Wildberries
81 отзыв
2 декабря 2024
ну это реально шутка какая-то. месяц назад вернул куртку, до сих пор (принят к возврату на пвз) денег не отдают. сегодня 2.12
назначен один курьер, приезжает другой. так ещё и вещи он привез не те. на мои вопрос о том что это и почему я услышал "ну вы же понимаете, это не я решаю"
6 октября 2023
Все как и всегда - когда компания становится главной на рынке, она раскрывает свои истинные цели. Раньше очень нравится сам маркетплейс, было отличное место, опрятное, мало людей, бесплатный возврат. Сейчас же - куча коробок в помещении. Очень грязно, огромные очереди, ПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ. Теперь не буду ходить не только в этот пункт, но и заказывать с Вайлдберриз вообще. Перехожу на ныне народные ozon и Яндекс маркет
9
6 сентября 2024
Хотела перед отпуском забрать платья, но в 10:30 пункт почему -то еще закрыт :(
Очень жалею что выбрала этот пункт для выдачи!
19 марта 2024
Сегодня 19 марта в 20.15 пришли в пункт Рылеева 18,пункт закрыт,висит табличка перерыв,сотрудник разбирает товар,вернулись минут через 10,пункт открыт,на мое замечание,что закрываться на перерыв за 45 минут до окончания работы не лучшая идея,спросил снизят ли ему рейтинг,услышав положительный ответ,сказал,что снизит в ответ,а потом вообще отказался обслуживать.Пришлось уйти не получив товар.
1
2 января 2024
Пришла сегодня на вб забрать свои заказы, тк вчера пункт был закрыт и висела бумажка где было написано что пункт работает со 2 января с 10 утра. я пришла ни в 10:00, ни в 9:59, ни в 10:01, я пришла в 3 ЧАСА ДНЯ!!!! как итог: пункт закрыт, бумажки нет, а свет там горит со вчерашнего вечера👍🏻👍🏻 я так понимаю что как раз со вчерашнего вечера пункт и закрыт. один вопрос, зачем надо было писать что пункт работает со 2 января, если вы хотите подольше отдохнуть на новогодних праздниках, то так и пишите: закрыто до 10.01 например!
24 января 2024
Отличный пункт, большой, чистый, всегда быстрое получение заказа! Приятная девушка за стойкой, всегда в отличном настроении, спасибо за это! Рекомендую! Не подвал)
14 ноября 2024
Добрый работник удобнее место есть переодевалки
23 декабря 2023
Очень перегруженный Вайлдберриз. Там часто очередь и измотанные работники. Но товары в результате всегда доходят благополучно и персонал попадается вежливый и готовый помочь.
29 октября 2023
Бесит очередь, но при покупке это было указано(пункт загружен)
Максимально лояльный и вежливый персонал при таком количестве негативных и откровенно тупых людей. Пока стояла в очереди, сама чуть не послала некоторых. Мне не хватило нервов на 15 минут, а им хватает на целый день. Не понимаю, как они не дерутся с клиентами. Большие молодцы.
4
20 сентября 2024
Работников не учили делать возврат а не отмечать заказ как "доставлено "?
26 сентября 2023
Сегодня я пришла за заказом и пункт выдачи оказался закрыт. Внутри погашен свет, на двери объявление о поиске сотрудников. Наверно это такой тонкий намек на причину, по которой пвз закрыт. Огромная подстава, стояли крупной группой людей и надеялись на чудо. Я лично пробыла около 15 минут еще и в поиске номера горячей линии. До оператора добраться не удалось. Отвратительно. Больше Wildberries в принципе пользоваться не буду.
4
20 августа 2023
Чисто , что сейчас редко бывает в других пунктах. Очень приятный персонал, внимательный и дружелюбный
15 декабря 2022
Просторно, много примерочных кабинок, доброжелательный персонал, обслужили быстро, только пакет пришлось просить, а так все хорошо, была пока один раз а там посмотрим
11 сентября 2024
Приходишь в пункт - закрыто. В 12, в 15, в 17 дня. Сотрудники очень долго работают, иногда говорят "приходите позже", как будто клиентам нечем заняться, кроме как бегать и ждать их.
12 января 2024
часто очень грязно, работает один человек и не справляется с потоком, пожалуйста дайте два человека в смену, хотя бы в сезон, пожалейте сотрудников 😥
24 сентября 2023
все сильно поменялось, очереди, хаос, атмосфера запущенного склада, списывают деньги за возврат, который не делал за предмет, который не заказывал. Из "маркетплейсов" наихудший. Пункт очень своеобразный. На большого любителя.
3
1
15 ноября 2023
Не могу получить заказ в этом пункте с 12 ноября. Заказы привозят, но не разбирают. Скоро будет не войти в этом пункт, все завалено коробками с неразобранными заказами. И с каждым днем коробок только больше.
1
11 октября 2023
К самому пункту выдачи нареканий нет, чисто, светло, сотрудники всегда помогут, подскажут.
1
13 июля 2022
Перед НГ много людей. В пункте выдачи грязно, все коврики грязные. Сотрудники конечно не успевают убирать, это не их вина, а погоды😉 Берите с собой что-нибудь, чтоб подложить под ноги.
Друзья, кто читает мои отзывы. Сейчас на вайлберис творится что то странное. Они пытаются списать деньги с карт, которые хоть когда то или даже один раз были задействованы в оплате товара. У меня было привязано одно время 4 карты. Затем я их удалила и оставила одну. Пришла за заказом, выкупила, а на карте не хватило 200₽ , так они начали списывать пытаться с других удалённых карт. И так списали сумму с карты постороннего человека, который один раз дал мне свои данные, в пункте выдачи, для пазовой оплаты! Вообщем начали заниматься воровством денег. По другому не скажешь!
