Wildberries
49 reviews
December 10, 2023
Очень испортился ПВЗ. Два дня не работали совсем, якобы технические неполадки. Нам, простым клиентам, какая разница, что у вас сбегать все администраторы, а те, которые есть, работают на этот и соседний маркетрлейс. Есть проблемы - пусть на работу выходит руководство, или руками переносите товар в пвз напротив, чтобы хоть там мы могли его получить. От ваших проблем не должен страдать ни сервис, ни клиенты. Сейчас скатились ниже плинтуса, лучше уж закрывайте, чем работать с такой клиентоориетированностью. Как ходили в пвз напротив, туда и вернёмся. Там и администраторы хорошие, и раздевалки комфортные и нет такого наплевательского отношения к клиентам!
1
July 25, 2023
Очень вежливая молодая девушка (вроде с красными волосами) выдает заказы. Внимательна к каждому клиенту и пытается всем помочь. Работает быстро и хорошо. Из минусов: отсутвие кондиционера. Летом очень душно. Жалко сотрудников. Работа и так физически тяжела, так еще и жарко
December 6, 2023
Заказала доставку ,заказ пришёл,решила сходить забрать ,а тут выяснилось ,что пункт закрыт и висит объявление о наборе персонала ,ни номера ,ничего нет ,куда звонить ?Когда забрать ?Как забрать? Теперь и не известно на сколько посылка там застряла…Хотя бы убрали пункт этот из возможных,раз не работает
8
December 13, 2023
Пришли товары, а забрать их не могу. Пвз закрылся и когда откроется никто не знает. Поддержка вб тоже не знает каким образом теперь мне получить товар. Так ещё и деньги за обратную транспортировку товара хотят снять, по причине его не получения ...
September 10, 2023
Огромные очереди! Заказ подолгу находиться в пункте выдачи, но его не принимают и поэтому получить его невозможно. Не раз уже такоеибыло с заказами. Раньше забирала через дорогу. И там никогда такого не наблюдалось. А еще как то раз пришел товар с браком я сообщила об этом сотруднику чтобы не снимали за этот возврат, но его просто оформили как возврат 😞
December 9, 2023
Приехали товары, но забрать я их не могу. Пункт выдачи закрылся. Ни кого не оповестили, просто тупо закрыли и все. А у меня там оплачено и если они уедут назад деньги мне за них не вернут. Это безобразие, произвол. Могли бы хотя бы выйти на пару часов чтобы мы забрали свои товары.
2
1
December 10, 2023
Пункт выдачи постоянно закрыт!На двери висит объявление
Ходили не один раз
В личном кабинете никаких уведомлений о закрытия пункта выдачи нет! Заказ забрать невозможно
Заказали подарок, а забрать его не можем
Самый отвратительный пункт выдачи
1
November 15, 2023
Девочки работают быстро, проблем с поиском поступивших в ПВ товаров ни разу не возникало. Помещение тесновато, но в целом не критично.
November 6, 2023
Отличный пвз. Приоритетом является, то что есть возможность попасть внутрь с коляской, самом в декрете это должно быть очень удобно.
September 6, 2023
В вайлдберисе прохладно , не уютно , всегда подростки сидят с продавцом , через дорогу намного приятнее)
1
December 13, 2023
Ужасный пункт, заказ приехал, забрать невозможно. Когда откроется непонятно, простояли на улице, нам не вышли не ответили, хотя внутри разбирали посылки и нас видели.
3
November 18, 2023
Ужасный ПВЗ, место очень мало. Обслуживание долгое, очередь стоит до улицы, потому что от сотрудника требуют невозможного. Штрафуют за все подряд, деньги не выплачивают.
1
April 23, 2022
Нравится пункт выдачи и сам персонал! Очень вежливые ребята! А что очень удобно, так это то, что можно заехать туда с коляской! Не всегда есть возможность оставить с кем то ребёнка, приходиться брать с собой, только теперь не на руках тащить в пункт, оставляя коляску у лестницы, а спокойно зайти вместе с коляской! Рекомендую!
4
October 17, 2023
Перерывы 15 мин, как ни приду, в графике работы нет в расписании. Собирается очередь, на улице холодно, люди с детьми стоят ждут! Укажите график работы с перерывами!
