Почтовое отделение 109052
November 2024
1
Препоганейшая контора. Сегодня посмотрел на сайте и П/О должно сегодня работать до 20:00. Но П/О оказалось закрыто. Ехал из другого района, потратил зря много времени.
Pro. Khinkali
September 2024
1
Сегодня было разочарование… Предыстория: Каждый день, обедал в ресторане Ресторан PRO.Хинкали, в течении 23 дней, отдыхая в Сочи. Морской пер., 1/1Б, микрорайон Центральный, Сочи. Вернувшись в Москву, сегодня решил сходить в ресторан PRO.Хинкали на Павелецкой. Новокузнецкая ул., 39, стр. 1. Хинкали, как мне показалось, оказались процентов на 25 меньше сочинских по размеру. Хинкали с грибами оказались внутри с большим количеством растительного масла, от которого першило в горле. Из грибных хинкали приходилось сливать масло на тарелку и только тогда, кое как их можно было есть. Ну и конечно громкая грузинская музыка мешает общению.
ГКБ № 15 имени О.М. Филатова, Флагманский центр экстренной помощи
August 2024
4
05.08.2024 года, я был выписан из 15 ГБ им. Филатова. Выписку сразу отдал сотруднику полиции. После чего, сотрудник полиции мне позвонил и сообщил, что в выписке содержится информация о 4 разных пациентах а именно: 1. Неправильно указан адрес фактического пребывания. 2. На стр. №5 указанно, что по экстренным показаниям доставлен в больницу в связи с тем, что 29.05.2024 года, был сбит велосипедом (то есть меня экстренно доставляли в больницу целых 39 дней). 3. На стр. №5 указанно, что в 2022 году был перелом левого плеча – МОС штифтом. 4. На стр. №6 указанно, что 2023 году, в феврале был перелом лодыжек правой голени. Несмотря на то, что в больницу дозвонится очень трудно и после бесконечного прослушивания по телефону музыки, меня соединили с врачом, за подписью которой дана выписка: - Горностаева Наталина Александровна. Во время разговора врач 7 раз мне сообщила, что ничего исправить не может, поскольку не имеет права. Далее врач, после длительных переговоров с руководством сообщила, что мне нужно подъехать с паспортом, и она выдаст исправленную выписку. На сотовую связь, и прослушивание по телефону музыки, я потратил 231 рубль. 06.08.2024 года, я из другого района Москвы приехал за новой выпиской. Однако врач, стала выдвигать новые требования, а именно: 1. Что бы я вернулся и забрал из полиции предыдущую выписку. 2. Привёз эту выписку врачу. 3. Забрал новую исправленную выписку. То есть, я, имея армейские ранения, 2 группу инвалидности, должен исполнить функции курьера, что бы исправить ложные сведения указанные врачом в выписке. Судя по данному «врачу», принцип пациентоориентированности и доброжелательное отношение к пациентам не соблюдается. Из-за самоуправства и безнаказанности данного врача, нарушения принципов врачебной этики и деонтологии для меня неразрешима проблема получения больничной выписки. Прошу оказать меры воздействия на врача и обязать доставить выписку на дом, поскольку бесцельно ездить за выпиской более не могу.
