09.09.24 на данном пункте работала странная женщина,которая не могла найти заказы,уверяла,что эти заказы в коробках,которые она еще не приняла.Как такое может быть совсем не понятно,так как если заказ готов к выдаче,то его уже принял пункт.Очередь скопилась из 7-8 человек,работница данного пункта разговаривала невежливо,постоянно отвлекалась от работы,чтобы поспорить с людьми,ожидающими в очереди.
Пункт выдачи не справляется с заказами, так еще и постоянно закрыт в рабочее время, вешают табличку «перерыв 15 минут», а в итоге на все 40 или даже час, при этом нет номера по которому можно связаться, люди стоят и ждут когда откроется пункт выдачи, чтобы забрать свои заказы, хотя раньше это был отличный пункт выдачи, сейчас как ни приду он постоянно закрыт
Ужасный пункт выдачи, хожу уже на протяжении 3х дней, не могу забрать товар. Товар пришел 25.11. Пошла за ним 26.11, сказали, что у них интернет не работает, ушла. Пришла вчера утром, часов в 10, мне с порога сказали, приходите позже, на что я ответила, что товар уже как 2 дня лежит, тогда мне сказали хорошо и пошли искать, товар не нашли, попросили прийти позже. Я пришла снова часа через 3-4, и увидела такую картину, что передо мной вешают бумажку со словами, что у них технический перерыв, и снова я ушла. Решила сыграть на удачу еще раз, пришла к 18 туда, и опять ничего не вышло. Была огромная очередь, которую они к сожалению не могли быстро обслужить и я решила прийти потом. Сегодня 28.11, я прихожу в этот пункт в 12.42 и вижу, что он вообще закрыт, на пункте ни слуху ни духу, коробки стоят. Короче, разочарована данным пунктом, не советую
Приходила сегодня в этот пункт выдачи. Девушка была на складе, раскладывала товар, я попросила подойти, на что получила игнор, она как раскладывала товар, так и продолжила. После второго отклика вышла с недовольным лицом и фразой «надо закрывать пвз». Оказалось, что я случайно выбрала другой пвз, на что эта мадам таким раздраженным голосовым сказала «вы проверяйте хоть сразу куда приходите». Что вообще за хамское отношение к клиенту?? Если ей там одной тяжело работать, она устает, пвз перегружен это что значит, что с клиентом можно так грубо себя вести? Безобразная работа этого сотрудника.
Клёвые сотрудники,но очень загруженный пункт !!!особенно под новый год ....пришли и все заставлено коробками, чуть не до потолка ,одна дорожка до сотрудника только сводная, но там протиснется только один человек....нужна площадь больше и больше сотрудников....
Если вы не забрали товар .то чуть позже его спишут и отдадут другим людям совсем бесплатно !! Нужно просто обратится к Тамаре которая работает там на выдаче ;! Так она при мне отдала обувь и сумку охранику !! ТЦ , я пошла узнала , они так часто делают!! Так что если вы хотите забрать свою посылку обращайтесь в охрану к Алексею!! Ну сумки и туфли он точно носит с пвз
1 й день 14:00
- Приходите позже 20:00
Стою очередь (да бро 20 минут)
- Товар в коробке - приходите завтра
2й день 20:00
- Очередь человек 20 (матерная ругань на выдаче)
Ушел, даже не стал ждать
...
Продолжение следует....
3й день
Пункт закрыт по тех причинам :)))
Топчик пункт выдачи. Буду заказывать ещё. Если удастся получить этот заказ.
Уже неделю не могут найти товар, и озвучивают это, когда отстоишь очередь около 40 минут ( может и больше). Вечные проблемы, то не работает интернет, то технический перерыв, а то и вовсе пункт закрывается третий день подряд
В основном всё хорошо. Оперативное обслуживание клиентов, вежливый персонал. Последнее время работает одна девушка, как робот в хорошем смысле. Всё делает очень быстро. Единственный минус на мой взгляд, это обстановка, как-то очень мрачно. Понятно, что пункт выдачи, но можно сделать обстановку светлее хотя бы.
Отвратительный пункт,приходил в него за 3 дня 3-4 раза вечно у них,то вай фай не работает,то просто закрыто или огромная очередь,сотрудники не справляются со своими обязанностями. Вещь потерялась в пункте.
Хороший пункт выдачи. Находится рядом с домом, на втором этаже тц. Ниразу не пришлось стоять в очериди, больше двух человек. Милая, вежливая сотрудница. Помогла проверить товар (при получении светильника). Спасибо.
Оперативно, всё по делу.
Аккуратно, примерочные убраны, есть высокое зеркало.
Все, с кем общался на выдаче, были адекватны, доброжелательны.
Расположение +, близко к метро.
Хороший пункт, удобный, вежливый персонал, хорошие примерочные и скорость обслуживания! В целом всё нравится. Редко когда закрыт, быстрая приёмка товаров
2
С
Светлана Егорова
Знаток города 8 уровня
8 сентября 2024
Несколько раз не могли найти мой товар, в службе поддержки этот вопрос не решили, по итогу-списали сумму за обратную доставку
Удобный пункт выдачи, всегда приветливые сотрудницы. Очень быстро работают, молодцы. Из-за удобства расположения пункт часто перегружен заказами, но заказы не залеживаются.
1
И
Инкогнито 6203
Знаток города 3 уровня
4 декабря 2023
Приходила два дня подряд забрать товар (был готов к выдаче уже)
1й день- пришла в 10.10 очередь стояла час, на человека сотрудник тратит 20-30 минут в итоге надоело и ушла
2й день-пришла в 10, стояла полтора часа 🤦♀️ заказ нашли но не полностью…