Windprof
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Угрешская
1,67 км
Остаповский проезд, 9
115 м
Владелец следит за актуальностью информации
206 отзывов
30 ноября 2024
Давно так не хотелось оставить отзыв , потому что ДОВОЛЬНА работой .
Очень хочется сказать простое человеческое спасибо. Находимся на стадии ремонта . Вечно все дается с боем. Сроки срывают на страшное кол-во дней. Не отвечают. Доставляют все сломанное / кривое/косое. Не добиться ни ответа , ни привета . Качество оставляет желать лучшего, мягко говоря .
Но, только не эта компания.
Все началось очень хорошо. Все посчитали. Отвечали быстро. Оформили заказ. Исполнили в срок . Курьер , который привез товар - максимально адекватный . А не как обычно ! Мне пофиг, что вам не нравится , подписывай я поехал ( стандарт ситуация) . Здесь же к нам приехал курьер. Мы все посмотрели. Из 10 позиций ( условно) 2 нас не устроили. Курьер вежливо дождался , пока мы свяжемся с организацией и решим , что делать. Связались . Быстро сориентировали по действиям. Извинились и уже буквально через два дня нам привезли исправленную продукцию, которая устраивала нас на все 100%! На днях повесили и установили вывеску , при установке отметили хорошее качество , все прокрашено, крепления крепкие . Светится вывеска отлично . (Одно из того, что мы заказывали. Даже не переживаем больше за оставшиеся позиции, когда установим ) .
Выражаем огромную благодарность за КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ. И это касается не только материала , но и взаимодействия с клиентом. Вымирающий вид компаний , не забивающих на своих заказчиков . Очень рекомендуем. Огромное вам спасибо за сохраненные волосы на голове и нервные клетки . Все бы так работали.
26 сентября 2024
Делали заказ композиции перед корпоративным мероприятием. Благодарна менеджеру Надежде за оперативную коммуникацию и гибкий подход! Гости и сотрудники остались очень довольны, все фотографировались с композицией.
8 октября 2024
Повелась на оценку 5 на Яндекс картах, в итоге сплошное разочарование.
13 сентября 2024 года от нас пришел заказ на изготовление вывески Графика работы с вложенными примерами оформления.
Вместо уточнения деталей заказа по телефону, ответным письмом получила лишь стоимость заказа одной цифрой. Проявив настойчивость, все-таки удалось связаться с менеджером, который взял наш заказ.
В письме и по телефону было указано, что требуется БЕЛАЯ вывеска
Из письма от 13 сентября см пункт 4.
Общение по телефону у вас не приветствуется?
Звонила, задать интересующие вопросы, но менеджер сказал, что не готов ответить, так как не видел фото.
1. Материал изготовления вывески
2. Срок изготовления
3. Можно ли определить по фото, из чего сделаны другие вывески
4. Для придания белого цвета используется дополнительная пленка?
5. Инструкция монтажа прикладывается?
По телефону заверили, что вывеска будет белой, как это и требовалось. Оплатив заказ 16 сентября, получили уведомление, что заказ взят в работу - дата исполнения 24 сентября 10 утра. Думаете 24 числа мы получили заказ? НЕТ! И на письма о судьбе заказа, естественно, НИКТО не ответил. Как говорится, нам надо, мы и напрягаемся. С третьей попытки удалось дозвониться до менеджера, которая заверила, что возникли какие-то проблемы на производстве, о которых заказчику знать вовсе необязательно. Назвали новый срок 2 октября. Но, конечно, и тут они не соответствовали. В итоге постоянными назвонами по телефону, получилось добиться информации о получении заказа.
Заказ забрали 4 октября, спустя почти 3 НЕДЕЛИ после оплаты, хотя сроки из-за загрузки производства были и так названы увеличенные - до 5 дней. А ГДЕ БЕЛЫЙ ФОН у вывески???????
Написали претензию на почту, ни ответа, ни привета. Впервые сталкиваюсь с таким пофигистическим отношением к заказчикам. Вывеска в мусорку, как и почти 6 тыс рублей. Во вложении пример, какую заказывали и что получили по факту
