С таким отношением никогда не сталкивалась. Я пришла на пвз в 20:30, за мной зашла пара, сотрудник сразу озвучил, что они закрываются на что пара возразила, указав время, сотрудник проигнорировал и выпроводил их, отстояв в очереди мне дали 3 из 5 товаров, сказали остальных нет, мы оформим возврат. Мне эти товары очень нужны были, я отпросилась с работы (работаю до 21.00) чтобы успеть. Я сказала об том, что они мне очень нужны, с горем пополам нашли еще один. Сотрудник сказал что работает первый и последний день, хамил, представился Олегом (явно не Олег). Закрыл дверь в пвз примерно в 20:40, также на пункте находилась женщина с красными волосами, она представляться отказалась, по причине того, что она там не работает! Я все понимаю, но на пвз, как и в другом месте оказания услуг человек по ту сторону стойки является мат. ответственным, как это допускается? Товар мне не выдали, нарушение режима объекта (ст.265), нахамили, самое обидно в таких местах, что никто не понесет ответственности.
Грязь, помойка при входе, постоянные потери посылок и вечная смена работников... Которые утром в шоке от работы своих предшественников. А еще и вечные перерывы, иногда с запиской, а чаще и без нее.
Сенодня зашла днем, на работе обед, чтоб после работы не тратить время на примерку. Было закрыто и табличка "перерыа 15 минут". Стою жду. Люди призолят и уходят. Простояоа 40 минут. Ну обед у нас на работе не резиновый, ушла. Проишла после работы. Выдали мне товар. 2 штуки вобще не моё. Пока была в примерочной несколько раз слышала вопрос от девушки, которая вылает товар - чего не хватает? (Весело, не правда ли).. Отдала ей возврат и попросила посмотреть две моих вещи, которых нехватало. Она отказалась искать. Вот такая красота.
Ужасный пункт выдачи, без ремонта, работают когда хотят и как хотят. Будьте готовы просто не получить товар. Администратор двух слов не свяжет. И почему вас не прикрыли ещё?! От пустующего помещения толку больше.
Отвратительнейший пункт,который когда хочет,тогда и работает,с ужасным отношением к клиентам и безумно грязный 🤢камер нет,доказать им что-то невозможно,персонал творит что хочет,а директор вообще не появляется
Хотела забрать заказ перед работой, но пункт закрыт как обычно.
Это халатность, зачем у вас висит режим работы ?
2
А
Анна Г.
Знаток города 8 уровня
31 декабря 2022
Та же ситуация что и в предыдущих отзывах.
Табличка «перерыв 15 минут», час ожидания на морозе, открыла девушка, когда я стала настойчиво стучать в дверь.
Вид у сотрудницы был такой как будто она там спала все это время.
2
М
Максим
Знаток города 16 уровня
21 октября 2022
Заказал фильтры для кофе (товар контактирующий с пищей). Вынесли рваный, вскрытый пакет, то есть товар ненадлежащего качества. Отказался брать. Вычли из возвращённых денег стоимость "отказа от товара" 100 р. Нарушение прав потребителя!
сдала товар девушке 25 мая. сегодня 21 июня, товар статус не поменял. деньги в размере 5200 не вернули. писать, звонить бесполезно. девушка вообще ничего не знает