Сотрудницы прекрасные, очень стараются работать в таких ужасных условиях. Проходимость пункта ооочень большая, но владелец пункта считает, что все посылки можно хранить кучами на полу. Из за этого у меня уже 2 раза была ситуация где две сотрудницы бегают среди гор коробок и вороха посылок пытаясь найти мой заказ… нет ни одного стеллажа/полки/шкафа, ВСЕ посылки лежат на полу. Из за такой неорганизованной системы хранения в пункте постоянные пробки из людей, можно прождать минут 20, часть людей со словами «опять толпа» сразу разворачиваются и уходят. Так же есть среди сотрудников женщина в возрасте которая грубит, не умеет общаться и кричит что она тут директор и будет решать сама как ей делать . Но в той ситуации она была виновата, ввела в заблуждение сказав что можно забрать часть заказа, а после этого начала выдавать все со словами у нас нет частичной выдачи. Надеюсь вайдбериз заметит отзыв и проведет проверку соответствует ли пункт стандартам
Новый сотрудник - женщина в возрасте, блондинка.
Хамское поведение, орала, отпускала фразы «осень закончилась, но остаточные явления остались» на клиентов.
Доказывала что не примет товар если он мне просто не подойдет.
В итоге более 15 товаров я даже не стала мерить с таким неадекватным поведением.
Просьба вышестоящему руководству обратить внимание на данный пункт и женщину.
Сотрудники данного ПВЗ не компетентны. Грубят и выражаются так, будто им что-то должны. Понабрали с улицы, как говорится, невежд. Правилами отказа тоавара не ознакомлены. Вводят покупателей в заблуждения. К сожалению, подобные ситуации в этом пунтке не единичны.
Осталась ужасно недовольна обслуживанием, ведь неприятно совершать покупки, когда вам приходится выслушивать всякую ересь в свой адрес.
23.05 сотрудник Виталий (вроде), нагрубил, когда я забирала заказы по трем разным штрихкодам, сказал грубо, недовольно и с претензией, после второго кода «ну сколько там еще у вас? вы курьер что ли?», я сказала, что нет, он в такой же форме ответил «а похоже, что да». Все время что-то говорил себе под нос и был недоволен отказом от нескольких позиций.
Приятный новый пункт выдачи. Работают хорошие молодые ребята. Все чисто, быстро выдают заказы и очень удобно что он появился так близко к дому. Всё очень радует!
Девочка работающая в данном пункте очень приятна. К обслуживанию вопросов нет. Но пахнет потом так, что просто не возможно стоять в вечной очереди. Режет глаза просто. В пункте за стенами явно находится кто то еще и источником аромата может оказаться кто то еще из персонала. Но выбрала другой пункт, зайти туда просто не возможно
К работе сотрудников нареканий нет.
Но невозможно оплатить товар ни наличными не банковской картой.
Втягивают в открытие Wildberries-кошелька и к привязке карты к СБП.
Считаю, что нарушены мои права как покупателя.
Больше в эту КОНТОРУ обращаться не буду.
Новый пункт ввдачи очень хороший, чисто просторно. Нет скопления людей как было в других пунктах. Хорошие примерочные и очень важно что не видно коробок от поступивших товаров!
Только в июне начали работать, а мы уже оценили плюс пункта рядом с домом.
Сотрудники доброжелательные, напоминают проверить качество товара после перевозки сразу, чтобы избежать неприятных сюрпризов.