Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Очень нравятся сотрудники, всегда вежливы, приветливы, особенно вечером бывает собирается очередь, но они очень оперативно всех успевают обслужить. Процветания и успехов!!!!
сотрудник Иван, как минимум 10 минут игнорировал меня, решая свои личные вопросы по телефону, после чего отказался выдать заказ, ссылаясь на устаревший код обращения, хотя код был точно обновлен текущей датой. Разбираться в ситуации он не пожелал. Причем удивительно, что в минусовую погоду был включен кондиционер, с которого капала вода в коробку с товарами.
1
Анастасия Бурынина
Знаток города 11 уровня
8 августа
Отличное обслуживание, очередей практически не бывает, сотрудники молодцы
DI. L.
Знаток города 11 уровня
20 февраля
Ни когда не заказывайте товар сюда - самый ужасный пункт выдачи - свет тусклый ни чего не видно что получаешь - очереди постоянные и скандалы - отойдешь ко свету который у двери что бы рассмотреть товар - отказываются обратно принимать - типа отошел от стойки - а на стойке темнота специально чтоб брак люди брали и не видели .
Абсолютно хамское и плебейское отношение к клиентам. Еще и деньги за возврат/отказ захотели. Уже оставила у них кучу денег и к тому же продавцов нормальных мало. За отвратильный пошив одежды или дряную обувь почему я должна платить за возврат??? Логистику у себя наладьте сначало. Научите сборщиков читать,что в заказе написано. Размер путают, или вообще другую вещь присылают. Продавцов фильтруйте. На клиентов все спихнули. Не нравятся им возвраты, тогда нечего одежду с обувью продавать!!! Я по вашему, должна покупать некачественный несуразный товар или бегать в пункт вывоза каждые пять минут за одной парой или платьем????? Не можете создать покупателям условия, закрывайтесь, надоели со своими правилами.
Сотрудника на месте вообще нет, прождала 25 минут, кричала: "Есть ли кто здесь!?"
Никакой реакция нет!
Товар так и не смогла забрать, хотя срочно нужен был именно в этот день.
Украли подгузники и до сих пор не решён вопрос. 27/02 должны были привезти в заказе, Мама получила без подгузников, я тщетно пытаюсь их вернуть все это время. Вайлдберис никак не реагирует. Без подгузников чтоб не остаться сразу заказала ещё пачку, но приехал заказ опять без подгузников!!!! Тут слава богу уже я встречала курьера и мы сразу их нашли на складе по горячим следам, однако они до сих пор не доставлены!!! В итоге у вайлдберис моих 3000 рублей есть, а у меня двух пачек подгузников до сих пор нет! Кто виноват не знаю, но факт остаётся фактом. Будьте аккуратны, началось воровство.
Сотрудники плохо работают. В системе написано «готово к выдаче», но большой заказ отказались выдать, сослались на то, что сейчас не могут найти все товары. Хотя обычно, когда товар еще не принять, написано, что на приемке.
Был отличный с отличными сотрудниками. Сотрудники сменились, товара начал теряться. Несколько раз просила принять меры, результата не было. Ушла а другой пвз. На днях видела помещение в половину сократили.
8 мая 9.40 дверь открыта настежь в пункте никого нет ! Стучала долго
По стойке
Девушка вышла когда уже ножницы цами постучала
В это время свободно можно было что то забрать и уйти
С наглым выражением лица сообщила что ещё не работает! Не советую этот пункт за углом буквально есть гораздо более доброжелательный пункт выдачи
Заказала платья для внучки с предоплатой. От заказа отказалась, т.к.два платья не подошли по размеру, а третье не пришло вовсе. Деньги не вернули. Нет даже электроноого чека об оплате. У меня есть выписка банка. Телефоны не работают. Электронные письма не оформляются. Не делайте предоплату
Обманут, денег своих не дождетесь.
Будем честны, вб кажется скатился. Новые сотрудники какие то на этой точке медлительные и нерасторопные. Очереди огромные. Теряют вещи. Стало грязно на самом пункте , да и вовремя все не могут принять. Очень жаль, больше на этот пункт не буду заказывать, да и никому не советую...
Ужасное обслуживание, менеджер ругается матом, отказывается отвечать на простые вопросы, кидает заказы прямо на грязный пол.
Не ожидала такого отношения к клиентам от Вашей компании...
Испортился пункт, менеджер мужик появился всё прокурено, не здоровается ,сидит смотрит свои сериалы , пакетов больше нет и сказал не будет... пришлось поменять пункт
Очень грубый мужик. В его смену стараюсь не брать ничего. Мой шарф не хотел отдавать говорит не приехал. А я в приложении видела что давно на месте. Потом вынес не хотя.