Очень испортился ПВЗ. Два дня не работали совсем, якобы технические неполадки. Нам, простым клиентам, какая разница, что у вас сбегать все администраторы, а те, которые есть, работают на этот и соседний маркетрлейс. Есть проблемы - пусть на работу выходит руководство, или руками переносите товар в пвз напротив, чтобы хоть там мы могли его получить. От ваших проблем не должен страдать ни сервис, ни клиенты. Сейчас скатились ниже плинтуса, лучше уж закрывайте, чем работать с такой клиентоориетированностью. Как ходили в пвз напротив, туда и вернёмся. Там и администраторы хорошие, и раздевалки комфортные и нет такого наплевательского отношения к клиентам!
Плюсов нет совсем. Далеко, неудобное расположение.
Посещение в 11.37. В наличии только шулюм, плов и какой-то салат. Если в открываетесь в 10, то такой набор должен быть максимум в 10.01, а не в полдень. Поэтому не рекомендую категорически! Индустрия ГОСТЕприимства идёт от слов ГОСТЬ и ПРИНИМАТЬ. А у вас ни сервиса, ни обслуживания, ни ассортимента в наличии спустя продолжительное время от начала ВАШЕГО рабочего дня.
Сделали заказ. Хотели доставку. Сказали ждать 2-3 часа. Решили забрать сами. По меню:
1. Шурпа. Вкусная. Настоящая. Жирная. Пряная. Хороший, добротный кусок мяса. Молодцы!
2. Мастава. Брали 1 раз. Сравнивать не с чем. Но могу сказать, что как овощной супчик с минимум мяса - очень даже ничего. Практически диетический. Рис, правда, хотелось чуть мягче.
3. Шампиньоны просто космос! Бомбические!
4. Манты. Отличные. Тонкое тесто. Хорошее мясо. Стоит брать - они просто огромные! За такие деньги - практически даром.
5. Люля-кебаб - тоже очень и очень вкусный. Одно НО - лук и маринад подкачал. Хороший плюс - положили 2 вида соуса.
6. Гамбургер. Недоработан. Очень вкусная котлета на гриле. И все. Плюсы кончились - прозрачный жухлый лист салата, 0,5 куска помидора, кусочек огурца, и САНТИМЕТРОВЫЙ кусман сыра! Котлета, конечно, спасает. Но стоит доработать.
7. Я заказывала куриную шаурму с сыром и фри. Но повар, видимо, решил по-своему и сделал обычную куриную. Да. Посчитали правильно. Но, не учитывается факт того, что обычная шаурма никому не нужна. Её никто есть не будет. Спасибо. Испортили настроение! Надо слушать что заказывают! Кухня, конечно, о многом говорит - в основном все неплохо. Но сервис - тоже делает многое и порой задумаешься - идти туда, где вкусно, но дёшево и без достойного сервиса. Либо туда, где дороже, но и сервис и вкусно.
Сейчас все же на 3. Надеюсь, сервис в этом заведении станет лучше!