Суперский пункт выдачи. Мне очень нравится отзывчивые сотрудники, всегда стараются вовлечься в общие проблемы или недочёты, которые иногда появляются с товаром. Приятные люди. Пункт не очень большой, но комфортные💕
Живу и работаю в нескольких районах Москвы, заказываю товары, где удобно. Но этот пункт выдачи для меня что-то сложное. Сдать товар надлежащего качества, нужно очень постараться. Всегда какие-то проблемы находит сотрудник, именно один определенный. То обратно отправляет бабушку и говорит, я не буду принимать, вы должны сами все это сделать. Согласна, что сама, но человек не разбирается и очереди в этот момент нет, можно было бы объяснить подробнее, но зачем заморачиваться. Потом опять какая-то ситуация, по причине которой он не может принять товар. И бегаешь туда сюда. Я в принципе понимаю политику, что если пункт выдачи примет возврат, то будут убытки, видимо поэтому сотрудник всегда ищет поводы, чтобы делать возврат через заявку продавцу, как «брак». Хотя брака никакого нет. Ну да ладно) просто заказывать сюда я больше ничего не буду. С такими проблемами в других пунктах выдачи я не сталкивалась. Один вопрос, если бы действительно были проблемы с товаром, но их нет, просто не подошел товар и ты возвращаешь его в том виде, в котором получил. Плохие отзывы писать не люблю и делаю это крайне редко, просто уже очередная ситуация, которая отчасти поднадоела. Хотя местоположение очень удобное.
Отличный пункт выдачи - удобное расположение, отзывчивый и компетентный персонал. И всегда помогают мне максимально удобно упаковать все мои покупочки). Просто колоссальный контраст с пунктом, находящимся неподалеку…
Самый лучший пункт пвз, всей семьей ходим радуемся просто желание жить даже появляется, без нареканий, всегда идеально, всегда круто, всегда классно
3
М.
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Проблемы с возвратом товара. Товар не подошел, хочешь сдать обратно, но сотрудник не принимает и требует возвращать через заявку продавцу. Но так как брака нет, то продавец в свою очередь не одобряет возврат. И тут начинается порочный круг ада. Помимо этого в помещении воняет, все свободное пространство забито коробками. Не заказывайте в этот пункт.
Очень удобное расположение от домов. В шаговой доступности. Очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Если товар не подошел можно вернуть. Деньги возвращают очень быстро. Почти в течении суток
Ужасное обслуживание. Заказала несколько товаров, не изменяя карты. В прошлый раз делала то же самое, но при оплате заказа меняла карту. Тут мне девушка (новая сотрудница) начала доказывать, что такого не могло быть! Говорит: оплачивайте заказ, но сумма за все товары, а забираю я несколько из них. Какой-то кошмар просто. Никогда больше заказывать не буду.
Пункт неплохой,всегда чисто светло и вежливый персонал.Людей как правило мало,2 кабинки. Одно но,нет пандуса и маме одной с коляской не забраться.
3
1
Евгения М
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Отличный ПВЗ. Очень приветливый персонал. Быстрая выдача. Чистый зал.
Единственный момент - лучше обновить входную группу, которая осталась от прежнего владельца. А то с улицы вход смотрится непрезентабельно .