09.10.2024 г. сдавала товар. За стойкой парень создаëт конфликт между клиентами, видимо работает по принципу, что кто-то ему нравится, кто-то не нравится. Отстояла в очереди, подошла моя очередь, а он не хотел брать товар, закатывает глазки, делает эмоциональную мимику возмущения. Тут ещё из примерочной вышли с баулом померенных вещей, я попросила у этого клиента сдать быстро 3 вещи, хотя нигде не сказано, что после примерки без очереди. Откуда я могу знать, сколько времени в примерке будет человек, чтобы спланировать своё время. За стойкой взял вещи с недовольством, хотя с клиентом я согласовала (у неё их было после примерки штук 30). А вот когда ему еще отдают вещи не в своих пакетах, а кучей и он эту кучу разбирает (передо мной дамочка так сдала) , его видимо это больше устраивает. А я стояла и ждала, когда он это разберёт, хотя не должна ждать! У меня де всё аккуратно сложено по пакетам, их было всего 3.
Такого хамского отношения не встречала не в других офисах VB, ни в Озоне. При чем клиент его в 2 раза старше, полная не воспитанность. Результат - головная боль. В отличии от него я не за прилавком стою и в складских тряпках не копаюсь! В этот офис не ногой и не советую.
Пункт плохой, особенно сотрудница лет 40 с темными волосами. Вчера пришла забрать товар, было много вещей на отказ и она до последнего ждала пока я все принесу, чтобы отпикать, хотя могла по ходу моих отдачь пикать в возврат, делала все долго, из за того что невнимательно отпикала, один боди она пробила как будто беру, хотя я от него отказалась и списались деньги за вещь которой нет у меня. Сегодня пришла разбираться так эта вещь не отказная и ее можно только через заявку по браку оформить, естественно мне ее никто не одобрит, пришлось взять вещь. Дальше, деньги списались рандомно, половина с карты половина с вб кошелька, хотя там были деньги!!! Почините вб и пожалуйста набирайте нормальный персонал, на этом все, спасибо!!!!!!
Не получила свой заказ вовремя! В 20.58 на указанную дату получения привезли в пункт выдачи, а сотрудник сказал что не выдаст заказ, т к не успеет его найти и оформить к выдаче! Отвратительное обслуживание Wildberries ((!!! Одной звезды даже жалко ставить !!!