Leda
September 2024
5
Тренч привез курьер старенький мужчина с инвалидностью, но такой вежливый! Спасибо, что даете работу тем, кому она нужна и кого мало куда берут. Молодые и здоровые не пропадут, а помогать друг другу - это очень круто! Восхищена, буду пользоваться дальше! По качеству работы и другим сотрудникам - тоже все супер, советую!)
Murkosha
September 2024
4
10.09 Проходила онлайн интервью, немного расстроена результатом. К самой муркоше я отношусь хорошо, мне нравится, что вы делаете и я давно слежу за вашим тг каналом, но мне кажется, со мной был не объективен молодой человек при проведении интервью: первым вопросом был мой возраст, даже имени не спросил за весь разговор, только фамилию. Отправил изучать статьи по составу корма, адаптации и приучению к когтеточке, хотя я 2 года работала в гостинице для кошек, у меня у самой взрослый кот и не первый. Я была давольно вежлива и отвечала на все вопросы. Единственное на что я не смогла ответить: состав корма, тк кормлю своего по назначению врача и была уверенна, что если заберу котика, буду кормить тем, чем кормили в муркоше и все. 2 мои знакомые (старше меня) на прошлой неделе забрали у вас 2 котиков и никого не стали даже спрашивать про состав, такого вопроса даже не было, видимо все-таки возраст играет большую роль для вас. Скорей всего молодой человек просто «придрался» к теории из-за возраста (мне 23), рассчитывая, что я безответственная из-за этого. Толком не пообщавшись со мной, а просто получив все ответы на свои вопросы отправил изучать материал. Я прочитаю, конечно, но котика буду брать скорей всего в другом месте, тк меня обидело такое отношение с его стороны. Я спокойно отношусь к его отказу на данном этапе, но все-таки считаю его решение предвзятым, поскольку я имею хороший практический опыт, как в уходе, так и в лечении, уколах и тд. И я более, чем ответственна в своем возрасте, особенно, если это касается животных, но теоретический экзамен, вопросы которого моим знакомым, которые старше меня, даже не задавались, был не сдан) К слову, девушка, записавшая меня на интервью, была более приятным собеседником. Одну звезду ставить не буду, чтобы не портить вам рейтинг, но хочу, чтобы вы это увидели и проработали для того, чтобы больше хвостиков нашли свой дом❤️
Wildberries
July 2024
5
Если честно, небольшой ремонт не помешал бы, но сотрудники у вас золото⭐️ Особенно молодой человек, который всегда так искренне желает хорошего дня🫶🏼
Detskaya parikmakherskaya Voobrajulya
June 2024
5
Хочу поблагодарить и выразить огромное восхищение вашим сотрудником, который на Марьиной роще прокалывает ушки. Девушка со стержнем, родителям все четко и структурно: что можно/нельзя, но при этом как она душевна к деткам😍 Дает им потрогать инструмент, чтобы не пугались, максимально грамотно успокаивает истерику после прокола первого ушка, нам еще подарили шарик, грамоту и чупа-чупс) Ребенок 3 года доволен, радуется, хотя мы ожидали истерику, в общем 100000/100, спасибо!
Dot Space 84
April 2023
1
Персонал испортил все впечатление! Могу дать объективную оценку, так как сама работаю в этой башне на 60 этаже и шикарным видом мое недовольство не затмить, я привыкла) Заселилась на сутки только потому, что живу в Москве всю свою жизнь, но ни разу не была в капсульных отелях, стало интересно) Так вот: 1. Многие пишут о том, что их не предупредили о пропускной системе/не сделали пропуск/пришлось ждать - это халтурство администраторов, уверена им за это влетело) К слову, моя заявка была готова к приходу, тут придраться не к чему, разочарование не в этом. 2. Мне заранее отправили инструкцию как попасть в сам хостел и очутиться на ресепшен 84 этажа, что однозначно +, но: Когда я зашла, администратора не было на месте, я успела походить (в поисках администратора) по всему хостелу в уличной обуви и, не найдя никого, вернуться на ресепшен и догадаться, что можно позвонить. Подошел не русской внешности молодой человек, по виду недовольный жизнью, и любезно выдал мне тапки, тут произошел упс, не стала признаваться в своем грешке, его проблемы, что его не было на рабочем месте;) Он провел мини экскурсию и указал мне на мой «номер» 3. Телевизор. Зачем устанавливать в каждую капсулу телевизор, если его можно слушать (в силу плохой изоляции) максимум на 4 громкости?) Я сама не слышу, что в телевизоре говорят на 10 громкости, тем более соседи) Для объективности, укажу, что было 12 ночи, но, повторюсь, я сама еле слышала, что говорят в телевизоре, кому может быть громко? Ну либо сделайте какое-то правило, касательно этого. Администратор 2 раза стучался ко мне и в не очень приятной форме просил сделать еще тише, на что я просто психанула и выключила телевизор вообще, досмотрю фильм дома В общем, если вы собираетесь тут тупо поспать ночью, то отлично) 4.Выселение. Никто не подгонял с выселением, это приятно, но, вполне возможно это потому, что администратору все равно) На выходе уточнила насчет наличия зубной пасты, молодой человек, уже другой, молодой, русской внешности, предложить купить набор, но это было все с подачей на отвали, в конце я уточнила, ему ли нужно оставить гостевую карту, с утра, спросони не сообразила, что по ней выходить нужно, да и не обязана я обо всем догадываться, иногда люди тупят, а сотрудники, которые получают деньги за то, что там сидят, обязаны вежливо объяснить что и как, а не бросить фразу: «ну а как вы выйдете, если карту мне оставите?» грубым тоном и посмотреть на меня как на тупую. Я указала молодому человеку на то, что он сама вежливость, на что ответ был «я не грубил». В общем, ремонт 5, вид 5, для удобства все есть, но сервис 3- Девушка на ресепшен 1 этажа и то любезнее была, чем сотрудники этого хостела К слову, сама работаю с людьми в сфере обслуживания и понимаю все ньансы, придирки гостей и не объективные комментарии в силу не знания изнутри всей кухни, но тут другой случай)