3
26 сентября 2023
Пришла за посылкой. Как итог: не получила ничего. Дверь закрыта, внутри темно, куча коробок, вокруг двери люди, которые пытаются понять что происходит.
На двери весит бумажка о приёме на работу, но ни слова о том, почему пункт не работает и мы не можем получить заказы
5 октября 2023
Добрый день! Начните уже наконец - то работать нормально или закройте пункт! Зал для посетииелей завален коробками, вечером в час пик люди в очереди стоят на улице. За год неоднократно закрывался пункт. Просто Мрак!!!
2
17 января 2023
Непонятно кто там менеджер.Как не зайдешь за товаром,так новый человек.Недавно забирал товар. Работала менеджер Анна,которая по телефону на рабочем месте обсуждала мужские генитали,вместо того чтобы работать.В итоге забрать товар получилось только спустя 30 минут.Сначала ждал пока она наговорится, потом когда найдет вещь(нашла с трудом).До этого был менеджер от которого за км несло спиртом.Теперь каждый раз новые,которые не могут выдать товар.Постоянные проблемы!
2
16 марта 2023
Второй день не могу попасть в ПВЗ за своим заказом. WB решите все вопросы мирным путем со своими сотрудниками и дайте им нормально работать. Вы теряете не только хороших сотрудников на пунктах, но и клиентов.
Дайте уже забрать последний заказ. Это уже превращается в незаконное удержание оплаченного товара.
13 июня 2023
Получала товары 12 июня. Очень милая девушка на выдаче. Тёплый приём посетителей и поздравления с праздником. Порадовало
21 февраля 2023
Хороший ПВЗ, несколько примерочных. Удобное расположение, поэтому всегда есть народ. Выдают быстро, возвраты принимают без проблем. По примерке без ограничений, никто не торопит. Обычный удобный ПВЗ, ничего лишнего.
1
27 декабря 2023
все хорошо) этот пункт выдачи терял много товаров и не находили. очереди километровые, грязно, но персонал отличный.
29 сентября 2023
Очень большие очереди. Не могут найти заказ. Надо приходить не один раз, в надежде, что найдут. А товар уже оплачен. Очень не приятно
1
11 сентября 2024
11.09.24 пришли забирать свой заказ - пункт закрыт, никаких обьявлений нет. Контакты также отсутствуют, чтобы связаться!
20 ноября 2023
Забрала последний товар (с 2х попыток, простояв в Огромной очереди) и удалила личный кабинет. Видимо их руководство считает, что на рынке нет конкурентов
9 июля 2024
Сотрудники отлично выполняют свою работу!
30 мая 2024
Непунктуальные сотрудники. Часы работы с 10.00. Ждала открытия до 11.00 - ушла..
19 ноября 2023
Раньше был отличный, но с октября 2023 - просто ужас. Бардак, очереди, не разобранный товар, покупи теряются. Не рекомендую
6 марта 2024
Регулярно забираю заказы, проблем не возникает. Сейчас очереди значительно меньше.
16 января 2022
Чистое помещение, аккуратные вежливые сотрудницы. Всегда дают совет при необходимости. очередей нет. Можно примерить вещи, есть кабинки, где чисто. Часто забираю заказы именно здесь.
3
10 октября 2022
Работают прелестные сотрудницы! Отдельная благодарность девушке,которая всегда желает прекрасного вечера и много улыбается:)
1
1
7 ноября 2022
Очень добродушная девушка работает там. Всегда приятно зайти к приветливому человеку
1
1
3 ноября 2022
Быстро, четко, вежливо. Правда часто путают однотипные вещи, те же рыбацкие приманки, но это не вина пвз
5 ноября 2023
Примерочная есть, Обслуживают быстро. Ставлю 4+
1
1
17 ноября 2023
Постоянные очереди, сегодня (17.11.23) очередь как в мавзолей еще с улицы. Работники вежливые отлично, но попасть нереально. Итого -6-я попытка забрать заказ с очередью в час🤦
16 марта 2023
Комфортно забирать товары,вежливый персонал, чисто на ПВЗ
19 октября 2023
хороший пункт выдачи,продавцы отличные,но иногда бывает грязно.
19 декабря 2023
Внезапно сотрудники устраивают перерыв в рабочее время на полчаса. То, что клиенты рассчитывают время и приходят не всегда с близкого расстояния, никого не волнует. Шок
4 ноября 2023
График работы с 10:00. Время сейчас 12:07 - пункт до сих пор закрыт.
1
23 марта 2023
Веждивый отрудник магазина. Все быстро и аккуратно!
2
23 ноября 2022
Удобное расположение. Доброжелательный персонал.
1 ноября 2023
Работают с 10:00
Время 11:58 до сих пор закрыт
1
13 сентября 2023
Отличный пункт! Чудесная сотрудница!
1
17 октября 2021
Сделал заказ 25 сентября. Оплатил. Сегодня 17 октября. Месяц не могут привезти. Но и заказ не отменяют. Обратной связи нет. У кого спросить - не понятно!!! В заказах висит, что ожидается отгрузка. Безобразие!!! Никакого уважения к клиентам.
4
1
21 сентября 2023
Потеряли 2 заказа на пункте выдачи
1
5 февраля 2023
Персонал вежливый ))) место хорошее