1
1
November 3, 2023
Прекрасно, девчули очень стараются! Всё очень быстро, и вежливо
1
December 9, 2023
Постоянно очередь. Все время долго ищут товар. Самый плохой пункт из всех, где я заказывала. Там вечно какой-то бардак
1
October 16, 2023
Ужасный пункт выдачи. Сотрудник очень медленно ищет заказы да еще и матом ругается, когда в помещении находятся маленькие дети.
July 22, 2023
Заказы приходят качественные. Но есть одно но, теперь за возврать надо платить 100р. Не заказываем больше там. Но вам всем советую😃👍😀
May 27, 2023
Снимаю одну звезду только за то, что примерочные не закрываются до конца, и зимой холодно очень осуществлять примерки. В остальном всё отлично
1
September 11, 2023
В самом пункте завал даже на входе. Потом ждал минут 30 пока искали товар, в итоге так и не отдали. Крайне разочарован
1
November 19, 2023
Безумно длинные очереди до улицы. Заказы очень долго не могут найти. Мало места, кругом стоят коробки.
1
1
November 5, 2023
Работает один человек на выдаче . 30 минут просто в очереди стоял !!! Обслуживание отвратительное!!!
December 26, 2022
Этот пункт,просто трэш.работают три человека,но очередь на улице не скончаема.просто чудо работники.лучше подальше сходить,и спокойно забрать из другого пункта.
1
January 12, 2024
Пункт грязный и ужасный, вечно холодно применять одежду невозможно!!!!!
1
May 9, 2022
Всегда все очень быстро. Персонал добродушный. Поменяйте только лампочки в помещении , которые перегорели давно. Девушкам сидеть наверное темно, зрение испортят.
3
June 21, 2023
Грязно всегда
И плохие раздевалки (сломаны крючки,плохо задвигаются шторки)
Зимой очень холодно
June 7, 2022
Очень долгое оформление заказов, заказ может находиться длительное время в пункте выдачи, но к получению не готов. За другими пунктами такого замечено не было
1
1
February 3, 2023
Обслуживание момннтальное все быстро и удобно...
2
October 5, 2022
Раньше было всё нормально, но последний раз я столкнулась с тем, что меня заставили выкупить товар, сказав, что он невозвратный. В итоге, не подошедшую одежду пришлось выкупать и сдавать в другом пункте выдачи. На что в другом пункте мне сказали, что такого не должно было быть, выводы по данному пункту я сделала!!
1
July 10, 2024
Двое сотрудниц вместо оформления ВОЗВРАТА оформили ПОЛУЧЕНИЕ. Ужасное обслуживание.
1
November 29, 2023
Хороший пункт. Сотрудники вежливые.
November 30, 2023
Нечего сказать, просто приёмный пункт валдбириес.
July 26, 2022
Хороший пункт. Очередей нет пока. Пока ребенок на площадке - зашел забрал посылку. Удобно.
3
November 24, 2022
Удобный пункт выдачи рядом с домом.
Сотрудники вежливые
3
June 5, 2022
Очень часто закрыто, без всяких объявлений. Когда работали молодые люди, все ок, как девушка стала работать, в пункт выдачи не попасть.
2
1
October 25, 2023
Спасибо! Вежливо и быстро
1
December 14, 2023
Все хорошо, быстро 👍👍👍👍
1
August 14, 2022
Быстрое обслуживание, ребята помогают в сложных ситуациях. Рекомендую
3
November 18, 2023
Очень тесно и долго жуть как долго
1
1
October 18, 2023
Отличный пункт выдачи
1
July 12, 2023
Обслуживают очень быстро!
June 27, 2023
Всё хорошо. Толпы людей не
1
June 28, 2022
Хороший пункт выдачи небольшой очередей не наблюдали!!!!!
3
January 29, 2023
Всегда быстро получаю заказ.
2
January 29, 2023
Хороший пункт, никогда нет очередей.
3
December 10, 2023
Нравится
August 17, 2022
Все просто и удобно !
3
March 26, 2023
Нормально
2
March 24, 2023
Всё супер
3