Добрый день,не советую данную точку как пункт выдачи, а теперь расскажу почему. 15.07.2024 был забран товар, переходик-переключатель, внешне не каких нюансов, но при подключении к оборудованию оказался не рабочим, сделали заявку на возврат, ее одобрили, отнесли 22-23.07.2024 на пункт выдачи, товар забрали, но деньги так и не вернули, как сказали сотрудники что не правильно принялся товар и что вопрос решается, а теперь главное 1.09.2024 и вопрос так и не решился, ходили на точку толку 0 пожимают плечами, дали номер руководителя, 4 раза звонили нет ответа, сразу перекидывается на автоответчик что абонент занят. Так же на точке постоянно меняются сотрудники, с этой ситуацией приходили около 4 раз, каждый раз новый сотрудник.
P.s. Сотрудники новые все о ситуации знают, решения ситуации нет
Мне очень нравится эта точка выдачи, девочки всегда приветливы и доброжелательны. Есть уголок и для маленьких детей, это очень приятно есть чем занять ребенка пока примеряешь вещи. И есть даже кулер, где можно попить водички, особенно сейчас в жару это большой плюс.
Вчера пришла за товаром забрала все кроме отдельно (тк очень долго не могли найти) Девушка попросила чтобы я оставила свой номер как только найдет позвонит.Итог -звонка нет ,товара нет (притом ко всему он оплачен)
Пришла сегодня -уже другая девушка была,она попыталась связаться с той девушкой в итоге тишина.Приходите завтра или послезавтра.Почему я должна ходить за своим оплаченным заказом несколько раз !!! Наведите порядок на складе ,чтобы не терять товары.Разочарована.
Самый лучший пункт выдачи , грамотные сотрудники всегда помогут и подскажут , есть места для ожидания удобные пуфики , Куллер с водой и одноразовые стаканы , самое приятное что есть детский уголок где ребёнок может поиграть и порисовать что очень облегчает примерку одежды в примерочной это просто супер
Первые пару месяцев было всё хорошо, потом стали меняться сотрудники и появились "сбои в работе системы", один раз это простительно, но дважды подряд это уже система.