Wildberries
Как добраться
Окская
1,04 км
Поликлиника
236 м
53 отзыва
5 сентября 2024
04.09 пришла за заказом.
Предупредила работника, что оплачу кошельком.
Оплачиваю. При этом вижу, что с карты списываются деньги ВБ.
Оказывается, он меня не услышал/не понял и нажал «оплатить».
Кнопки «вернуть» у них нет.
Извинений я не услышала. Только фразу «я стажер».
Девушка из поддержки оказалась хамкой, сказав что это не их проблемы, что работник - стажер, и чтоб я сама разбиралась с вб.
Придя домой, я написала в службу поддержки. Выяснилось, что стажер оплатил товар, который я выкупать не собиралась и оставила его в пвз, соответственно.
Пришлось возвращаться и оформлять возврат.
К слову, товар до сих пор числится «выкупленным», а не «оформлен возврат».
Неприятно.
5
12 декабря 2024
Самый ужасный пункт выдачи в этом районе!!!!!!! Расписание постоянно меняется. Сегодня маркером на листочке написано что они с 12-ти... В личном кабинете ничего подобного не обозначено. Пришла - закрыто. То они с 10-ти, то с12-ти, то до 21, то до 20-ти.... Постоянные задержки, выдают всё мятое, упаковка рваная. Всё завалено коробками, чуть ли не от входной двери... Ужас просто! Это был последний раз, когда я заказывала на этот пункт, хоть он и расположен в моём доме.... Не рекомендую никому.
16 сентября 2024
Отличный пвз, заказываю только туда на протяжении 2-ух лет. Персонал отличный! Всегда ухожу довольная, не разу не теряли мой товар и все было в целости и сохраности😊
2