ДЦ № 3 ДЗМ, филиал № 5
April 2024
1
Основной целью развития здравоохранения является улучшение здоровья населения города Москвы на основе повышения качества и улучшения доступности медицинской помощи, приведения ее объемов и структуры в соответствие с заболеваемостью и потребностями населения, современными достижениями медицинской науки, повышения качества окружающей среды. Поскольку в нашей поликлинике всё не совсем так, прошу решить мои проблемы, которые из-за самоуправства и безнаказанности некоторых врачей для меня неразрешимы. Я обслуживаюсь в ГБУЗ ДЦ №3 ДЗМ филиал 5 Москва, улица Верхняя Хохловка, д. 2, стр. 1. Проблема в следующем: При попытке получить помощь, я каждый раз сталкиваюсь с отрицательным отношением к себе, «врача» Ковалёвой Марией Александровной. Последние 4 приёма начинались со слов. — «что Вы хотели»; — «я Вам не буду оформлять форму N 070/у»; — «я Вам не буду оформлять санаторно-курортную карту»; — «я Вам не буду давать выписку»; — «я Вам не буду выписывать эти лекарства» (данными лекарствами лечусь с 1987 года); — «Вам надо на приём к другому врачу». 11 Апреля, 2024 года, у меня был талон на приём в 15:15. У «врача», задерживался посетитель, и я в 15:20, решил зайти к заведующей отделением. У заведующей отделением я находился около 2 минут. За это время вышел предыдущий посетитель. После чего вышла «врач», Ковалёва Мария Александровна и нервно теребя в руках бумаги, заявила, что я опоздал, и она меня принимать не будет. То есть, то, что «врач» не соблюдает режим приёма это нормально, а то, что я, ожидая приёма сверх положенного времени, отлучился к заведующей отделением, ведёт к отмене приёма. Так же не могу получить направление на МРТ шейно-плечевого отдела позвоночника. У меня складывается впечатление, что данный «врач», умышленно пытается вывести пациента на отрицательные эмоции. Каждый раз мне приходится идти к заведующей отделением и проблема решается. Судя по данному «врачу», не принцип пациентоориентированности, ни доброжелательное отношение к пациентам со стороны медперсонала не соблюдается. Так же является проблемой смена врача. 11 Апреля, 2024 года, на 1 этаже у стойки регистратора, я выразил желание сменить лечащего врача. Однако, администрацией была придумана заградительная процедура смены врача, а именно: 1. Нужно написать заявление, указав ФИО нового врача; 2. Нужно попасть на приём к выбранному новому врачу; 3. Новый врач, должен пообщаться со мною; 4. Новый врач должен одобрить мою кандидатуру как пациента; 5. Новый врач должен подписать моё заявление, соглашаясь с моей кандидатурой. ХОЧЕТСЯ СПРОСИТЬ — ЭТО ТОЧНО ПРОЦЕДУРА СМЕНЫ ВРАЧА? НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ЭТА ПРОЦЕДУРА СМОТРИНАМИ ЖЕНИХА?
Rostelecom
February 2024
1
31.01.2024 года, имел неосторожность подключить услуги Ростелеком. ЛС6970155 пакет Технологии общения, и началось… После подключения, более суток не работал телефон и мне пришлось 5 раз дозваниваться и слушать музыку и бесполезные разговорами с оператором. На бесполезные звонки в Ростелеком потратил на пустое общение около 150 рублей. Я 5 раза объяснял, что мне не нужно телевидение, а только интернет и связь. Однако, после каждого звонка, мне приходили СМС сообщения о том, что у меня подключен пакет телевидения. Я 5 раз попросил, что бы мне были отключены все СМС оповещения и звонки на телефон, с бесконечной рекламой. 02.02.2024 года вновь позвонила оператор и потребовала, что бы я доплатил 250 рублей, не смотря на то, что мною уже оплачен месяц услуг в размере 350 рублей, и 100 рублей за перевод связи на мой номер. Просить, что бы больше не звонили и объяснять, что ничего не нужно — бесполезно. Невозможно Отвязаться От Звонков (Какой—то Телефонный Терроризм)! Ранее по работе имел необходимость общаться по 7 сим—картам. От Ростелекома за месяц поступало от 10, до 20 звонков. Просить, что бы больше не звонили и объяснять, что ничего не нужно — бесполезно. Пытаются всё равно навязать свои услуги. Отключаются только когда посылаешь матом в долгое эротическое путешествие. Часто бываю возле монастыря Матроны, но и там цыганки не такие навязчивые как сотрудники Ростелекома.
