вопрос "Будете ждать?"
У этой компании постоянные опаздания. Ужас!!!
1
October 21, 2023
Я несколько лет заказываю в Суши Вок и всегда всё свежее приносят,а главное быстро,пицца вкусная ,тесто мягкое))Всегда на праздники заказываю и буду заказывать))
1
1
December 19, 2022
Отличное, уютное кафе🔥!!! Поварам отдельное спасибо, всегда всё свежее и очень вкусное 😋, отдают заказ быстро. Персонал доброжелательный 👍! Одно не понятно, что за фото с чёрными боксами? С начало открытия нам ни разу не отдавали в таких! Доставка привозят всё в отличном состоянии!!! Рекомендую 🫶!!!
3
2
March 9, 2024
На 8 марта заказала роллы,и крайне была разочарована,запечённые роллы пришли в ужасном виде,да ещё и сырная шапочка из какого-то дешёвого сыра,есть было невозможно, так плюс ко всему они практически плавали в жире.Спасибо за испорченный праздник!!!!
1
March 1, 2024
ужасная еда из некачественных продуктов, неоднократно там брала. когда в первый раз заболел живот, предположила, что совпадение, но во второй раз чувствовала себя просто ужасно. роллы разваливаются, в пицце самая дешевая ветчина из туалетной бумаги…да и само расположение «такое себе».
2
November 25, 2023
24.11.23г. сделали заказ на Парнасе. Заказ ожидался к 21:19, в итоге задержали. В 22:00 прислали смс что заказ доставлен, но по факту мы его получили только в 22:21 (сообщение о том что заказ доставлен всегда приходит раньше чем сам заказ!).
Суп и пицца холодные, васаби и имбирь отсутствуют, заявленный острый кимчи совсем не острый, чек не положили.
3
May 12, 2023
Заказали через компанию Суши вок ролы на ул.Бабушкина. Доставить заказ должны были 12.05 в 20:08. Курьер приехал раньше. Звонит, говорим, что подходим. Выразил недовольство, что торопится. Мы бежим как можем. Подходим к парадной чуть раньше времени, на которое заказано: 20:02. Курьер звонит, оказалось, что ожидает нас у другого края дома, утверждая, что корпус 1, который указан, находится не там, где ждём мы. Подходит с недовольным видом: ни поздоровался, ни попрощался потом. Ещё раз высказывает нам недовольство. Испортил всё настроение! Я считаю, что даже если мы были бы не правы (а мы были в срок и номер НАШЕГО корпуса нам известен), то всё равно нужно быть вежливым и приветливым. Мы его встретили с улыбкой!!! Неприятно, что такие курьеры работают в такой крупной компании с хорошей репутацией!
3
1
January 4, 2024
Делала заказ задержался на полтора часа при чем 3 раза сама звонила доставлен не был но смс присылают то что доставлен и ещё сказали вок в подарок за то что задержали доставку но ни чего не было в заказе для чего обманывать я разочарована не рекомендую 2 часа ждать без конца звонить и бегать к парадной входу думала курьер попасть не мог ужас
1
October 22, 2024
Очень плохие суши, не привлекательные, рис крошиться. Не советую... больше не пойду
July 3, 2023
На обеденный перерыв за ранее заказали в суши вок, вок и пиццу , хотели вкусно покушать на обеде так как был день рождение коллеги, но вкусно покушать в обед нам не удалось, нам просто не привезли обед! Заказ мы сделали в 10.30 утра привели нам только в 13.20
Еда конечно вкусная но доставка отвратная… желание пропала делать заказ на доставку в суши вок
4
December 6, 2024
Отвратительные суши, такие не вкусные не ела никогда. Рис не просто не доваренный, он сырой. Фу....
January 12, 2024
Три месяца надеялась. Постоянно что-то забывают, доставка едет по 2-3 часа, путают адреса. А 12 января вдруг бесплатная доставка стала от 1200 рублей. До нового года было 350 р. И про это говорят только по телефону на сайте информации отсутствует. Оставила заявку 2 часа назад. Жду звонка менеджера
February 23, 2023
Как же я люблю роллы и суши! и я очень долго не могла найти нормальное заведение в котором приятный персонал, дешевые цены и ВКУСНЫЕ суши и роллы. Спасибо огромное СУШИ ВОК за такой прекрасный сервис и еду. Заказываю у Вас не первый раз и всегда довольна!!! я Люблю ВАС СУШИ ВОК! все очень вкусно, просто огонь!!!
1
1
December 15, 2023
Ставлю две звезды администрирует новому. Муринская 16. Как можно ненавидеть настолько свою работу. Как одолжение делает. До этого все были очень приветливые. Аппетит портит своим хамством.
А еда вкусная. Уже оставляла 5 звезд.
October 11, 2023
Доброго всем дня! Ситуация следующая: "В контакте" приходит промокод на набор и ссылка на сайт. Перехожу, свободно делаю заказ по адресу проживания (г.СПб), перезванивают подтверждают. Перезванивают ещё раз - говорят промокод действует только по Москве😂. А как я должен был догадаться в каком городе действует промокод никто не знает.
1
January 23, 2024
заказываю не первый раз доставку, указывают ожидании «в течение часа»итогом уже наверное раз пятый опаздывают на 15-20 минут.раз так происходит всегда,ставьте хотящую полтора часа пожалуйста.а так все очень вкусно
1
September 13, 2023
Все очень вкусно и здорово!
В паназиатском воке всегда мало соуса
А вот самый молодой курьер - лицо попроще сделай! Не здравствуйте ни до свидания, если не нравится работа, то иди на завод работай!
Ставлю одну звезду только из за курьера
2
1
August 14, 2023
Сама еда на 3, но отвратительное приложение, указала в комментарии к заказу, чтобы курьез перед тем как звонить в домофон, позвонил на номер телефона, доставку ждали долго, начала звонить на номер указанный в приложении, даже гудок не шёл, никто не перезванивал. По итогу курьер мне не набрал на номер, разбудил ребенка! Теперь пусть приходит и укладывает сам! Отвратительный сервис больше не закажем!
1
January 6, 2024
Вот, знаете, это какой-то ***! Ладно мы доставку ждали почти 4 часа, каждый раз с переносом(ребят, если вы не укладываетесь, скажите прямо—как никак новогодний перегруз). Васаби не привезли, все ХОЛОДНОЕ. Каждый звонок с вопросом: будете ждать?! Знали бы—не ждали.
1
1
January 25, 2024
Ужасные роллы, не рис, а пластилин, не возможно отделить друг от друга.
На вкус, дома готовили лучше.
Администрация никак не решает проблему, хоть уже и оставлял отзыв.
Не рекомендую, отсутствие сервиса.
3