Wildberries
September 2024 •
1
Добрый день,не советую данную точку как пункт выдачи, а теперь расскажу почему. 15.07.2024 был забран товар, переходик-переключатель, внешне не каких нюансов, но при подключении к оборудованию оказался не рабочим, сделали заявку на возврат, ее одобрили, отнесли 22-23.07.2024 на пункт выдачи, товар забрали, но деньги так и не вернули, как сказали сотрудники что не правильно принялся товар и что вопрос решается, а теперь главное 1.09.2024 и вопрос так и не решился, ходили на точку толку 0 пожимают плечами, дали номер руководителя, 4 раза звонили нет ответа, сразу перекидывается на автоответчик что абонент занят. Так же на точке постоянно меняются сотрудники, с этой ситуацией приходили около 4 раз, каждый раз новый сотрудник. P.s. Сотрудники новые все о ситуации знают, решения ситуации нет