Мытищинская городская прокуратура
January 2024
1
В июне 2022 года (сейчас уже точно не помню) приехал на личный приём. Долго не хотела "нянечка" (пардон иначе назвать не получается) принимать заявление. В итоге кое как удалось оставить заявление. Ответа до сих пор нет.
Gosudarstvennoye Byudzhetnoye Uchrezhdeniye Zhilishchnik Nizhegorodskogo rayona
December 2023
1
Прячутся подальше от людей. Всегда закрыты ворота со стороны улицы Нижегородская и, что бы зайти в организацию, нужно делать большой круг по сугробам, что делает организацию недоступной для мало-мобильных граждан. Ворота открывают только для заезда иномарок сотрудников. На сайте указан телефон по которому срабатывает или факс или определитель номера. В общем отгородились от народа очень хорошо.
Atlantis Kino
November 2023
1
05.11.2023 года, около 11 часов утра, находясь в кинотеатре, мне как мало-мобильному гражданину пришлось искать охранника. Когда я нашел охранника (как позже мне удалось узнать)—Василия, то попросил его открыть мне туалет для мало—мобильных граждан. На, что мне данный охранник грубо выкрикнул «иди на второй этаж». После данной выходки, я попросил охранника показать мне свой бейдж, однако охранник стал махать у меня перед лицом рукой с бейджем, нецензурно выражаться, явно пытаясь спровоцировать меня на драку. Я нашел администратора и объяснил ситуацию с охранником и попросил предоставить мне данные охранника. Администратор 2 раза отказался предоставить мне данные охранника. За время моего общения с администратором, охранник Василий 2 раза подходил и на вопрос к администратору — кто это, начинал трясти бейджем, что бы я не смог ничего прочитать. Если туалет держат закрытым, то должна быть установлена кнопка вызова того, кому поручено открывать туалет. По какой причине возле туалета отсутствует кнопка вызова и он закрыт, мне стало понятно, после того как я всё-таки выслушав оскорбления и мат — попал в этот туалет. — И ТАК: В ТУАЛЕТЕ ДЛЯ МАЛО-МОБИЛЬНЫХ ГРАЖДАН НАХОДИТСЯ СКЛАД ВЕЩЕЙ (там стояло 3 больших пакета с носильными вещами). По номеру указанному на сайте, дозвонился один раз, объяснил ситуацию, но меня отказались соединить с Гендиректором и сбросили вызов. Больше на мои 6 звонков не отвечали…
Stolichki
October 2023
1
23.10.2023 Года, я зашел в «Аптеки Столички», которые позиционируют себя как сеть социальных аптек, но в которых не принимают социальные карты для скидок… Хотел приобрести снотворные таблетки в аптеке находящейся по адресу: Нижегородская улица, дом 80, строение 1. Фармацевту Кирикой Анне Владимировне, я сказал, что мне нужны именно снотворные таблетки. Однако фармацевт воспользовалась тем, что я без очков и не могу прочитать инструкцию, подсунула мне БАД Триптофан, под видом снотворных таблеток. Когда, же я прочитал инструкцию – то попытался вернуть навязанный мне мошенническим путем БАД, но мне отказали в возврате денег. Считаю, что действие провизора подпадают под статьи уголовного кодекса мошенничество и введение в заблуждение. Написал заявление в прокуратуру.
Франклинс бургер
October 2023
1
24.10.2023 года, зашел купить бургер во "вкусно и Точка". Данная контора располагалась рядом и мимикрировала под McDonald’s (очень похожее оформление). В общем я перепутал и сделал заказ. Бургер дали упакованным в конвертик из серой бумаги похожей на промокашку. Бумага сначала пропиталась жиром а потом сок с жиром, начал вытекать через угол конверта. В общем, испачкал куртку и брюки не отстирывающимся жиром. Так же во внутрь бургера вложили кусок свиного сала. Когда дошел до сала, откусил и почувствовав его, едва удержался от рвотных позывов. В общем сплошная подстава... Да и дорого для подобного бургера - почти 600 рублей.