04.09 пришла за заказом.
Предупредила работника, что оплачу кошельком.
Оплачиваю. При этом вижу, что с карты списываются деньги ВБ.
Оказывается, он меня не услышал/не понял и нажал «оплатить».
Кнопки «вернуть» у них нет.
Извинений я не услышала. Только фразу «я стажер».
Девушка из поддержки оказалась хамкой, сказав что это не их проблемы, что работник - стажер, и чтоб я сама разбиралась с вб.
Придя домой, я написала в службу поддержки. Выяснилось, что стажер оплатил товар, который я выкупать не собиралась и оставила его в пвз, соответственно.
Пришлось возвращаться и оформлять возврат.
К слову, товар до сих пор числится «выкупленным», а не «оформлен возврат».
Неприятно.
Trampoline park FlipFly
September 2020 •
4
Отмечали день рождения сына 26.09.2020 в отдельной комнате.
Плюсы:
Комната большая, светлая, с новым ремонтом и огромными окнами. Есть отдельная туалетная комната-очень удобно.
В субботу вечером народу было немного, дети могли нормально побеситься.
Фотограф Екатерина очень ненавязчивая. Спросила разрешения поснимать, на покупке фото не настаивала. В тот же вечер выбранные фото были у меня на почте.
Официантка (к сожалению, не помню имени) была у нас своя. Всегда на связи. Напитки приносила быстро и оформила заказ на пиццу быстро. Единственное, при заказе перепутали салаты-вместо овощного был греческий. Ну да ладно.
Минусы:
В меню много чего не было- молочных коктейлей, лимонадов.
Через комнату постоянно ходят тренеры-это странно
Тренер закончил на 15 мин раньше программу (было оговорено 1.30, закончили через 1.15)
Был сбой с ценой заказа. Но, к моему приятному удивлению, центр признал свою ошибку и оставили изначально названную цену. В результате, оплачивала др по цене буднего дня/за человека, хотя праздник был в субботу.
В результате, праздник нам понравился, дети побесились вдоволь и остались довольны.