Самый худший пункт выдачи в моей жизни. Ощущение, что сотрудники никогда в жизни не работали и их попросили подменить основных. К сожалению, эта парочка ленивцев работает там на протяжении всего времени. Мужик с недовольным лицом и девушка, которая ничего не может найти. Стояла за одним товаром полчаса. Предлагают еще перезаказать товар на другой день, потому что все потеряли. Но неудивительно. Не пункт выдачи, а заваленный вещами старый балкон. Такое чувство, по взглядам сотрудников, люди им что-то должны, а они делают одолжение. С мужика вообще в шоке, сидит как король, как будто к нему домой зашли. Ощущение, что это их пункт выдачи, возможно, это и так. Сотрудники, которых нанимают, ведут себя доброжелательно. Выбесили одними взглядами.
Оставьте только девушку рыжеволосую, которая работает там одна. Она приветливая и милая, ничего не теряет, в отличие от той пары сотрудников, которые наверное ненавидят людей и мысленно посылают на три буквы. Наверное, в своей квартире тоже ничего найти не могу, потому что так потерять все товары, нужен талант. Закройте этот пункт выдачи или уберите этих некомпетентных сотрудников. Была бы возможно поставить -10000000000, я бы поставила.
Я не конфликтный человек, в жизни не писала жалоб. Но тут терпение лопнула даже у меня. Сначала была работница, которая спокойно могла сказать «я не могу найти Ваш товар, приходите в другой раз». Потом девица, которая вслух комментировала все заказанные вещи, вплоть до нижнего белья. Позже она же оставила своего напарника на 15 мин в час пик, уйдя курить, а когда пришла, объявила всем, что принять не успеет, так как пункт выдачи закрывается. Люди стояли в очереди по 20 мин, может и дольше. Но последней каплей стало то, что появилась у работников мода закрывать дверь пункта, оставляя внутри 2-3 человека. Все понимаю, может дует, сейчас зима. Но когда мне и молодому человеку, стоящему передо мной, сказали «выйдите отсюда», и закрыли перед носом дверь - по-моему, это через чур.
Ужасный ПВЗ. Регулярно происходят сбои. Деньги за товар сначала списывают, а потом возвращают, товар числится на возврате, с вас списывают за возврат. И если вы честно придёте разбираться, то с вас в грубой форме, угрожая полицией, начнут требовать перевести деньги по номеру телефона на личный счёт, утверждая, что Вайлдберриз оштрафовал ПВЗ. Может быть, и штрафуют, но вины покупателей в технических ошибках нет, а общается руководитель очень грубо. Будьте бдительны!
Самый худший пункт выдачи. Каждый раз приходится ждать минимум 30 минут, теряют заказы и не могу их найти......Больше заказывать в этот пункт не буду, последний раз, в течении 3-х дней не мог забрать свой заказ, ходил каждый день и с утра(думал может в рабочее время получится забрать заказ) и вечером,то технический перерыв, то ищут заказы больше 30 минут( я не могу каждый раз по 30+ минут проводить в пункте выдачи), по итогу заказал доставку курьером.....
Хочу пожаловаться на обслуживание на пункте выдачи, сотрудники не могу нормально выдать товар, сидела 30 минут, по итогу мне просто сказали что нет не одного моего товара, хотя товар пришел несколько дней назад, обращение к посетителям отвратительное, очереди километровые, работники не пытаются выполнять свою работу нормально, ужасный сервис, никому не советую
Пункт выдачи ужасный,как не прийду они постоянно не могут найти товар,постоянно кучу коробок,сидишь по полчаса или даже больше и ждешь,а потом тебе просто говорят ну напишите в тех.поддержку.Если не хотите проторчать здесь кучу времени заказывайте в другой пункт выдачи.Если бы можно было поставить ноль звезд так бы и сделала.
А пункт меняется прям на глазах.
16 декабря получал свечку и ещё подарки что мне прислали.
За стойкой встретила обворожительная сотрудница с рыжеватыми волосами. Она и вежливо общалась и быстро всё нашла, и поздравила с наступающим.
С таким подходом хочется ещё что-то заказать, чтобы вернуться)
Без слов… в очереди меньше часа не стою, всегда, то потеря товара или давайте вечером подойдете, я понимаю все но раз договорились на вечер я прихожу домой и вижу что за этот товар списали деньги 🤦🏼♀️. Без повышения тона голоса сотрудники не понимают, особенно сам управляющий!
Отвратительно! Я так радовалась, что открыли пункт рядом с домом. Но по факту - полный бардак и абсолютно хамское общение персонала с клиентами. Сплошное разочарование, не ходите туда. Лучше уж подальше сбегать, зато все будет комфортно.
Самый отвратительный пункт выдачи на районе… вечно либо теряют, либо не могут найти посылку часами. Каждый раз зарекаюсь сюда не заказывать, но это ближайший пункт к моему дому… жаль, мы так ждали его открытия(((
Я в шоке от того что происходит на валберис сейчас
Насилие, не уважение
Татьяна владелица компании обезумела совсем от власти и денег
Читайте канал ее мужа
https://t.me/WBakalchuk/206
УЖАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!!
Просто что-то невозможное…. Очереди, коробки и еще консультанты хамоватые!
Помещение вообще не подходит для пункта выдачи товаров!!!
Больше сюда не приду!